縮短入職新工育成時(shí)間QC圈報(bào)告

縮短新工入職育成時(shí)間報(bào)告1

1月2月3月合計(jì)人數(shù)15人12人15人42人總育成時(shí)間1380H1368H1459H4207H人均育成時(shí)間92H114H97.27H100.2H一.課題背景

1月-3月育成狀況：月份類別差距：16.2H100.2H84H現(xiàn)狀部門目標(biāo)1051009590850單位:H/人浪費(fèi)4縮短新工入職育成時(shí)間二.現(xiàn)狀把握(1)—新工育成流程HR部門OK生產(chǎn)部新工組裝作業(yè)基本教育考試崗位預(yù)習(xí)檢查崗位實(shí)操教育檢查員理論教育理論考試現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)自制不良測(cè)試獨(dú)立上崗OK一次NG人員再分配OKHR部門招聘退回一次NG退回理論教育和崗位實(shí)操存在重復(fù)浪費(fèi)5二.現(xiàn)狀把握(2)1月-3月新工育成時(shí)間統(tǒng)計(jì)理論教育時(shí)間統(tǒng)計(jì)月份總?cè)藬?shù)一次合格人數(shù)平均耗時(shí)二次合格人數(shù)平均耗時(shí)退回人數(shù)平均耗時(shí)1月151024H56H002月12724H47H124H3月15924H67H00合計(jì)422624H157H124H114%1月2月3月506040030201024H24H24H24H6H7H7H單位:H/人一次合格二次合格退回耗時(shí)：24H/人（標(biāo)準(zhǔn)）+3H/人（浪費(fèi)）6二.現(xiàn)狀把握(3)1月-3月新工育成時(shí)間統(tǒng)計(jì)崗位實(shí)操育成時(shí)間統(tǒng)計(jì)月份總?cè)藬?shù)一次合格人數(shù)平均耗時(shí)二次合格人數(shù)平均耗時(shí)退回人數(shù)平均耗時(shí)1月151360H130H184H2月12760H432H184H3月151060H436H184H合計(jì)423060H934H384H1月2月3月150180120090603060H60H60H30H32H36H84H84H84H單位:H/人一次合格二次合格退回耗時(shí)：60H/人（標(biāo)準(zhǔn)）+13.2H/人（浪費(fèi)）7三.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定：新工到崗育成時(shí)間達(dá)到部門目標(biāo)84H/人依據(jù)：部門要求

歷史水平

92H近年招工困難，人員素質(zhì)有下降趨勢(shì)，導(dǎo)致新工到崗育成時(shí)間長(zhǎng)，減少新工育成時(shí)間勢(shì)在必行114%84H單位：H/人100.2H現(xiàn)狀部門目標(biāo)8595901000105單位:H89H101H92H82H114H97.27H目標(biāo)：84H8四.原因分析講師講解不到位理論教育資料內(nèi)容描述太專業(yè)，復(fù)雜講師經(jīng)驗(yàn)技巧不足考試內(nèi)容偏離教育資料內(nèi)容課時(shí)不合理，無(wú)法掌握資料內(nèi)容不易理解教材內(nèi)容多出題者與資料作成者不一致檢查項(xiàng)目多上崗實(shí)際操作少產(chǎn)生厭學(xué)心理檢出率低人員確定時(shí)無(wú)評(píng)價(jià)方法理論教育不合格崗位實(shí)操不合格不良狀態(tài)判定不準(zhǔn)確理論學(xué)習(xí)時(shí)未與制品實(shí)踐相結(jié)合KYF分析檢查項(xiàng)目設(shè)定多良與不良區(qū)別判定存在疑問(wèn)技能傳承未有效實(shí)施指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)技巧不足接受能力差考試內(nèi)容太難指導(dǎo)內(nèi)容理解困難10五、要因確認(rèn)（1）

末端因素：講師經(jīng)驗(yàn)技巧不足講師評(píng)價(jià)優(yōu)秀，獲得資格證書，有2年以上的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)課程反饋表請(qǐng)計(jì)入評(píng)分：優(yōu)秀20分，一般15分，差5分NO評(píng)價(jià)內(nèi)容講師姓名備注王貴彬王小敏劉康璐曹雙華茍丹陶以梅1儀容儀表202020202020

2表達(dá)能力201818181919

3課堂控制202020191819

4聲音語(yǔ)速181918181920

5疑問(wèn)解答201618181918

合計(jì)989394939596

您對(duì)培訓(xùn)的

整體評(píng)價(jià)如何?

