供應(yīng)制造企業(yè)CEO招聘-袁泉組-方案書

新銳伯樂獵聘服務(wù)有限公司設(shè)計制作供應(yīng)制造CEO招聘方案書公司名稱：新銳伯樂獵聘服務(wù)有限公司公司CEO：袁泉公司成員：楊勇李進(jìn)霞舒海星江禮霞目錄職務(wù)描述書

3某外企制造業(yè)人力資源部經(jīng)理職務(wù)描述3招聘方式及發(fā)布渠道：5

二、外部招聘

…….……………….……..5

1、發(fā)布招聘廣告52、網(wǎng)絡(luò)招聘6

3、舉辦校園招聘講座6

崗位勝任力能力素質(zhì)指標(biāo)的篩選和確定6

一、建立勝任模型步驟

…6二、建立勝任力模型時采取的方法.

6

三、獲得人力資源經(jīng)理應(yīng)具有的多種勝任力特征

6

四、構(gòu)建人力資源經(jīng)理勝任力模型

7招聘選拔及評價7主要流程圖：7一、收集整理應(yīng)聘者提供的申請表和履歷

7二、進(jìn)行資格審查和初選（筆試）

7

三、確定參加面試的應(yīng)聘者名單，并通知其面試的時間地點(diǎn)

9四、結(jié)構(gòu)化面試

9

（一）結(jié)構(gòu)化面試的參與評價人員，及招聘面試記錄表10

（二）結(jié)構(gòu)化面試提問10

五、面試完畢后，留出5-15分鐘時間給面試者提問…..

12六、進(jìn)行心理測評

12（一）心理測評量表12（二）分析統(tǒng)計指標(biāo)……………14

七、決策小組討論決定面試合格人選

14

附：結(jié)構(gòu)化面試評分表15八、在專家小組討論結(jié)束后，確定準(zhǔn)備錄用的員工名單

16九、對準(zhǔn)備錄用的員工進(jìn)行體檢，并發(fā)送錄用通知書

16附：錄取通知書樣本16

崗位說明書一、基本資料1、崗位名稱：CEO2、直接上級：董事會3、所屬部門：最高管理層4、工作性質(zhì)：5、工資等級：一級6、工資水平：一級7、定員人數(shù)：18、轄員人數(shù)：二、工作內(nèi)容1、工作概要：制訂并實(shí)施公司的整體戰(zhàn)略，完成董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作2、工作職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整

組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革

根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制訂、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃

組織實(shí)施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案

負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事情

領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門之間順暢的溝通渠道

領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象

領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系

主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整

主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策

代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動

負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報

領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作

領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制訂人力資源政策，審批重大人事決策3、權(quán)限范圍：公司重大問題的決策權(quán)

向董事會提出公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)

對副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)

對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)

對公司員工獎懲的決定權(quán)

對下屬之間工作爭議的裁決權(quán)

對下屬的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)4、工作關(guān)系：所施監(jiān)督營銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、財務(wù)部總監(jiān)等所受監(jiān)督董事會業(yè)務(wù)接觸對象對內(nèi)

董事會、高層管理人員、公司各部門

對外

政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等職位關(guān)系可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位三、任職資格：所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說明碩士以上學(xué)歷企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)時間培訓(xùn)科目接受過MBA職業(yè)培訓(xùn)，接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財務(wù)管理等方面的所需經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)一般能力項(xiàng)目激勵能力計劃能力人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力實(shí)施能力信息能力公共關(guān)系沖突管理組織人事指導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力需求程度（滿分為5）基本素質(zhì)個性特征任職資格描述：具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和社會活動能力

善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)

親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強(qiáng)

有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德

有很強(qiáng)的感召力和凝聚力

知識技能

熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程

掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念

善于制訂企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力

熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程

具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績

具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識

熟練使用辦公軟件

教育背景

工商管理、物流管理、市場營銷、保險、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、管理科學(xué)、工程管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展、信息管理與信息系統(tǒng)、財政學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、會計學(xué)、審計學(xué)、投資學(xué)、行政管理、公共事業(yè)管理、國際商務(wù)、土地資源管理、環(huán)境資源與發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理（職教師資方向）體能要求：身體健康四、工作時間/場所工作時間工作環(huán)境和條件工作均衡性舒適、無明確的節(jié)假日獨(dú)立辦公室，可能經(jīng)常出差經(jīng)常加班五、考核標(biāo)準(zhǔn)（KPI指標(biāo)庫）考核標(biāo)準(zhǔn)

銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況

預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率

領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、交際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力六、備注第五條中的‘其他’指：協(xié)助他部門工作、公司活動等內(nèi)容。招聘方式及發(fā)布渠道外部招聘招聘渠道主要采用在學(xué)校內(nèi)部粘貼招聘廣告和利用經(jīng)管實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息以及召開校園招聘講座。發(fā)布招聘廣告誠

聘XXXXXX供應(yīng)制造業(yè)企業(yè)招聘CEO十五名

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：15名

工作地點(diǎn)：貴州財經(jīng)大學(xué)

年齡要求：50歲以下

性別要求：不限

現(xiàn)所在地要求：不限

學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)：不限

薪資待遇：面議職

位

描

述：

制訂并實(shí)施公司的整體戰(zhàn)略，完成董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作。任

職

要

求：

具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和社會活動能力

善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)

親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強(qiáng)

有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德

有很強(qiáng)的感召力和凝聚力

知識技能

熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程

掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念

善于制訂企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力

熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程

具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績

具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識

熟練使用辦公軟件

教育背景

工商管理、物流管理、市場營銷、保險、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、管理科學(xué)、工程管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展、信息管理與信息系統(tǒng)、財政學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、會計學(xué)、審計學(xué)、投資學(xué)、行政管理、公共事業(yè)管理、國際商務(wù)、土地資源管理、環(huán)境資源與發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理（職教師資方向）

聯(lián)系人：袁泉

聯(lián)系電話聘郵箱：345693816

@（請勿以附件形式發(fā)送簡歷）

發(fā)布日期：2014.5.26

截止日期：2014.6.20網(wǎng)絡(luò)招聘通過經(jīng)管實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，有求職意向的學(xué)生點(diǎn)擊競聘CEO舉辦校園招聘講座在學(xué)校內(nèi)組織招聘動員大會，鼓勵學(xué)生參與報名競聘 崗位勝任力能力素質(zhì)指標(biāo)的篩選和確定一、建立勝任模型步驟

：

1、定義績效標(biāo)準(zhǔn)

2、獲取績效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料3、建立勝任力模型

4、證勝任特征模型

二、建立勝任力模型時采取的方法:

1、行為事件訪談法2、觀察法

3、問卷法

4、統(tǒng)計法三、獲得供應(yīng)制造企業(yè)CEO應(yīng)具有的多種勝任力特征思想品性具有高度的忠誠感，冒險精神，為人正直

觀察力關(guān)注重要問題，具有敏銳的洞察力

彈性迅速適應(yīng)環(huán)境的變化

心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)以應(yīng)付各種情況

專業(yè)知識對供應(yīng)制造企業(yè)管理理論的熟悉

解決問題對供應(yīng)制造管理中存在的問題的解決能力

專業(yè)素養(yǎng)（0.2）操作能力熟練操作各項(xiàng)管理應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)了解了解自身所在行業(yè)的歷史和發(fā)展分析能力正確認(rèn)識問題的核心要素

計劃和組織組織各類事件，活動，提出計劃和建議

管理能力（0.2）變革能力在引導(dǎo)變革上起著主動搶先的作用領(lǐng)導(dǎo)能力激發(fā)員工的創(chuàng)造力，積極性說服力說服他人，影響他人接受意見，建議等

溝通能力善于與人溝通，交流見解

集體意識團(tuán)體意識強(qiáng)，具有合作精神

人際關(guān)系（0.2）表達(dá)能力以有效的方式來表達(dá)復(fù)雜的想法，表達(dá)能力強(qiáng)與業(yè)務(wù)相關(guān)的能力

理解財務(wù)金融，懂得市場營銷和銷售

明確政府法規(guī)，各種法律條文

其他相關(guān)（0.1）

懂得計算機(jī)信息系統(tǒng)四、構(gòu)建供應(yīng)制造企業(yè)CEO勝任力模型招聘選拔及評價主要流程圖：篩選應(yīng)聘者提供的申請表↓進(jìn)行初選和筆試↓確定面試名單↓進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試↓決策小組討論決定錄取人員名單↓發(fā)放錄用通知書一、收集整理應(yīng)聘者提供的申請表和履歷

二、進(jìn)行資格審查和初選（筆試）筆試部分題目樣本注意事項(xiàng)：應(yīng)首先將自己的姓名、其他相關(guān)信息以及題目答案用黑色或藍(lán)色鋼筆或碳性簽字筆寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上。1、你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號召力，你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？

