海氏要素評價(jià)法介紹

海氏要素評價(jià)法介紹海氏要素評價(jià)法實(shí)質(zhì)上是一種評分法，是要素計(jì)點(diǎn)法的一種衍變形式。這種方法認(rèn)為：海氏三要素關(guān)系海氏要素評價(jià)法解決了不同職能部門、不同崗位之間相對價(jià)值的相互比較和量化的難5001/3以上的企業(yè)在進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)采用了這一方法，因此，海氏要素評價(jià)法被業(yè)界廣泛接受。在海氏三要素中，每一個(gè)付酬要素又分別由數(shù)量不等的子要素構(gòu)成，具體內(nèi)容如下。知識(shí)與技能知識(shí)與技能是指崗位工作績效達(dá)到可接受程度所必須具備的專業(yè)知識(shí)和相應(yīng)的實(shí)際操作技能。它包括三個(gè)子要素，分別是專業(yè)知識(shí)技能、管理技能和人際關(guān)系技能。8業(yè)知識(shí)技能等級表序號(hào)等級描述舉例A基本的熟悉簡單工作程序電梯操作員B初等業(yè)務(wù)的能同時(shí)操作多種簡單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程前臺(tái)接待、文字錄入員、排版校對人員C中等業(yè)務(wù)的對一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力流水線生產(chǎn)工人D高等業(yè)務(wù)的能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)（非理論性的）招聘專員、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度員、裝備車間組長E基本專門技術(shù)的對涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者對科學(xué)的理論和原則基本理解會(huì)計(jì)、人力資源主管、初級軟件開發(fā)工程師、中層經(jīng)理F熟練專門技術(shù)的通過對某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、法務(wù)經(jīng)識(shí)，或者/并且掌握了科學(xué)理論理，工程經(jīng)理G精通專門技術(shù)的精通理論，原則和綜合技術(shù)專家、CEO、副總裁H權(quán)威專門技術(shù)的在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家領(lǐng)域公認(rèn)的技術(shù)權(quán)威或?qū)＜?個(gè)等級。管理技能等級表如下表所示。管理技能等級表序號(hào)等級描述舉例I起碼的只關(guān)注崗位工作的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對其他工作的影響會(huì)計(jì)、出納、一線經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等普通崗位II有關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)等部門經(jīng)理、部門總監(jiān)III多樣的決定一個(gè)大部門的工作方向或?qū)M織的發(fā)展有決定的影響大型企業(yè)的總監(jiān)級員工、一般企業(yè)的副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理IV廣博的決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響CEO裁V全面的對組織進(jìn)行全面管理大型組織的CEO人際關(guān)系技能。是指為完成崗位工作所需要的對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、3個(gè)等級。人際關(guān)系技能等級表如下表所示。人際關(guān)系技能等級表序號(hào)等級描述舉例1基本的對于大多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)所需的基本人際溝通清問題會(huì)計(jì)、出納、打字員、前臺(tái)接待員2重要的或承擔(dān)管理職責(zé)的崗位任職者需要此類溝通能力銷售代表、部門的主管3關(guān)鍵的大多數(shù)管理崗位需要理解和激勵(lì)別人，需要具有很強(qiáng)的談判能力和溝通能力部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、公司副總裁和CEO解決問題能力題難度。8個(gè)等級。思維環(huán)境等級表如表所示。思維環(huán)境等級表序號(hào)等級描述A高度常規(guī)的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助B常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助C半常規(guī)性的有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助D標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助E明確規(guī)定的對特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架F廣泛規(guī)定的對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象G一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念H抽象規(guī)定的依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考5思維問題難度等級表序號(hào)等級描述1重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇2模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇3中間型的不同