2022年雙十一活動方案

2022年雙十一活動方案雙十一就要降臨了，各種商家總是在這一天絞盡腦汁為自己的產(chǎn)品做推廣，做傳播，各種活動方案層出不窮。我整理了相關(guān)的活動方案，快來看看吧。2022年雙H^一活動方案(1)目標設(shè)定可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標?這確實是一個比擬難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今日對雙十一的期望和市場投入力度；最終我們通過屢次的探討，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，全部的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨實力、客服人員配備按5000萬來打算。由于當天是全場5折的活動，各項根底打算資源再以*2要求來計算。(2)商品打算兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期根本上在2個月，所以我們的商品打算工作在8月中旬就起先，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供給廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加之原有庫存的8000萬，線下商品可暫時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了具體的分類，按熱銷、主推、引流三個維度發(fā)展了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)發(fā)展單獨的籌畫包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳設(shè)商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。(3)物流/客服/系統(tǒng)打算此次雙十一活動淘寶商城特殊強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參加雙H^一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)徹底部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年依據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)料將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里支配T10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的問詢的壓力，我們確定在活動當天將全部售前轉(zhuǎn)為售后，售前效勞通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們發(fā)展活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系效勞公司，另行招募了15名人員作為暫時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開辟人員與淘寶開放平臺發(fā)展對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單實力發(fā)展了復(fù)核，并依據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊發(fā)展了改造，使之能徹底匹配。(4)主題籌畫優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增加用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍圍著這個思路發(fā)展了籌畫主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)二11.H單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。其次稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是擁抱，即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參預(yù)擁抱單身的活動，傳遞暖和，同時協(xié)作淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格，雙倍的暖和，運用事務(wù)營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最終我們在擁抱的主題上，加之我們始終在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。(5)淘寶溝通主題確定后，我們在10月10日擺布去杭州，將籌畫方案和活動的打算狀況與淘寶家紡類目小二發(fā)展溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們指望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使擁抱暖和和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參加進來。于是我們將擁抱單身的概念進展擴展，從擁抱單身，延長到擁抱家人、擁抱摯友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成暖和擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參加這個活動，由第三方效勞公司茶馬古道來詳細的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天際社區(qū)，負責擁抱活動的參加者招募和互動傳播，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過精彩的主題方案和完備的各項打算，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳設(shè)位和商品展示資源。(6)運營組織和支配在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳設(shè)拍照、文案籌畫、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部傳播和互動7個小組，將依據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(n.i-n.10)、活動執(zhí)行(n.n當天)活動后續(xù)(n.12-n.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當天活動的籌畫和設(shè)計(須要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部傳播的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項支配。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的保藏、贈送實惠券（為了造成驚慌的氣氛我們采用每日限量的方式）、創(chuàng)立會員群（最終101多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用）、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話）、內(nèi)容維度（商品學(xué)問和導(dǎo)購、活潑度管理、中獎和曬單鼓勵）設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的打算。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動傳播。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心發(fā)展開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。（7）團隊鼓勵我們始終認為要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次發(fā)動會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務(wù)都陳列出來，召集大家開了第一次發(fā)動會，向雙H^一活動的參加工作人員（包括客服）具體講解工作任務(wù)和要求，向大家說明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成為了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城其次，所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們特殊關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務(wù)必要求大家全力以赴。其次次是10月底，各項根本工作都已經(jīng)打算差不多，但每天暫時變更的工作任務(wù)還有許多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期打算工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的起先，工作任務(wù)比前期更為驚慌和繁重，指望大家全身心的投入，取銷周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。第三次是n月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉辦隆重的發(fā)動儀式，請全部人員上來簽名，同時也給我們其次天入駐杭州的運營小組送行（為了剛好快速的反響，并應(yīng)對嚴密突發(fā)狀況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方發(fā)展嚴密協(xié)作），由于打算特殊充分，大家都充溢信念，現(xiàn)場氣氛特殊熱情。為協(xié)作這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們打算好了的主題，展示我們踴躍、樂觀、自信的看法，得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評價。2022年雙H^一活動方案活動主題：低價風暴全民瘋搶（親，你買了嗎?）活動時間：2022年11月9日2022年11月11日活動內(nèi)容：1活動一全場5折終極狂歡（2022年H月11日）2022年n日n日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城！（注：務(wù)必使全場參加活動，以到達集群效應(yīng)。）1活動二購物有禮幸運隨行（2022年11月9日-11月110）凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿n元，均可參預(yù)抽獎活動。一等獎1名品牌智能手機一臺價值mi元二等獎2名xx超市購物卡一張價值in元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參加獎2000名精致禮品一份價值2元（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。）1活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜（2022年11月11日）購物滿11元+1元贈2個棒棒糖（2元/個，200份）購物滿111元+n元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）（甜蜜有限，禮品送完為止。）活動費用預(yù)料：1、抽獎刮刮卡預(yù)料本錢1010元，獎品本錢8000元，總計9000元。2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)料本錢1500元。3、海報及廣告?zhèn)鞑ベM用5000元。此次活動預(yù)料總體費用15500元。（注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，便利活動順當開展。）活動傳播：1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。2、大型外立面廣告?zhèn)鞑ゼ俺蠨M單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。3、采用超市播音加場外促銷傳播等方式，加大傳播力度。4、采用地貼、吊旗和傳播指示牌，加之喜慶的音樂營造良好的活動氣氛。2022年雙H^一活動方案雙11網(wǎng)咖活動主題：慶祝雙11,活動有禮！網(wǎng)咖活動內(nèi)容：1、充值網(wǎng)費冷飲大派送活動，時間5月1日0：0024：00充值30元送10元，另贈送飲品一杯。充值50元送20元，另贈送10元現(xiàn)金卷一張+飲品一杯。充值101元贈送50元，另贈送20元現(xiàn)金卷+飲品兩杯。充值500元及以上還有酷炫奇妙大禮！2、持續(xù)在線嘉獎活動，時間5月1日3日每天9：0024：00活動期間持續(xù)在線