檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量手冊201

./質(zhì)量手冊〔第xx版文件編號：YS/SC2016編寫：XXX審核：xx批準：xx.受控號：SC201601控制狀態(tài)：受控分發(fā)號：012016-02-01發(fā)布2016-03-20實施xxxxxxx檢測有限公司.目錄發(fā)布通知修訂頁換版說明1檢驗檢測機構(gòu)概況2公正性聲明、保密性聲明3引用標準及術(shù)語4要求4.1組織4.2人員4.3工作場所及環(huán)境4.4檢驗檢測設(shè)備設(shè)施4.5管理體系4.5.1管理體系文件4.5.2質(zhì)量方針與目標4.5.3公正性與保密性4.5.4文件控制4.5.5合同評審4.5.6分包4.5.7服務(wù)和供應(yīng)品采購4.5.8服務(wù)客戶4.5.9投訴和申訴4.5.10不符合工作的控制4.5.11糾正措施4.5.12預(yù)防措施4.5.13持續(xù)改進4.5.14記錄4.5.15內(nèi)部審核4.5.16管理評審4.5.17檢驗檢測方法及方法確認4.5.18不確定度評定4.5.19抽樣4.5.20樣品處置4.5.21質(zhì)量控制4.5.22能力驗證4.5.23-4.5.30結(jié)果報告4.5.31風(fēng)險評估與控制4.5.32數(shù)據(jù)統(tǒng)計與年度報告4.5.33變更4.6特定領(lǐng)域檢驗檢測機構(gòu)特殊要求附件1組織機構(gòu)框圖附件2檢測公司平面圖附件3職能分配表附件4質(zhì)量保證網(wǎng)附件5質(zhì)量手冊和程序文件與《評審準則》條款對照表附件6檢測環(huán)境條件要求一覽表附件7授權(quán)簽字人識別附件8量值溯源圖附件9程序文件目錄附件10質(zhì)量記錄表目錄附件11原始記錄表目錄附件12報告記錄表目錄xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--A第1頁共1頁主題：發(fā)布通知第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日主題：發(fā)布通知遵照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》〔國家質(zhì)檢總局2015年第163總局號令、遵照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》,GB/T31880《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》、根據(jù)國家和XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對檢驗檢測機構(gòu)管理和業(yè)務(wù)工作的要求,公司于2016年2月1日對體系文件進行了換版工作,為確保檢驗檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量,履行為工程建設(shè)質(zhì)量管理、資源開發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準確、可靠的社會公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),本公司結(jié)合實際工作情況,編制了xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量管理體系文件。該體系文件包含四個層次,第一層次質(zhì)量手冊、第二層次為程序文件、第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書、第四層次為記錄。本手冊闡明了本公司的質(zhì)量方針,描述了本公司的管理體系文件。其內(nèi)容涉及到本公司管理和技術(shù)活動。它是指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊現(xiàn)已批準,并予以發(fā)布,自2016年3月20日起實施。望公司全體員工認真學(xué)習(xí)理解,堅決貫徹執(zhí)行,確保質(zhì)量管理體系有效運行,以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標。xxxxxxx檢測有限公司公司經(jīng)理：<簽字>日期：2016年2月1日xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--B第1頁共1頁主題：發(fā)布通知第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日主題：發(fā)布通知質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、準確、滿意質(zhì)量目標：報告結(jié)論性差錯低于1%,其他差錯率低于2%；客戶的滿意率≧98%；報告一次交驗合格率≧98%；在用設(shè)備完好率98%；本公司質(zhì)量方針和目標現(xiàn)已批準,并予以發(fā)布,自2016年3月20日起實施。望公司全體員工認真學(xué)習(xí)理解,堅決貫徹執(zhí)行,確保質(zhì)量管理體系有效運行,以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標。xxxxxxx檢測有限公司公司經(jīng)理：<簽字>日期：2016年2月1日xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--C第1頁共1頁主題：修訂頁第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日修訂頁序號對應(yīng)的章、節(jié)、條號修訂內(nèi)容批準人批準日期xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--D第1頁共1頁主題：換版說明第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日換版說明遵照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》〔國家質(zhì)檢總局2015年第163總局號令、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》,GB/T31880《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》、根據(jù)國家和XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對檢驗檢測機構(gòu)管理和業(yè)務(wù)工作的要求,公司于2016年2月1日對體系文件進行了換版工作,為確保檢驗檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量,履行為工程建設(shè)質(zhì)量管理、資源開發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準確、可靠的社會公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),本公司結(jié)合實際工作情況,編制了xxxxxxx檢測有限公司體系文件。該體系文件包含四個層次,第一層次質(zhì)量手冊、第二層次為程序文件、第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書、第四層次為記錄。質(zhì)量手冊對各要素的控制作了原則性規(guī)定,具體做法由程序文件去描述,質(zhì)量手冊內(nèi)容要求清楚、準確、全面、適用、易于理解。程序文件簡明、易懂,可操作性要強,每個程序文件為一個單獨的文件,只編自己的頁碼,其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容包括：a>目的〔why:為什么要開展這項活動〔或過程。b>適用范圍〔where:開展此項活動〔或過程所涉及的方面。c>職責(zé)〔who:由哪個部門或人員實施此項程序,明確其職責(zé)和權(quán)限。d>工作流程<how>:列出活動〔或過程順序和細節(jié),明確各環(huán)節(jié)的"輸入—轉(zhuǎn)換—輸出"。即應(yīng)明確活動〔或過程中資源、人員、信息和環(huán)節(jié)等方面應(yīng)具備的條件,與其他活動〔或過程接口處的協(xié)調(diào)措施；明確每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換過程中各項因素由誰做〔who,什么時間做〔when,什么場合〔或地方做〔where,做什么〔what,為什么做〔why,怎么做〔how,如何控制及所要達到的要求,所需形成的記錄、報告及相應(yīng)簽發(fā)手續(xù)。注明需要注意的任何例外或特殊情況。e>相關(guān)文件:開展此項活動〔或過程涉及的文件,引用標準〔規(guī)范f>質(zhì)量記錄:程序運行記錄用的表格本體系文件根據(jù)公司的工作類型、性質(zhì)、規(guī)模、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量職能分工、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、工作運行流程等,結(jié)合實際編制,指導(dǎo)公司開展工作的綱領(lǐng)性文件。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--1第1頁共1頁主題：概括第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日檢驗檢測機構(gòu)概況公司簡介：自己寫本公司識別：名稱：xxxxxxx檢測有限公司通訊地址：郵編：電話：傳真：營業(yè)執(zhí)照：xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--2-1第1頁共1頁主題：公正性聲明第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日工作獨立性、公正性和誠實性聲明為加強本公司的各項管理工作,保證檢測工作的順利開展,確保檢測機構(gòu)第三方的公正性,特作如下聲明：1.檢測人員保證執(zhí)行國家、行業(yè)和地方制訂的有關(guān)建筑設(shè)備檢測的法規(guī)及標準。實行"三公開一監(jiān)督"制度,即檢測依據(jù)公開、檢測結(jié)果公開、檢測收費標準公開,接受社會的監(jiān)督；2.檢測人員執(zhí)行檢測任務(wù)時,公平對待每一位用戶,堅持實事求是,用數(shù)據(jù)說話：秉公辦事、熱情服務(wù)；不徇私舞弊、弄虛作假、濫用職權(quán)。自覺抵制來自商業(yè)、財務(wù)、行政各方面不正常的干擾和商業(yè)賄賂；3.各級領(lǐng)導(dǎo)要支持檢測人員工作,不得干擾正常的檢測工作,不得向檢測人員暗示或提出任何形式的降低標準,更改檢測數(shù)據(jù)的要求,以確保檢測工作的公正性；4.本公司和檢測人員不開展承檢產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售業(yè)務(wù)以及不參加任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動,確保檢測結(jié)果的公正性；5.本公司全體員工應(yīng)保護客戶的利益不受侵權(quán)；6．公正性聲明也是本公司員工工作紀律,員工若違反本聲明,歡迎客戶舉報和投訴,本公司將嚴肅處理。由于本公司的責(zé)任造成客戶的損失,本公司將承擔(dān)應(yīng)負的法律和經(jīng)濟責(zé)任。7．遵循準則并持續(xù)改進管理體系。