場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀回收服務(wù)方案（投標(biāo)方案）

(一)技術(shù)部分 5 5 5 7 1.5.人員計(jì)劃 1.8.7.廢棄物品中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修人員崗位職責(zé)管理制度 1.9.1.有專門部門對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管 1.9.2.作業(yè)質(zhì)量管理考核及獎(jiǎng)懲制度 1.9.3.質(zhì)量考核制度 1.9.4.質(zhì)量考核辦法及標(biāo)準(zhǔn) 1.9.5.管理員考核辦法 1.9.6.廢棄物品收集清運(yùn)暫行標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法.1111.9.7.保潔員績(jī)效考核表 1.9.8.獎(jiǎng)懲制度 1.9.9.人員培訓(xùn)計(jì)劃 1.10.安全保障措施 1.10.1.安全保障措施 1.10.2.安全生產(chǎn)管理制度 1.10.3.安全生產(chǎn)檢查與隱患整改制度 1.10.4.人員操作安全培訓(xùn) 1.11.文明服務(wù)方案 3、對(duì)搬遷物品的保障計(jì)劃及執(zhí)行措施 3.1.搬遷安全技術(shù)措施 3.2.搬遷安全保證 3.3.人員保密管理方案 4、施工現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急方案在投標(biāo)文件中詳細(xì)說(shuō)明施工現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng) 4.1.消防安全事故應(yīng)急救援的基本任務(wù) 4.2.成立應(yīng)急小組，落實(shí)職能組職責(zé) 4.3.滅火器材配置和急救器具準(zhǔn)備 4.4.消防安全事故應(yīng)急響應(yīng)步驟 4.5.加強(qiáng)消防安全管理，落實(shí)防火措施 4.6.救災(zāi)、救護(hù)人員的培訓(xùn)和演練 4.7.預(yù)案管理與評(píng)審改進(jìn) 6、廢棄物品回收再生方案 7、違約承諾 (一)技術(shù)部分深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心(以下簡(jiǎn)稱：登記中心)是負(fù)責(zé)深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記工方米)調(diào)配給我中心使用?，F(xiàn)需選擇一家有搬遷經(jīng)驗(yàn)、1、中標(biāo)人需提供不少于10臺(tái)載重3噸及以上的車輛，每臺(tái)車配備5名工作序號(hào)目標(biāo)分解管理方案?jìng)渥⒛繕?biāo)責(zé)任部門計(jì)算頻率法1場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀責(zé)為0安環(huán)部年度責(zé)災(zāi)事故之和A.建立專業(yè)化護(hù)衛(wèi)隊(duì)和維修服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制度。B.實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，定崗定人，加強(qiáng)各崗位員工技能培2場(chǎng)地清理及廢安環(huán)年度責(zé)棄物品銷毀責(zé)為0部備事故之和C.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理相關(guān)程序及作業(yè)指導(dǎo)書。3務(wù)驗(yàn)收合格率財(cái)務(wù)部每月采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)驗(yàn)收合格數(shù)/采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)驗(yàn)收總項(xiàng)目數(shù)×A.嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收有關(guān)體系文件，嚴(yán)把產(chǎn)品驗(yàn)收B.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。4消防設(shè)備完好安環(huán)部每月(消防系統(tǒng)設(shè)備總數(shù)量-本月(截止31日)消防系統(tǒng)設(shè)備損壞數(shù)量)/消防系統(tǒng)設(shè)備總數(shù)量A.消防實(shí)行24小時(shí)值班制B.嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備管理程序》及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常巡視維護(hù)，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。C.公司定期對(duì)客戶服務(wù)中心的設(shè)備維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并跟蹤其整改不合格項(xiàng)目。D.每年制定詳細(xì)的設(shè)備檢修計(jì)劃并執(zhí)行。5客戶綜合滿意服務(wù)中心每半年各分項(xiàng)滿意率A.客戶服務(wù)中心每年至少對(duì)客戶進(jìn)行兩次綜合意見(jiàn)回收的意見(jiàn)調(diào)查表滿意總數(shù)的意見(jiàn)調(diào)查表單據(jù)總數(shù)B.客戶服務(wù)中心認(rèn)真對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。C.及時(shí)按客戶意見(jiàn)調(diào)查程序處理客戶提出的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行回訪，有必要時(shí)采取糾正和預(yù)防措施并進(jìn)行6投訴處理率達(dá)各部門每月已處理的投訴事件總數(shù)/(月有效投訴事件數(shù)+月一般投訴事件A.嚴(yán)格執(zhí)行《客戶溝通(投訴)程序》,及時(shí)根據(jù)合適的措施處理客戶的投訴并進(jìn)行回訪，最終讓客戶滿意。B.通過(guò)意見(jiàn)調(diào)查等各種渠道及時(shí)了解客戶的需求，解決客戶的困難，把投訴消除在事發(fā)之前。7管理人員年培各部門部門所有管理人員年度培訓(xùn)小時(shí)數(shù)之和/部門管理人員人數(shù)A.根據(jù)公司及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。B.根據(jù)部門員工的實(shí)際情況，及時(shí)開展培訓(xùn)工作，提高員工綜合素質(zhì)。C.通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估，找出表部門在培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。8管理人員專業(yè)各部專業(yè)培A.實(shí)行培訓(xùn)考核制度，保培訓(xùn)合格率≥門訓(xùn)合格的項(xiàng)目業(yè)培訓(xùn)總的培訓(xùn)項(xiàng)目證管理人員均持證上崗。B.精編科學(xué)、先進(jìn)、實(shí)用的培訓(xùn)教材，選深教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教員，對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、定期的培C.嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核制度，保證培訓(xùn)效果。成才，公司為員工的發(fā)展提供良好的條件.項(xiàng)目工作目標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱投標(biāo)指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、委托單位對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)感到滿意。2安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，做到無(wú)重大安全事故發(fā)生，防微杜漸，防患于未然。3安全事件處理安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪記錄。4客戶投訴處理及時(shí)率按客服程序做細(xì)各項(xiàng)工作，提高管理人員素質(zhì)，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)客戶業(yè)主，及時(shí)處理客戶投訴。5員工上崗(培訓(xùn))合格率培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。6環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率98%以上廢棄物品日產(chǎn)日清。71%以下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴少于1%,有責(zé)零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)處理。遵循原則2.二是要因地制宜改革廢棄物品收運(yùn)方式。配備不少于10臺(tái)載重3噸及行情況，淘汰使用6年以上的燃油動(dòng)力收運(yùn)車，統(tǒng)一更換為新能源或清潔能源收運(yùn)車(1)服務(wù)前準(zhǔn)備1)管理班子到位2)制定工作計(jì)劃3)保障人員到位4)設(shè)備保障到位(2)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備1)提前檢查操作司機(jī)的有關(guān)證件，保證各項(xiàng)手續(xù)齊全完善。2)做好清運(yùn)服務(wù)協(xié)調(diào)配合工作，積極與甲方主管部門協(xié)調(diào)，并做好場(chǎng)地及(3)機(jī)械設(shè)備配備2)經(jīng)營(yíng)廢棄物品收集運(yùn)輸作業(yè)單位有責(zé)任選用新設(shè)備、新工藝和新設(shè)施，為深入推進(jìn)深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層場(chǎng)地清理及廢棄物品銷(1)改善民生，保護(hù)環(huán)境原則。圍繞改善和提高人居生活環(huán)境質(zhì)量、削減(2)統(tǒng)一規(guī)劃，因地制宜原則。廢棄物品處理處置設(shè)施由深圳市不動(dòng)產(chǎn)登2.1、按時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的所有廢棄物品至廢棄物品銷毀中心，作2.8、負(fù)責(zé)廢棄物品桶擺放和桶周圍2.5米內(nèi)衛(wèi)生。3、協(xié)調(diào)4.2、熟練掌握本崗位操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行工藝1)著裝統(tǒng)一服務(wù)人員(包括車輛駕駛員、裝卸工等)統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌、工作證。