【醫(yī)院信息化建設(shè)研究3600字（論文）】

醫(yī)院信息化建設(shè)研究目錄TOC\o"1-3"\h\u1引言 引言隨著信息技術(shù)不斷融入人們的日常生活，新的信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)不斷更新和發(fā)明，新的信息理論不斷提出。在事業(yè)單位信息化建設(shè)正加速步入“快車道”的背景下，醫(yī)院信息化建設(shè)的相應(yīng)發(fā)展也有了更高的要求。在醫(yī)院管理和臨床工作中，需要更多地運(yùn)用信息技術(shù)，提高工作效率，提高醫(yī)療準(zhǔn)確性，彌補(bǔ)管理上的空白。因此，有必要根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)管理理論和實(shí)施理論的研究，通過(guò)理論研究提供咨詢方案，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展。2醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析2.1建設(shè)現(xiàn)狀某市級(jí)醫(yī)院在信息化建設(shè)的道路上發(fā)展了十多年。醫(yī)院在軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、管理模式等方面取得了一定成績(jī)，但隨著信息化建設(shè)的加快發(fā)展，也暴露出信息化建設(shè)規(guī)劃落后、管理機(jī)制不完善、信息專業(yè)人才儲(chǔ)備不足等主要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近十年的不斷發(fā)展，市立醫(yī)院已成為信息水平最高的市立醫(yī)院之一[1]。在患者治療過(guò)程中，從掛號(hào)到門診、檢查、住院、治療、出院，最后再到回訪，醫(yī)院信息系統(tǒng)盡可能全面地記錄患者信息，為患者提供細(xì)致的信息服務(wù)，方便醫(yī)生對(duì)第二次就診的病人進(jìn)行快速診斷。his系統(tǒng)的逐步完善和新功能的不斷增加，也為醫(yī)院疾病研究和大量病例研究提供了幫助，減少了醫(yī)生查閱紙質(zhì)病歷的復(fù)雜操作，大大提高了效率，為加快醫(yī)學(xué)研究提供了幫助。通過(guò)建立公共衛(wèi)生檔案，可以查詢每個(gè)病人的基本信息，從而吸引大量病人前來(lái)看病，逐步擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)的輻射范圍。2.2該市立醫(yī)院信息化建設(shè)中出現(xiàn)的主要問(wèn)題2.2.1信息化建設(shè)目標(biāo)與當(dāng)時(shí)技術(shù)脫節(jié)醫(yī)院業(yè)務(wù)的多樣性和穩(wěn)定性決定了醫(yī)院信息化建設(shè)的必要性。信息浪潮帶來(lái)了許多新技術(shù)和信息咨詢，使得決策者在制定信息和建設(shè)規(guī)劃時(shí)，可以選擇和規(guī)劃許多“高高在上”的方案，而忽略了實(shí)際情況。技術(shù)方案的先進(jìn)性并非如此。表技術(shù)方案成熟可靠性。比如，在市級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃之初，醫(yī)院的信息化希望能夠在三個(gè)醫(yī)院區(qū)域使用一套系統(tǒng)[2]。三個(gè)病區(qū)的數(shù)據(jù)可以相互流動(dòng)，形成閉環(huán)，實(shí)時(shí)備份。其他兩個(gè)病區(qū)的系統(tǒng)一旦崩潰，其他兩個(gè)病區(qū)的系統(tǒng)就可以同步遠(yuǎn)程支持。在向軟件公司提出需求時(shí)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的論證，軟件公司表示功能無(wú)法完成，現(xiàn)有技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)如此強(qiáng)大的功能，硬件也無(wú)法跟上計(jì)算需求。而本次論證的時(shí)間也使得信息化建設(shè)的進(jìn)度大大放緩。2.2.2信息化建設(shè)過(guò)程中缺乏醫(yī)務(wù)人員廣泛參與醫(yī)院里很多已經(jīng)上線的系統(tǒng)，每年都要花巨資請(qǐng)軟件公司維護(hù)，其中他的系統(tǒng)是最主要的一個(gè)。一些維護(hù)費(fèi)用是由于醫(yī)療政策的變化，所以必須要求軟件公司進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。但在軟件需求分析階段，需要考慮更多的系統(tǒng)改造和升級(jí)功能。信息科的分工管理不夠細(xì)化和完善。目前，每個(gè)人都有自己的項(xiàng)目負(fù)責(zé)。