特此聲明并張榜公布,接受社會各界監(jiān)督。xxxxxxx檢測有限公司公司經(jīng)理〔簽字2016年2月1日xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--2-2第1頁共1頁主題：保密性聲明第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日保密性聲明1、本公司及其人員應(yīng)對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)。2、對客戶提供的技術(shù)資料嚴格保密,不得將客戶的技術(shù)秘密用于技術(shù)開發(fā)工作,保護客戶的機密信息和所有權(quán)。3、對客戶提供的檢驗檢測樣品相關(guān)信息及檢驗檢測結(jié)果進行保密,嚴格遵守檢驗檢測結(jié)果發(fā)布的相關(guān)規(guī)定,未得到許可或授權(quán)不得將客戶的樣品信息公開,保護客戶的所有權(quán)。特此聲明并張榜公布,接受社會各界監(jiān)督。xxxxxxx檢測有限公司公司經(jīng)理〔簽字2016年2月1日xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--3第1頁共2頁主題：引用標準及術(shù)語第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日引用標準及術(shù)語3.1引用標準《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》〔國家質(zhì)檢總局2015年第163總局號令、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則、GB/T31880《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》3.2術(shù)語檢測機構(gòu)：從事校準和/或檢驗的機構(gòu)。管理體系：機構(gòu)為了實現(xiàn)管理目的或效能,同組織機構(gòu)、職責(zé)、程序,過程和資源構(gòu)成的,且具有一定活動規(guī)律的一個有機整體。認證：第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品,過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予局面保證〔合格證書,質(zhì)量體系認證是認證的一種類型?！矙C構(gòu)能力驗證：利用機構(gòu)間比對確定機構(gòu)的檢測能力；管理評審：由公司經(jīng)理就質(zhì)量方針和目標,對質(zhì)量體系和現(xiàn)狀和適應(yīng)性進行的正式評價。合同評審：合同簽訂前,為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件,且供方能實現(xiàn),由供方所進行的系統(tǒng)的活動。程序：為進行某項活動所規(guī)定的途徑。過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源的活動。校準：在規(guī)定條件下,為確定測量儀器〔或測量系統(tǒng)所批示的量值,或?qū)嵨锪烤摺不騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的值,與對應(yīng)的由測量標準所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--3第2頁共2頁主題：引用標準及術(shù)語第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日檢測：對給定的產(chǎn)品,按照規(guī)定程序確定某一種或多種特性,進行處理或服務(wù)所組成的技術(shù)操作。測量：以確定量值為目的的一組操作。溯源性：通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈,使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準〔通常是與國家測量標準或國際測量標準聯(lián)系起來的特性。3.3縮略語3.1.1"評審準則"—檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則3.1.2"本公司"—xxxxxxx檢測有限公司,用"啟航"的漢語拼音第一個字母"****"表示。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.1第1頁共4頁主題：要求-組織第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4、要求4.1組織總則通過本公司最高管理者,公司管理層以及各部門質(zhì)量職能分配及各類人員崗位職責(zé)的明確,建立一個保證管理體系有效運行的組織機構(gòu),遵循《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》開展檢驗檢測活動。4.1.2法律地位4.1.2.1本公司是經(jīng)過工商局注冊的獨立法人,是能承擔(dān)法律責(zé)任的實體,有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費,設(shè)立獨立的賬目并進行獨立核算。獨立對外行文和開展檢驗檢測業(yè)務(wù)活動,對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.1.2.2本公司有固定的工作場所,具備正確進行檢驗檢測所需要的并且能夠獨立調(diào)配使用的固定、臨時、可移動檢驗設(shè)備設(shè)施。公司管理體系覆蓋其所有場所進行的工作。現(xiàn)有檢驗檢測實驗室面積約1000余平方米,其中檢測用面積達800平方米,辦公面積達200平方米。4.1.2.3本公司遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會責(zé)任?？陀^公正從事檢驗檢測活動,不能受當(dāng)事人各方的影響。本公司全體員工應(yīng)嚴格遵守《保密和保護所有權(quán)程序》,做出公正性、保密性承諾,保護客戶的利益不受侵權(quán)。4.1.2.4本公司檢驗檢測工作符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》以及相關(guān)法律、法規(guī)的要求,獨立開展檢驗檢測工作,以檢驗檢測數(shù)據(jù)和技術(shù)標準為唯一依據(jù),公平公正,不受各級行政干預(yù),不受來自商業(yè)、財務(wù)和其他方面的干擾。詳見附件"XXXXXX有限公司關(guān)于不干預(yù)檢測公司檢測工作的聲明"。4.1.3本公司明確其組織和管理結(jié)構(gòu)、所在法人單位中的地位,以及質(zhì)量管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.1第2頁共4頁主題：要求-組織第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.1.3.1本公司設(shè)置2個職能部門：檢測室和綜合部部長。檢測室包含力學(xué)室、砂漿/砼室、水泥室、土工室、無機結(jié)合料室、磚檢室、土工合成材料室、巖石加工室、集料室、化學(xué)分析室、瀝青室、瀝青混合料室、外檢室、設(shè)備室等操作室。組織機構(gòu)框圖詳見附件14.1.3.2質(zhì)量管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)之間的關(guān)系詳見下圖質(zhì)量管理————————技術(shù)運作——————支持性服務(wù)〔質(zhì)量管理體系〔技術(shù)管理體系〔行政管理體系在質(zhì)量方面指揮主過程和控制組織的協(xié)調(diào)的活動保證作用產(chǎn)品實現(xiàn)過程受控狀態(tài)下進行保障作用保證數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)和結(jié)果形成保障獲取數(shù)據(jù)的正確可靠過程和結(jié)果4.1.3.1質(zhì)量管理：公司設(shè)置質(zhì)量主管一名,負責(zé)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等4方面活動,它對技術(shù)運作起到保證作用,保證技術(shù)運作在受控狀態(tài)下進行,保證數(shù)據(jù)和結(jié)果的正確性、可靠性；4.1.3.2公司設(shè)立技術(shù)負責(zé)人一名,全面負責(zé)技術(shù)運作。4.1.3.3支持服務(wù)工作由綜合部負責(zé)。其職能是對技術(shù)運作起后勤保障作用,保障技術(shù)運作的正常進行。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.1第3頁共4頁主題：要求-組織第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.1.4潛在的利益沖突4.1.4.1本公司獨立承擔(dān)法律責(zé)任,確保機構(gòu)及其檢驗檢測人員不隸屬于或者與檢驗檢測委托方、數(shù)據(jù)使用方或者其他相關(guān)方完全無關(guān),不受到這些相關(guān)方在經(jīng)濟、行政、司法或者其他方面的影響和約束,能夠獨立開展檢驗檢測活動并出具相應(yīng)的數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.1.4.2本公司獨立開展檢驗檢測工作,不從事相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、研究、開發(fā)、設(shè)計或者銷售；4.1.4.3本公司若開展相關(guān)的檢驗檢測技術(shù)服務(wù)時,不得造成對本公司檢驗檢測工作公正性的影響；若存在潛在的利益沖突時,不得承接相關(guān)的檢驗檢測任務(wù)；4.1.4.4質(zhì)量主管負責(zé)組織對從事檢驗檢測以外的活動存在潛在的利益沖突的識別,工作中當(dāng)識別出利益沖突時,應(yīng)停止相關(guān)的檢驗檢測工作,并由質(zhì)量主管組織進行風(fēng)險評估,確保本公司的檢驗檢測結(jié)果不會受到不良影響,不受來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。4.1.5部門職責(zé)4.1.5.1綜合部職責(zé)a、負責(zé)樣品的收發(fā)、管理；b、負責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理和標準的查新；c、負責(zé)編制公司的年度工作計劃；d、負責(zé)對外洽談業(yè)務(wù)以及樣品的接收和管理；e、負責(zé)儀器設(shè)備的校驗、保管及檔案管理；f、參與儀器設(shè)備的配備、購置和驗證；g、負責(zé)檢驗檢測記錄、報告、人員能力記錄的歸檔和保管；h、負責(zé)保密、安全及環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)務(wù)管理；i、負責(zé)試劑和消耗性材料的采購屬供應(yīng)品采購；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.1第4頁共4頁主題：要求-組織第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日j、負責(zé)年度工作報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)編制和上傳。