企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)教學(xué)大綱標(biāo)準(zhǔn)版

《企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)》課程教學(xué)大綱課程名稱：企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù) 課程代碼：課程類型:（專業(yè)必修課學(xué)分： 2 總學(xué)時(shí)：32 理論學(xué)時(shí)： 32 實(shí)驗(yàn)（上機(jī)）學(xué)時(shí)：0 先修課程：企業(yè)管理 適用專業(yè):工商管理企業(yè)管理一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)《企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)》是工商管理專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)必修課。企業(yè)形象既是企業(yè)的外資表現(xiàn)形式，也體現(xiàn)著企業(yè)的深刻文化內(nèi)涵，企業(yè)形象的優(yōu)勢(shì)決定著企業(yè)的生存，也影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由產(chǎn)品力發(fā)展到形象競(jìng)爭(zhēng)，本課就為了掌握企業(yè)形象的實(shí)際，為塑造美好的企業(yè)形象必然成為企業(yè)的必要舉措和迫切要求。本課程要求學(xué)生掌握企業(yè)形象的概念和設(shè)計(jì)方法。掌握企業(yè)形象戰(zhàn)略的導(dǎo)入方法，最終完成設(shè)計(jì)的方法。要求學(xué)生不僅掌握設(shè)計(jì)的理論知識(shí)更要掌握設(shè)計(jì)的具體方法。二、教學(xué)基本要求1．知識(shí)、能力、素質(zhì)的基本要求；通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠正確地認(rèn)知和理解企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素，能夠綜合的運(yùn)用學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)平臺(tái)知識(shí)，獨(dú)立進(jìn)行標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、企業(yè)象征圖案的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作。2．教學(xué)模式基本要求（課程主要教學(xué)環(huán)節(jié)要求，教學(xué)方法及手段要求）；本課程的教學(xué)應(yīng)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，著重闡明企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)內(nèi)容、企業(yè)形象導(dǎo)入的程序。課程的理論性強(qiáng)，案例多，難度較大，授課方法包括講授、案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、分組討論等形式，輔以多媒體等教學(xué)工具，力求達(dá)到較好的授課效果。三、教學(xué)內(nèi)容及要求第1章概述本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)形象的涵義與特征第二節(jié)企業(yè)形象的價(jià)值第三節(jié)企業(yè)形象策劃的歷史演變第四節(jié)企業(yè)形象策劃的含義與特征學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：企業(yè)形象的特征，企業(yè)形象產(chǎn)生的歷史淵源和演變過程。理解：企業(yè)形象價(jià)值和功能。掌握：企業(yè)形象的涵義，企業(yè)形象策劃的涵義和發(fā)展歷程。第2章企業(yè)形象的調(diào)研本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)形象調(diào)查的內(nèi)容第二節(jié)企業(yè)形象調(diào)查的方法第三節(jié)企業(yè)形象調(diào)查資料的處理與分析學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解:企業(yè)形象調(diào)研程序和內(nèi)容理解：企業(yè)形象調(diào)研的意義掌握：企業(yè)想想調(diào)查的方法和技巧，企業(yè)形象調(diào)查資料分析和處理的方法與技巧。第3章企業(yè)形象的定位與設(shè)計(jì)本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)形象定位的含義第二節(jié)企業(yè)形象定位的策略和方法第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解：企業(yè)形象定位的涵義、要素。掌握：企業(yè)形象定位的策略及方法，企業(yè)形象設(shè)計(jì)的功能、任務(wù)、和三大內(nèi)容。第四章企業(yè)形象策劃的工作程序本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)形象方案的制訂第二節(jié)企業(yè)形象活動(dòng)模式第三節(jié)企業(yè)形象活動(dòng)方案的實(shí)施與評(píng)估第四節(jié)企業(yè)形象策劃能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：“四步工作法”如何進(jìn)行企業(yè)形象策劃并應(yīng)用于企業(yè)形象策劃。掌握：“四部工作法”的工作程序、原理、方法、和技巧。第五章企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（上）本章內(nèi)容：第一節(jié)CI與CIS概述第二節(jié)CIS戰(zhàn)略功能第三節(jié)企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的作業(yè)程序與推進(jìn)主體學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略發(fā)展歷史及各國(guó)CIS的不容類型。