比如我目前負(fù)責(zé)的項(xiàng)目包括營(yíng)養(yǎng)軟件項(xiàng)目、備用機(jī)管理、機(jī)房設(shè)備管理、省級(jí)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)項(xiàng)目等，工作安排比較復(fù)雜，不能完全完成一種工作，個(gè)人不能深入到并尋求更有效的工作方法[3]。2.2.3缺乏信息化建設(shè)專業(yè)人才人才作為信息建設(shè)的重要組成部分，在信息建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。信息設(shè)計(jì)的水平也取決于人才的專業(yè)性。作為市立醫(yī)院信息化建設(shè)的執(zhí)行部門，信息科工作人員也是信息化建設(shè)的第一線。由于歷史原因，信息人員年齡偏大或“半途而廢”，新招聘的信息人員也有非信息專業(yè)人員。目前，該系除領(lǐng)導(dǎo)外共有9人，其中軟件信息類專業(yè)畢業(yè)生占44%，研究生占11%，大專生占22%，本科生占63%。在這樣的人才技術(shù)背景和教育背景下，信息科工作人員需要解決的許多問(wèn)題不得不安排軟件供應(yīng)商的工程師來(lái)解決，這就增加了醫(yī)院信息化建設(shè)的成本。同時(shí)，信息部門的職能未能有效發(fā)揮，動(dòng)搖了信息部門在醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)域的重要話語(yǔ)權(quán)。3加強(qiáng)該市立醫(yī)院信息化建設(shè)的對(duì)策分析3.1提高信息化建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作水平隨著信息科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，市屬醫(yī)院在開(kāi)展信息化建設(shè)之前，應(yīng)提高總體規(guī)劃水平。首先，多思考，多嘗試。首先，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮醫(yī)院信息化理論、醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的引領(lǐng)作用。用更多的時(shí)間和精力研究信息化建設(shè)的各個(gè)方面，思考醫(yī)院信息化建設(shè)的方向。通過(guò)決策層的集思廣益，開(kāi)闊視野，集思廣益，為信息化建設(shè)規(guī)劃提供更多建議和幫助。第二，多看多問(wèn)。信息化建設(shè)不是一個(gè)單位的事，各個(gè)行業(yè)或多或少都有涉及。在規(guī)劃信息化建設(shè)之前，市屬醫(yī)院要多出去參觀、了解、學(xué)習(xí)其他單位的信息化建設(shè)過(guò)程。可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系和探索。有多種方法。關(guān)鍵是不要“閉門造車”，多借鑒其他單位的經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合醫(yī)院自身情況制定更合理的方案。3.2提高各方對(duì)信息化建設(shè)參與度3.2.1提升醫(yī)院內(nèi)部參與度根據(jù)信息化建設(shè)任務(wù)繁重復(fù)雜的特點(diǎn)，信息科和考核辦公室可以共同制定以下政策：首先，要調(diào)動(dòng)部門負(fù)責(zé)人的積極性。對(duì)積極參與信息化建設(shè)并提出完整需求分析的，可給予部門績(jī)效加分，使部門在年底獲得更高的績(jī)效分。對(duì)于非重點(diǎn)科室，或者住院人數(shù)較少的科室，這是一個(gè)縮小頂級(jí)科室業(yè)績(jī)排名的機(jī)會(huì)，這決定了科室在年底可以獲得比平時(shí)更多的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從一個(gè)角度看，績(jī)效落后部門的行為也會(huì)促進(jìn)績(jī)效高部門對(duì)信息溝通的重視。以形成積極響應(yīng)號(hào)召，與全院信息部門積極溝通的氛圍，加快信息化建設(shè)步伐[4]。在部門一級(jí)，也可以采用同樣的辦法。對(duì)由科室需求分析積極提供的醫(yī)務(wù)人員，可根據(jù)年終科室考核提供的有效分析次數(shù)，給予個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金或個(gè)人晉升獎(jiǎng)金。利用績(jī)效激勵(lì)來(lái)收集想法并激發(fā)熱情。3.2.2提升醫(yī)院外部參與度醫(yī)院信息化建設(shè)離不開(kāi)內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員的參與和外部供應(yīng)商的幫助。