員工心態(tài)培訓(xùn)模板（匯編2）

2019心態(tài)溝通培訓(xùn)匯報(bào)人:xxx匯報(bào)時(shí)間：2018年目錄CONTENTS01心態(tài)的概念、種類、表象、特征04積極心態(tài)的行動(dòng)03`如何塑造積極心態(tài)02良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生01心態(tài)的概念、種類、表象、特征112233這工作壓力咋越來越大？真糾結(jié)，這個(gè)月我的工資又沒拿到全額天哪，這個(gè)食堂的菜為啥就是沒有改觀哪對(duì)你說我的上級(jí)嗎？別提這個(gè)鳥人了惱火至極，今早騎車被人撞了，人卻跑了唉，又沒時(shí)間陪家人了，得加班就現(xiàn)在這樣，猴年馬月能有車有房啊

在我們的身邊，這樣的話可能不止一遍地聽過或自己也正在說著，似乎已見怪不怪、習(xí)以為常了。孰不知如此這般的言語已如瘟疫般無形中蔓延并傳染了周圍的人。這種想法您有或曾經(jīng)有過嗎？積極心態(tài)：是保持最佳精神狀態(tài)、擁有健康心理的法寶。能夠創(chuàng)造財(cái)富，導(dǎo)向成功，幫助人獲得健康快樂的生活。心態(tài)種類消極心態(tài)：是心靈的毒藥。它不僅排斥財(cái)富和成功，也在不斷地排斥快樂和健康，甚至?xí)У粢粋€(gè)人的一切。心態(tài)的概念、種類、表象、特征我們真的有這么多的負(fù)面牢騷要發(fā)嗎?我們的工作真的如此令人不滿嗎？我們的生活竟是如此不堪嗎？我們是否比他們艱辛心態(tài)的概念、種類、表象、特征1

什么是心態(tài)

心態(tài)就是人們的看法、態(tài)度，就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。

心態(tài)是我們采取一切行動(dòng)的基礎(chǔ)，也決定我們用何種方式去創(chuàng)造我們的生活。心態(tài)的概念、種類、表象、特征01020304兩例說明：心態(tài)不同，雖然各有道理，但結(jié)果截然不同！有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的結(jié)果！念念成形?。￡U點(diǎn)秘密吸引力法則（小宇宙）前提：對(duì)自己有信心、相信能、立即采取行動(dòng)、肯拼搏、全力以赴遇到問題會(huì)變通、多面思考、遇到挫折不氣餒、不做白日夢(mèng)心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)心態(tài)的概念、種類、表象、特征02良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生使我們喪失成功的機(jī)會(huì)使我們的希望破滅限制了我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生難以成功良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生對(duì)待事物積極者消極者同事親和.熱情挑剔冷漠幫助自己的人知恩圖報(bào)怨毒主義，不領(lǐng)情問題積極尋求解決辦法推卸.逃避困難主動(dòng)出擊.克服沮喪、退縮、惶恐挫折愈挫愈勇.百折不撓萎靡不振、信心盡失11良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生消極者與積極者對(duì)待同一事物的看法

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缺乏目標(biāo)—表象為思路混沌、不清晰、做事計(jì)劃性弱

害怕失敗—表象為懦弱、承壓力不足、經(jīng)不住挫折、不敢挑戰(zhàn)新事物

害怕被拒絕—表象為信心不足、處事不果敢、不敢闡述個(gè)人觀點(diǎn)埋怨與責(zé)怪—表象為抱怨，不擔(dān)當(dāng)，沒有換位思考意識(shí)

否定現(xiàn)實(shí)—表象為不愿正視問題或直接否定問題，處事浮躁、固執(zhí)己見

做事半途而廢—表象為意志力弱，態(tài)度不堅(jiān)定，做事虎頭蛇尾、不執(zhí)著

對(duì)未來悲觀—表象為思想萎靡、不振作、得過且過

好高騖遠(yuǎn)—表象為考慮問題不切實(shí)際，志大才疏或目中無人導(dǎo)致消極心態(tài)的原因及表象良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生

主動(dòng)積極我再試試看其它的可能性我要，我也能控制自己的情緒太好了，這是個(gè)機(jī)會(huì)，我當(dāng)然去他這種表現(xiàn)的癥結(jié)是什么呢，得想辦法幫他改變這種態(tài)度這件事我的確有責(zé)任，我現(xiàn)在正在想辦法扭轉(zhuǎn)這形勢(shì)我一定能找到說服他們的辦法的我會(huì)努力向著好的方向改正的

