公共關(guān)系學(xué)·模擬測(cè)試

公共關(guān)系學(xué)·模擬測(cè)試3一、單選題（每小題4個(gè)選項(xiàng)中只有唯一對(duì)的答案，請(qǐng)選擇你認(rèn)為對(duì)的的答案。每小題2分，共40分）題目1公共關(guān)系的英文是（）。選擇一項(xiàng)：A.

PublicRelations

B.

PublicRelationC.

PublicationRelationsD.

PublicationRelation題目2直接影響著組織其它各方面的關(guān)系，如員工家眷關(guān)系、本地顧客關(guān)系等的是（）。選擇一項(xiàng)：A.政府關(guān)系B.

\o"媒介關(guān)系"媒介關(guān)系C.社區(qū)關(guān)系

D.

\o"消費(fèi)者關(guān)系"消費(fèi)者關(guān)系題目3國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是（

）。選擇一項(xiàng)：A.

19B.

1987年C.

1948年D.

1955年

題目4談判雙方利益的最后防線是（）。選擇一項(xiàng)：A.起點(diǎn)B.界點(diǎn)

C.爭(zhēng)取點(diǎn)D.合同點(diǎn)題目5服裝的樣式非常多，我們只能簡(jiǎn)樸地將其分成（

）、社交裝和便裝三種。選擇一項(xiàng)：A.套裝B.正裝

C.工作服D.西裝題目6對(duì)組織持反對(duì)意見(jiàn)、不合作態(tài)度，甚至采用敵對(duì)立場(chǎng)的公眾是（

）。選擇一項(xiàng)：A.逆意公眾

B.獨(dú)立公眾C.順意公眾D.內(nèi)部公眾題目7策劃“海斯事件”，為公司進(jìn)行宣傳的是（

）。選擇一項(xiàng)：A.艾維·李B.卡特里普C.伯尼斯D.巴納姆

題目8組織形象處在最佳狀態(tài)的是（

）。選擇一項(xiàng)：A.高美譽(yù)度、低出名度B.高出名度、高美譽(yù)度

C.高出名度、低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度、低出名度題目9印刷精美，體現(xiàn)力強(qiáng)的傳輸媒介是（

）。選擇一項(xiàng)：A.廣播B.雜志

C.報(bào)紙D.電視題目10在公關(guān)抽樣調(diào)查中，精確率高，且省時(shí)、省力、省錢的辦法是（）。選擇一項(xiàng)：A.分區(qū)多級(jí)抽樣B.配額抽樣C.簡(jiǎn)樸隨機(jī)抽樣

D.分層隨機(jī)抽樣題目11社會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象是指（

）。選擇一項(xiàng)：A.消費(fèi)者公眾

B.內(nèi)部公眾C.政府公眾D.媒介公眾題目12當(dāng)幾項(xiàng)新聞事實(shí)處在同等重要的地位時(shí)，新聞公報(bào)宜采用（

）。選擇一項(xiàng)：A.并列構(gòu)造

B.順時(shí)構(gòu)造C.簡(jiǎn)要構(gòu)造D.倒金字塔形題目13在人際交往的過(guò)程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，個(gè)人距離是指（

）。選擇一項(xiàng)：A.

0.45米以內(nèi)B.

0.45～1.22米

C.

1.22～3.65米D.

3.65～9米題目14在名牌戰(zhàn)略中，運(yùn)用公司某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣公司形象是（

）。選擇一項(xiàng)：A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略

D.名門戰(zhàn)略題目15第一次與公眾見(jiàn)面，呈現(xiàn)組織風(fēng)貌的慶典活動(dòng)稱為（

）。選擇一項(xiàng)：A.特別慶典B.周年慶典C.開(kāi)幕慶典

D.閉幕慶典題目16在組織識(shí)別系統(tǒng)中，稱為核心與靈魂的是（

）。選擇一項(xiàng)：A.

CIB.

MI

C.

BID.