確認(rèn)擔(dān)當(dāng)陶以梅

王小敏確認(rèn)時(shí)間6.12確認(rèn)方式現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)確認(rèn)依據(jù)講師認(rèn)命方式及課程反饋表11非要因末端因素：人員確定無(wú)評(píng)價(jià)方法五、要因確認(rèn)（２）

確認(rèn)擔(dān)當(dāng)王**

郝**確認(rèn)時(shí)間6.16確認(rèn)方式現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)確認(rèn)依據(jù)是否有科學(xué)性及適用性的評(píng)價(jià)方法王**：有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有特長(zhǎng)張**：性格開朗，活潑劉**：漂亮有才藝?yán)?*：有責(zé)任心，細(xì)心的人員確定時(shí)是根據(jù)第一印象及經(jīng)驗(yàn)來(lái)選拔單位:人1月3月2月0246810二次合格6人二次合格8人二次合格10人一次合格一次合格8人2人4人一次合格1人2人1人退回退回退回42個(gè)新工，其中有24人二次合格，4人重復(fù)教育后不合格退回一次合格二次合格退回是要因12五、要因確認(rèn)（３）

末端因素：理論教育資料內(nèi)容描述太專業(yè)、復(fù)雜教育資料內(nèi)容專業(yè)化名詞點(diǎn)數(shù)確認(rèn)結(jié)果NO教育資料名稱確認(rèn)點(diǎn)數(shù)專業(yè)化名詞點(diǎn)數(shù)浪費(fèi)時(shí)間1品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)51點(diǎn)11點(diǎn)0.3H2產(chǎn)品知識(shí)90點(diǎn)25點(diǎn)0.4H3檢查標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)67點(diǎn)16點(diǎn)0.4H4異常檢知基礎(chǔ)知識(shí)140點(diǎn)20點(diǎn)0.8H5檢查員異常處理53點(diǎn)20點(diǎn)0.4H6安規(guī)知識(shí)60點(diǎn)53點(diǎn)0.7H合計(jì)461點(diǎn)145點(diǎn)3H/人確認(rèn)擔(dān)當(dāng)張**

王**確認(rèn)時(shí)間6.12確認(rèn)方式現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)確認(rèn)依據(jù)新工教育資料結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)、通俗易懂、易于理解是要因浪費(fèi)時(shí)間：3H/人13末端因素：理論學(xué)習(xí)時(shí)未與實(shí)踐相結(jié)合五、要因確認(rèn)（４）

確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)5名新工均有理論與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行學(xué)習(xí)確認(rèn)擔(dān)當(dāng)劉**

王**確認(rèn)時(shí)間6.12確認(rèn)方式現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)確認(rèn)依據(jù)上崗學(xué)習(xí)時(shí)有沒(méi)有對(duì)應(yīng)制品用于新工熟記標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容非要因14末端因素：良品與不良品區(qū)別判定存在疑問(wèn)五、要因確認(rèn)（５）

確認(rèn)擔(dān)當(dāng)曹**

劉**確認(rèn)時(shí)間6.16確認(rèn)方式現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)確認(rèn)依據(jù)新工上崗后判定準(zhǔn)確，自制不良100%檢出檢出件數(shù)未檢出件數(shù)單位:件0246810檢查員1檢查員2檢查員3檢查員4檢查員5檢查員6檢查員7檢查員8檢查員9檢查員106件7件6件10件6件4件10件5件10件4件3件4件4件6件5件6件4件判定存在疑問(wèn)的項(xiàng)目分布圖重復(fù)指導(dǎo)浪費(fèi)：6.2H/人是要因15新工檢出率為：68%

對(duì)原因分析的末端因素進(jìn)行要因確認(rèn)五、要因確認(rèn)（其它）序號(hào)要因確認(rèn)方式確認(rèn)依據(jù)確認(rèn)情況確認(rèn)

擔(dān)當(dāng)確認(rèn)

時(shí)間確認(rèn)

地點(diǎn)確認(rèn)

結(jié)果1教育內(nèi)容偏離教育資料內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

查看標(biāo)準(zhǔn)試卷內(nèi)容要與教育資料內(nèi)容100%相符合對(duì)考試項(xiàng)目逐一確認(rèn)都與教育資料內(nèi)容相符合**6月12日商談室非要因2課時(shí)不合理無(wú)法掌握現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

查看標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)要求1、確認(rèn)資格認(rèn)證培訓(xùn)計(jì)劃表每節(jié)課都有2H的培訓(xùn)課時(shí)；