消極被動(dòng)我已經(jīng)無能無力了他把我氣瘋了我不得不去他的組織紀(jì)律性太差了我也不想這樣啊他們不會(huì)接受我的我就是這樣一個(gè)人盤點(diǎn)“消極”與“積極”迥異的心態(tài)取向良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生1面臨難題，認(rèn)真思考、主動(dòng)出擊、做出方案或抉擇；而不是安于現(xiàn)狀、任由事態(tài)發(fā)展無所作為，或直接將問題轉(zhuǎn)嫁他人或上交。積極心態(tài)的特征2選取目標(biāo)，計(jì)劃在先，具體而明確，善用閉環(huán)原則；而不是籠而統(tǒng)之、模糊不清，處理問題虎頭蛇尾。3遇到挑戰(zhàn)，從實(shí)際出發(fā)，求變創(chuàng)新，超出預(yù)期地完成;而不是渾渾噩噩，回避矛盾、不善于發(fā)掘個(gè)人潛能。4正視現(xiàn)實(shí)，負(fù)起責(zé)任，不管是愉快還是痛苦；而不是否認(rèn)、逃避現(xiàn)實(shí)、沉溺在幻想中；出現(xiàn)問題敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉、不找借口。消極心態(tài)可能造成的后果2）生理和心理的疾病1）貧窮與凄慘的生活3）使人變得平庸的自我設(shè)限5）限制我們思考“幫助自己成功”的方法4）恐懼以及其它破壞性的結(jié)果積極心態(tài)的特征03如何塑造積極心態(tài)02033我們發(fā)展的最大障礙不是上司，也不是所處的環(huán)境，而是自己頭腦里的“自我極限”。

1許多極限是我們自己人為設(shè)置的，盡管妨礙了我們個(gè)人的成功和發(fā)展，可自己卻還渾然不知。

012阻止我們突破的最大敵人，就是我們自己生存環(huán)境和未來是由我們自己決定和創(chuàng)造的!如何塑造積極心態(tài)01分析并消除產(chǎn)生惡劣情緒的因素02對(duì)事態(tài)不只看到壞的一面，更客觀地認(rèn)識(shí)到好的一面03尋求避免發(fā)生類似問題的方法04情緒不良時(shí)，適當(dāng)進(jìn)行自我酬勞，緩沖壓力如何塑造積極心態(tài)能量宣泄哭、喊叫、合理攻擊、睡覺、運(yùn)動(dòng)等語言暗示“不氣餒”或“凡事發(fā)生皆可助我”人際疏導(dǎo)找個(gè)朋友或家人傾吐心聲環(huán)境調(diào)節(jié)景遷事過，借旖旎的風(fēng)景緩解壓抑如何塑造積極心態(tài)延遲符95%65%75%90%1234第一把握現(xiàn)實(shí)第二看清事實(shí)第三減少煩惱第四投入精力情緒調(diào)理分解方法04積極心態(tài)的行動(dòng)以積極心態(tài)克服困難：遠(yuǎn)見力執(zhí)行力感召力決策力創(chuàng)新力

當(dāng)我們用積極的心態(tài)去克服客觀存在時(shí)，我們就會(huì)變成一個(gè)更美好、更大度、更成功的人！人人都會(huì)有許多難題，那些具有積極心態(tài)的人能從逆境中求得極大的發(fā)展；當(dāng)我們有了一個(gè)難題時(shí)，我們要向他人求教、思考、口述這個(gè)問題，并采取積極的心態(tài)“這是好事”，然后在解決問題的逆境中求得發(fā)展與成就感。良好的想法加以切實(shí)的行動(dòng)，就能把失敗轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒?。延遲符如何行動(dòng)

我們就是自己所想的那樣的人，我們的思想決定于我們的心態(tài)是積極還是消極。清除自己心中的蜘蛛網(wǎng)：消極的情感、情緒、酷愛、傾向、偏見、信條、習(xí)慣等；當(dāng)我們面臨為別人所不認(rèn)同的問題時(shí)，我們必須首先從檢查自己開始；當(dāng)我們運(yùn)用思維進(jìn)行推理時(shí)，要保證我們的大、小前提都是正確的。做正確的事——把事做正確——得到正確的結(jié)果以積極心態(tài)正確思考：延遲符如何行動(dòng)2018謝謝觀看匯報(bào)人:xxx匯報(bào)時(shí)間：2018年塑造陽光心態(tài)做優(yōu)秀員工

培訓(xùn)方式：互動(dòng)交流、角色演練課堂紀(jì)律：請(qǐng)保持安靜；請(qǐng)把手機(jī)設(shè)成震動(dòng)，或關(guān)機(jī)培訓(xùn)安排建立團(tuán)隊(duì)、組員結(jié)識(shí)：以小組為單位，組員互相問好您好，我叫XXX，認(rèn)識(shí)“我”是你三生有幸，我的愛好是～我的性格特點(diǎn)為～我最喜歡～我最不喜歡～等等小組成員5分鐘內(nèi)互相介紹自己了解隊(duì)友5分鐘后各小組選派一名組長介紹全體組員破冰游戲心靈成長篇1234課程大綱保持積極的人生態(tài)度克服消極的情緒開心工作快樂生活健康成長心靈成長篇分享：

