我們需要什么樣的工作總結(jié)

我們需要什么樣的工作總結(jié)歲末年初，又到了總結(jié)過去工作，規(guī)劃來年目標(biāo)的時候。從每一個崗位到各個部門，乃至整個公司，都把草擬工作總結(jié)當(dāng)著一件大事在忙活著。然而，對于一些人來說，工作總結(jié)年年都在寫，寫總結(jié)已經(jīng)成了苦惱的任務(wù)、無聊的形式和心照不宣的游戲。于是，我們免不了要詢問：工作總結(jié)還需要寫嗎？這個問題應(yīng)該這樣回答。如果把寫工作總結(jié)當(dāng)成一種無聊的形式和心照不宣的游戲，或者只是一種例行性工作任務(wù)的話，無論是公司還是員工，我看不寫也無妨。但真正意義上的工作總結(jié)，對于任何個人還是一級組織，都是很必要的。工作總結(jié)作為一種規(guī)范性應(yīng)用公文，在結(jié)構(gòu)形式，書寫格式和具體的寫法上確實存在著模塊化的規(guī)范要求，似乎簡單按照這個框架套寫出來就可以做到八九不離十。如果每年都這樣來寫，確實都會存在倦怠甚至厭煩的情緒。但是，對于確實要面對工作總結(jié)這個問題的人群，我更愿意強(qiáng)調(diào)這樣一句話與大家共勉：言為心聲，文風(fēng)即作風(fēng)。工作總結(jié)的好壞，特別是在草擬工作總結(jié)中流露出來的文風(fēng)，一定可以反映這個人的工作態(tài)度，反映這個部門的管理風(fēng)格和這家公司的文化氛圍。因此，無論從維系個人職業(yè)聲譽(yù)還是從促進(jìn)部門工作發(fā)展上講，顯然不可以簡單按照工作總結(jié)的框架來套寫交差，認(rèn)真寫出有價值的工作總結(jié)非常必要，也非常重要。如何寫好工作總結(jié)，談?wù)勔恍\薄看法。要寫出好的工作總結(jié)，首先要明確一點：工作總結(jié)是寫給誰看的。這是正確認(rèn)識工作總結(jié)的目的和意義的關(guān)鍵所在，也是寫好總結(jié)的前提。我的觀點是，工作總結(jié)首先是寫給自己看的，其次才是拿給部門和公司供績效評估的。如果不能從這個角度認(rèn)識和看待工作總結(jié)，或許無法寫好它。在這個忙碌和浮躁的時代，由于工作和生活節(jié)奏太快，有些時候我們也難免在伺機(jī)偷閑和取巧，忽悠、應(yīng)付甚至在我們工作和生活中成了中性詞。但總體說來，每一個正常思維的人在忽悠和對付別人的同時，對自己的事情還是很認(rèn)真的。每一個崗位，每一個部門一年到頭究竟做了些什么具體工作，只有自己最清楚，別人所能了解的可能只是這個崗位的工作職責(zé)和部門的管理職能、業(yè)務(wù)范疇等；撰寫工作總結(jié)的過程，其實就是一次梳理、回顧、檢視自己過去成敗得失并讓自己工作能力和綜合素質(zhì)獲得提升，向公司和同事推介和展示自己的一次機(jī)會，更是一次難得的思考過程。越是快節(jié)奏的生活和工作，越需要靜下心來好好思考，這樣的人生才更有價值，而我們很多人成天勞碌，稍顯缺失的卻剛好是這一點。我在想，之所以在崗位及部門職責(zé)都已經(jīng)明確，工作總結(jié)的書寫格式和結(jié)構(gòu)形式都形成模板的情況下，全國各種不同性質(zhì)和類型的組織都一樣在要求我們撰寫總結(jié)，其實就是在給我一個思考和提升的機(jī)會。如果我們都能從這樣的角度看待問題，我想，寫總結(jié)或許就不再是苦惱的任務(wù)、無聊的形式和心照不宣的游戲了。其次，寫出好的工作總結(jié)，翔實的信息資料收集是需要邁出的第一步。一份有價值的工作總結(jié)材料，絕不是簡單的幾條干癟的歸納提綱，需要客觀真實的事例和數(shù)據(jù)做支撐。這些數(shù)據(jù)和事例是在一年來工作中的點點滴滴中經(jīng)過嚴(yán)格的甄別和篩選才可以選中的。寫工作總結(jié)的過程，是一個提煉、升華，為今后的工作提供經(jīng)驗分享和教訓(xùn)吸取的過程。在過去工作中，有哪些是值得總結(jié)提煉的經(jīng)驗，又有哪些是需要特別注意吸取的教訓(xùn)，如果信息資料收集不翔實，最終總結(jié)提煉出來的經(jīng)驗教訓(xùn)就有可能片面或者偏頗，對今后工作的指導(dǎo)借鑒價值就難免會打折扣。第三，全面翔實的信息資料收集為好的工作總結(jié)成型提供了基礎(chǔ)和保障，但要最終寫出有價值的總結(jié)材料來，還需要有較高的分析歸納和總結(jié)提煉能力。因為工作總結(jié)不是簡單的事實和數(shù)據(jù)羅列堆砌，是通過撰寫總結(jié)材料這個過程，對具體的工作實踐進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從而達(dá)到工作能力和管理水平得到提升的目的。因此，在撰寫工作總結(jié)的時候，要善于抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。盡可能不分散筆墨，兼收并蓄。同時要注意觀點與材料的統(tǒng)一，總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量信息材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明和佐證，這樣的經(jīng)驗才可信，才具有實用價值。所有這些，都是分析歸納和總結(jié)提煉能力提升的過程。最后，從實戰(zhàn)的角度，我認(rèn)為，工作總結(jié)最忌雷同，要獨(dú)具特色。特色，是區(qū)別他事物的屬性。崗位不同，部門不同，成績各異；就是同一個崗位或者同一個部門，今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該有所不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有的崗位或者部門的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值，不寫也無妨。正如我在前文所述，總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何部門或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真分析、比較，找出重點，把特色當(dāng)做一貫追求，一定能寫出好的總結(jié)材料來。如果一篇總結(jié)材料完成后給人的感覺是輕松、愉悅、舒心并充滿成就感的話，這樣的總結(jié)一定就是我們共同需要的，也就是好的總結(jié)。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916170