2)作業(yè)規(guī)范2.1、文明作業(yè)無(wú)擾民，作業(yè)中不大聲喧嘩，廢棄物品箱輕拿輕放，不拖拽8)服務(wù)文明晨6時(shí)(冬季7時(shí))開始清運(yùn)，大約9:006)車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要停放整7)必須愛(ài)護(hù)廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運(yùn)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)8)為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。9)清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。(5)項(xiàng)目思路1)廢棄物品清運(yùn)工作思路1.2、廢棄物品桶(池、房)和新增廢棄物品點(diǎn)按規(guī)定及時(shí)日產(chǎn)日清或日產(chǎn)多清，保證廢棄物品桶(池、房)凈、地凈、四周2米范圍內(nèi)凈；職能部門崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(jì)(人)管理人員1合計(jì)1管理班組崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(jì)(人)廢棄物品作業(yè)人員合計(jì)4.4遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過(guò)30分鐘后到6.1積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，6.2認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔6.3以身作則，不得無(wú)故擅自離崗，不消極怠工，6.4督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)6.5嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請(qǐng)假，勞動(dòng)力的選擇因素3)勞動(dòng)力組織形式的優(yōu)化性選擇：建立適合于本工程特點(diǎn)的精干、高效的保證勞動(dòng)力及時(shí)供應(yīng)的措施9)推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，使員工的勞動(dòng)與效益掛鉤。燈管、水銀溫度計(jì)、廢油漆(桶)、過(guò)期藥品、化妝品等危險(xiǎn)和有害廢棄物品。棄物品，用紙袋裝其它含水低的廢棄物品。投入使用的廢棄物品收集車將考慮分類廢棄物品的裝卸方便進(jìn)行相應(yīng)改造。車廂改為封閉型，內(nèi)部構(gòu)造可改為三層屜式，屜間隔板可活動(dòng)，每個(gè)屜盛一類廢棄物品。底屜盛廚余廢棄物品，中屜與上屜分盛有機(jī)和無(wú)機(jī)廢品，在非廢品收集日，整個(gè)廂可全部用來(lái)裝廚余廢棄物品。對(duì)于粗大廢棄物品由專車收集，危險(xiǎn)和有害廢棄物品不設(shè)專廂。廢棄物品分類由機(jī)手(裝車工)完成。廢棄物品分類的類別應(yīng)根據(jù)處理設(shè)施的建議進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。收集時(shí)間(或清運(yùn)周期)上，對(duì)不同類別廢棄物品，由于產(chǎn)出特性(產(chǎn)量，易腐度，水分等)的差別，可以區(qū)別對(duì)待。不可回收廢棄物品及可回收廢棄物品每日收一次，有害廢棄物品及時(shí)清運(yùn)。⑧廢棄物品裝載清理方案1)作業(yè)質(zhì)量要求

負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機(jī)手和工人需及時(shí)配合廢棄物品運(yùn)輸車的裝載工作，按操作規(guī)程作業(yè)，廢棄物品裝運(yùn)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間運(yùn)往更合鎮(zhèn)廢棄物品壓縮站進(jìn)行，做到日產(chǎn)日清。

裝運(yùn)完畢負(fù)責(zé)清理干凈車輛的污水導(dǎo)流槽，保持其暢通并及時(shí)清掃、清洗干凈廢棄物品吊裝點(diǎn)。

清理車廂周邊的懸掛廢棄物品。

當(dāng)廢棄物品運(yùn)輸車裝滿后，禁止額外加裝廢棄物品，并關(guān)好水閥。

廢棄物品運(yùn)輸車車容應(yīng)整潔，車體外部無(wú)污物、灰垢，標(biāo)志應(yīng)清晰；運(yùn)輸廢棄物品應(yīng)密閉，在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)廢棄物品揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏；裝卸廢棄物品應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋廢棄物品。

運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈，并定期消毒。2)作業(yè)人員：配合裝載廢棄物品的機(jī)手3)作業(yè)注意事項(xiàng)

負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機(jī)手和工人需及時(shí)配合廢棄物品壓縮車的裝載工作，注意安全，按操作規(guī)程作業(yè)

按規(guī)定作業(yè)時(shí)間上下班，按工作時(shí)間安排保質(zhì)、保量完成廢棄物品裝車工4)注意事項(xiàng)并填寫《廢棄物品運(yùn)輸質(zhì)量檢查表》,將檢查(1)上門收集為(7:00-11:00,17:30-22:00);上門收集時(shí)用搖鈴或其他方(2)要求廢棄物品日產(chǎn)日清。(3)收集廢棄物品、清掃場(chǎng)地，人力車?yán)绞占c(diǎn)或廢棄物品中轉(zhuǎn)站，不(4)廢棄物品收運(yùn)不得偷倒。(5)不得收運(yùn)劇毒、易燃易爆、醫(yī)療等有危險(xiǎn)性的特種廢棄物品。(6)隨車配備清掃工具，廢棄物品收集后必須把收集點(diǎn)清掃或沖洗干凈。(7)安全、文明作業(yè)，盡量減少噪音擾民、妨礙交通等現(xiàn)象。2、廢棄物品分為三類：可回收廢棄物品、不可回收廢棄6、廢棄物品日產(chǎn)日清，無(wú)廢棄物品桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象4、收集搬運(yùn)過(guò)程應(yīng)無(wú)遺漏、無(wú)灑漏、無(wú)滲濾液滴漏。在使用小型廢棄物品7、裝運(yùn)廢棄物品時(shí)，應(yīng)保持秩序，不能干擾附近區(qū)域內(nèi)居民廢棄物品清運(yùn)方案(1)服務(wù)原則1)廢棄物品清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，壓縮車每天早晨7:30時(shí)開始清運(yùn)，大約16:30結(jié)束，臺(tái)式車根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn)，提2)車輛必須做到密閉化，運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛，3)要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告4)在清運(yùn)過(guò)程中，必須做到分類清運(yùn)，深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)5)每個(gè)廢棄物品點(diǎn)必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),不得有6)車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要停放整7)必須愛(ài)護(hù)廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運(yùn)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)8)為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。9)清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰(2)進(jìn)退場(chǎng)交接措施1)交接前2)交接3)退場(chǎng)2)作業(yè)工具3)收運(yùn)方式4)作業(yè)頻次每日定時(shí)收運(yùn)1—2次。5)作業(yè)人員7)禁忌事項(xiàng)1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2)管理制度(5)車輛安排1)非機(jī)動(dòng)廢棄物品收集運(yùn)輸車2)機(jī)動(dòng)廢棄物品收集運(yùn)輸車2.4、日常運(yùn)行的廢棄物品收集運(yùn)輸車完好率應(yīng)在85%以上。1、非分類生活廢棄物品清運(yùn)至廢棄物品中轉(zhuǎn)站7:00——11:30,13:30--16:30前結(jié)束2、分類生活廢棄物品清運(yùn)至消納場(chǎng)7:30——16:30前結(jié)束水(無(wú)法排除的積水除外);不見(jiàn)人畜糞便；不漏收堆；不亂倒廢棄物品(一律送到中轉(zhuǎn)站);不隨便焚燒廢棄物品。路面凈、路牙子凈、人行道凈；樹坑、墻5、每天7時(shí)--16時(shí)必須將廢棄物品箱裝運(yùn)-清掃-擦拭，運(yùn)至中轉(zhuǎn)站或消6、廢棄物品箱(桶)、果殼箱不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。7、廢棄物品箱(桶)、果殼箱有損壞應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，進(jìn)行維修或更換。2)作業(yè)工具3)收運(yùn)方式4)作業(yè)頻次每日定時(shí)收運(yùn)1—2次。