4.1.5.2檢測部職責(zé)a、檢測室工作人員經(jīng)過崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后持證上崗,無上崗證人員不可從事檢驗檢測工作。b、檢測室工作人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,堅守工作崗位認真履行職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。c、檢驗檢測人員必須使用符合標準規(guī)范的儀器設(shè)備、工具,嚴格按照檢驗檢測規(guī)程進行檢驗檢測。d、檢驗檢測結(jié)果必須客觀真實,并現(xiàn)場直接記錄在試驗原始記錄上,字跡清楚、整齊,嚴禁涂改、轉(zhuǎn)抄、銷毀。e、檢驗檢測數(shù)據(jù)處理準確無誤,試驗報告嚴格按照復(fù)核、審批簽字程序進行,發(fā)出的試驗報告必須簽字齊全并蓋檢驗檢測專用公章。f、試驗儀器設(shè)備,必須定期進行檢定、校驗工作,確保試驗結(jié)果的準確性。及時對設(shè)備校準證書進行確認。g、做好檢驗檢測數(shù)據(jù)資料的積累和統(tǒng)計工作,積極開展新技術(shù)、新材料、新工藝的科研和推廣應(yīng)用工作。h、檢測室負責(zé)人應(yīng)組織全體人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安全教育,安排培訓(xùn)計劃,定期進行技術(shù)考核和安全檢查。i、檢測室全體工作人員必須團結(jié)協(xié)作,保質(zhì)保量完成本職工作,必須服從領(lǐng)導(dǎo)按排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.1.6技術(shù)委員會本公司屬于小型檢驗檢測機構(gòu),業(yè)務(wù)單一,無需設(shè)立技術(shù)委員會。4.1.7相關(guān)文件檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則****/CX4.5.3-2保密和保護所有權(quán)程序〔4****/CX4.5.3-1誠信從業(yè)程序 xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第1頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.2人員4.2.1總則人員素質(zhì)是至關(guān)重要的,本公司根據(jù)自身開展檢測業(yè)務(wù)的需要應(yīng)配備足夠數(shù)量的各類人員,對關(guān)鍵人員的任職資格條件和各類人員的培訓(xùn)考核,實施有效控制管理,確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進行。4.2.2人員配置4.2.2.1本公司配備足夠數(shù)量的檢驗檢測技術(shù)人員和管理人員。本公司設(shè)置公司經(jīng)理崗位1人、副經(jīng)理崗位1人、技術(shù)負責(zé)人崗位1人、質(zhì)量主管崗位1人、授權(quán)簽字崗位2人、各部部長崗位各1人、質(zhì)量監(jiān)督員崗位2人、內(nèi)審員崗位2人、檢測人員崗位若干；本公司人員配置見人員檔案。4.2.2.3各類人員必須滿足4.2.3任職條件。4.2.3關(guān)鍵崗位任職條件4.2.3.1公司經(jīng)理a、具有從事行政管理和質(zhì)量管理的豐富經(jīng)驗；b、工程師〔含以上職稱或同等能力；c、五年以上管理工作經(jīng)驗；d、掌握國家有關(guān)法律法規(guī)知識；e、熟悉本行業(yè)的相關(guān)標準和檢驗檢測技術(shù),以及本行業(yè)的發(fā)展方向；f、熟悉《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、認可準則及相關(guān)的技術(shù)要求；g、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.2技術(shù)負責(zé)人a、公司經(jīng)理任命；b、具有工程師職稱,五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗；c、熟悉檢測方法和程序；d、懂得如何評審檢測結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第2頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.2.3.3質(zhì)量主管a、公司經(jīng)理任命；b、助理工程師〔含以上職稱,五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗；c、熟悉檢測方法和程序；d、懂得如何評審檢測結(jié)果；e、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度4.2.3.4檢測報告授權(quán)簽字人a、授權(quán)簽字人應(yīng)當(dāng)符合資質(zhì)認定評審準則規(guī)定的的能力要求。具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力,并經(jīng)考核合格。以下情況可視為同等能力：a博士研究生畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；b碩士研究生畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；c大學(xué)本科畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；d大學(xué)?？飘厴I(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。b、由本公司提出申請,經(jīng)資質(zhì)認證機構(gòu)考核、批準、備案；c、有較強的專業(yè)技術(shù)水平,有足夠時間參與檢驗檢測工作,參與監(jiān)督日常檢驗檢測報告產(chǎn)生的關(guān)鍵過程；d、熟悉檢驗檢測標準,熟悉檢驗檢測程序、記錄及報告核查程序；e、掌握檢驗檢測項目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準狀態(tài)；f、具有對相關(guān)檢驗檢測結(jié)果進行科學(xué)分析和評價的能力；g、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度；h、熟悉《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、認可準則及相關(guān)的管理規(guī)定；i、取得行業(yè)上崗證；j、授權(quán)簽字人在授權(quán)的范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗檢測報告,非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告。4.2.3.5質(zhì)量監(jiān)督員a、從事本專業(yè)工作三年以上；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第3頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日b、具有助理工程師〔含以上職稱或同等能力；c、熟悉《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、認可準則及相關(guān)的技術(shù)要求；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.6內(nèi)審員a、經(jīng)國家、省級質(zhì)量管理部門組織培訓(xùn)并取得有關(guān)合格證的管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員。b、熟悉《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、認可準則及相關(guān)的技術(shù)要求；c、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度。檢測部部長a、從事本專業(yè)工作五年以上；b、具有助理工程師〔含以上職稱或同等能力；c、熟悉檢測方法和程序。d、熟悉檢驗檢測標準,熟悉檢驗檢測程序、記錄及報告核查程序；e、掌握檢驗檢測項目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準狀態(tài)；f、具有對相關(guān)檢驗檢測結(jié)果進行科學(xué)分析和評價的能力；4.2.3.8綜合部部長熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度；b、在公司工作五年以上；c、具有工程師〔含以上職稱或同等能力；4.2.3.9抽樣人員a、從事本專業(yè)工作二年以上；b、取得行業(yè)上崗證書；c、熟悉檢測方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.10檢驗檢測人員a、從事本專業(yè)工作一年以上；b、取得行業(yè)上崗證書；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第4頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日c、熟悉檢測方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.11提出意見和解釋人員熟悉檢測對象的設(shè)計、制造和使用；b、工程師〔含以上職稱〔或同等能力；c、五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗；d、懂得如何評審檢測結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系；f、取得行業(yè)上崗證書；g、熟悉檢測方法和程序；4.2.3.13報告審核人員a、具有相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,且從事相關(guān)檢驗檢測工作5年以上；b、取得行業(yè)上崗證書；c、熟悉檢測方法和程序,有能力對檢驗檢測的結(jié)果準確性作出分析和評定；d、熟悉《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》及相關(guān)的管理規(guī)定。4.2.4本公司管理、操作和核查人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系公司經(jīng)理職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系a、全面主持公司工作,認真貫徹執(zhí)行國家〔行業(yè)、省有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī),保證公司依法開展檢測工作；b、掌握公司發(fā)展方向,擬定公司長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,并且組織配置所需資源；職責(zé)c、負責(zé)管理體系的總體運作,質(zhì)量目標、公正性承諾、公司的聲明的批準；d、確定公司的組織結(jié)構(gòu),包括部門和崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系,任命關(guān)鍵崗位的人員；e、負責(zé)公司全體人員的教育、培訓(xùn)、考核工作；f、負責(zé)質(zhì)量手冊的批準頒布和組織管理評審；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第5頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日g、審批年度工作報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)；權(quán)力有對公司總的質(zhì)量、方針目標、公正性承諾、公司聲明的發(fā)布權(quán)。