從歷史和現(xiàn)實探討企業(yè)大學的定位與運作專題

從歷史和現(xiàn)實探討企業(yè)大學的定位與運作專題第一階段：接受過程管理●●1956年克勞頓培訓中心成立第二階段：學習型組織●●至于1998年美國成立●1998年5月，中國第一第三階段：全價值鏈培訓●20世紀20年—代70年代20世紀80年代—20世紀末21世紀初至今企業(yè)大學發(fā)展趨勢從國企建學逐漸到民企辦學從單一的學院逐漸到綜合性的企業(yè)大學服務對象從企業(yè)內，轉向供應鏈（價值鏈）及全社會財務從不獨立，到半獨立從不具備研發(fā)實力，到逐漸具備研發(fā)實力

4.3.2.1.越成功的企業(yè)大學，員工流動率越低越成功的企業(yè)大學，財務來源越獨立好的企業(yè)大學，與企業(yè)經營策略相關度越高越成功的企業(yè)大學，高層領導參與度越高CUX針對250家成立企業(yè)大學的公司調查結果如下：5.

好的企業(yè)大學，對組織文化的塑造力極強國內外企業(yè)大學成功的關鍵①企業(yè)高層參與領導及經營③重視學習計劃的績效評估②根據(jù)企業(yè)經營業(yè)策略制定學習策略⑤利用網絡及數(shù)字工具,建構完善的學習環(huán)境④設計開發(fā)有針對性的核心課程企業(yè)大學與傳統(tǒng)人力資源培訓部門差別企業(yè)大學傳統(tǒng)培訓部門積極主動探索企業(yè)學習需求被動式的回應需求針對企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務單位需求提出學習方案針對可提供的課程招攬學習者集中資源管理分散資源管理與各功能單位戰(zhàn)略相關與各單位經營戰(zhàn)略關聯(lián)不大提倡“終生學習”的持續(xù)意識課程形式固定，單一提供全方位的“硬技能”和“軟技能”以技能訓練為主全友大學使命人才全友化人才專業(yè)化人才全球化人才本地化全友大學定位營銷培訓內容管理職能技術內部內部+外部外部服務對象全友大學全友大學全友大學全友大學全友大學職能技術：制造品質供應鏈管理模塊及營銷模塊前三年僅對內服務，三年以后開始對外服務，財務最終實現(xiàn)半獨立企業(yè)大學對內品牌推廣學院架構核心業(yè)務企業(yè)戰(zhàn)略培訓解決方案培訓需求分析內部實現(xiàn)評價指標:客戶滿意度戰(zhàn)略影響力培訓有效性開源節(jié)流管理學院營銷學院制造學院品質學院供應鏈學院目標客戶:

企業(yè)現(xiàn)有和潛在的客戶企業(yè)現(xiàn)有和潛在的供應商利益相關企業(yè)評價指標:客戶滿意度與業(yè)務伙伴合作增值與服務對外全友企業(yè)大學架構圖全友大學要項圖領導機構構成愿景使命確定持續(xù)改善升級課程體系開發(fā)師資體系育用評估體系建立財務資金規(guī)劃執(zhí)行機構組建運營管理制度企業(yè)戰(zhàn)略大學愿景大學戰(zhàn)略全友大學人才培訓愿景①培養(yǎng)全友專業(yè)化人才②培養(yǎng)全友國際化人才③培養(yǎng)產業(yè)價值鏈人才④培養(yǎng)家具行業(yè)人才三心三合

三向

融合全球知識/智能/人才

向上提升組織品牌營銷功能向全全員學習,建立學習型組織系統(tǒng)建設為重心集合集團資源組織能力發(fā)展為中心全友大學戰(zhàn)略-三三計劃，生生不息企業(yè)戰(zhàn)略為核心整合產業(yè)價值鏈