5)作業(yè)人員7)禁忌事項(xiàng)1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2)管理制度2.8廢棄物品收集運(yùn)輸車應(yīng)保持車容整潔，如遇2.9廢棄物品收集運(yùn)輸車應(yīng)設(shè)有防遺灑、滲漏裝準(zhǔn)②本項(xiàng)目環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)標(biāo)準(zhǔn)污染物污染物的濃度限值(ug/m3)依據(jù)1小時(shí)平均日平均年平均《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》一次濃度日平均《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)表18地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)依據(jù)《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3838-2002)III類石油類糞大腸菌群10000個(gè)/L石油類糞大腸菌群地下水：《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T14848-93)III類；表19地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)依據(jù)《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T14848-93)III類總硬度高錳酸鹽指數(shù)總大腸菌群≤3.0個(gè)/L表20聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)晝間夜間2類區(qū)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3096-2008)2類區(qū)表21大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)虧染物備注依據(jù)顆粒物《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》四周界外20m處臭氣濃度20(無(wú)量綱)廠界標(biāo)準(zhǔn)值準(zhǔn)》(GB14554-93)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)氨氣無(wú)組織濃度準(zhǔn)》(DB/864-2013)硫化氫表22表22污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)依據(jù)《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)中三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)糞大腸菌群指標(biāo)質(zhì)量濃度限值(g/L)依據(jù)汞染控制標(biāo)準(zhǔn)》(GB168892008)中的進(jìn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)銅鋅鉛鎘鋇鎳總鉻六價(jià)鉻硒總量控制指標(biāo)轉(zhuǎn)運(yùn)站的滲濾液進(jìn)入滲濾液收集池，每周清運(yùn)一次，裝入吸污車運(yùn)至縣城生活廢棄物品填理場(chǎng)滲濾液處理站處理，不外排；車輛、設(shè)備、地面沖洗廢水產(chǎn)生量的沖洗廢水經(jīng)過(guò)收集、除臭、沉淀后，廢水中約60%的澄清液以泵提方式回用于地面沖洗和設(shè)備沖洗，廢水中約40%的渾濁液進(jìn)入滲濾液收集池，每周一次，采用吸污車運(yùn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活廢棄物品填埋場(chǎng)的滲濾液處理站處理，不外排。職工生活污水經(jīng)化糞池處理后進(jìn)入項(xiàng)目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠或通過(guò)吸污車運(yùn)至鄰近污水處理廠處理，不外排。1.8.公司管理規(guī)章制度1.8.1.企業(yè)管理制度(1)管理目標(biāo)(2)公司部門職能1)公司總部：4)財(cái)務(wù)部：6)后勤保障部：(3)公司內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制1)激勵(lì)機(jī)制2)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)機(jī)制2.1、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)2.2、精神獎(jiǎng)勵(lì)3)企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制(6)自我約束機(jī)制(7)信息反饋和處理機(jī)制根據(jù)保潔作業(yè)量的動(dòng)態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來(lái)及時(shí)調(diào)整作業(yè)方(8)錄用、考核及淘汰機(jī)制8.1、錄用機(jī)制并且承諾在接手后2個(gè)月內(nèi)不予辭退。(9)明確崗位職責(zé)1)保潔員崗位責(zé)任：2)保潔員考勤辦法：2.4、遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過(guò)30分鐘后到崗，(10)保潔員考績(jī)辦法：1)病假不享受當(dāng)天績(jī)效工資；當(dāng)月病假滿十五天作不能勝任此項(xiàng)工作，予2)事假不享受當(dāng)天績(jī)效工資；當(dāng)月累計(jì)滿十五天，予以待崗處理。3)曠工不享受當(dāng)天績(jī)效工資；曠工累計(jì)滿三天，予以待崗處理。4)遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過(guò)30分鐘后到崗，做(11)管理員崗位責(zé)任：1)積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，掌握保潔員的思想動(dòng)態(tài)2)認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)工作，對(duì)于包工路3)以身作則，不得無(wú)故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，保持服裝4)督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守工具管理規(guī)定，勤于5)嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請(qǐng)假，在替班人員到位后方可離6)管理員考核辦法：序號(hào)處理方法1超越自身職權(quán)范圍自作主張，造成不良后果的2廢棄物品清運(yùn)出現(xiàn)問(wèn)題，不及時(shí)匯報(bào)，在職權(quán)范圍內(nèi)，不及時(shí)解決的3不認(rèn)真做好巡查記錄4出現(xiàn)隱瞞問(wèn)題，包庇他人錯(cuò)誤情況的5疏于督促，造成車輛的車容車況較差的6工作時(shí)擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的7上崗時(shí)不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的(12)實(shí)施多種形式考核1)采取多種考核方式相結(jié)合的形式進(jìn)行考核。不少于4次。檢查考核，每月不少于2次。2)考核實(shí)行主考負(fù)責(zé)制，即誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)落實(shí)誰(shuí)反饋，并把有關(guān)情況記3)考核結(jié)果與保潔員和管理人員的收入掛鉤。(13)管理制度上墻二、企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)委員會(huì)(或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組)、協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)其他職能部門按"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作。者遵章守紀(jì)"的安全生產(chǎn)管理制度。(五)本企業(yè)從業(yè)人員，每年接受在崗安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，時(shí)間不得少于8不得少于4學(xué)時(shí)。(七)本企業(yè)新入職的從業(yè)人員，崗前必須進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，教育和培訓(xùn)時(shí)間不得小于24學(xué)時(shí)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)時(shí)、方式(授課人員、組織學(xué)習(xí)討論等)及經(jīng)費(fèi)落實(shí)、組織(十)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案管理3、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)記錄至少保存2年。(二)安全生產(chǎn)檢查形式和內(nèi)容(1)綜合安全檢查：每月一次，主要檢查安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)、機(jī)械設(shè)(2)重要節(jié)假日安全檢查：節(jié)前安全隱患、應(yīng)急準(zhǔn)備，節(jié)中值班、節(jié)后設(shè)(3)季節(jié)性安全檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排對(duì)重點(diǎn)部位和部門進(jìn)行檢查。雨(4)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目投產(chǎn)前，企業(yè)組織有關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)部位和設(shè)備進(jìn)2、部門綜合安全檢查，由部門安全主管人員組織部門分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員員，包括聘請(qǐng)專業(yè)人員參加，每年不少于2次。(1)設(shè)備部門對(duì)電氣設(shè)備特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查。(2)安保部對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行安全檢查。(3)辦公室對(duì)使用危險(xiǎn)化學(xué)品、危險(xiǎn)部位進(jìn)行安全檢查。(1)企業(yè)安全管理人員組織部門安全員每月一次。(2)部門安全員組織人員每天一次。(三)安全檢查表設(shè)計(jì)。各類安全檢查表由安全檢查組織部門組織有關(guān)人員2、公司、部門查出的安全隱患，由公司、部門組織整改，整改有困難的報(bào)(二)勞動(dòng)防護(hù)用品配備。(四)發(fā)放部門嚴(yán)格按照領(lǐng)用手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。(五)勞動(dòng)防護(hù)用品管理(一)獎(jiǎng)勵(lì)(二)處罰(一)企業(yè)定于每月第一周星期一下午2:00為安全生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間(特殊情(二)安全生產(chǎn)事故隱患分級(jí)(分類)(四)安全生產(chǎn)事故隱患管理和治理6、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門及負(fù)有安全生產(chǎn)管理(五)安全生產(chǎn)事故隱患的上報(bào)(六)加強(qiáng)事故隱患信息檔案管理4、安全生產(chǎn)事故隱患表、隱患整改通知單、重大事故隱患治理方案、重大(二)建立機(jī)械設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬和檔案(1)機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說(shuō)明(2)機(jī)械設(shè)備的定期檢測(cè)和定期自行檢查記錄；(3)機(jī)械設(shè)備的日常使用狀況記錄；(5)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行故障和事故記錄。(三)機(jī)械設(shè)備作業(yè)人員管理(四)機(jī)械設(shè)備設(shè)施管理方可進(jìn)行檢修作業(yè)，并懸掛"禁止合閘"等安全警示標(biāo)志，設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。