掌握：CIS功能及導(dǎo)入CIS的作業(yè)程序。第六章企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（中）本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）的確立第二節(jié)企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建第三節(jié)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）設(shè)計(jì)第四節(jié)企業(yè)聽覺識(shí)別系統(tǒng)（AIS）開發(fā)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：相關(guān)案例，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的MIS、BIS、VIS、AIS四個(gè)識(shí)別系統(tǒng)的概念。掌握：CIS作用、要素設(shè)計(jì)、步驟、方法、技巧。第七章企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（下）本章內(nèi)容：第一節(jié)廣域CIS戰(zhàn)略第二節(jié)中國(guó)CIS戰(zhàn)略典型案例第三節(jié)美國(guó)CIS戰(zhàn)略典型案例第四節(jié)日本CIS戰(zhàn)略典型案例學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：相關(guān)案例，廣域CIS的內(nèi)涵。理解：廣域CIS戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)建中國(guó)式CIS戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義。掌握：廣域CIS戰(zhàn)略的概念、層次、結(jié)構(gòu)與應(yīng)用。第八章CS戰(zhàn)略本章內(nèi)容：第一節(jié)CS戰(zhàn)略的含義第二節(jié)顧客滿意的構(gòu)成第三節(jié)CS戰(zhàn)略的實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：20世紀(jì)80年代末90年代興起的CS戰(zhàn)略。理解：CS意義。掌握：CS實(shí)施途徑。第九章企業(yè)形象的傳播/鞏固/更新與矯正本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)形象的傳播和鞏固第二節(jié)企業(yè)形象的更新第三節(jié)企業(yè)形象的矯正學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：企業(yè)形象在正確蒂諾維和設(shè)計(jì)后運(yùn)用的原理、方法、技巧。理解：企業(yè)如果進(jìn)行形象的更新。掌握：企業(yè)形象危機(jī)出現(xiàn)時(shí)如果化解危機(jī)矯正形象。第十章企業(yè)CI導(dǎo)入效果的評(píng)估本章內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)形象策劃效果的評(píng)估第二節(jié)企業(yè)CI導(dǎo)入效果的量化評(píng)估第三節(jié)影響企業(yè)形象策劃效果的因素學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解：企業(yè)CI投資回報(bào)。理解：企業(yè)CI投資產(chǎn)生的效益掌握：企業(yè)CIS評(píng)估體系的建立方法。四、實(shí)驗(yàn)（上機(jī)）內(nèi)容無(wú)五、學(xué)時(shí)分配序號(hào)課程內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)講授習(xí)題課實(shí)驗(yàn)小計(jì)1第1章概述222第2章企業(yè)形象的調(diào)研223第3章企業(yè)形象的定位與設(shè)計(jì)4154第4章企業(yè)形象策劃的工作程序445第5章企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（上）446第6章企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（中）4157第7章企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（下）228第8章CS戰(zhàn)略229第9章企業(yè)形象的傳播/鞏固/更新與矯正4410第10章企業(yè)CI導(dǎo)入效果的評(píng)估22合計(jì)30232六、考核辦法通過平時(shí)訓(xùn)練、期中考試、期末考試三個(gè)環(huán)節(jié)考核學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的掌握能力以及綜合運(yùn)用企業(yè)形象管理基本理論、基本知識(shí)和基本方法分析和解決企業(yè)形象管理過程中問題的初步能力。其中平時(shí)成績(jī)(包括作業(yè)及課堂表現(xiàn))占20%，期中考試占20%，期末考試閉卷占60%。七、推薦教材和教學(xué)參考書教材：《企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)》，周朝霞編著，機(jī)械工業(yè)出版社，2009.12年。參考書：《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》，張璇編著，東南大學(xué)出版社，張璇編著，2008年?！镀髽I(yè)形象設(shè)計(jì)》，楊仁敏、李巍編著，CI設(shè)計(jì)·西南師范大學(xué)出版社，2003年?！镀髽I(yè)形象設(shè)計(jì)》，張?zhí)煲?/p>

編著，CI設(shè)計(jì)·遼寧師范大學(xué)出版社，1998年?！镀髽I(yè)形象CI設(shè)計(jì)》，龔正偉編著清華大學(xué)出版社，1998年。八、說明在此部分可做一些補(bǔ)充說明。制訂：審定：批準(zhǔn)：5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034