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第頁共頁2023年超市工作方案實(shí)用(6篇)光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份方案。那關(guān)于方案格式是怎樣的呢?而個(gè)人方案又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講方案書怎么寫才比擬好,我們一起來看一看吧。超市工作方案篇一1、本年進(jìn)展全員業(yè)務(wù)綜合才能的培訓(xùn)。施行理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。2、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場(chǎng)管理,矯正心態(tài),進(jìn)步責(zé)任心。3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏力度,為公司超市開展儲(chǔ)藏好可持續(xù)戰(zhàn)略。4、標(biāo)準(zhǔn)店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一店面形象,塑造品牌,提升影響力。5、效勞體系不斷完善,在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問候,售中有效勞,走時(shí)有送聲"。6、組織全員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。7、科學(xué)分析^p,力求打破,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,到達(dá)吸引客,促進(jìn)銷售的目的。8、穩(wěn)固好現(xiàn)有市場(chǎng)穩(wěn)步開展,開發(fā)好新市場(chǎng),抓機(jī)遇、找資,為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)開展儲(chǔ)藏資,奠定根底。9、注重平安(食品、消防、人員),做到平安零事故。10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。1月份:1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作方案。2、召開一次超市店工作總結(jié)會(huì)議。3、對(duì)寒假前期各店平安庫存的關(guān)注。4、對(duì)各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間平安庫存,春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。2月份:1、對(duì)各店超市供給商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日確實(shí)定。2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作。3、各店做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排。4、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排。5、放假單位做好人員值班安排。3月份:1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。2、開學(xué)初期各店商品貨的關(guān)注,確保充足貨。3、開學(xué)初的各店面促銷工作。4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。5、公司成立一周年,各店感恩回饋促銷活動(dòng)。6、超市店季度考核。4月份:1、做好清明節(jié)前促銷。2、清明節(jié)假期工作安排。3、各店針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析^p,并對(duì)本店的價(jià)格帶合理調(diào)整。4、對(duì)外地區(qū)供給商的調(diào)研。5、5.1前期不放假店面需做好促銷方案和備貨工作。5月份:1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。2、5.1假期人員值班安排。3、季節(jié)性商品貨的跟進(jìn)。4、超市運(yùn)營(yíng)部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提早方案做好商品挑選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。6月份:1、社會(huì)和小學(xué)、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。2、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。4、超市開展全員培訓(xùn)工作。5、超市店季度考核。7月份:1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。2、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作方案。3、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排。4、組織召開超市上半年銷售分析^p會(huì)議。8月份:1、暑假前期退貨安排,確保平安庫存量。2、暑假期間人員值班的安排工作。3、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。4、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備9月份:1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨跟定,確保貨。3、9月10日老師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排。4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo)。5、超市店季度考核。10月份:1、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。2、做好學(xué)校超市假期工作安排。3、做好季節(jié)性商品挑選。4、對(duì)各店?duì)I運(yùn)工作的完善。11月份:1、各店過季商品的清退。2、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。4、組織店長(zhǎng)、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。12月份:1、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會(huì)。3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)平安。4、各店做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。5、做好年底人員安排及平安工作。6、超市店季度考核。超市工作方案篇二xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并獲得了打破性的進(jìn)展。。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。打破常規(guī),通過整合資,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。**年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式效勞”體系,在一線員工中開展“效勞意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)展了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)展了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正理論了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)展了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。**年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)開展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)構(gòu)造與開展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營(yíng)舉措施行之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的開展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨及構(gòu)造問題沒有改變。問題六:供給商渠道的整合在**年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目的以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面施行旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目的的順利實(shí)現(xiàn)。二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,施行差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。三、組建貨品部,施行進(jìn)銷別離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前開展,從而到達(dá)區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,進(jìn)步百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供給商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供給商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。七、科學(xué)分析^p,力求打破,全面推行親情化營(yíng)銷**年的營(yíng)銷工作要打破較為單一的促銷形式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,到達(dá)吸引客,促進(jìn)銷售的目的。八、施行員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏力度,施行培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、標(biāo)準(zhǔn)的良好工作氣氛。超市工作方案篇三2xxx年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn),下面工作總結(jié)如下:1、自身學(xué)習(xí):年初單位進(jìn)展考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的缺乏之處,我在接下來的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)展改善,努力使自己有一個(gè)大的進(jìn)步,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)展穩(wěn)固與進(jìn)步;進(jìn)一步進(jìn)步和改善自己的管理程度,使自身業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)步,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。2、xxx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。進(jìn)入六月份,市政開場(chǎng)對(duì)桃園路進(jìn)展大修,嚴(yán)重影響供給商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)展夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)展引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。制定培訓(xùn)教案,在2xxx年全年對(duì)全體員工進(jìn)展了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)完畢進(jìn)展了考試,考試結(jié)果根本令人滿意。3、收貨管理:收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開場(chǎng)對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,如今有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均進(jìn)步了4xx。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度進(jìn)步,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,防止串號(hào),超訂單送貨,標(biāo)準(zhǔn)了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,防止人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力本錢相對(duì)節(jié)省,如今要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原那么。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域進(jìn)步了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對(duì)收貨過程隨時(shí)監(jiān)視,檢查有無違背流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問題屢次講解防止再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。4、庫房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個(gè)bay,小庫及外庫有87個(gè)bay。重新對(duì)庫房進(jìn)展了劃分,實(shí)行分區(qū)管理,即進(jìn)步了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步進(jìn)步了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,庫存單粘貼及填寫標(biāo)準(zhǔn),通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù);要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對(duì)開箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的根底。