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汽車行業(yè)-人車生活壹號線汽車服務(wù)連鎖有限公司全球汽車9大巨頭2003年生產(chǎn)量6大集團(tuán)：通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒、大眾、豐田、雷諾-日產(chǎn)。3小集團(tuán)：本田、寶馬、標(biāo)志-雪鐵龍9大集團(tuán)年產(chǎn)量占全球80%以上福特集團(tuán)通用集團(tuán)大眾集團(tuán)國際化豐田集團(tuán)企業(yè)組織集團(tuán)化大眾-本特里、勞斯萊斯、奧迪99%股份福特-沃爾沃100%股份，馬自達(dá)1/3股份通用-五十鈴、鈴木、富士重工豐田-皇冠、雷克薩斯、霸道、大霸王中國汽車市場

2010全年實現(xiàn)汽車產(chǎn)銷１３００萬輛目標(biāo)已成定局，暫列世界第一，美國產(chǎn)銷未過１０００萬輛，日本也僅有

６、７百萬輛

全年表現(xiàn)為汽車市場剛性需求的特征，范圍之廣、力度之強都是近幾年來出乎意料的，甚至一些專家學(xué)者預(yù)測中國汽車市場仍將有１０－２０年的高速發(fā)展期（年均２０％－３０％的增長）

在人均GDP持續(xù)增長這一良好情況的帶動下，我國汽車行業(yè)的發(fā)展將會呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。國產(chǎn)汽車的崛起與振興也指日可待。中國汽車-轎車產(chǎn)量增長趨勢2000年200320062008201060.74萬輛203.79萬輛386.95萬輛503.73萬輛651.2萬輛汽車養(yǎng)護(hù)理念深入人心

據(jù)統(tǒng)計，中國私家車保有量已達(dá)1億輛，成為僅次于美國的全球第二大新車市場。有車一族都面臨著一個共同的問題，就是"買車容易養(yǎng)車難"。車型越來越新，性能越來越好，車主也越來越關(guān)心應(yīng)該如何養(yǎng)護(hù)好自己的愛車，"三分修，七分養(yǎng)"，汽車養(yǎng)護(hù)理念深入人心。顧客的感覺好才是真好目前汽車美容行業(yè)

中國城市現(xiàn)狀汽車越來越多，但汽車清潔洗車每年消費額就高達(dá)上百億，逐年見到的就是洗車費越來越高。從幾年前的

3-5元到現(xiàn)在的30-50元；而且洗車好比洗臉，是一個長盛不衰的行業(yè)。更加之利潤空間更大的汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)業(yè)。利潤點高達(dá)300%-400%。而且洗車美容行業(yè)上手操作容易，只要勤快、細(xì)心都可以在較短時間內(nèi)學(xué)得會。但是這個行業(yè)也在日益趨向新方向的變革。

汽車美容迎來了專業(yè)年。也就是我們所說的精細(xì)洗車。隨著汽車美容市場競爭力越來越大，做傳統(tǒng)美容洗車店已經(jīng)無法滿足車主的需求。車主對美容店的要求越來越高。大到門店形象、服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品品牌、人員形象。小到一個手勢，一個流程，一個眼神，一個問候。市場競爭力越來越激烈。加盟店越來越多，市場份額卻越來越少。傳統(tǒng)美容產(chǎn)品問題凸顯①價格混亂，以跑量為主，盈利空間小；

②產(chǎn)品質(zhì)量不高，無論哪一個汽車美容品牌的產(chǎn)品，都會有白色的蠟屑，蠟屑不小心擦到黑色的橡膠條上很難去除，導(dǎo)致

橡膠條發(fā)白，沒有光澤，無法滿足高端車的需求；③不夠環(huán)保，對愛車及施工人員都有害隨著市場加盟店越來越多，管理者也管不過來。導(dǎo)致服務(wù)水平有所下降。而車主的要求卻不斷

提高。所以衍生了新型的汽車美容店。也就是

地下停車場汽車美容店。洗車美容店的分類代表企業(yè)洗新艷舊直營店美車堂直營-加盟陽光美車直營-加盟代表企業(yè)車國會連鎖中化卡爾連鎖新干線連鎖車翼馳連鎖卡爾夫連鎖代表企業(yè)超音速汽車美容車港灣汽車美容藝佳汽車美容麗安汽車美容嗣聰汽車美容連鎖美容店傳統(tǒng)美容店車場美容店地下美容店相比有兩個優(yōu)勢“一是租房的成本低，二是車流量大，營銷很有針對性?！蔽覀兯阋还P賬，該店10個停車位每月租金為500元/個，再加上人力成本等，每月支出大概需要3萬元。但地面店同樣大小的店面積，僅是租金就高了一倍以上。A:即根據(jù)車身的不同部位選用不同的清洗液精洗，從而達(dá)到最專業(yè)的洗車效果。比如，用專業(yè)的風(fēng)擋清洗液細(xì)洗風(fēng)擋玻璃，用專業(yè)的輪胎上光液翻新輪胎，用專業(yè)的輪圈清洗液精洗輪圈，用專業(yè)的皮革精洗劑清洗內(nèi)廂，等等。當(dāng)然，如此精洗收費要高于普通洗法，不過，相當(dāng)于一次小美容的效果還是極具吸引力的。B：發(fā)動機精洗許多人不重視發(fā)動機的清洗保養(yǎng)。認(rèn)為發(fā)動機艙洗不洗沒有關(guān)系。其實這種觀點是錯誤

