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文檔簡介

SDH/MSTPDWDMPCM通過設(shè)備巡檢，使設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)；通過對用戶維護(hù)人員的培訓(xùn)，提高產(chǎn)品的售后服務(wù)水平和形象：與用戶溝通，了解用戶和市場需求，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量：了解網(wǎng)上設(shè)備的運(yùn)行情況、故障和維修記錄，建立用戶檔案，為用戶維護(hù)、產(chǎn)品研發(fā)改進(jìn)等工作提供參考，為設(shè)備更新、定期巡檢等工作提供歷史記錄和參照?！镄鑼W(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行描述：C很好，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定?！疠^好，設(shè)備偶爾出現(xiàn)小故障，但不影響主要業(yè)務(wù)運(yùn)行。C較差，設(shè)備有時(shí)出現(xiàn)故障。C很差，設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重故障，我司人員維護(hù)不及時(shí)?！锷鲜龅箵Q如不正常，需及時(shí)處理并作故障記錄，無法現(xiàn)場處理則列為遺留問題并及時(shí)反饋。★需查詢每個站光板性能是否有較大指針調(diào)整。C個別單板24小時(shí)零星B1上報(bào)上報(bào)站點(diǎn)、槽位和數(shù)量：C個別單板24小時(shí)零星B1上報(bào)上報(bào)站點(diǎn)、槽位和數(shù)量：C個別單板24小時(shí)零星B1、B2、B3上報(bào)上報(bào)站點(diǎn)、槽位和數(shù)量：C24小時(shí)性能正常O個別單板24小時(shí)零星B1、B2、B3上報(bào)

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