有權(quán)決定公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,并對基本管理制度的制定有審批權(quán)。有權(quán)批準改進公司質(zhì)量管理體系。有權(quán)向上級主管提請聘任或者解聘公司其他管理人員。有對重大事故的處置權(quán)。相互關(guān)系在公司的經(jīng)營管理方面向上級主管負責(zé)；公司其他管理人員服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；公司經(jīng)理可授權(quán)公司副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量主管、各部門主任的具體工作,被授權(quán)者在工作行使公司經(jīng)理賦予的權(quán)利,并向公司經(jīng)理全權(quán)負責(zé)。2公司副經(jīng)理職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負責(zé)公司行政后勤保障工作,協(xié)助公司經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；b、參與制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；c、參與組織人力資源配置和對全體人員的考核獎懲；d、參與管理評審；e、負責(zé)公司在用設(shè)備、檢測部、以及檢測收費和服務(wù)質(zhì)量的管理；f、公司經(jīng)理交辦的其它工作。權(quán)力對公司人員的重大問題決策建議權(quán)；對所屬下級的工作有管理權(quán)參與管理評審的權(quán)利有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評價權(quán)；對各部門管理制度和運作效率的監(jiān)督審核權(quán)；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第6頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理方面直接對公司經(jīng)理負責(zé)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理技術(shù)負責(zé)人職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)公司的技術(shù)工作；b、負責(zé)審批檢測方法、試驗大綱等技術(shù)文件；負責(zé)審核管理手冊、程序文件、質(zhì)量記錄；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)記錄。c、負責(zé)組織人員技術(shù)能力培訓(xùn)并對培訓(xùn)效果進行確認；d、對能力驗證的結(jié)果進行分析；編制質(zhì)量控制的結(jié)果匯總表；e、負責(zé)主持新購儀器設(shè)備的驗收和儀器設(shè)備的降級、報廢的鑒定提出意見；f、解決檢測過程中重大的技術(shù)問題；參與管理評審；g、組織進行合同以及分包評審；h、批準設(shè)備維護計劃、周期檢定計劃、功能性檢查計劃、期間核查計劃、內(nèi)部校準計劃、人員培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制計劃；i、負責(zé)組織新項目開展工作,對新項目進行評審和驗收；j、負責(zé)組織對新標準變更的評審；k、對檢測廢棄物的處理申請進行審核。權(quán)力重大技術(shù)問題決策權(quán)；人員教育培訓(xùn)批準權(quán)；質(zhì)量控制有決策權(quán)；儀器設(shè)備的周期檢定、期間核查等決定權(quán)；對公司技術(shù)人員考核權(quán)；改進建議權(quán)；標準變更決策權(quán)；質(zhì)量主管不在時可替代其工作職責(zé)；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第7頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),在公司管理方面直接對公司經(jīng)理負責(zé)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；檢測部部長對技術(shù)負責(zé)人負責(zé)。4質(zhì)量主管職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負責(zé)公司質(zhì)量工作,負責(zé)組織制定質(zhì)量方針；組織編制質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄；審核作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)記錄。b、組織公司管理體系的建立和運行,負責(zé)內(nèi)審工作,編制內(nèi)審計劃和內(nèi)審報告。c、負責(zé)組織對不符合工作的控制,并對不符合工作的糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗證；d、參與管理評審,負責(zé)編制管理評審計劃和評審報告；e、負責(zé)申訴和投訴的處理；f、負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作,編制監(jiān)督工作計劃和監(jiān)督報告；g、參與標準變更的評審；h、審核年度工作報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)；權(quán)力重大質(zhì)量問題決策權(quán)；內(nèi)審報告批準權(quán)；管理評審參與權(quán)；改進建議權(quán)；客戶投訴處理權(quán)；質(zhì)量監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)；體系文件編制權(quán)；內(nèi)審活動決策權(quán)；技術(shù)負責(zé)人不在時可代替其職責(zé)。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第8頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),在公司管理方面直接對公司經(jīng)理負責(zé)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員對質(zhì)量主管負責(zé)。5檢測部部長職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負責(zé)貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)頒布的標準、規(guī)范和規(guī)程,貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)、上級部門有關(guān)的政策、方針、法令、條例、指示和規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)檢測部公正、高效、準確地完成各項檢驗檢測業(yè)務(wù)工作。b、全面負責(zé)檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)工作,制定技術(shù)活動的計劃、方法和路線,承擔(dān)技術(shù)活動結(jié)果相應(yīng)責(zé)任；參與工程項目中新材料、新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用試驗工作。c、協(xié)調(diào)檢驗檢測工作中的技術(shù)問題,接受上級下達的各項檢驗檢測任務(wù)。d、定期主持檢驗檢測工作會議,落實與檢驗檢測機構(gòu)體系和服務(wù)能力相適應(yīng)的組織機構(gòu)和資源,提高本單位的專業(yè)技術(shù)水平,并進行年度總結(jié)。e、檢查和協(xié)調(diào)各項檢驗檢測工作,保證原始記錄檢驗檢測報告數(shù)據(jù)的準確、規(guī)范,及時分析和處理檢驗檢測中出現(xiàn)的異常,對檢驗檢測結(jié)果負全面責(zé)任。f、參與儀器設(shè)備的添置、檢修、報廢工作,及時對設(shè)備校準證書進行確認。g、參與質(zhì)量事故的調(diào)查和驗證工作。參與質(zhì)量事故分析會,處理檢驗檢測工作中發(fā)生的質(zhì)量事故,審核和批準質(zhì)量改進措施。權(quán)力對日常檢驗檢測工作任務(wù)分配調(diào)動權(quán)；對直接下屬的升/降職、晉級、獎金、工資、辭職、辭退有最初評審權(quán)；管理評審參與權(quán)；改進建議權(quán)xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第9頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日培訓(xùn)計劃參與權(quán)設(shè)備管理參與權(quán)質(zhì)量主管和技術(shù)負責(zé)人均不在時可代理管理。相互關(guān)系業(yè)務(wù)上服從技術(shù)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；檢驗檢測人員對檢測部部長負責(zé)；6綜合部部長職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負責(zé)綜合部的日常管理工作；試劑和消耗性材料的采購屬供應(yīng)品采購；b、負責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理以及標準的查新；c、負責(zé)與客戶的溝通,收集客戶的信息反饋意見、處理客戶的投訴；d、負責(zé)監(jiān)督綜合部人員制定年初的人員培訓(xùn)、儀器檢定、設(shè)備采購、儀器的期間核查、內(nèi)部校準、功能性檢查、維護等計劃；權(quán)力對日常綜合部工作分配調(diào)動權(quán)；對直接客戶滿意調(diào)查權(quán)；管理評審參與權(quán)；改進建議權(quán)；培訓(xùn)計劃制定權(quán)；標準變更參與權(quán)；下屬的升/降職、晉級、獎金、工資、辭職、辭退有最初評審權(quán)；相互關(guān)系業(yè)務(wù)上服從公司副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；樣品管理員、文件管理員、設(shè)備管理員、財務(wù)人員對綜合部部長負責(zé)；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第10頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日7檢驗檢測人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、嚴格按照有關(guān)技術(shù)標準,規(guī)范和公司的有關(guān)規(guī)定進行檢驗檢測,并對其工作質(zhì)量負責(zé)；b、負責(zé)檢驗檢測數(shù)據(jù)的分析處理和檢驗檢測報告的編寫；c、負責(zé)儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng),并做好儀器使用記錄和儀器檔案的記錄；d、正確使用儀器設(shè)備有權(quán)拒絕使用不合格的儀器設(shè)備；e、自覺參加培訓(xùn),不斷更新專業(yè)知識,提高檢驗檢測技術(shù)水平,了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,適應(yīng)檢驗檢測工作的需要；f、有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾,對用戶的技術(shù)資料、商業(yè)機密負有保密責(zé)任。