2、對(duì)5個(gè)講師進(jìn)行確認(rèn)，資料內(nèi)容均在規(guī)定時(shí)間講解完。**6月6日商談室非要因3SKYF分析檢查項(xiàng)目設(shè)定多現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

查看標(biāo)準(zhǔn)SKYF分析點(diǎn)數(shù)平均化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的10個(gè)崗位進(jìn)行DTS測(cè)定，各崗位的工數(shù)配布人員成正比**6月13日98生產(chǎn)線非要因4指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)技巧不足現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)指導(dǎo)內(nèi)容中的重點(diǎn)、要點(diǎn)說(shuō)明清晰明了抽查6名新工上崗前的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，內(nèi)容講解簡(jiǎn)捷、明了，通俗易懂**6月16日99生產(chǎn)線非要因5技能傳承未有效實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)新工上崗時(shí)，老作業(yè)員要將檢查經(jīng)驗(yàn)及技巧傳承確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)人員變動(dòng)的5個(gè)工位，技能傳承均有展開**6月18日85生產(chǎn)線非要因16六、對(duì)策檢討及實(shí)施—人員確定無(wú)評(píng)價(jià)方法（1-1）新員工考核成績(jī)表

1、筆試每項(xiàng)得分：≥90分為“優(yōu)秀”,89~75分為“良好”，“74~65分”為合格，＜65分為"不合格"2、性格測(cè)試和異常檢知能力測(cè)試：不納入新工評(píng)價(jià)中，只作為人員分配參考用；序號(hào)工號(hào)姓名性別理論考核成績(jī)技能考試成績(jī)

基本作業(yè)

1次基本作業(yè)

2次仕向轉(zhuǎn)換

1次仕向轉(zhuǎn)換

2次螺釘緊固標(biāo)簽貼付E型環(huán)安裝螺釘識(shí)別合格

判標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：

15/47.4＂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：

6/60＂

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：

10/37.2＂

10顆:優(yōu)秀

9顆:良好

8顆:合格135908黃木秀女56595256327109不合格235909零君女717174

31.66128合格335913劉新歌女6272425434.766118合格435914王文娟女628269

37.926109合格535915何紅金女747480

38.924108合格635916楊春蕾女4965596634.767128不合格735918胡港女808269

31.68139不合格835920黃勛東男868688

34.766109優(yōu)秀935925邱楊男455964

34.7671010不合格1035927唐英才男6767378531.671010合格1135917姚琳男908886

31.66119優(yōu)秀1235919陳麗華女5173306237.926119合格1335921陳玉嬋女637064

34.7671210合格1435922譚丹霞女807769

31.661110優(yōu)秀1535923蔣靜雯女757581

31.68128良好1635924況香女6969517931.681110合格1735926唐歡歡女666678

31.68119合格1835928李楊君女919171

31.66108合格1935933羅春蘭女989093

41.086109優(yōu)秀2035934劉凡靜男7272696931.661011合格評(píng)價(jià)方法1：基本教育考核成績(jī)從優(yōu)選拔確認(rèn)其接受能力17評(píng)價(jià)方法2：異常感性測(cè)試六、對(duì)策檢討及實(shí)施—人員確定無(wú)評(píng)價(jià)方法（1-2）檢查員異常感性趣味評(píng)價(jià)結(jié)果表

NO姓名

工號(hào)日期評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)檢出點(diǎn)數(shù)檢出率評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)者備注1嚴(yán)森

347282014.6.17①、圖1101097%OK**

②、圖21010③、圖31010④、圖4108⑤、圖51010⑥、圖6109⑦、圖71010⑧、圖81010⑨、圖91010⑩、圖1010102趙永順

349742014.6.26①、圖1101093%OK**

②、圖21010③、圖31010④、圖4108⑤、圖5109⑥、圖61010⑦、圖7108⑧、圖81010⑨、圖9108⑩、圖1010103王朝林

354532014.7.10①、圖1101093%OK**

②、圖21010③、圖31010④、圖4108⑤、圖5109⑥、圖6107⑦、圖7109⑧、圖81010⑨、圖91010備注：所有項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

巴士往左開還是往右開？案例確認(rèn)其異常感性能力18姓名日期徐勇2014.6.105分鐘數(shù)字連寫測(cè)試表評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：300以上（錯(cuò)2個(gè)以內(nèi)）--優(yōu)