5、機(jī)械設(shè)備傳動(dòng)部位設(shè)置可靠的安全防護(hù)裝置，危險(xiǎn)部位應(yīng)設(shè)置擋(蓋)(一)根據(jù)《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則》等制定本制度。(二)庫(kù)房?jī)?nèi)主要通道的寬度不應(yīng)小于2米。(三)庫(kù)存物品應(yīng)分類、分垛碼放。垛與燈距、垛與墻距不應(yīng)小于0.5米，垛與柱距，垛與梁距不小于0.3米(1000m2以上單位每垛占地面積不應(yīng)大于100米，并保證"五距":垛與垛距不應(yīng)小于1米)。(四)物品不宜碼放過(guò)高，以免倒塌傷人。(六)庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用移動(dòng)式照明燈具，不準(zhǔn)使用碘鎢燈和超過(guò)60W以上(八)庫(kù)房?jī)?nèi)禁止存放危險(xiǎn)化學(xué)品。易燃易爆物品，嚴(yán)禁帶火種進(jìn)入庫(kù)房。(九)危險(xiǎn)物品應(yīng)設(shè)置專用的獨(dú)立庫(kù)房。(十一)配備消防器材符合要求。(一)為了規(guī)范危險(xiǎn)物品的裝運(yùn)、儲(chǔ)存保管、領(lǐng)用和廢物處理，防止中毒、(二)危險(xiǎn)物品采購(gòu)(三)危險(xiǎn)物品的裝運(yùn)(四)儲(chǔ)存保管2、儲(chǔ)放危險(xiǎn)物品的地點(diǎn)，要設(shè)置醒目的警示標(biāo)(五)危險(xiǎn)物品使用(六)廢物處理第四章、安全操作規(guī)程(安全規(guī)程)(一)值班電工，上班時(shí)，必須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，持證上崗。(六)電氣設(shè)備不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理。必須在停機(jī)后，切斷設(shè)備電源(九)動(dòng)力配電箱的閘刀開關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉開。機(jī)械作業(yè)安全管理制度安全標(biāo)志服的，第一次警告，第二次每人每次罰款20元。1、嚴(yán)禁在能見(jiàn)度差(如夜晚、大霧天)的條件下進(jìn)行作業(yè)。濾"使車輛經(jīng)常處于良好狀態(tài)；1.8.7.廢棄物品中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修人員崗位職責(zé)管理制度1.8.8.廢棄物品中轉(zhuǎn)站日常保潔管理制度1.8.9.廢棄物品中轉(zhuǎn)站操作員崗位職責(zé)管理制度6時(shí)(冬季7時(shí))開始清運(yùn)，大約9:00結(jié)束，勾臂車根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn)，(5)每個(gè)廢棄物品臺(tái)面必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),不得成員：各服務(wù)片區(qū)主管、各班(組)長(zhǎng)；(1)組織小組成員學(xué)習(xí)搶修、急救、護(hù)理的基本知識(shí)。(2)儲(chǔ)備救援所需要的藥物、材料等物資。(1)事發(fā)后在30分鐘趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。(2)立即上報(bào)安全生產(chǎn)事故的有關(guān)消息。(3)在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員的疏散和搶救，生產(chǎn)物資的保護(hù)和轉(zhuǎn)移。(4)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。(5)組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。(6)堅(jiān)決執(zhí)行清運(yùn)處管理部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。(1)及時(shí)恢復(fù)保潔作業(yè)，做好善后工作。(2)總結(jié)教訓(xùn)，處理責(zé)任人。(1)應(yīng)急、迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員根據(jù)職責(zé)分工，切實(shí)負(fù)起職責(zé)。本著"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，層層落實(shí)應(yīng)急、迎檢責(zé)任制和責(zé)任追究制，細(xì)化責(zé)(2)突發(fā)應(yīng)急事件發(fā)生后，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)"以人為本，救援第一"的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并(3)如發(fā)生突發(fā)事件啟動(dòng)緊急預(yù)案后，應(yīng)急小組工作人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)以突發(fā)情況為第一緊要處置事件的原則基礎(chǔ)上合理調(diào)動(dòng)和指揮公司一切可利用(4)發(fā)生緊急事件時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員到達(dá)后，采取相應(yīng)的應(yīng)(5)如遇重大安全事故，如火災(zāi)、交通事故等造成人員傷亡的，應(yīng)就近救(6)特別是在國(guó)慶、中秋、春節(jié)、五一節(jié)前后密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，(7)處理各項(xiàng)應(yīng)急迎檢時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須保證通訊順暢，根(8)清掃保潔作業(yè)項(xiàng)目部全體員工應(yīng)當(dāng)服從應(yīng)急、迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處1.8.16.安全生產(chǎn)管理制度(1)安全生產(chǎn)責(zé)任制度?？偨?jīng)理對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任，分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他負(fù)責(zé)人對(duì)各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，員工應(yīng)簽定生產(chǎn)責(zé)任書。(2)公司成立安全生產(chǎn)小組，負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，員工簽署貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。各項(xiàng)規(guī)章制度上墻，確保安全生產(chǎn)。(3)完善安全生產(chǎn)條件保障。保持車場(chǎng)消防、照明設(shè)備配置齊全，車輛裝卸工具完好，人員操作所需勞動(dòng)防護(hù)用品完整。運(yùn)輸車輛上必須配備消防滅火器，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的消防滅火器及時(shí)更換。有良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，避免事故發(fā)生。(4)遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。廢棄物品運(yùn)輸車在任何作業(yè)場(chǎng)地都應(yīng)嚴(yán)格按照其場(chǎng)地作業(yè)規(guī)程裝卸，遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，文明行車。駕駛員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得帶任何無(wú)關(guān)人員上車。(5)各部門嚴(yán)格堅(jiān)持安全檢查制度。車輛出車前、回場(chǎng)必須進(jìn)行性能檢查，并填寫好車輛安全檢查記錄。重大節(jié)日前檢查記錄，安全生產(chǎn)管理人員根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即處理，不能處理的，(7)聘用新員工、試用工必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，未取得上崗每年2次的安全事故應(yīng)急預(yù)案演練，進(jìn)一步加任意識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)行"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"。對(duì)安全生產(chǎn)有責(zé)和責(zé)任者的責(zé)任，對(duì)事故主要責(zé)任者扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)及800元以上的(11)安全生產(chǎn)信息管理制度。本公司將全面實(shí)行信息管理制度，利用已安裝的GPS衛(wèi)星監(jiān)控管理平臺(tái)，對(duì)于每輛車行駛監(jiān)控、路線監(jiān)控和時(shí)間監(jiān)控及時(shí)能反映車輛狀況。(12)制定出車通知裝載派車單，出入登記表，維修記錄申請(qǐng)表，出入回場(chǎng)三檢表，車輛二級(jí)維護(hù)、定級(jí)、保險(xiǎn)及年審明細(xì)表，人員檔案及車輛檔案，購(gòu)買員工醫(yī)療意外保險(xiǎn)和車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)明細(xì)記錄清單。(13)制定節(jié)假日值班制度，及節(jié)日前領(lǐng)導(dǎo)巡查檢查制度，勞動(dòng)紀(jì)律制度安全作業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)公司成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首，由安全員、技術(shù)員、班組長(zhǎng)及保潔員工等參加的安全生產(chǎn)管理小組，具體負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作，并以公司安全生產(chǎn)副經(jīng)理及質(zhì)安部成員組成公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全作業(yè)保證體系的管理，組織對(duì)安全隱患的突擊檢查，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。其示意圖如下：堅(jiān)持貫徹"安全第、預(yù)防為主"的方針，建立目部門級(jí)、崗位級(jí)"三級(jí)安全教育制度",加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和練，積極參與各種應(yīng)急演練，切實(shí)做好安全生產(chǎn)建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和重大事故責(zé)任追究制度。