g、端正工作態(tài)度,按工作制度履行責(zé)任,堅守崗位,遵守勞動紀律,提高職業(yè)道德,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。權(quán)力有權(quán)對不真實的樣品拒絕檢驗檢測；有權(quán)對不滿足檢驗檢測要求的樣品拒絕檢驗檢測；有權(quán)對超越資質(zhì)范圍的參數(shù)拒絕檢驗檢測；有權(quán)拒絕出具虛假檢驗檢測報告；相互關(guān)系服從檢測部部長領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；8授權(quán)簽字人職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、對檢驗檢測報告的"完整性"、"準確性"、"一致性"負責(zé)；b、與檢驗檢測技術(shù)接觸緊密,掌握檢驗檢測項目的限制范圍；c、熟悉相關(guān)檢驗檢測標準、試驗方法及測試規(guī)程；d、對有關(guān)檢驗檢測結(jié)果進行評定,了解檢驗檢測結(jié)果的不確定度；e、了解有關(guān)設(shè)備維護保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定,掌握設(shè)備校準狀態(tài)；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第11頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日f、對檢驗檢測記錄、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、計算處理和檢驗檢測報告進行復(fù)查核；g、重點審查檢驗檢測工作是否符合檢驗檢測方法規(guī)定,檢驗檢測報告與原始記錄是否相符,報告是否明確、清楚、客觀、準確。權(quán)力有權(quán)對不符合要求的報告拒絕簽字；有權(quán)對超越資質(zhì)范圍的報告拒絕簽字。相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；9報告審核人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負責(zé)校對檢驗檢測報告中的試驗結(jié)果與原始記錄的一致性；b、對檢驗檢測報告中出現(xiàn)的計算和數(shù)據(jù)換算進行審核,對審核結(jié)果負責(zé)；c、審查檢驗檢測報告信息量是否充足,填寫是否完整。權(quán)力a、有權(quán)對不符合要求的報告拒絕簽字；b、對檢驗檢測中存在的問題有權(quán)提出處理意見。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；提交意見解釋人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、對公司檢驗檢測的結(jié)果向客戶作出解釋；b、對公司檢驗檢測的結(jié)果的應(yīng)用向客戶提出建議、意見；c、遵循《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的規(guī)定職責(zé)。權(quán)力a、對公司檢驗檢測的結(jié)果的應(yīng)用向客戶提出建議和解釋權(quán)；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第12頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日b、對檢驗檢測中存在的問題提出解決方案的建議權(quán)。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；11抽樣人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、嚴格按照抽樣程序抽取樣品；b、負責(zé)對樣品進行采集、運輸、處理、儲存等階段的過程控制。權(quán)力a、有權(quán)對不真實的樣品拒絕抽取樣品；b、有權(quán)對不滿足檢驗檢測要求的樣品拒絕檢驗檢測；相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；4.2.5其他人員職責(zé)1質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)a、受質(zhì)量主管的領(lǐng)導(dǎo),并按其要求,對檢驗檢測過程進行檢查和監(jiān)督；b、負責(zé)對檢驗檢測報告及其記錄進行檢查；c、參與檢驗檢測質(zhì)量分析及其事故處理。設(shè)備管理人員職責(zé)a、負責(zé)新購儀器設(shè)備和在用檢驗檢測儀器、設(shè)備的管理工作。

b、負責(zé)建立儀器設(shè)備臺帳,并進行動態(tài)管理；c、維修保養(yǎng)儀器設(shè)備,使之處于完好狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)故障,自己不能排除時,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,以盡快修復(fù)。d、負責(zé)檢驗檢測機構(gòu)儀器的周期檢定或校驗,經(jīng)檢定、校驗合格后,均應(yīng)貼上合格證進行標識。e、負責(zé)外攜儀器設(shè)備的登記與功能檢查xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第13頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日f、負責(zé)辦理儀器設(shè)備的停用、報廢、報修等手續(xù)；g、負責(zé)儀器設(shè)備檢定、維護、期間核查、功能性檢查、內(nèi)部校準等計劃的編制h、負責(zé)下班前的設(shè)備安全巡檢；內(nèi)審員職責(zé)a、接受質(zhì)量主管的委派,實施內(nèi)部審核；b、負責(zé)編制不符合項報告。4文件管理員職責(zé)a、負責(zé)各類文件、技術(shù)資料的收發(fā)、登記、保管及過期文件的處理；b、負責(zé)原始記錄、檢驗檢測報告的歸檔和管理；c、負責(zé)標準規(guī)范的查新、收集、登記、保管、借閱、銷毀。5樣品管理員職責(zé)a、在接收樣品時,應(yīng)記錄其狀態(tài),包括有無異?；蚴欠衽c檢驗檢測方法中所描述標準狀態(tài)有所偏離,對不符合標準要求的樣品,應(yīng)退還給委托單位。b、如果對樣品是否適用于檢驗檢測有任何疑問,或者對要求檢驗檢測的項目不明確,在驗收樣品時應(yīng)詢問委托單位,要求進一步給出說明。c、認真執(zhí)行樣品的唯一性識別標識程序。d、遵守樣品特定的存儲、處理、準備等規(guī)定要求,并做好環(huán)境狀態(tài)、維持、監(jiān)控情況的文字記錄。e、負責(zé)樣品室的管理和安全衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清潔美觀。。g、對樣品的混亂、丟失、損壞負責(zé)。h、不得將樣品移作它用,切實維護檢驗檢測機構(gòu)和委托單位的所有權(quán)及保密要求i、做好超過保存期限留樣樣品的清理工作,存留樣未經(jīng)批準,不得私自銷毀4.2.6人員培訓(xùn)4.2.6.1本公司建立《人員培訓(xùn)與管理程序》,確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進行。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)確保人員理解他們工作的重要性和相關(guān)性,明確實現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標的職責(zé)。培訓(xùn)、宣貫、內(nèi)部溝通記錄、實現(xiàn)質(zhì)量目標的xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第14頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日宣貫以及質(zhì)量目標的分解按照執(zhí)行,確保員工理解各自工作的重要性和相關(guān)性,相互配合、協(xié)調(diào),明確實現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標的職責(zé)。.2培訓(xùn)計劃應(yīng)與檢驗檢測機構(gòu)當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng),技術(shù)負責(zé)人評價培訓(xùn)活動的有效性。培訓(xùn)效果評價方式：a理論考試；b座談、討論、提問?，F(xiàn)場演示<實操>--質(zhì)量監(jiān)督；報告或記錄核查--關(guān)注質(zhì)量控制結(jié)果。每次培訓(xùn)的有效性評價,可以通過對人員能力的考核來實現(xiàn)每次培訓(xùn)的有效性評價,如通過檢驗檢測機構(gòu)間比對和能力驗證、內(nèi)部質(zhì)量控制、人員監(jiān)督、內(nèi)部或外部審核等方式,進而證明人員培訓(xùn)的有效性。人員的培訓(xùn)方式a培訓(xùn)可采用送出去、請進來、內(nèi)部培訓(xùn)等幾種方式。b外部培訓(xùn)由培訓(xùn)單位進行考核,內(nèi)部培訓(xùn)由技術(shù)負責(zé)人或質(zhì)量主管負責(zé)考核。4.2.6.2崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)、適時培訓(xùn)等培訓(xùn)規(guī)定按照《人員培訓(xùn)與管理程序》執(zhí)行。培訓(xùn)要求：明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、方法、責(zé)任部門、效果評價方式等。培訓(xùn)方式：送出去培訓(xùn)、請專家來機構(gòu)培訓(xùn)、自己組織培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容至少包括：相關(guān)法律法規(guī)、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》及補充要求、有關(guān)標準或規(guī)范、檢驗檢測方法原理、掌握檢驗檢測操作技能、標準操作規(guī)程、質(zhì)量管理和質(zhì)量控制要求、檢驗檢測機構(gòu)安全與防護知識、計量溯源和數(shù)據(jù)處理知識等4.2.7廉潔從業(yè)4.2.7.1本公司所有檢驗檢測工作按規(guī)定程序進行,并有適宜的監(jiān)督和制約；本公司向社會提供的檢驗檢測結(jié)果,以事實為依據(jù),以標準為準繩,不受任何行政的、商業(yè)的的和相關(guān)利益〔包括領(lǐng)導(dǎo)部門的干預(yù)和干擾,秉公辦事。獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方,不受任何可能干擾xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第15頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日其技術(shù)判斷因素的影響,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。具體細則詳見《關(guān)于檢驗檢測工作獨立性、公正性和誠實性聲明》。本公司員工不受對工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響。員工必須做出公正性和誠信的承諾,遵守本公司的員工廉政守則。4.2.7.3本公司在錄用檢驗檢測人員時應(yīng)當(dāng)明確告知,只能在一個檢驗檢測機構(gòu)從業(yè),不得同時為其他檢驗檢測機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù),并書面形式承諾只在本檢驗檢測機構(gòu)執(zhí)業(yè),承若書進人個人檔案。4.2.8保密規(guī)定本公司檢驗檢測人員保密范疇包括：a.客戶委托及其相關(guān)新技術(shù)、科研鑒定等項目檢驗檢測樣品、檢驗檢測數(shù)據(jù)等；b.本公司的為改進檢驗檢測技術(shù)總結(jié)的技術(shù)資料、技術(shù)發(fā)明、專利及先進的檢驗檢測方法及技術(shù)等；c.本公司檢驗檢測原始記錄、檢驗檢測報告、質(zhì)量分析報告、檢驗檢測事故分析報告等；d.檢驗檢測公司記錄認為需保密的技術(shù)或資料。具體細則詳按照《保密性承諾》和《保密和保護所有權(quán)程序》執(zhí)行。勞動關(guān)系、聘用關(guān)系、錄用關(guān)系本公司使用正式職工、合同制職工。與所有聘用人員建立合同關(guān)系,繳納養(yǎng)老保險。4.2.10管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員當(dāng)前工作的描述4.2.10.1本公司設(shè)備了管理人員、技術(shù)人員、關(guān)鍵支持人員崗位,提出了工作崗位要求,對相關(guān)的工作要求做了規(guī)定,包含以下內(nèi)容：a所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗；b資格和培訓(xùn)計劃；c從事檢驗檢測工作的職責(zé)；d檢驗檢測策劃和結(jié)果評價的職責(zé)；e提交意見和解釋的職責(zé)；f方法改進、新方法制定和確認的職責(zé)；g管理職責(zé)。4.2.10.2本公司建立的人員管理檔案,檔案內(nèi)容詳見《人員培訓(xùn)與管理程序》中規(guī)定。4.2.11監(jiān)督工作xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第16頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.2.11.1年初質(zhì)量主管制定人員監(jiān)督計劃,由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員對檢驗檢測人員包括在培員工進行監(jiān)督。監(jiān)督的重點是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證結(jié)果可疑的或不滿意的、發(fā)生客戶投訴的員工以及操作新標準或新方法和允許方法偏離的、檢驗檢測對環(huán)境要求條件有嚴酷要求的項目的員工。4.2.11.2監(jiān)督員必須經(jīng)過單位授權(quán)或任命,由取得相關(guān)資格證書的至少本崗位工作5年以上的人員擔(dān)任。監(jiān)督員與被監(jiān)督人員的比例應(yīng)該達到1:3-1:7之間。本公司按行業(yè)和職能設(shè)置2人,分別是見證取樣、主體結(jié)構(gòu)；覆蓋本公司所有專業(yè)領(lǐng)域。監(jiān)督分為計劃監(jiān)督和日常監(jiān)督。計劃監(jiān)督是按照監(jiān)督計劃開始監(jiān)督工作；日常監(jiān)督有權(quán)隨機監(jiān)督。4.2.11.3監(jiān)督員應(yīng)按計劃實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)和及時糾正偏離和不符合工作；分析和評價、提出改進機會和措施,必要時,啟動不符合工作和糾正措施或預(yù)防措施程序,確保檢驗檢測人員的初始能力和持續(xù)承擔(dān)該項工作的能力,保留監(jiān)督活動記錄。監(jiān)督可包括下列方法的組合,如現(xiàn)場觀察、報告復(fù)核、面談、模擬檢驗檢測以及其他評價被監(jiān)督人員表現(xiàn)的方法。也可結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量控制、檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證的結(jié)果來完成。4.2.11.4本公司建立了質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)質(zhì)量主管負責(zé)策劃和領(lǐng)導(dǎo)本公司質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和解決各部門提出的問題,保證質(zhì)量監(jiān)督有效實施。監(jiān)督員負責(zé)對檢驗檢測人員、工作程序、檢驗檢測方法、檢驗檢測過程、檢驗檢測結(jié)果的正確性進行監(jiān)督,重點對在培員工進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不符合,有權(quán)提出改正,必要時有權(quán)中止檢驗檢測工作,勒令整改。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第17頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日質(zhì)量主管見證取樣監(jiān)督員主體結(jié)構(gòu)監(jiān)督員見證取樣監(jiān)督員主體結(jié)構(gòu)監(jiān)督員4.2.12上崗資格確認4.2.12.1本公司對所有從事抽樣、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書、提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員,按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能進行資格確認并持證上崗。4.2.12.2檢驗檢測人員上崗確認條件取得行業(yè)上崗證書；崗前培訓(xùn)；簡單的材料檢驗檢測理論考核合格；難度系數(shù)大的項目必須實操考核合格；通過部門負責(zé)人和質(zhì)量主管、技術(shù)負責(zé)人共同確定認可；4.2.12.3授權(quán)簽字人上崗確認條件單位推薦,經(jīng)資質(zhì)認定部門考核認可；在批準的權(quán)限范圍內(nèi)的簽發(fā)結(jié)果報告；4.2.12.4抽樣人員上崗確認條件取得行業(yè)檢測員證書；經(jīng)過內(nèi)部上崗培訓(xùn),熟悉抽樣程序；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第18頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日理論考核合格；通過部門負責(zé)人和質(zhì)量主管、技術(shù)負責(zé)人共同確定認可；4.2.12.4提出意見和解釋人員上崗確認條件·a、已經(jīng)取得了授權(quán)簽字人資格；b、熟悉檢驗檢測對象的設(shè)計、制造和使用；c、上崗資格的確認由公司記錄和質(zhì)量主管、技術(shù)負責(zé)人共同完成。4.2.12.5操作設(shè)備人員上崗確認條件取得了檢測員資格的人員；通過培訓(xùn),實操考試合格；c、通過部門負責(zé)人和質(zhì)量主管、技術(shù)負責(zé)人共同確定認可；4.2.12.5本公司保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和監(jiān)督的記錄,并包含授權(quán)、能力確認的日期。建立健全所有技術(shù)人員的資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的人員技術(shù)檔案。人員技術(shù)檔案包括能力確認的記錄〔含授權(quán)和/或能力確認的日期、取得的資質(zhì)及證書、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和效果評價、工作經(jīng)歷或技術(shù)經(jīng)驗證明、人員監(jiān)督活動及效果等記錄。從事國家規(guī)定的特定檢驗檢測的人員包括樁基相關(guān)檢測判斷人員應(yīng)具有符合相關(guān)法律、行政法規(guī)所規(guī)定的資格。4.2.13最高管理者4.2.13.1公司記錄為本公司最高管理者,負責(zé)管理體系的整體運作；發(fā)布質(zhì)量方針聲明；建立和保持管理體系并持續(xù)改進管理體系以適應(yīng)市場及發(fā)展要求,滿足管理部門的管理規(guī)定。4.2.13.2本公司建立《內(nèi)部溝通程序》,確保管理體系有效運行的溝通機制,最高管理者定期召開例會,確保上情下達和下情上傳。將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達給本公司全體員工,所有人員應(yīng)按程序規(guī)定進行有效地溝通,有義務(wù)就質(zhì)量管理的問題提出合理化建議。各崗位人員之間的溝通按各種過程所建立的程序要求進行溝通。最高管理者確保管理體系變更時,能有效運行。如果本公司最高管理者發(fā)生變更后,如果體系不換版時,必須對現(xiàn)有版本xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第19頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日的管理體系做出承諾,承諾按照本公司一切工作均按現(xiàn)有的體系文件執(zhí)行,承擔(dān)一切法律后果。4.2.14技術(shù)負責(zé)人本公司設(shè)立1名技術(shù)負責(zé)人,負責(zé)技術(shù)運作和提供檢驗檢測所需的資源,包括：a人員技術(shù)能力的培訓(xùn)；b檢驗檢測儀器設(shè)備的配置要求；c檢驗檢測設(shè)施與環(huán)境條件要求；d檢驗檢測方法及方法的確認；e檢驗檢測儀器設(shè)備溯源與期間核查；f檢驗檢測物品的技術(shù)要求；g檢驗檢測結(jié)果質(zhì)量控制；h檢驗檢測結(jié)果報告質(zhì)量要求；I檢驗檢測合同評審及分包評審；J服務(wù)與供應(yīng)品的采購控制；4.2.15本公司設(shè)立1名質(zhì)量主管,應(yīng)賦予其在任何時候使管理體系得到實施和遵循的責(zé)任和權(quán)力。質(zhì)量主管為管理層成員,有直接渠道接觸決定政策或資源的最高管理者。質(zhì)量主管的職責(zé)包括：a組織制定質(zhì)量管理體系文件；b負責(zé)質(zhì)量管理體系文件的修訂；c負責(zé)申訴和投訴的受理、調(diào)查、處理工作；d不符合工作的控制；e糾正措施、預(yù)防措施、改進建議的實施與驗證；f負責(zé)組織內(nèi)部審核；g負責(zé)年度工作總結(jié)及統(tǒng)計資料的上報。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.2第20頁共20頁主題：要求-人員第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.2.16關(guān)鍵管理人員的代理人。