健身活動(dòng)中心日常管理制度

健身活動(dòng)中心日常管理制度健身活動(dòng)中心日常管理制度一、總則為規(guī)范健身活動(dòng)中心的日常管理，保障會(huì)員權(quán)益，加強(qiáng)安全管理，開展各種有益健身運(yùn)動(dòng)，特制定此管理制度。二、會(huì)員管理1.會(huì)員資格的獲取與限制：（1）成人18周歲以上居民，持有效身份證明，無傳染性疾病、心臟、肝臟、腎臟、骨骼等重大疾病，無長期服用藥物的人士均可視為健身活動(dòng)中心的會(huì)員。（2）未成年人想要參加健身活動(dòng)中心需要得到父母或監(jiān)護(hù)人同意，并有醫(yī)生的書面證明，否則不得入會(huì)。（3）以下人群不得入會(huì)：a.有嚴(yán)重心臟病、肝臟病、腎臟病、血液病、慢性疾病等影響健康的疾病者；b.體重超過健康標(biāo)準(zhǔn)、有嚴(yán)重肥胖癥患者；c.近期曾患傳染性疾病、精神障礙等病患者；d.服用影響健康的藥物；e.酗酒、吸毒及精神病患者。（4）入會(huì)需繳納會(huì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另定。2.會(huì)員權(quán)益及義務(wù)：（1）會(huì)員可享受本中心提供的各項(xiàng)健身服務(wù)及設(shè)施，并有優(yōu)先使用權(quán)。（2）會(huì)員應(yīng)遵守本中心各項(xiàng)規(guī)定和管理制度，維護(hù)一個(gè)和諧、安全的健身環(huán)境。（3）會(huì)員票據(jù)不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓，若行為被發(fā)現(xiàn)，一律按黑名單處理。（4）會(huì)員的帶客需先得到中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意，同時(shí)接受相關(guān)管理制度規(guī)定。（5）會(huì)員需在健身活動(dòng)中心內(nèi)穿著運(yùn)動(dòng)服，不得穿著拖鞋進(jìn)入健身區(qū)。（6）在設(shè)施及器材使用過程中，會(huì)員應(yīng)注意自身安全，維護(hù)器材設(shè)施環(huán)境，不得破壞/故意蹦跶等行為。3.會(huì)員管理：（1）健身活動(dòng)中心設(shè)有管理員，負(fù)責(zé)會(huì)員資格審核、管理和維護(hù)工作。（2）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問題會(huì)員，中心管理員有權(quán)利取消其會(huì)員資格。（3）因個(gè)人原因或經(jīng)過醫(yī)生診斷，需要暫停會(huì)員有效期限的，會(huì)員應(yīng)提供相關(guān)書面證明。三、設(shè)施管理1.設(shè)施使用規(guī)定：（1）設(shè)施使用者必須具備相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)能力，不得私自改變原設(shè)計(jì)，使用規(guī)程及相應(yīng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目說明，并接受相應(yīng)的體育衛(wèi)生知識(shí)的操作指導(dǎo)。（2）健身活動(dòng)前，應(yīng)先做好簡單熱身運(yùn)動(dòng)及舒展活動(dòng)?；顒?dòng)后應(yīng)逐漸降低運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度。從心理和生理上都具有適應(yīng)的過程。（3）在使用器械前，應(yīng)仔細(xì)閱讀器械使用說明書，了解器械的規(guī)定使用方法和安全注意事項(xiàng)。（4）使用完畢的器械須按要求及時(shí)清潔、歸位，保證器械設(shè)施的完好性。2.設(shè)施管理：（1）健身活動(dòng)中心經(jīng)驗(yàn)放有相關(guān)設(shè)施管理員，統(tǒng)一管理設(shè)施，嚴(yán)格用人選質(zhì)，經(jīng)常性檢查設(shè)施設(shè)備的安全性。（2）設(shè)施管理員在檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備器械存在危險(xiǎn)性缺陷或發(fā)現(xiàn)積水等異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知中心領(lǐng)導(dǎo)修繕或維修避免安全事故的發(fā)生。（3）設(shè)施使用出現(xiàn)因人為原因造成的毀損、損壞要及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行處理。（4）建立設(shè)施日清、周檢、月檢管理制度。四、安全管理1.安全注意事項(xiàng)：（1）勞動(dòng)、運(yùn)動(dòng)前，需先做好熱身準(zhǔn)備和休息，不可輕易模仿，避免因運(yùn)動(dòng)不當(dāng)、劇烈運(yùn)動(dòng)等造成健康隱患。（2）制止吃零食、吸煙以及交談的行為，如有必要需要中止運(yùn)動(dòng)。（3）如遇設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，需及時(shí)停用并通知管理人員進(jìn)行處理。2.安全管理：（1）加強(qiáng)對設(shè)施、器材、環(huán)境衛(wèi)生等方面的安全保障工作，防止人為因素的導(dǎo)致安全隱患。（2）及時(shí)設(shè)置必要的“禁止進(jìn)入?yún)^(qū)域”、“注意安全”等提示標(biāo)識(shí)，對使用設(shè)施的會(huì)員提醒，增強(qiáng)安全意識(shí)。（3）及時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)和掌握安全操作規(guī)程和知識(shí)，提高意識(shí)和應(yīng)急處理的能力，加強(qiáng)安全管理制度落實(shí)和安全防范意識(shí)。五、服務(wù)保障1.服務(wù)內(nèi)容：（1）提供各種完善的健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)，包括但不限于有氧運(yùn)動(dòng)、力量訓(xùn)練、瑜伽、游泳等運(yùn)動(dòng)課程。（2）提供個(gè)性化專業(yè)的健身指導(dǎo)以及訓(xùn)練方案。（3）建立健身計(jì)劃、效果評估、指導(dǎo)服務(wù)、互動(dòng)交流等全方面的健身服務(wù)體系。（4）提供儲(chǔ)物柜、淋浴、吹風(fēng)機(jī)、棉簽等日常使用的設(shè)施。2.服務(wù)保障：（1）設(shè)立接待臺(tái)，保證服務(wù)人員及時(shí)、熱情地接待會(huì)員。（2）建立健身中心公益聽證意見書，定期聆聽會(huì)員的意見和建議，努力改進(jìn)和增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。（3）每月定期更新健身、裝備信息，加強(qiáng)與會(huì)員的交流溝通。（4）隨時(shí)備有急救藥品并建立健身中心急救處置制度，確保會(huì)員在運(yùn)動(dòng)中發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的處置。（5）加強(qiáng)對健身服務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量和整體形象。六、違法違規(guī)處理（1）嚴(yán)格遵守健身活動(dòng)中心的各項(xiàng)規(guī)定和管理制度，如有違規(guī)行為，會(huì)員會(huì)被中心管理員責(zé)令改正或暫?；蚪K止會(huì)員資格。（2）對于違