對(duì)因玩忽職任。對(duì)造成3000元以上損失的責(zé)任事故給予除名處理，3000元以下安全生產(chǎn)體系1、施工組織設(shè)計(jì)有安全技術(shù)措施2、作業(yè)工具狀況符3、施工人員經(jīng)過(guò)安4、建立各級(jí)施工安5、施工安全防護(hù)設(shè)6、不安全因素預(yù)測(cè)1、安全技術(shù)交底3、堅(jiān)持和檢查安全4、堅(jiān)持檢查檢查施5、定期召開安全會(huì)議6、做好信息反饋工作安全生產(chǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)，并提出生產(chǎn)的評(píng)比和獎(jiǎng)懲1、建立公司、項(xiàng)目導(dǎo)為責(zé)任人2、各職能部門制定要支持“四不放過(guò)”原則三級(jí)安全教育2、作業(yè)工具安全檢查制度3、安全無(wú)事故記錄4、班前安全講話制度5、開展安全日活動(dòng)獎(jiǎng)懲維修員各級(jí)組織行政部門彰制度安全組織計(jì)劃在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目將嚴(yán)格執(zhí)行安全三級(jí)交底和教育制度，即項(xiàng)目專職安全員向管理人員和部門負(fù)責(zé)人交底，管理人員和部門負(fù)責(zé)人向班組長(zhǎng)交底，班組長(zhǎng)向作業(yè)人員交底。安全交底制度1、作業(yè)工長(zhǎng)對(duì)單分項(xiàng)項(xiàng)目要進(jìn)行有針對(duì)性的安全技術(shù)交底，交底資料一式三份，雙方簽字各留一份，另一份作資料保存。2、安全技術(shù)交底必須定期或不定期的分工種、分項(xiàng)目、3、各班組每天要根據(jù)管理員簽發(fā)的安全交底卡、工序程序技術(shù)要求卡進(jìn)行有針對(duì)性的班前講話，講話應(yīng)有記錄。4、為了幫助工長(zhǎng)及時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，專為作業(yè)負(fù)責(zé)人(工長(zhǎng))編制了一套常規(guī)安全技術(shù)交底資料供作業(yè)中參考。在使用中要根據(jù)作業(yè)環(huán)境、條件作一些調(diào)整或增加有針對(duì)性的交底內(nèi)容，以保證作業(yè)作業(yè)班前安全活動(dòng)制度安全生產(chǎn)(作業(yè))責(zé)任制1、公司經(jīng)理安全生產(chǎn)崗位職責(zé)2、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)崗位職責(zé)3、安全主任安全生產(chǎn)崗位職責(zé)4、車隊(duì)長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)5、安全員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)6、駕駛員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)7、保潔員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)(1)主要內(nèi)容及適用范圍(2)檔案的管理機(jī)構(gòu)2.3.2對(duì)企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作，進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；(3)檔案的種類(4)檔案管理的基本程序(5)檔案的收集5.1立卷歸檔的范圍：凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料，均應(yīng)立卷歸5.3.8立卷應(yīng)把上級(jí)文件與本公司文件(除請(qǐng)示、批復(fù)外)按保管期限和5.3.9立卷歸檔后，發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料，可按立卷原則進(jìn)行插卷。5.3.11各種實(shí)物檔案(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)?、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等)歸檔必須有原件，并保持其完好無(wú)損。(6)檔案的借閱(7)檔案保密要求(8)超期檔案的銷毀8.1對(duì)超過(guò)保存期限檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)辦公室主任和檔案(9)檔案的保管檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時(shí)，應(yīng)做好防文件名稱文件編號(hào)文件總頁(yè)數(shù)歸檔編號(hào)歸檔存放處保密等級(jí)保管期限歸檔時(shí)間修改日期更改單號(hào)編號(hào)日期發(fā)放部門立卷類目案號(hào)歸檔日原文件編內(nèi)容摘注1.9.質(zhì)量保證措施及質(zhì)量考核辦法1.9.1.有專門部門對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管(1)中標(biāo)接管遵循的原則1、做好清運(yùn)設(shè)施的(如原清運(yùn)車輛設(shè)備、小水車、工具房、廢棄物品桶等清運(yùn)工具)的接管移交工作，防止固有資產(chǎn)的流失；(2)前期接管(合同開始)方案及措施(1)人員準(zhǔn)備工作(2)與業(yè)主單位溝通(4)制定各項(xiàng)工作實(shí)施方案，確保我司接管該項(xiàng)目后順利開展工作。(5)服務(wù)質(zhì)量保證的指導(dǎo)思想(6)質(zhì)量目標(biāo)管理1)制度保障措施2)質(zhì)量控制手段(附：項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程圖)(7)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)分管副總質(zhì)檢部安全員項(xiàng)目主管管理員質(zhì)檢員項(xiàng)目質(zhì)量與安全的監(jiān)管(8)質(zhì)量檢查措施1)檢查方式2)檢查措施(9)建立信息反饋渠道3)質(zhì)量反饋信息處理機(jī)制檢查日期檢查人員問(wèn)題描述：記錄人：日期：整改措施整改人：日期：復(fù)查意見(jiàn)：(1)質(zhì)量考核制度信反信反調(diào)整計(jì)劃息饋廢棄物品清運(yùn)方案質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目作業(yè)管理規(guī)范操作流程安全作業(yè)事項(xiàng)調(diào)整目標(biāo)計(jì)劃加以處罰監(jiān)督反饋結(jié)果進(jìn)行整改監(jiān)督反饋結(jié)果口頭警告定期總檢業(yè)主聯(lián)檢質(zhì)量監(jiān)督方式公司質(zhì)檢質(zhì)量監(jiān)督方式項(xiàng)目自檢現(xiàn)場(chǎng)處罰制度質(zhì)量達(dá)標(biāo)依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督制度質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度質(zhì)量監(jiān)督制度質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目考核管理項(xiàng)目考核管理績(jī)效考核1.9.3.質(zhì)量考核制度1)考核方法2)考核程序3)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備及公物損壞(如管道、龍頭、漏水等)并及時(shí)應(yīng)急處理，及3.3.向公司提出合理化建議，被采納并具有成效的，加10-20分獎(jiǎng)勵(lì)50-1003.4.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，有突出事跡的，加10分并獎(jiǎng)勵(lì)50元；3.5.檢舉、揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件，經(jīng)查證屬實(shí)者，加4-20分并獎(jiǎng)勵(lì)20-100元；模，加4-10分并獎(jiǎng)勵(lì)20-50元；3.7.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)的，加10-20分并獎(jiǎng)勵(lì)50-1003.8.被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)月度或季度模范保潔員的，加20分并獎(jiǎng)勵(lì)100元；4)儀容儀表4.1.上崗未穿工服，未戴工牌者，扣1分并罰款5元；或工牌佩帶歪斜扣1分并罰款5元，并責(zé)令其糾正；4.3.見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未主動(dòng)打招呼，未問(wèn)好的，扣1分并罰款5元；4.4.男隊(duì)員蓄長(zhǎng)發(fā)(未達(dá)到"前不過(guò)眉，側(cè)不過(guò)耳、后不及衣領(lǐng)"的標(biāo)準(zhǔn))、燙發(fā)、留胡須、留長(zhǎng)指甲和染異色頭發(fā)的；扣1分并罰款5元，并責(zé)令其糾正；花扣1分并罰款5元；4.6.女員工上班未化淡妝，濃妝艷抹或留長(zhǎng)指甲或染5元；4.7.男員工佩戴飾物或女員工戴夸張首飾的，扣1分并罰款5元；亂碰物品，發(fā)出不必要聲響者，扣1分并罰款5元；走，或與業(yè)主(賓客)同時(shí)進(jìn)出門時(shí)，未主動(dòng)停下讓業(yè)主(賓客)先行，橫沖直撞、粗俗無(wú)禮者，扣4分并罰款20元；發(fā)信息、接打手機(jī)、讀與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志者，扣2分并罰款10元；5)工作紀(jì)律時(shí)內(nèi)的扣2分并罰款10元；超過(guò)一小時(shí)按曠工處理；5.2.無(wú)故不參加例會(huì)及各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的，扣2分并罰款10元；5.3.請(qǐng)假未準(zhǔn)或未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗缺席的，按曠工處理并扣20分；連續(xù)曠工3日或累計(jì)曠工5日的，予以辭退；5.4.擅自離崗、串崗、做私事或找人替班的，扣10分并罰款50元；5.5.在公共區(qū)域隨地吐痰、亂扔雜物者，扣2分并罰款10元；5.6.在廠區(qū)或車內(nèi)吸煙，扣4分并罰款20元；5.7.未經(jīng)請(qǐng)示動(dòng)用電閘或未關(guān)電閘，扣4分并罰款20元；5.8.在廠區(qū)和始發(fā)站亂倒廢棄物品，臟水扣2分并罰款10元；5.10.服務(wù)態(tài)度不端正，頂撞業(yè)主及客戶，經(jīng)查證屬實(shí)者扣20分并罰款100予以批評(píng)教育后仍影響工作的，扣4分并罰款20元；當(dāng)面頂撞、出言威脅、造成惡劣影響的，扣10分并罰款50元；情節(jié)嚴(yán)重的罰款100元并作辭退處理；視情節(jié)扣2-10分并罰款10-50元；對(duì)于蠻橫無(wú)理，采取過(guò)激語(yǔ)辭和舉動(dòng)，引起不必要口角和沖突的，扣10-20分并罰款50-100元。