為了保證本公司管理的連續(xù)性,防止檢驗檢測管理工作出現(xiàn)真空,關(guān)鍵管理人員在外出或其他原因不能履行其職責(zé)時,遵循以下原則由指定人員代行其職務(wù)。公司經(jīng)理因故外出時,由技術(shù)負責(zé)人代行其職；技術(shù)負責(zé)人因故外出時,由質(zhì)量主管代行其職；當(dāng)質(zhì)量主管因故外出時,由技術(shù)負責(zé)人代行其職；質(zhì)量主管和技術(shù)負責(zé)人均因故外出時,由領(lǐng)導(dǎo)層事先指定綜合部部長臨時代理；檢驗室主任或監(jiān)督員因故外出時,可相互臨時代理；代理職責(zé)的生效以原職務(wù)人暫時離開崗位一天以上自動生效；代理只代理其日常事務(wù)性工作,不可代理決策性工作；當(dāng)上述情況發(fā)生時,權(quán)力委派自動生效。4.2.17相關(guān)文件 〔1、****/CX-4.2.4-1人員培訓(xùn)與管理程序〔2、****/CX-4.5.3-2保密和保護所有權(quán)程序〔3、****/CX-4.2.9-1內(nèi)部溝通程序〔4、****/4.5.14-1記錄控制程序xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.3第1頁共2頁主題：要求—工作場所和環(huán)境第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.3工作場所和環(huán)境4.3.1總則對檢驗檢測機構(gòu)的環(huán)境條件所涉及的范圍,如何確保其有利于檢驗檢測活動的正確實施以及檢驗檢測機構(gòu)良好的內(nèi)務(wù),提出了明確的控制要求。根據(jù)不同的檢驗檢測要求設(shè)置相應(yīng)的工作場所和檢驗檢測環(huán)境并加以控制,工作場所和環(huán)境均應(yīng)滿足檢驗檢測工作正常、安全開展的需要。4.3.2工作場所要求4.3.2.1本公司有固定的工作場所,工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。見附件2公司平面布置圖。本公司的工作場所應(yīng)配備必須的設(shè)施,保證工作場所的照明、采光、供暖、降溫滿足要求。4.3.2.2本公司固定設(shè)施內(nèi)的場所、離開其固定設(shè)施的場所,以及在相關(guān)的臨時或移動設(shè)施中進行的檢驗檢測工作。4.3.2.3本公司用于檢驗檢測的環(huán)境條件,保證檢驗檢測的正確實施。確保①不會使結(jié)果無效；②不會對所要求的檢驗檢測質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。4.3.2.4離開固定設(shè)施的場所抽樣和檢驗檢測按照《抽樣程序》執(zhí)行。4.3.3環(huán)境的要求4.3.3.1本公司對影響檢驗檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境的技術(shù)要求作出了規(guī)定。測環(huán)境條件要求見附件《檢驗檢測環(huán)境條件要求一覽表》4.3.3.2依據(jù)相關(guān)的規(guī)范、方法和程序要求,當(dāng)影響檢驗檢測結(jié)果質(zhì)量情況時,應(yīng)監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。本公司養(yǎng)護室內(nèi)懸掛了溫濕度計進行環(huán)境的測量,對于有環(huán)境要求的檢測室均用溫濕度計進行溫度、濕度的測量；制定了環(huán)境記錄表對監(jiān)測的數(shù)據(jù)做好記錄,確實能否滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標準的要求,無法滿足的利用設(shè)施來達到要求。4.3.3.3本公司涉及到有毒氣味的環(huán)境的化學(xué)室、瀝青室安裝了超強的抽氣裝置,涉及溫度的操作間均安裝空調(diào)；涉及濕度的環(huán)境安裝加濕裝置；需要保持干燥的外檢室必須安裝排風(fēng)扇和除濕器。化學(xué)室配備洗眼液、口罩、防護手套、工作服等以防化學(xué)試劑侵蝕皮膚。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.3第2頁共2頁主題：要求—工作場所和環(huán)境第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.3.3.4當(dāng)內(nèi)部的環(huán)境條件如溫度、濕度、潔凈度、電磁干擾、沖擊振動等不符合要求時,應(yīng)采取措施,如通過有關(guān)部門修理、更換、增添設(shè)施,或選擇合適的環(huán)境,措施無效時應(yīng)停止檢驗檢測。當(dāng)外部環(huán)境條件如：灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、噪聲、振動、大氣壓強、雷電、有害氣體危及到檢驗檢測的結(jié)果,使結(jié)果不準確或不可信時,應(yīng)停止檢驗檢測,已獲得的檢驗檢測數(shù)據(jù)應(yīng)宣布無效,并執(zhí)行《不符合工作控制程序》。必要時通知客戶取消工作。4.3.4檢驗檢測區(qū)域的管理委托方代表想進入檢驗檢測區(qū)參觀,必須先填寫"進入檢驗檢測區(qū)申請單",并簽訂保密承諾。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,在確保不會對檢驗檢測質(zhì)量產(chǎn)生不利影響的情況下,可在本公司人員的陪同下參觀其送檢樣品的檢驗檢測,但不得接觸與其無關(guān)的樣品和資料,其他外部人員一律不得進入檢驗檢測區(qū)域。4.3.4.2本公司對不相容活動的相鄰區(qū)域進行了有效隔離,采取了措施以防止交叉污染。對于高溫要求的設(shè)備設(shè)置高溫區(qū),對于噪音大的設(shè)備遠離檢驗檢測區(qū)。對化學(xué)分析的廢液,應(yīng)集中收集處理,處理應(yīng)有記錄；4.3.4.3本公司內(nèi)務(wù)管理按《內(nèi)務(wù)管理程序》執(zhí)行。檢驗檢測區(qū)域必須保持清潔、整齊,不得堆放與檢驗檢測無關(guān)的物品,工具等應(yīng)放置在固定地方,檢測區(qū)域應(yīng)設(shè)有必要的消防設(shè)備,放置在固定場所,并保持有效,對有毒的化學(xué)藥品應(yīng)由專人保管,并建立領(lǐng)用批準、登記制度,4.3.5相關(guān)文件〔1****/CX-4.3.4-1內(nèi)務(wù)管理程序〔2****/CX-4.3.4-2環(huán)境保護控制程序〔3****/CX-4.3.4-3安全作業(yè)管理程序〔4****/CX-4.5.10-1不符合工作控制程序〔5****/CX-4.5.19-1抽樣程序xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.4第1頁共6頁主題：要求—檢驗檢測設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.4檢驗檢測設(shè)備設(shè)施4.4.1總則為確保儀器設(shè)備在檢驗檢測時的能力和準確度,保證檢驗檢測數(shù)據(jù)的準確、可靠,必須對儀器設(shè)備的配備、購置、量值溯源、標識、使用、維護保養(yǎng)、儲存、保管、降級與報廢等各個環(huán)節(jié)實施有效的質(zhì)量管理。4.4.2本公司檢驗檢測設(shè)施如固定的場地、能源、照明〔采光、采暖、通風(fēng)等設(shè)施〔如空調(diào)、加濕器、抽氣裝置、排風(fēng)管道,必須滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標準的要求,設(shè)施不得危及檢驗檢測人員安全以及公共安全,利于檢驗檢測工作的正常開展。4.4.3本公司建立《儀器設(shè)備和標準物質(zhì)管理程序》,對儀器設(shè)備的配備、購置、量值溯源、標識、使用、維護保養(yǎng)、儲存、保管、降級與報廢等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)定,以確保其功能正常并防止污染或性能退化。并對用于檢驗檢測的設(shè)施,包括但不限于能源、照明等提出了要求,使其有利于檢驗檢測工作的正常開展。4.4.4本公司根據(jù)所承擔(dān)檢驗檢測項目的需要配備足夠的儀器設(shè)備,所配備的儀器設(shè)備的技術(shù)指標須與相關(guān)標準規(guī)范規(guī)定的要求相適應(yīng),本公司所配備的儀器設(shè)備由設(shè)備管理員建立臺帳。4.4.5本公司對結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量或值設(shè)備〔包括用于抽樣的設(shè)備在投入服務(wù)〔即"服役"前應(yīng)進行校準或核查,以確認其能否滿足檢驗檢測機構(gòu)的規(guī)范要求和相應(yīng)的標準規(guī)范,并在使用前進行核查和/或校準。具體按照《儀器設(shè)備和標準物質(zhì)溯源管理程序》、《儀器設(shè)備和標準物質(zhì)期間核查程序》執(zhí)行。綜合部制定儀器校準計劃和期間核查計劃,核查確認的結(jié)果應(yīng)予以記錄并存入設(shè)備檔案。4.4.6本公司應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員操作。針對重要的、關(guān)鍵的儀器設(shè)備、操作技術(shù)復(fù)雜的大型儀器設(shè)備,應(yīng)由專門指定<授權(quán)>的操作人員操作,操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核,持證上崗,未經(jīng)指定的人員不得動用該設(shè)備。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.4第2頁共6頁主題：要求—檢驗檢測設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.4.7設(shè)備使用和維護的最新版說明書〔包括設(shè)備制造商提供的有關(guān)手冊應(yīng)便于檢驗檢測有關(guān)人員取用。4.4.8儀器設(shè)備的標識4.4.8.1用于檢驗檢測并對結(jié)果有影響的設(shè)備及其軟件,如可能,均應(yīng)加以唯一性標識。如密度計無法加貼標識,可通過包裝盒上加貼標識并嚴格實施包裝盒與密度計的對應(yīng)管理來實現(xiàn)〔比如拍照粘在包裝盒上。4.4.8.2綜合部部長設(shè)備員對儀器設(shè)備的狀態(tài)標識進行管理。對檢驗檢測結(jié)果有重要影響的每一設(shè)備及軟件、標準物質(zhì)均應(yīng)加以唯一性標識,均應(yīng)有明顯的標識來表明其狀態(tài),包括上次校準的日期、再校準或失效日期。"三色標志"應(yīng)用范圍：a、合格證〔綠色--計量檢定〔包括內(nèi)部校準合格者,無法溯源經(jīng)比對或鑒定適用者。b、準用證〔黃色--多功能檢驗檢測設(shè)備,某些功能已喪失,但檢驗檢測工作所用功能正常,且經(jīng)校準合格者；測試設(shè)備某一量程精度不合格,但檢驗檢測工作所用量程合格者,降級使用者,儀器設(shè)備旁標明準用范圍。c、停用證〔紅色--檢驗檢測儀器設(shè)備損壞者；檢驗檢測儀器設(shè)備計量檢定不合格者；檢驗檢測儀器設(shè)備性能無法確定者；檢驗檢測儀器設(shè)備超過檢定周期者。4.4.8.4三色標志的管理a、儀器設(shè)備的標識采用標簽表示方式,應(yīng)將標簽貼在相應(yīng)儀器設(shè)備的醒目位置,并加以保護,方便使用者識別。b、標簽上應(yīng)標明儀器設(shè)備的編號、檢定日期、有效期、檢定人。