在信息化建設(shè)過(guò)程中，作為與供應(yīng)商聯(lián)系最多的部門，信息部門也應(yīng)妥善配合，創(chuàng)造雙贏局面。醫(yī)院信息科可提供聯(lián)系人進(jìn)行流程梳理、需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。制造商可以提供工程師和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，產(chǎn)品版權(quán)由雙方共享。這樣，當(dāng)市場(chǎng)上的大多數(shù)廠家在非商業(yè)空白區(qū)域沒(méi)有產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品就可以得到市場(chǎng)的認(rèn)可。一方面可以提高供應(yīng)商對(duì)醫(yī)院項(xiàng)目的關(guān)注度，從而提高參與度。另一方面，也能給醫(yī)院帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，間接幫助提高信息科人員的業(yè)務(wù)水平。3.3打造專業(yè)的信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)3.3.1建立科學(xué)合理的信息人才招聘制度面對(duì)應(yīng)屆生的招收，醫(yī)學(xué)院校應(yīng)以計(jì)算機(jī)專業(yè)為主，信息管理專業(yè)為輔。當(dāng)然，如果你有能力脫穎而出，那就另當(dāng)別論[5]。對(duì)于那些在社會(huì)上工作過(guò)的人，他們通常都有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該注重社會(huì)招聘人員的技能。確定單位是否需要，是否能創(chuàng)造更大的價(jià)值。3.3.2合理規(guī)劃人才結(jié)構(gòu)和分工由于信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，需要有人一直堅(jiān)守這個(gè)崗位，所以要合理安排人員結(jié)構(gòu)[6]。根據(jù)目前的人員數(shù)量，年齡相近的員工年齡差距最好控制在3歲。換言之，當(dāng)該部工作人員人數(shù)不變，沒(méi)有工作人員更替時(shí)，應(yīng)每3年招聘一名工作人員。這樣有利于部門人才儲(chǔ)備的可持續(xù)發(fā)展，避免失誤的發(fā)生。3.3.3加大醫(yī)院信息化專業(yè)人才培養(yǎng)力度新聞部門要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不時(shí)安排人員參加學(xué)習(xí)班和各種培訓(xùn)。通過(guò)不斷充電學(xué)習(xí)，提高了信息人員的綜合能力?？剖铱刹捎门c醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化培訓(xùn)類似的流程，對(duì)新入職人員進(jìn)行為期一個(gè)月的規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)。對(duì)醫(yī)療知識(shí)和常識(shí)的學(xué)習(xí)，有助于員工更好地了解業(yè)務(wù)需求，有助于部門與廠商在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的溝通[7]。4結(jié)論針對(duì)某市屬醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，分析了現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，認(rèn)為影響這些問(wèn)題的主要因素是信息化建設(shè)目標(biāo)與技術(shù)脫節(jié)、信息化參與不足建設(shè)過(guò)程中，信息化平臺(tái)建設(shè)不足，信息化專業(yè)人才缺乏。為解決上述問(wèn)題，我們可以采取以下措施：一是提高籌備工作水平，制定詳細(xì)合理的規(guī)劃和管理目標(biāo)；二是提高各方參與信息化建設(shè)的程度，使資源得到更充分地利用；三是，加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)，利用醫(yī)院資源和新技術(shù)建設(shè)信息平臺(tái)；最后，要建設(shè)一支專業(yè)的信息化建設(shè)隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，完善人力資源管理。通過(guò)這四項(xiàng)主要措施，構(gòu)建較為完善的城市醫(yī)院信息化建設(shè)體系。

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