工作是為了什么？心靈成長篇養(yǎng)家糊口為自己為老板成長。。。心靈成長篇1/3薪水1/3能力素質(zhì)提升1/3人際關(guān)系拓展工作的含義小組討論：

成功是因?yàn)槭裁矗啃撵`成長篇成功是因?yàn)椋簯B(tài)度技能其它13%7%80%心靈成長篇成功是因?yàn)閼B(tài)度！心靈成長篇保持積極的人生態(tài)度您會(huì)出現(xiàn)這些心態(tài)嗎？認(rèn)為所從事的職業(yè)單一、枯燥、缺乏前途。不理解公司對(duì)崗位職責(zé)的要求，經(jīng)常抱怨公司考核制度的“苛刻”?？摧p別人的工作，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)服務(wù)的內(nèi)涵存在誤解，認(rèn)為服務(wù)崗位就是客戶的“出氣包”。尋找每個(gè)人身上最好的東西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個(gè)積極的、卓有成效的環(huán)境

陽光思維保持積極的人生態(tài)度把解決難題和完成目標(biāo)當(dāng)成一種樂趣；要解決問題，不要成為問題的一部分；不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己將來獨(dú)當(dāng)一面時(shí)更成熟更有經(jīng)驗(yàn)。積極的人不會(huì)把行為歸咎于環(huán)境或他人不會(huì)選擇受制于“環(huán)境”

視困難為樂趣保持積極的人生態(tài)度陽光思維故事：秀才趕考保持積極的人生態(tài)度陽光思維故事：秀才趕考有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽藘蓚€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘。這兩個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想…………。秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。墻上種菜不是高中嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？找出對(duì)方3個(gè)優(yōu)點(diǎn)說出自己3個(gè)缺點(diǎn)學(xué)員演練保持積極的人生態(tài)度陽光思維大方開朗的笑注視對(duì)方步子加快30％大聲說話搶先發(fā)言坐在會(huì)場(chǎng)最前面建立自信心保持積極的人生態(tài)度

我是最棒的我是最優(yōu)秀的我是成功者自我暗示：建立自信心保持積極的人生態(tài)度知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)+技巧=能力態(tài)度與能力保持積極的人生態(tài)度1態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。2態(tài)度很好，能力很差。這類人可稱之為“人材”，給老板的感覺是：將就用吧。3能力很強(qiáng)，態(tài)度很差。他們對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛才”的“

才”。對(duì)這類人才，老板很難用他。4能力很強(qiáng)，態(tài)度很好。他們認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財(cái)富的人，用財(cái)富的"財(cái)"字來形容他。他是老板最喜歡的人。態(tài)度與能力保持積極的人生態(tài)度

企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財(cái)富的人。他們能力強(qiáng)，態(tài)度也好。人材態(tài)度不錯(cuò)，就是干不了事。將就用吧！人財(cái)態(tài)度好又有能力。真是公司的財(cái)源呀！人裁沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！人才能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差。真是難用呀！態(tài)度能力態(tài)度與能力保持積極的人生態(tài)度故事：態(tài)度一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主，他不想再蓋房子了，想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就問他能不能再建一棟房子，就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了。可是，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，不僅手藝退步，而且還偷工減料。

木匠完工后，雇主來了。他拍拍木匠的肩膀，誠懇地說：房子歸你了，這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚：太丟人了呀……要是他知道他是在為自己建房子，他干活兒的方式就會(huì)完全不同了。你就是那個(gè)木匠！每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻，但往往沒有竭心全力。終于，你吃驚地發(fā)現(xiàn)，你將不得不住在自己建的房子里。如果可以重來……但你無法回頭人生就是一項(xiàng)自己做的工程，

我們今天做事的態(tài)度

決定了明天住的房子保持積極的人生態(tài)度積極心態(tài)是什么？是一種思維方式這種思維方式考慮積極因素讓阻力變成動(dòng)力讓絕望變成希望讓壞事情變成好事情……有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻(xiàn)精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要。

積極心態(tài)的人保持積極的人生態(tài)度保持積極的人生態(tài)度積極態(tài)度之一：改變不了事情，就改變對(duì)它的態(tài)度心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活。保持積極的人生態(tài)度最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在它是可以操作的把握現(xiàn)在，成就未來活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的相信自己的生命正以最好的方式展開。

積極態(tài)度之二：活在當(dāng)下保持積極的人生態(tài)度感恩傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感恩絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感恩蔑視我的人，因?yàn)樗延X了我的自尊；感恩遺棄我的人，因?yàn)樗囵B(yǎng)了我的自立；

…………我永遠(yuǎn)心存感恩，感恩一切使我成長的人！積極態(tài)度之三：學(xué)會(huì)感恩對(duì)人生、對(duì)大自然的一切東西心存感激人生就會(huì)美好許多憤世嫉俗，