4.4.8.5只需要進行功能性檢查的設(shè)備也應(yīng)有標識。4.4.9本公司應(yīng)保存對檢驗檢測具有重要影響的設(shè)備及其軟件的記錄。該記錄至少應(yīng)包括：a>設(shè)備及其軟件的識別；b>制造商名稱、型式標識、系列號或其他唯一性標識；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.4第3頁共6頁主題：要求—檢驗檢測設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日c>核查設(shè)備是否符合規(guī)范；d>當(dāng)前的位置〔如適用；e>制造商的說明書〔如果有,或指明其地點；f>所有校準報告和證書的日期、結(jié)果及復(fù)印件,設(shè)備調(diào)整、驗收準則和下次校準的預(yù)定日期；g>設(shè)備維護計劃,以及已進行的維護〔適當(dāng)時；h>設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理。4.4.9.1對檢驗檢測有重要對檢驗/檢測有重要影響的儀器設(shè)備,并且應(yīng)以一臺一檔的方式建立檔案,這樣的檔案應(yīng)包含該儀器設(shè)備的基本信息,如同檢驗檢測人員的技術(shù)檔案一樣,實施動態(tài)管理,及時補充相關(guān)的信息和資料內(nèi)容。4.4.9.2同類的多只小型計量器具如百分表則可建立一個檔案,集中存放相關(guān)材料。4.4.10缺陷設(shè)備的管理4.4.10.1在檢驗/檢測過程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過載或操作不當(dāng)?shù)儒e誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,這時應(yīng)立即停止使用該儀器設(shè)備,并加貼停用標識、避免誤用。4.4.10.2出現(xiàn)問題的儀器設(shè)備存放在合適的地方直至修復(fù)。4.4.10.3修復(fù)后的設(shè)備為確保其性能和技術(shù)指標符合要求,必須經(jīng)校準或核查表明能正常工作后方可投入使用。4.4.10.4檢查對以前結(jié)果的影響,發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)執(zhí)行"不符合工作控制程序"。暫停檢驗檢測工作,扣發(fā)結(jié)果報告。必要時應(yīng)及時通知客戶,提供可靠數(shù)據(jù)。"不符合工作"是指不符合機構(gòu)的程序或者與客戶達成一致的要求即合同。4.4.10.6不符合工作的出現(xiàn)是難免的；可能造成不符合的潛在原因是客觀存在的。不論是對管理工作,還是技術(shù)工作,一旦出現(xiàn)了不符合工作,就應(yīng)當(dāng)立即xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.4第4頁共6頁主題：要求—檢驗檢測設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日采取糾正,不符合工作可能再度發(fā)生時要執(zhí)行糾正措施,具體按照《糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進程序》實施。4.4.11檢驗檢測機構(gòu)需校準的所有設(shè)備,只要可行,應(yīng)使用標簽、編碼或其他標識,表明其校準狀態(tài),包括上次校準的日期、再校準或失效日期。4.4.12無論什么原因,若設(shè)備脫離了檢驗檢測機構(gòu)的直接控制,應(yīng)確保該設(shè)備返回后,在使用前對其功能和校準狀態(tài)進行核查,并得到滿意結(jié)果。4.4.13本公司建立《儀器設(shè)備和標準物質(zhì)期間核查程序》以保持設(shè)備校準狀態(tài)的可信度。4.4.13.1期間核査不是一般的功能檢査,更不是縮短校準或核查周期,其目的是在兩次正式校準的間隔期間,是否保持其原有狀態(tài),防止使用不符合檢驗檢測技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)備。4.4.13.2期間核査的對象主要是針對儀器設(shè)備的關(guān)鍵性能、穩(wěn)定差、使用頻度高的和經(jīng)常攜帶運輸?shù)浆F(xiàn)場工作以及使用壞境惡劣的儀器設(shè)備。不是所有的設(shè)備都要進行期間核查,對無法尋找核査標準<物質(zhì)><如破壞性試驗>也無法進行期間核査。以下的設(shè)備需要做期間核查：a、儀器設(shè)備性能不夠穩(wěn)定的,漂移率大的；b、使用非常頻繁的,對關(guān)鍵參數(shù)的檢驗檢測質(zhì)量影響較大的；c、經(jīng)常攜帶運輸?shù)浆F(xiàn)場檢驗檢測的；d、在惡劣環(huán)境在使用的；e、曾經(jīng)有過載或懷疑有問題的在用計量設(shè)備4.4.13.3開展"期間核査"的方法是多樣的,基本上以等精度核査的方式進行,如儀器間的比對,方法比對、標準物質(zhì)驗證、加標回收、單點自校、用穩(wěn)定性好的樣件重復(fù)核查等都是可以采用的。更多的期間核査是通過核査標準來實現(xiàn)的,所謂核査標準是指用來代表被測對象的一種相對穩(wěn)定的儀器、產(chǎn)品或其他物體,它的量限、準確度等級都應(yīng)接近于被測對象,而它的穩(wěn)定性要比實際的被測對象好。xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.4第5頁共6頁主題：要求—檢驗檢測設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.4.13.4對經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)較大偏離,可能導(dǎo)致檢驗檢測結(jié)果不可靠時,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定處理〔包括重新校準,直到經(jīng)證實的結(jié)果是滿意時方可投入使用。4.4.13.5按照"儀器設(shè)備和標準物質(zhì)期間核查程序",確定核査清單,按計劃和程序要求實施。4.4.13.6期間核查必須制定作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書包含核查的目的、核查方法、核查條件、核查項目參數(shù)、操作方法、核查結(jié)果的判斷。4.4.14當(dāng)校準產(chǎn)生了一組修正因子時,檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)有程序確保其所有備份〔例如計算機軟件中的備份得到正確更新。4.4.14.1當(dāng)儀器設(shè)備經(jīng)校準給出一組修正因子或修正值時,必須及時制定文件規(guī)定下發(fā)到檢測部門,提供給有關(guān)人員或使用場地。4.4.14.2確保有關(guān)數(shù)據(jù)得到及時修正,計算機軟件也應(yīng)得到更新。只有對修正因子或修正值的正確應(yīng)用而不是忽視,才能確保檢驗檢測數(shù)據(jù)的準確可靠。4.4.14.3修正值：用代數(shù)方法與未修正測量結(jié)果相加,以補償其系統(tǒng)誤差的值4.4.14.4修正因子：為補償系統(tǒng)誤差而未修正測量結(jié)果相乘的數(shù)字因子。4.4.15本公司包括硬件和軟件應(yīng)得到保護,以避免發(fā)生致使檢驗檢測結(jié)果失效的調(diào)整。4.4.15.1對檢驗檢測設(shè)備硬件和軟件的保護主要指對可以進行調(diào)節(jié)的設(shè)備和可以進行參數(shù)設(shè)置的軟件。4.4.15.2對硬件設(shè)備鎖定和設(shè)定軟件參數(shù)設(shè)置密碼等,防止未授權(quán)人員隨意改動影響檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的設(shè)備和軟件。4.4.16儀器設(shè)備周期檢定設(shè)備員根據(jù)國家計量部門的有關(guān)規(guī)定和檢定周期,結(jié)合本公司對儀器設(shè)備使用的頻度、檢驗檢測標準和精度要求、儀器設(shè)備生產(chǎn)廠家的建議等,合理編制儀器設(shè)備檢定/校準計劃〔不能低于國家計量部門的有關(guān)規(guī)定,報技術(shù)負責(zé)人審批；xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--4.4第6頁共6頁主題：要求—檢驗檢測設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日新購的儀器設(shè)備,未經(jīng)檢定或校準不得投入使用；檢定/校準不合格及停用的儀器設(shè)備不得投入使用；超過檢定/校準周期的儀器設(shè)備按規(guī)定不得使用,檢測室要及時通知設(shè)備員安排檢定/校準；當(dāng)使用的檢驗設(shè)備無法溯源到國家計量基準時,將通過檢驗檢測間的比對或能力驗證來提供測量結(jié)果相關(guān)性滿意的數(shù)據(jù)；本公司儀器設(shè)備〔標準物質(zhì)量值溯源關(guān)系附件；能溯源到國家計量基準且發(fā)布了計量檢定規(guī)程的儀器設(shè)備和標準物質(zhì)由有資質(zhì)的法定檢定機構(gòu)檢定/校準,取得檢定/校準證書；國家未發(fā)布檢定規(guī)程的儀器設(shè)備,能夠溯源到國家計量基準的,可編制校驗方法作業(yè)指導(dǎo)書,繪制量值溯源圖,確保量值溯源到國家計量基準；對影響檢驗檢測工作質(zhì)量,又不需要檢定/校準的儀器設(shè)備或設(shè)施應(yīng)定期檢查其功能是否正常。4.4.17相關(guān)文件：<1>****/CX儀器設(shè)備和標準物質(zhì)管理程序<2>****/CX儀器設(shè)備和標準物質(zhì)溯源管理程序<3>****/CX儀器設(shè)備和標準物質(zhì)期間核查程序<4>****/CX不符合工作控制程序<5>****/CX糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進程序xxxxxxx檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：****/SC--第1頁共3頁主題：管理體系—管理體系文件第xx版第0次修訂實施日期：2016年03月20日4.5管理體系管理體系文件4.5.1.1總則建立、實施和保持與其活動范圍相適應(yīng)的管理體系,應(yīng)將其政策、制度、計劃、程序和指導(dǎo)書制訂成文件,并確保檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量。管理體系文件應(yīng)傳達至有關(guān)人員,并被其獲取、理解、執(zhí)行。4.5.1.2職責(zé)4.5.1.2.1公司經(jīng)理負責(zé)批準質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)記錄和質(zhì)量記錄表；4.5.1.2.2技術(shù)負責(zé)人負責(zé)審核質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)記錄。4.5.1.2.3質(zhì)量主管負責(zé)組織編制質(zhì)量手冊和程序文件、質(zhì)量記錄；審核作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)記錄。4.5.1.2.4綜合部要在質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)下,確保管理體系正常運行,負責(zé)管理體系文件的控制。4.5.1.3