庫房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。5、退貨及錄入管理:在每檔快訊完畢后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)5的商品進(jìn)展集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和進(jìn)步了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對(duì)庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。如今退貨庫的商品明顯比以前少多了。6、耗材及本錢控制:我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫房部分照明電,想盡各種方法,努力降低運(yùn)營(yíng)本錢。7、磁扣,條碼管理:xx上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng)收2123。5xx,日常工作中,磁扣專管員每日對(duì)供給商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),每月初上報(bào)財(cái)務(wù),收取費(fèi)用。條碼共打印25969xx,創(chuàng)收12984。5元〔前三月為xxxx元/個(gè),后九月為xxxx元/個(gè)〕,店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。8、設(shè)備管理:叉車現(xiàn)有25輛,定期進(jìn)展維護(hù)與保養(yǎng),但由于地面不平及使用較多,大部分叉車都有問題,對(duì)小問題我們自己修理,無法處理的拖至水電班進(jìn)展維修,現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放,對(duì)損壞的棧板自行進(jìn)展維修。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長(zhǎng)其使用壽命9、其他:支援樓面盤點(diǎn)工作,并在盤點(diǎn)前針對(duì)庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的方法。在盤點(diǎn)后,對(duì)出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。支援團(tuán)購(gòu),對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對(duì)執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)。1、庫房偏小,庫存構(gòu)造不合理庫房原那么上存放快訊和暢銷品,但由于賣場(chǎng)局限,造成庫房存貨品項(xiàng)較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。建議:樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng),不能將壓力全壓至庫房。樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的。合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進(jìn)快銷。合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先xxxx收貨部,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。庫房在保證平安及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫力度對(duì)做完快訊還有大量庫存,與采購(gòu)溝通可否退貨,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫存即可。對(duì)滯銷品加大清退力度,且要及時(shí)清退。樓面提貨時(shí),配合庫房作好維護(hù),不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫管監(jiān)視,但收貨忙時(shí),也有監(jiān)視不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,互相理解。2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責(zé)任心還需加強(qiáng)。加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)步其業(yè)務(wù)才能。加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,充分調(diào)開工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。3、執(zhí)行力有一定欠缺,導(dǎo)致一些工作沒有到達(dá)預(yù)定的目的如屢次強(qiáng)調(diào)的整庫時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)視到位。隨著與華聯(lián)的開展,我相信自己的工作一定可以進(jìn)步,與華聯(lián)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步??偨Y(jié)過去,展望將來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步自己,我們將始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情的工作態(tài)度,為華聯(lián)開展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)開展蒸蒸日上。1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括:營(yíng)運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識(shí)等。根據(jù)需要隨時(shí)培訓(xùn),使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)展收貨,不得違背相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)進(jìn)步員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氣氛。2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí),提醒樓面人員保護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,使其保持良好使用狀態(tài)。3、倉庫管理,持之以恒,堅(jiān)持做好每日庫房整理工作,合理利用庫容,進(jìn)步利用率,確保庫房商品碼放平安、整齊、有序,提取方便。加大庫房的管理力度,減少出入庫房的人員,防止因此產(chǎn)生商品喪失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,使庫區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品,及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度,與供給商進(jìn)展溝通協(xié)調(diào),努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。使每一筆單據(jù),每一筆貨都有據(jù)可查。標(biāo)準(zhǔn)檔案、報(bào)表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為上級(jí)決策提供根據(jù)。5、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)流程工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理,進(jìn)步人員素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。催促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排。超市工作方案篇四回憶這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然獲得了一定成績(jī),但是很大程度來講我還是欠缺的。面對(duì)即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作方案,如下:1、做好收銀員培訓(xùn)工作。超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的`職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。2、做好收銀員日常工作監(jiān)視。收銀員重點(diǎn)要監(jiān)視他們對(duì)于顧客的效勞態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)視了。3、做好收銀員工資結(jié)算工作。認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)展。工作方案:一、全面進(jìn)步個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),理解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及將來開展方向,確立目的,不局限于此。二、注重效勞質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)視部門員工效勞工作執(zhí)行情況,對(duì)因效勞不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處分。三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶方案中去,使其不斷提升,為企業(yè)的開展儲(chǔ)藏更多的優(yōu)秀人才。四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。五、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。六、定期對(duì)員工進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工比照,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氣氛,并將每次考核的成績(jī)進(jìn)展比照,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處分。七、加強(qiáng)部門之間的溝通,理解各部門的開展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。超市工作方案篇五將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu);—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)承受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)視。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不管是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原那么,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)承受財(cái)務(wù)監(jiān)視。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:20xx年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供給商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論根底。2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):采購(gòu)部按消費(fèi)方案部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低本錢、保護(hù)公司利益。3、采購(gòu)效益:施行公開透明的采購(gòu)策略后,xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3。45元,只要能到達(dá)出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3。15元,公司可節(jié)約9%的本錢;為了節(jié)約本錢,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)步采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)置材料,減少工程本錢,進(jìn)步采購(gòu)效率,進(jìn)步企業(yè)利潤(rùn)。20xx年采供部繼續(xù)圍繞"控制本錢、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品"的工作目的,要求采購(gòu)人員在充分理解市場(chǎng)信息的根底上進(jìn)展詢比價(jià),注重溝通技巧和會(huì)談策略。要求各長(zhǎng)期合作供給商在xx電器、xx電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的根底上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了部分調(diào)整,尋找新的供給商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的根底上進(jìn)展復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了"采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制",然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制本錢,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供給商管理,本著對(duì)每一位來訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供給商管理體制程序書》,對(duì)每一位來訪的供給商進(jìn)展分類登記,確保了每一個(gè)供給商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供給商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)展報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)展評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析^p
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