5.13.同事之間吵架打架，與其他人員無(wú)理吵架打架的，視情節(jié)扣10-20分并罰款50-100元；情節(jié)嚴(yán)重的除罰款外并作辭退處理；5.14.工作不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，遭甲方或業(yè)主投訴的，視情節(jié)輕重，扣10-20分并罰款50-100元。6)車輛保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.車輛未達(dá)到"六無(wú)六凈"工作標(biāo)準(zhǔn)的，扣20分并罰款100元；6.2.前后風(fēng)擋、倒車鏡有灰塵、污漬的，扣4分并罰款20元；6.3.座套帽頭有污漬及明顯臟痕或未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，扣10分并罰款506.4.臟車上線扣40分并罰款200元；6.5.每天回場(chǎng)車輛廢棄物品桶內(nèi)有廢棄物品的，扣2分并罰款10元；6.6.車輛天棚、天窗、地板、裙邊有灰塵、污漬的，扣2分并罰款10元；6.7.車裙圍有大量積塵、明顯水漬、污漬的，扣10分并罰款50元6.8.班長(zhǎng)負(fù)責(zé)的保潔車輛未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，扣20分并罰款100元；從每月承包金中提取5%作為當(dāng)月考評(píng)金，并按下列得分評(píng)定等級(jí)，給予相應(yīng)的扣除。1.實(shí)際得分在90分(含)以上的為合格，且未發(fā)生安全或環(huán)保事故的，全額返還考2.實(shí)際得分80(含)分以上90分以下的為基本合格，且未發(fā)生安全或環(huán)保事故的，減扣當(dāng)月考評(píng)金30%。3.實(shí)際得分70(含)分以上80分以下的為基本合格，且未發(fā)生安全或環(huán)保事故的，減扣當(dāng)月考評(píng)金50%。4.實(shí)際得分60(含)分以上70分以下的為基本合格，且未發(fā)生安全或環(huán)保事故的，減扣當(dāng)月考評(píng)金70%。5.實(shí)際得分60分以下的為不合格，減扣當(dāng)月考評(píng)金100%,在一年內(nèi)中標(biāo)人出現(xiàn)3次出現(xiàn)類似現(xiàn)象或在重大活動(dòng)期間因轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)造成重大惡劣影響的，甲方有權(quán)取消其承包資格，解除合同，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。6.當(dāng)月發(fā)生安全或環(huán)保事故的，直接評(píng)定為考評(píng)不合格，減扣當(dāng)月考評(píng)金。7.本規(guī)定以當(dāng)?shù)厍暹\(yùn)部門考評(píng)分?jǐn)?shù)為評(píng)定依據(jù)，若當(dāng)?shù)厍暹\(yùn)部門沒(méi)有相關(guān)考核評(píng)分則按照綠色動(dòng)力集團(tuán)清運(yùn)管理部制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活廢棄物品收集清運(yùn)暫行標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法》(詳見(jiàn)附件3)為評(píng)定依據(jù)。8.在服務(wù)承包期間，因承包人疏于管理致使采購(gòu)人提供的設(shè)施和設(shè)備損壞或者丟失，在支付服務(wù)費(fèi)時(shí)，采購(gòu)人根據(jù)損失情況給予扣減。序號(hào)違紀(jì)情況處理方法1超越自身職權(quán)范圍自作主張，造成不良后果的2包干路段上出現(xiàn)問(wèn)題，不及時(shí)匯報(bào)，在職權(quán)范圍內(nèi)，不及時(shí)解決的3不認(rèn)真做好巡查記錄4出現(xiàn)隱瞞問(wèn)題，包庇他人錯(cuò)誤情況的5疏于督促，造成車輛的車容車況較差的6工作時(shí)擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的7上崗時(shí)不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容及評(píng)價(jià)依據(jù)扣分規(guī)定實(shí)際扣分1.工作人員遵守上下班制度，著清運(yùn)工作服裝5每發(fā)現(xiàn)一人未符合要求扣0.5分，扣完為站點(diǎn)工作人員做好廢棄物品5每發(fā)現(xiàn)未做臺(tái)賬一次扣0.5分。轉(zhuǎn)運(yùn)車輛出車前必須檢查外觀，無(wú)廢棄物品"撒、冒、漏、滴”現(xiàn)象5每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣完為止生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，禁止酒后作業(yè)5每發(fā)現(xiàn)一人未符合要求扣0.5分，扣完為司機(jī)禁止酒后駕駛，疲勞駕駛5每發(fā)現(xiàn)一人未符合要求扣0.5分，扣完為2.站點(diǎn)環(huán)境5未符合要求一次扣0.5分，扣完為止內(nèi)外環(huán)境要整潔，裝走廢棄物品后要清洗地面，站內(nèi)不得堆放雜物5未符合要求一處扣0.5分，扣完為止定期消毒，防止蟲害5每發(fā)現(xiàn)一次蟲害扣0.5分，扣完為止3.設(shè)備維護(hù)廢棄物品收集箱表面清潔干凈5每發(fā)現(xiàn)一處不清潔扣0.5分，扣完為止。廢棄物品收集箱無(wú)嚴(yán)重?fù)p壞3每發(fā)現(xiàn)一次損壞扣0.5分，扣完為止?？s箱、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、收集車輛及站內(nèi)環(huán)保設(shè)施定期保養(yǎng)并做好臺(tái)賬5每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)未做好扣縮箱、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、收集車輛及站內(nèi)環(huán)保設(shè)施確保正常運(yùn)作每發(fā)現(xiàn)一臺(tái)設(shè)備不能正常運(yùn)作且沒(méi)及時(shí)檢4.廢棄物品車輛車況良好，車容整潔，車內(nèi)沒(méi)廢棄物品雜物5不符合要求每車扣0.5分，扣完為止。轉(zhuǎn)運(yùn)車輛出車前必須檢查外滴”現(xiàn)象不符合要求每車扣0.5分，扣完為止。按規(guī)定處理場(chǎng)所傾倒廢棄物品5不符合要求每車扣0.5分，扣完為止。5.廢棄物品收集箱不得有廢棄物品溢出，要及時(shí)清洗不符合要求每次扣0.5分，扣完為止。合計(jì)序號(hào)初評(píng)復(fù)評(píng)優(yōu)良中差不合格1退，不曠工86302休假提前申請(qǐng)，并在安排好工作代理人后方可休假.86303工作期間不串崗，不脫崗，不偷懶，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。86304服從公司安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)按質(zhì)、按上級(jí)要求完成相關(guān)工作。86305全月工作態(tài)度勤懇，無(wú)接到投訴或不良反映86306與同事和睦相處，做事不斤斤計(jì)較，不因小事與同事鬧矛盾，更不能當(dāng)眾吵架86307愛(ài)護(hù)公司資源，節(jié)約用水、用電；根據(jù)需要領(lǐng)用勞保用品，杜絕浪費(fèi)。8630二深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀回收服務(wù)優(yōu)良中差不合格1保證區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔，無(wú)灰塵，無(wú)廢棄物品。86302無(wú)煙蒂、果皮、塑料袋、紙屑。86303路面無(wú)積水86304渠口無(wú)廢棄物品或渠蓋網(wǎng)眼上無(wú)堵塞物未清除，并不得把泥沙、廢棄物品掃入渠口、下水道、綠化帶或機(jī)動(dòng)車道86305深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層無(wú)成包廢棄物品86306果皮箱內(nèi)廢棄物品每天清理一次86307深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層實(shí)行巡回清理，廢棄物品箱溢滿情況低于10%86308廢棄物品桶應(yīng)保持完好，箱體有損要86309作業(yè)時(shí)工人按要求穿著反光安全服裝863010按規(guī)定到轉(zhuǎn)運(yùn)站傾倒廢棄物品，不得把泥沙、樹葉等廢棄物品倒在綠化帶或路旁863011不得擅自設(shè)置廢棄物品包堆放點(diǎn)分撿廢棄物品、廢品的863012按作業(yè)規(guī)定深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀回收服務(wù)863013深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一863014墻體、防護(hù)欄上有亂張貼、亂涂畫，及時(shí)清理的863015及時(shí)清掃漏撒余泥的按面積每10平方米1處記錄863016及時(shí)清運(yùn)無(wú)主建筑廢棄物品雜物的按每立方米1處記錄863017按甲方規(guī)定的地點(diǎn)傾倒建筑余泥雜物8630三廢棄物品收集運(yùn)輸管理優(yōu)良中差不合格1按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門或搖鈴收集廢棄8630286303收集廢棄物品需用不滲漏容器，容器干凈86304廢棄物品收集人員應(yīng)穿帶清運(yùn)標(biāo)志86305廢棄物品收集人員要文明服務(wù)，不因86306三輪廢棄物品車、六輪車不得超載、且蓋網(wǎng)、不揚(yáng)撒廢棄物品86307車容車貌整潔、車體無(wú)損、車體外部無(wú)污物、灰垢、吊掛物、標(biāo)志清晰86308車輛外觀除清運(yùn)主管部門規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)志外，不得有任何其它廣告宣傳86309有儀表、車燈工作正常863010按規(guī)定運(yùn)輸車輛必須辦理有效證件，持證上崗863011廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)站及周邊保持衛(wèi)生整潔，無(wú)臭味、雜物堆積863012轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)不得分撿廢品雜物，保證廢棄物品日產(chǎn)日清8630為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定本條例。(1)獎(jiǎng)勵(lì)類別獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。懲處分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、除名四種。(2)懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理經(jīng)理簽發(fā)《職工獎(jiǎng)罰審批表》生效。