向前成為家具行業(yè)最好企業(yè)大學學院定位1234開發(fā)潛能人才培養(yǎng)推動變革創(chuàng)新求新資源整合品牌營銷全友大學主要功能戰(zhàn)略支持文化傳承中國企業(yè)員工價值生命周期6個月12個月18個月24個月30個月36個月在企業(yè)工作時間學習開始創(chuàng)造價值創(chuàng)造明顯價值提高團隊價值明顯附加價值適應能力獨立工作能力協(xié)作溝通交流管理能力解決復雜問題能力淘汰重用信用課程體系構建五步法

劃分職位族能力建模能力與課程對應課程設計（屬性）課程體系構建STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5戰(zhàn)略目標價值鏈能力識別能力分級基于職位族的能力模型課程獲取課程庫課程內容說明課程形式選擇課程來源說明課程分級課程編碼課程更新學習地圖企業(yè)培訓課程的三段式演進項目以知識為中心以學員為中心以情境為中心特點教教材教教材，以理論為選導，輔助案例活動用情境教，培訓需求與知識理論融入情境設計，在中尋求實戰(zhàn)解決方案教學法理論教學互動教學實戰(zhàn)情境模擬訓練，在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭講師風傾向學院派實戰(zhàn)派教練式企業(yè)學習式分類二維矩陣混合式學習伙伴制度導師制度行動學習教練技術拓展訓練會議研討交流參觀G-learning商戰(zhàn)模擬在線輔導虛擬教室沙盤模擬跨界學習書籍閱讀離線課件在線課件E-learning傳統(tǒng)人-人資源-人學習方式選擇組合離線資源在線資源拓展訓練教練技術G-learning情境模擬虛擬教室面授課程導師制度商戰(zhàn)模擬會議研討交流參觀伙伴制度行動學習知識和價值的傳遞素質和技能的提升解決問題的技能與行動基層操作中層戰(zhàn)術高層戰(zhàn)略培訓體系構成年度計劃課程體系講師體系制度體系企業(yè)培訓體系發(fā)展的四個階段從個體到組織，從被動培訓到主動學習從無序到有序了解學習引入課和體系建設組織學習人力與職能部門在培訓方面分工職責人力資源部職能部門培訓體系組織建立公司整培訓體系和架構配合建立及實施該體系課程體系管理人員課程體系/新人及職業(yè)化課程體系職能內部課程體系講師體系組織建立公司內部的講師團隊提供職能課程講師培訓實施管理，組織，實施，評估抽調講師及參訓人員全友大學組織圖全友公司全友大學校長執(zhí)行校長教務管理項目研發(fā)辦公室系統(tǒng)建設管理學院營銷學院供應鏈學院制造學院品質學院全友大學課程體系全友企業(yè)文化課程系列全友新人培育成系列管理課程系列營銷課程系列供應鏈課程系列制造課程系列講師發(fā)展課程系列專業(yè)化課程系列品管課程系列全友大學講師來源師資構成內部外部管理者內部專職講師技術專家業(yè)務骨干學者職業(yè)培訓師咨詢顧問高校教授企業(yè)大學投資回報

每投入1元的培訓費用可以產生10倍以上的回報------麥當勞

全球500強公司普遍認為企業(yè)大學的投回報是1：50，即投入1美金，回報50美金摩托羅拉公司認為此投資回報是1：63------摩托羅拉

公司層評估部門層評估行為層評估學習層評估反應層評估問卷調查/員工滿意度/主管滿意度/員工保持率/人均利潤等問卷調查/觀察/主管滿意度調查/業(yè)績調查改善報告/培訓知識傳播知識考試/知識競賽/心得報告/學習報告問卷調查/觀察法/訪談法五級評估體系全友大學的評價體系讓培訓助推企業(yè)戰(zhàn)略落地，開源節(jié)流1.方案規(guī)劃2.成立籌備委員會3.資源規(guī)劃（資金/場地/器材等）4.講師隊伍5.課程體系6.支持體系先進行軟體建設并虛擬營運3至6個月整合公司培訓資源，實行訂單式內部服務機制，3年時間完成轉型全友大學籌建及發(fā)展路徑圖前期籌備虛擬運行實體運行建設專用培訓教室，購買設備，并完善軟硬環(huán)境對內服務內外服務成立單獨法人公司，一并提供內外服務，財務