的，換一個角度看，為什么高檔汽車的發(fā)動機艙底部都有護(hù)板，可以杜絕泥沙進(jìn)入機艙，大家就明白了。此外，因為是精準(zhǔn)營銷，該店一般每天可以為15～20臺車服務(wù)，“節(jié)假日和周末更多”。即使是按最便宜的80元/次環(huán)保清洗套裝計算，就可以入賬3萬元，保本基本上沒問題。覆蓋廣州、佛山、東莞、惠州等地屬于直營連鎖公司采取沖水作業(yè)廣州停車場美容店代表洗新艷舊覆蓋全國各地（主要覆蓋上海、北京等地）屬于加盟連鎖公司采取干洗作業(yè)美車堂廣州市地下停車場內(nèi)的汽車美容店成本預(yù)算50%24%10%16%人員工資每店5人標(biāo)準(zhǔn)，1店長

5000

4店員2200共13800X8家店總數(shù)110400產(chǎn)品消耗啞光固體蠟、漆面蠟等共計5000水、電費消耗洗一輛車大約為60-80L水，商業(yè)用水為5.6元一噸，一噸1000L。共計為5000元8家店。店租金平均為1.2萬一家8家店共計9.6萬50%24%16%10%共計216400-25000之間客戶積累-切入點

洗車工作看似很簡單，但是洗得又快又好又能讓顧客滿意就不容易了?？墒窍窜嚪?wù)又是我們汽車美容店面招攬生意、固定客源的一種最重要的手段。如果說汽車美容行業(yè)分為兩端的話，洗車就是前端，美容與裝飾等就是后端。通過專業(yè)、快速的洗車服務(wù)會給顧客留下良好的印象，為我們銷售其他汽車用品和施工服務(wù)奠定良好的信任基礎(chǔ)。大多數(shù)汽車美容店會采取吸納會員的方式洗車的技巧準(zhǔn)備接車沖車打泡沫擦車內(nèi)、外部記住一句話：顧客的感覺好才是真好人員、環(huán)境、工具準(zhǔn)備向顧客問好調(diào)整水槍的壓力，不大于7個壓強將泡沫均勻的覆蓋到車漆表面海綿分成擦車上部和擦車下部兩部分檢查查看是否有沒有擦凈的部位如何盈利洗車晶鉆特護(hù)車廂特護(hù)鏡面護(hù)理鉑金鍍膜4.鍍膜層填補漆面的結(jié)構(gòu)性缺陷，修復(fù)氧化、腐蝕、劃傷的后天缺陷，回復(fù)漆面光滑。5.出去漆面氧化，細(xì)小劃痕，還原車身鏡面感，形成漆面水潤感，防止氧化腐蝕，低于酸雨和紫外線1.使車身清潔亮麗、光彩如新，低于有害物質(zhì)沉積、腐蝕、氧化2.徹底去除漆面氧化層劃痕滲透底漆滋養(yǎng)呵護(hù)，在漆面形成長效保護(hù)層3.在皮革化纖表面形成保護(hù)層防止老化，清除發(fā)動機表面油污。形成長效抗菌作用美容店不單單靠洗車維持運營狀況主要利潤來源于于各項護(hù)理當(dāng)中，洗車只是一個手段。會員的增加才是王道。管理是關(guān)鍵—客戶消費完成后需在質(zhì)檢單上確認(rèn)，并勾選滿意、一般、差。如滿意則+提成5元，一般則不得提成，差則扣10-30元不等。二客戶進(jìn)行消費，如沒有得到良好的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行客服電話投訴則扣除店長100-300不等。視情況而定。三公司在每個門店安裝多個監(jiān)控設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)作業(yè)時不按照嚴(yán)格要求則扣除10-200不等。老板不定時親自在監(jiān)控設(shè)備前觀看A質(zhì)檢單C視頻監(jiān)控B客服電話公司采取獎罰制度，所以寧可少一輛車，也要把每一輛車做到完美。所以，地下美容店能夠持續(xù)發(fā)展。公爵卡88000

266666侯爵卡36000

90000至尊騎士11800

26800洗新艷舊會員卡價格表會員卡服務(wù)價格表自由騎士獨立騎士英勇騎士8800

180003880

60005880

10500服務(wù)項目價目表準(zhǔn)備會員普通洗車30精細(xì)洗車80全車香薰蒸汽護(hù)理158鋼圈精細(xì)護(hù)理158深度車廂特效護(hù)理818單項服務(wù)價格表非會員普通洗車50空調(diào)除菌護(hù)理120全車三維活氧凈化468漆面深度修復(fù)護(hù)理788全車鉑金鍍膜1988全車封釉防護(hù)

968特效頂級鍍晶護(hù)理2880洗車的價格方向2011精洗洗車普洗2013201530-40元15-20元50-60元25-30元80-120元30-50元隨著消費水平、物價上漲。費用也逐步遞增洗車都這么貴，還讓人活不。。。一個月洗一次好了。還是手洗傳統(tǒng)美容店改裝、精品洗車、護(hù)理貼膜、音響傳統(tǒng)美容店一般業(yè)務(wù)：封釉打蠟鋪地貼膜音響防盜清洗發(fā)動機及燃燒室內(nèi)部養(yǎng)護(hù)等超音速汽車美容服務(wù)有限公司美容店服務(wù)項目打蠟

鍍膜

封釉

臭氧消毒

蒸汽干洗汽車精品

專業(yè)貼膜

汽車內(nèi)飾裝潢音響改裝

GPS導(dǎo)航

汽車防盜

汽車隔音汽車?yán)錃?/p>

汽車保養(yǎng)

汽車電池

機油疝氣燈改裝大多數(shù)汽