VI題目17認(rèn)真理解受害者的狀況，實(shí)事求是地承當(dāng)對(duì)應(yīng)的責(zé)任，并誠(chéng)懇地道歉是（

）。選擇一項(xiàng)：A.組織內(nèi)部對(duì)策B.業(yè)務(wù)往來(lái)單位對(duì)策C.受害者對(duì)策

D.上級(jí)主管部門對(duì)策題目1819，艾維·李發(fā)表了出名文獻(xiàn)是（

）。選擇一項(xiàng)：A.《有效的公共關(guān)系》B.《原則宣言》

C.《公眾輿論之形成》D.《公共關(guān)系學(xué)》題目19女士坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，最佳采用的坐姿是（

）。選擇一項(xiàng)：A.雙腿垂直式B.雙腿斜放式

C.雙腿疊放式D.雙腳交叉式題目20（

）是新聞事件的最突出的特點(diǎn)，只有構(gòu)思新穎、獨(dú)特的媒介事件，才干引發(fā)記者的注意。選擇一項(xiàng)：A.公眾的愛(ài)好

B.新穎性C.名人效應(yīng)D.社會(huì)影響二、多選題（在下列各題的備選答案中，請(qǐng)選擇你認(rèn)為對(duì)的的答案，多選或漏選均不得分。每小題2分，共20分）題目21危機(jī)事件的特點(diǎn)含有（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.突發(fā)性

B.協(xié)調(diào)性C.急迫性

D.不可變性E.危害性

題目22社會(huì)組織簡(jiǎn)稱組織，普通含有下列特點(diǎn)（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.群體性

B.導(dǎo)向性

C.系統(tǒng)性

D.協(xié)助性

E.穩(wěn)定性

題目23電視作為大眾傳輸媒介的缺點(diǎn)涉及（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.統(tǒng)計(jì)性較差

B.公眾對(duì)內(nèi)容選擇余地小

C.接受方式不夠靈活

D.制作周期長(zhǎng)E.制作費(fèi)用高

題目24根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特性，能夠把公眾分類為（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.首要公眾B.內(nèi)部公眾C.潛在公眾

D.知曉公眾

E.行動(dòng)公眾

題目25組織公關(guān)廣告的重要形式涉及（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.組織廣告

B.響應(yīng)廣告

C.公益廣告

D.祝賀廣告

E.征求廣告

題目26從演講的風(fēng)格看，常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)白有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.輕松幽默型

B.聲淚俱下型C.懸念吸引型

D.先聲奪人型

E.感情趨近型

題目27在正式的慶典、會(huì)見(jiàn)、會(huì)議、談判等場(chǎng)合，落座的禮儀重要的原則有（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.以右為尊

B.以前為上

C.對(duì)門為大

D.以左為尊E.以里為尊題目28當(dāng)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)

B.當(dāng)代管理理論的發(fā)展

C.民主政治制度的出現(xiàn)

D.國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的高度重視E.大眾傳輸媒介的發(fā)達(dá)

題目29組織開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)經(jīng)常采用的公關(guān)模式有（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.服務(wù)型公關(guān)

B.交際型公關(guān)

C.宣傳型公關(guān)

D.咨詢型公關(guān)

E.社會(huì)型公關(guān)

題目30寫好新聞公報(bào)應(yīng)當(dāng)注意的原則有（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.要有新聞根據(jù)

B.要突出新、近點(diǎn)

C.要有爆炸式新聞

D.要簡(jiǎn)要扼要

E.要突出變化點(diǎn)、趣味點(diǎn)

三、判斷題（請(qǐng)判斷題目的正誤，選擇你認(rèn)為對(duì)的的選項(xiàng)。每小題1分，共10分）題目31短期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，長(zhǎng)久活動(dòng)適宜選用印刷媒介。選擇一項(xiàng)：對(duì)

錯(cuò)題目32界點(diǎn)是談判者制訂價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

題目33公眾與組織之間不一定存在互相影響和互相作用。選擇一項(xiàng)：對(duì)

錯(cuò)題目34內(nèi)部公眾指組織的員工，但不涉及股東。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

題目35公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

題目36在完畢了公共關(guān)系調(diào)查研究后來(lái)，公共關(guān)系活動(dòng)就進(jìn)入到實(shí)施階段。這是公共關(guān)系工作中最富有創(chuàng)意的部分。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

題目37開(kāi)放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，成果便于定量分析。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

題目38整合營(yíng)銷是20世紀(jì)90年代以來(lái)西方風(fēng)靡的營(yíng)銷理念，它強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

題目39員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系能夠培養(yǎng)員工的認(rèn)同感，形成組織的向心力和凝聚力。選擇一項(xiàng)：對(duì)

錯(cuò)題目401952年，愛(ài)德華·伯尼斯出版了《公眾輿論之形成》一書。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