獎(jiǎng)罰事件在大功或大過(guò)以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核實(shí)后，簽批《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效。(3)《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《職工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過(guò)以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。(4)職工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1)積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2)認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3)工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者。(5)職工有下列情形之一者，予以記小過(guò)。1)對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4)對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。6)其它應(yīng)給于記小功事跡者。(6)職工有下列情形之一者，予以記大功。1)在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2)同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。3)對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。(7)職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。1)一年中累計(jì)三次記大功但無(wú)記大過(guò)記錄者。2)在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者。3)在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。4)其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?8)職工有下列情形者，予以警告。1)因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。2)防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。3)初次不聽(tīng)主管合理指揮者。4)經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴胸卡者。5)不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次者。6)同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。7)一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。8)對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者。9)在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。10)在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者。11)工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。(9)職工有下列情形之一者，予以記小過(guò)。1)因玩忽職守造成公司損失但不大者。2)對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。3)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。4)捏造事實(shí)騙取休假者。5)季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。6)一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次(含)以上者。7)上班期間中午非工作需要飲酒者。(10)職工有下列情形之一者，予以記大過(guò)：1)在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。2)攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。3)故意撕毀公文者。4)虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。5)對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。6)遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。7)職務(wù)下所保險(xiǎn)的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成8)違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者。9)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次(含)以上者。10)未完成工作任務(wù)，11)工作時(shí)間，非招待1)拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。2)在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。3)在公司內(nèi)聚眾賭博。4)故意毀壞公物，金額較大者。5)聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。6)違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。7)對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。8)嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。9)連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計(jì)曠工20天以上者。10)盜竊同仁或公司財(cái)物者。11)利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。12)在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。13)利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。14)年度內(nèi)累計(jì)十三次記大過(guò)行為者。16)其它應(yīng)給予除名。獎(jiǎng)勵(lì)10元，小功獎(jiǎng)勵(lì)50元，大功獎(jiǎng)勵(lì)100元；大過(guò)罰扣100元，主要責(zé)任者或部門主管以上者加倍處罰。1)凡上崗?fù)ㄟ^(guò)試用期的保潔員，均屬本考核范圍。2)每名保潔員每月考核成績(jī)滿分為350分，300分為優(yōu)秀，300-200分為良好，150-100分為合格，100分以下為不合格。3)對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為：警告、降職4)保潔員考核采用項(xiàng)目經(jīng)理日?？己撕瓦\(yùn)營(yíng)部經(jīng)理不定期檢查相結(jié)合的考5)獎(jiǎng)勵(lì)由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理批準(zhǔn)，當(dāng)月請(qǐng)病事假2天以上的員工不(1)崗前培訓(xùn)1)職業(yè)道德規(guī)范2)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3)文明服務(wù)禮儀4)安全生產(chǎn)規(guī)范(2)接管后人員培訓(xùn)1)怎樣處理突發(fā)性事件。2)如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)。3)如何有效的調(diào)動(dòng)員工工作積極性4)新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。(1)安全保障組(2)建立安全保障工作流程安全問(wèn)題反饋安全問(wèn)題反饋安全保障組/隊(duì)伍根據(jù)安全保障問(wèn)題嚴(yán)重程度決定決策級(jí)別組織安全保障隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題檢查處理效果、記錄檔案(3)制定安全保障措施(4)設(shè)立安全保障隊(duì)伍(B)安全保障隊(duì)伍均應(yīng)設(shè)有值班電話，保障24小時(shí)有人接聽(tīng)。(1)安全管理目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組",由項(xiàng)目公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成負(fù)責(zé)"的原則，全面管理公司的安檢查和突擊檢查相結(jié)合的“兩檢"方法，在檢查內(nèi)容上堅(jiān)持“查現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、查思想、查管理、查制度、查事故處理"的"六查"原則，根據(jù)各單位的作業(yè)特(C)年職工因工輕傷率小于2‰;(D)事故隱患整改合格率大于90%;(E)職業(yè)危害因素檢測(cè)合格率達(dá)到98%;(G)員工崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)率100%;(1)任務(wù)要求(三違)行為；(2)安全生產(chǎn)檢查的形式和內(nèi)容(1)安全文明意識(shí)培訓(xùn)(2)隱患整改給公司；凡項(xiàng)目公司能整改的不推給總公司)限期整改；現(xiàn)問(wèn)題之日起24小時(shí)內(nèi)書面向總公司、地方主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告；(3)安全操作規(guī)范廢棄物品清運(yùn)車及時(shí)運(yùn)走，以免影響道路暢通；(4)安全防護(hù)措施(A)酷暑天員工加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)措施：發(fā)放草帽、避暑藥、預(yù)防藥(板藍(lán)根),司機(jī)配備急救藥品，配備與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備；(B)道路清掃保潔應(yīng)注意的安全防護(hù)措施：定期召開班組會(huì)議預(yù)防事故發(fā)(C)安全事故的搶救：事故發(fā)生后，當(dāng)事人或事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取自救，互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即直接或逐級(jí)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。