企業(yè)管理制度手冊(cè)

企業(yè)管理制度手冊(cè)企業(yè)管理制度是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理規(guī)范制定的一套固定的規(guī)則和制度，是企業(yè)發(fā)展和長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ)。該份制度手冊(cè)將詳細(xì)介紹企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、管理流程、規(guī)范和操作流程等方面的內(nèi)容。一、組織架構(gòu)本企業(yè)的組織架構(gòu)以“三級(jí)管控、直屬領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)間協(xié)同”為主要原則。主要趨勢(shì)是從上到下逐漸縮小管理層級(jí)，增強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)。管理層級(jí)分別為總裁、副總裁、經(jīng)理、主管組成的三級(jí)層次。二、崗位職責(zé)本企業(yè)的崗位職責(zé)分為總裁辦公室、綜合管理、人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全環(huán)保、財(cái)務(wù)管理共八個(gè)部門(mén)，各部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)如下：1.總裁辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、決策和指導(dǎo)，以及高層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作。2.綜合管理部負(fù)責(zé)公司行政管理和綜合管理工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)（單位）的工作與分工。包括人事、行政、后勤等。3.人力資源部負(fù)責(zé)組織規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等人力資源管理工作。4.市場(chǎng)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品促銷(xiāo)、客戶管理等市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。5.生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)流程優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、成本控制等工作。6.質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制和監(jiān)督、制度培訓(xùn)、質(zhì)量管理和改進(jìn)等工作。7.安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對(duì)公司的安全和環(huán)保進(jìn)行管理、監(jiān)督、改進(jìn)，同時(shí)制定安全和環(huán)保制度、管理規(guī)范、安全培訓(xùn)等。8.財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)、資金籌措、計(jì)劃編制、成本控制等工作。三、管理流程企業(yè)管理流程包括以下方面：1.人員管理流程招聘流程：組織需求分析、發(fā)布招聘信息、招聘面試、上崗培訓(xùn)。入職流程：簽訂勞動(dòng)合同、辦理員工檔案等手續(xù)?？?jī)效考核流程：制定考核標(biāo)準(zhǔn)、考核計(jì)劃、考核執(zhí)行、考核結(jié)果反饋。員工離職流程：勞資協(xié)商、勞動(dòng)合同解除、辦理離職手續(xù)。2.財(cái)務(wù)管理流程會(huì)計(jì)核算流程：日常記錄、憑證處理、會(huì)計(jì)報(bào)表編制、深度分析報(bào)告。成本管理流程：計(jì)劃編制、成本控制、成本監(jiān)控、成本優(yōu)化。資金管理流程：預(yù)算編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)決策、現(xiàn)金管理、借款與融資。審計(jì)流程：內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律審計(jì)。3.生產(chǎn)管理流程生產(chǎn)計(jì)劃制定：接單、組織生產(chǎn)，將與生產(chǎn)有關(guān)的工藝、工序、工人人數(shù)、設(shè)備投入等進(jìn)行規(guī)劃、制定計(jì)劃。生產(chǎn)管理流程：通過(guò)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行成品質(zhì)量檢驗(yàn)，必要時(shí)進(jìn)行反饋。物流管理流程：確定物流方案，布置和實(shí)施物流環(huán)節(jié)。四、規(guī)范和操作流程1.會(huì)議規(guī)范和操作流程召開(kāi)會(huì)議需要預(yù)先制定會(huì)議議程、邀請(qǐng)參會(huì)人員。會(huì)議記錄必須完整詳實(shí)，對(duì)未按時(shí)出席或遲到等行為予以責(zé)罵或者紀(jì)律處分。2.文件的規(guī)范和操作流程文件須在固定部門(mén)或人員編號(hào)，公布，以免誤解。在正式印制之前，經(jīng)過(guò)多次修改和審查。發(fā)文前要征集各部門(mén)的意見(jiàn)，發(fā)行范圍必須規(guī)定，查收情況要進(jìn)行追蹤。3.獎(jiǎng)罰規(guī)范和操作流程獎(jiǎng)罰要遵循公平、公正原則，發(fā)放獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)實(shí)行化名制度。所有獎(jiǎng)項(xiàng)都須經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核，不得有提名、頒發(fā)的違規(guī)行為。不應(yīng)隨意或個(gè)人決定獎(jiǎng)項(xiàng)和處罰。4.考核規(guī)范和操作流程考核應(yīng)依據(jù)完成度、工作質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)水平等方面進(jìn)行。招聘面試、績(jī)效考核、上崗培訓(xùn)要詳細(xì)記錄，否則影響考核