四、簡(jiǎn)答題（10分）題目41大眾傳輸媒介的選擇原則有哪些？基于對(duì)大眾傳媒優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行公關(guān)宣傳時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)傳輸?shù)哪康?、?duì)象、內(nèi)容，有針對(duì)性地選擇傳輸媒介，方便收到最佳的宣傳效果。普通而言，在選擇傳輸媒介時(shí)要注意下列某些原則：（1）根據(jù)傳輸內(nèi)容進(jìn)行選擇。傳輸?shù)膬?nèi)容對(duì)媒介的選擇有決定性的意義，形式要服從內(nèi)容。（2）根據(jù)公眾分布范疇進(jìn)行選擇。公眾分布范疇的大小影響傳輸媒介的選擇。（3）考慮傳輸?shù)某志眯浴Ｒ渥憧紤]公關(guān)活動(dòng)的時(shí)效性。短期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，長(zhǎng)久活動(dòng)適宜選用印刷媒介。（4）有針對(duì)性地進(jìn)行選擇。每一次設(shè)計(jì)公關(guān)計(jì)劃時(shí)，公關(guān)人員都要明確地選擇公眾，針對(duì)公眾的文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣來(lái)選擇傳輸媒介。（5）考慮可行性。多個(gè)媒體在社會(huì)上的影響力是不同的，權(quán)威媒體影響不不大于普通媒體，但也要考慮信息在權(quán)威媒體上出現(xiàn)的可行性。（6）考慮經(jīng)濟(jì)性。不同的宣傳媒介在費(fèi)用上也是不同的，公關(guān)人員要考慮經(jīng)濟(jì)性原則，盡量少花錢，多辦事，還要考慮效益問(wèn)題。五、案例分析（20分）題目42帕薩特:志?藍(lán)行動(dòng)——播種將來(lái)·志繪藍(lán)圖

“環(huán)?！笔钱?dāng)下最為流行的核心詞之一，作為汽車公司的重要品牌，7月15日，上海大眾PASSAT啟動(dòng)主題為“播種將來(lái)·志繪藍(lán)圖”的大型環(huán)保活動(dòng)——“志·藍(lán)行動(dòng)”，此活動(dòng)在先期會(huì)由PASSAT品牌與《攝影之友》雜志共同推出首個(gè)項(xiàng)目——“都市聚焦”。上海大眾PASSAT秉承志·領(lǐng)先機(jī)的品牌精神，以責(zé)任為己任，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)提出自己的有關(guān)主張，并發(fā)明全部人和PASSAT一起參加、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保生活的機(jī)會(huì)，真正推行公司和個(gè)人對(duì)于社會(huì)的一份責(zé)任。

“簡(jiǎn)樸”是環(huán)保理念中不可缺少的一部分，如何在創(chuàng)意形式上充足融合環(huán)保精神，如何在媒體廣告眼花繚亂的今天，用簡(jiǎn)樸的創(chuàng)意打動(dòng)客戶，是本次活動(dòng)的挑戰(zhàn)之一。都市聚焦——手繪的上海都市圖標(biāo)瞬時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的地標(biāo)建筑，湛藍(lán)的天空、美麗的黃浦江、當(dāng)代潮流的都市美景融為一體，整體的藍(lán)色畫面充滿的環(huán)保的概念。播種將來(lái)·志繪藍(lán)圖——漫天飛舞的蒲公英播種將來(lái)的夢(mèng)想，相信很快的將來(lái)這座都市和上海大眾PASSAT一定會(huì)有更加美妙的明天。

通過(guò)對(duì)受眾的精擬定位，配合高效的廣告網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，“播種將來(lái)·志繪藍(lán)圖”大型環(huán)?；顒?dòng)的創(chuàng)意展示，在短短的數(shù)日之內(nèi)，就為其帶來(lái)了大量的日點(diǎn)擊和瀏覽量，在提高品牌和產(chǎn)品出名度的同時(shí)，有效地提高了銷售。案例思考：請(qǐng)結(jié)合上海大眾的這次公關(guān)活動(dòng)，談?wù)劰P(guān)專項(xiàng)活動(dòng)的基本特點(diǎn)。答：所謂公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)，是指社會(huì)組織為了某一明確目的、圍繞某一特定主題而精心策劃的公共關(guān)系活動(dòng)。公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)是社會(huì)組織與廣大公眾進(jìn)行溝通、塑造本身良好形象的有效途徑。在上海大眾為PASSAT品牌開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)中，我們能夠看到開(kāi)展公關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)的某些基本特點(diǎn)：首先,是主題明確。現(xiàn)在社會(huì)公關(guān)對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)最大的憂慮就是緊張汽車排放對(duì)環(huán)境造成的污染，上海