并根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案和事故的具體情況迅速采取有效措施，組織搶救；防止事故的擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；注意保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。(5)安全培訓(xùn)制度安全作業(yè)例會(huì)制度安全作業(yè)例會(huì)是為了能及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全工作的會(huì)議、文件精神，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，研究和解決安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突出問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性，建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度。①每月召開一次安全生產(chǎn)工作例會(huì)。②安全生產(chǎn)例會(huì)的參會(huì)對(duì)象為本項(xiàng)目安全生產(chǎn)成員班組等。③會(huì)議主要內(nèi)容：傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作文件精神；通報(bào)分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究部署安全生產(chǎn)工作，制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。成員班組上報(bào)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作情況(安全專項(xiàng)工作進(jìn)展情況，含采取措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法等)。結(jié)合本班組工作實(shí)際，提出工作重點(diǎn)，部署下一步工作任務(wù)。④遵守會(huì)議紀(jì)律參會(huì)人員必須提前10分鐘到場(chǎng)，不得遲到或早退；開會(huì)時(shí)必須將手機(jī)設(shè)置為關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)：⑤安全生產(chǎn)例會(huì)工作內(nèi)容、專項(xiàng)工作完成情況、會(huì)議記錄等將列入年度考核內(nèi)容，與相關(guān)人員獎(jiǎng)金掛鉤。安全生產(chǎn)培訓(xùn)與應(yīng)急演練制度①安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度全項(xiàng)目員工必須積極主動(dòng)參加各種由公司安全監(jiān)管部門和本項(xiàng)目安全生產(chǎn)②應(yīng)急演練制度①檢查內(nèi)容項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每年例行安全生產(chǎn)大檢查不少于6次。各班組自行1.11.文明服務(wù)方案(1)文明施工措施(2)安全保障措施(4)制定嚴(yán)格的安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全，抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實(shí)處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，制定目標(biāo)管理指標(biāo)，每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并且項(xiàng)目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險(xiǎn)。(5)安全措施1)公司在實(shí)施和完成本標(biāo)項(xiàng)清運(yùn)服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，將采取切實(shí)、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、順利進(jìn)行。加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識(shí)。設(shè)專職安全員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，定期進(jìn)行檢查、評(píng)比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。2)制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，對(duì)違章作業(yè)人員和事及時(shí)進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗位安全生產(chǎn)的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。(6)安全檢查制度1)班組檢查1.1、員工自查：每日班前(作業(yè)前)班后，員工必須對(duì)本崗位工作場(chǎng)所使用車輛設(shè)備、工具材料進(jìn)行安全檢查。1.2、班組檢查：每日班前(作業(yè)前)班后，班組負(fù)責(zé)人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，檢查本班組崗位操作有無(wú)事故隱患、是否會(huì)傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，對(duì)每天自查情況作好記錄。1.3、公司內(nèi)部安全檢查。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全作業(yè)制度的進(jìn)行處(7)安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求結(jié)合清運(yùn)工作特點(diǎn)，進(jìn)行防暑降溫、防洪、防雨、防雷電、防臺(tái)等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。(8)事故預(yù)防措施1)堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項(xiàng)安全作業(yè)2)加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護(hù)。3)實(shí)行安全責(zé)任制，各級(jí)組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽訂安全協(xié)議，4)督促全體員工自覺(jué)遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。5)每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正，及時(shí)整改。6)組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法，并采取有效措施，確保安全操7)對(duì)新進(jìn)員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相應(yīng)的9)凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不10)事故責(zé)任者視情況給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及刑律者，(9)安全作業(yè)技術(shù)措施1)為有效預(yù)防和減少?gòu)U棄物品清運(yùn)人員的人身傷亡，切實(shí)保障人員的人身2)加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員對(duì)所3)做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施，增強(qiáng)清運(yùn)人員的安全性。落實(shí)安全作業(yè)規(guī)4)清運(yùn)過(guò)程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，確保車輛及人員的安全。5)在清運(yùn)工作中，注意行人安全，要合理避讓；不能將車輛亂停放，收集6)遇有打雷等惡劣天氣時(shí)，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方7)加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)責(zé)任到位。將清廢棄物品清運(yùn)安全管理分別納8)健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常安全巡查，定期檢查(10)防止環(huán)境污染與控制突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案1)防止環(huán)境污染的方案：蓋裝置"使車輛在運(yùn)輸過(guò)程中處于完全密閉狀態(tài)，以防止車輛在運(yùn)輸過(guò)程中滴、1.3、運(yùn)輸車輛關(guān)閉密閉運(yùn)輸機(jī)械裝置或密閉苫蓋裝置"后，需對(duì)車輛外部2)控制污染和突發(fā)事件的預(yù)案：2.1.1公司及時(shí)派出掃地車和灑水車對(duì)路面進(jìn)行2.1.2對(duì)肇事車輛及時(shí)進(jìn)行檢修，防止車輛再次造成污染。11)節(jié)約水、電、紙張等資源消耗，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。12)作業(yè)期間做到統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置、綜合治理、化害為利。13)建立公眾投訴電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。(12)環(huán)境保護(hù)措施1)文明施工措施2)安全保障措施3)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，做到安全、4)經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。5)安全措施從公司總經(jīng)理到每一個(gè)管理人員和員工都要樹立人的生命和健康是最寶貴做好員工的勞動(dòng)保護(hù)，特別是在“三伏”和"三九",發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)每日班前(作業(yè)前)班后，員工必須對(duì)本崗位工作場(chǎng)所使用車輛設(shè)備、工具5.6.2班組檢查每日班前(作業(yè)前)班后，班組負(fù)責(zé)人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材5.6.3作業(yè)區(qū)域安全檢查由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責(zé)任人組織本區(qū)域安全員每月對(duì)所管轄區(qū)域的安全大按"標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行自評(píng)，填寫考核結(jié)果，上報(bào)公司并存檔。5.9.1加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上車方向清掃，