260以上（錯(cuò)2個(gè)以內(nèi)）--良

230以上（錯(cuò)2個(gè)以內(nèi)）--及格

230以下不合格

12345678910111213141516171819202122232425262728…….六、對(duì)策檢討及實(shí)施—人員確定無(wú)評(píng)價(jià)方法（1-3）評(píng)價(jià)方法3：快速數(shù)字連寫確認(rèn)是否細(xì)心，有責(zé)任心優(yōu)秀：300字以上（無(wú)錯(cuò)誤）良好：260字以上（錯(cuò)2個(gè)）及格：230字以上（錯(cuò)2個(gè)）不及格：230字以下19六、對(duì)策檢討及實(shí)施—人員確定無(wú)評(píng)價(jià)方法（1-4）確定人員評(píng)價(jià)方法基本教育考核成績(jī)從優(yōu)選拔1.接受能力強(qiáng)進(jìn)行找不同測(cè)試2.異常感性強(qiáng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)快速準(zhǔn)確的完成數(shù)字連寫3.細(xì)心、有任心對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)方法檢查員的基本要求人員確定評(píng)價(jià)表確認(rèn)作成王貴彬王小敏NO.測(cè)試項(xiàng)目基本教育考核找不同（異常感性測(cè)試）數(shù)字連寫

（0-300）合計(jì)綜合成績(jī)備注姓名1徐勇576281%66合格

2姚珍珍769086%84良好

3陳平安646775%68.5合格

4祝文華657269%68合格

5陶喜芳699690%85.5良好

6王朝林899096%92優(yōu)秀

7謝鈺97100100%99優(yōu)秀

8黃雪紅615261%58不合格

9夏先鳳9910098%99優(yōu)秀

10曾曉婷635660%59不合格

20學(xué)員講師后工序意見收集意見文字太多，能多一些實(shí)踐及圖片對(duì)比法，那更好六、對(duì)策檢討及實(shí)施—理論教育資料太專業(yè)，復(fù)雜（2-1）教材修改方案二、現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合性強(qiáng)。一、通俗易懂。21通用性差30點(diǎn)六、對(duì)策檢討及實(shí)施—理論教育資料太專業(yè)，復(fù)雜（2-2）實(shí)用性不強(qiáng)32點(diǎn)教材太專業(yè)及復(fù)雜點(diǎn)匯總（單位：點(diǎn)）分類項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)合計(jì)對(duì)策不通俗易懂專業(yè)術(shù)語(yǔ)多4083改進(jìn)生僻字多10沒(méi)有圖片15語(yǔ)法不通10重點(diǎn)不突出8現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合性不強(qiáng)文字太多，復(fù)雜2062更正

刪除圖片標(biāo)注有誤12基準(zhǔn)規(guī)格模糊5不通用文件17其它8合計(jì)145點(diǎn)

22六、對(duì)策檢討及實(shí)施—理論教育資料太專業(yè)，復(fù)雜(2-3）不通俗易懂教材修正的實(shí)施（案例）

PH②現(xiàn)象組件（感光鼓）③IR：畫像的讀取裝置①①②③改善前：專業(yè)術(shù)語(yǔ)多，難理解改善后：圖文并茂，通俗易懂不通俗易懂共修正83點(diǎn)23六、對(duì)策檢討及實(shí)施—理論教育資料太專業(yè)，復(fù)雜(2-4）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合性不強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)行修正的實(shí)施（案例）改善前：

文字太多，產(chǎn)生

厭學(xué)心理改善后：作成流程圖，一目了然，易教易懂。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合性不強(qiáng)項(xiàng)目共修正62點(diǎn)24單位：本6本培訓(xùn)教材數(shù)量統(tǒng)計(jì)5本六、對(duì)策檢討及實(shí)施—理論教育資料太專業(yè)，復(fù)雜（2-5）理論教育資料太專業(yè)，復(fù)雜修正后效果確認(rèn)11秒單位：H/人改善前后理論教育時(shí)間對(duì)比改善前改善后20242226028改善前改善后132405627H/人22H/人5H/人減少5H/人25六、對(duì)策檢討及實(shí)施—良品與不良品區(qū)別判定存在疑問(wèn)（3-1）判定存在疑問(wèn)的主要類別分布：26七、對(duì)策檢討及實(shí)施—良品與不良品區(qū)別判定存在疑問(wèn)（3-2）E型環(huán)良品安裝狀態(tài)不良安裝實(shí)例正常：隨手指移動(dòng)未安裝到位：手指無(wú)法撥動(dòng)針對(duì)判定存在疑問(wèn)的3大類問(wèn)題進(jìn)行實(shí)物講解變形：手指撥動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)幾周27六、對(duì)策檢討及實(shí)施—良品與不良品區(qū)別判定存在疑問(wèn)（3