2、你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？

3、公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報了調(diào)查經(jīng)過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機(jī)會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準(zhǔn)人事主管的請示？

4、老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

5、業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨?？蛻艄S收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？

6、老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務(wù)部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內(nèi)沒有計劃外應(yīng)付賬款。你批示財務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實(shí)你的決定？

7、冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？

8、某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即。。。。。。？

9、不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温殻瑓强偪床怀隼习鍟惺裁雌鹚阑厣g(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理？你如何評價這個老板？

10、你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？

11、鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個?二奶?，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？

12、一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會接受供應(yīng)商的擁金嗎？

13、本公司的貨物全部由深圳貨運(yùn)站承運(yùn)，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運(yùn)站每件4元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認(rèn)為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價格賠償？

14、深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請詳細(xì)說明你認(rèn)為可行的配送方式。

15、我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機(jī)，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？

16、深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)為走哪種運(yùn)輸方式最理想？

17、本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請我工廠OEM兩個40?柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長期為其OEM產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？

18、2002年底，本公司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個問題？19、成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績總是不能達(dá)標(biāo)，國內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

20、國內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對于網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷，如何避免市場營銷中的重復(fù)行為？網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷會有哪些沖突？如何避免這些沖突？

21、我公司產(chǎn)品價格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品研發(fā)。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價銷售，各地經(jīng)銷商紛紛要求對此款產(chǎn)品進(jìn)行降價。你怎么解決此次問題？面對市場經(jīng)常會出現(xiàn)的這類價格競爭問題，你有哪些創(chuàng)意？

22、我公司華北辦事處已將產(chǎn)品成功推進(jìn)各大超市，山東經(jīng)銷商提出了異議，擔(dān)心超市的銷售會影響他的業(yè)績。對主流渠道和非主流渠道，你會采用哪些辦法來避免它們的沖突？

23、某國外連鎖超市在深圳設(shè)有采購機(jī)構(gòu)，并開始采購招標(biāo)；我公司中標(biāo)，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經(jīng)過。

24、新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議，協(xié)議書中有一項(xiàng)“商品到岸后三個月內(nèi)產(chǎn)品包換，一年內(nèi)產(chǎn)品保修，退換貨物的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)”；此條款對我公司有較大的難度，你提出一建議，對方很滿意。協(xié)議書此條款修改，協(xié)議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？

附加題：

1、目前國內(nèi)的AV產(chǎn)品行業(yè)魚龍混雜，市場混亂；針對這一現(xiàn)象，你認(rèn)為AV產(chǎn)品的前景何在？

2、在“半社會主義”，“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業(yè)里，你如何做一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？三、確定參加面試的應(yīng)聘者名單，并通知其面試的時間地點(diǎn)四、結(jié)構(gòu)化面試（一）結(jié)構(gòu)化面試的參與評價人員，及招聘面試記錄表1、本企業(yè)高層管理者4名，負(fù)責(zé)具體面試項(xiàng)目

2、主持人1名：安排面試流程及應(yīng)聘人員面試順序3、提供招聘面試記錄表每人一份招聘面試記錄表面試職位姓名年齡面試編號

居住地聯(lián)系方式

時間畢業(yè)學(xué)校專

業(yè)

學(xué)歷期望月薪專

長

工作經(jīng)歷問

題回

答評價（分?jǐn)?shù)）

1

5

4

3

2

1理由

25

4

3

2

1理由

3 5

4

3

2

1理由

4 5

4

3

2

1理由

5 5

4

3

2

1理由

6 5

4

3

2

1理由

7 5

4

3

2

1理由

綜合議價（分?jǐn)?shù)）A

B

C

D

E

考官評語分?jǐn)?shù)總計（二）結(jié)構(gòu)化面試提問【導(dǎo)入語】

你好，你是×××吧，請坐。（簡單寒暄您怎么過來的？交通還方便吧!

您來自來哪里對這里的印象如何？）歡迎你參加今天的面試，我們希望通過與你的交談，增進(jìn)對你的直接了解。下面，我們會問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答這些問題，盡量反應(yīng)自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。請你不要緊張，仔細(xì)思考問題后再回答，盡量做到把握實(shí)質(zhì)、論證有力、條理清晰、簡潔明了。1、對面試者形象作評價衣著整齊度，精神面貌行、坐、立動作，口頭禪、禮貌用語等。

2、口頭表達(dá)能力A、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧？

B、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷成長歷程

【測評要素】：自我認(rèn)知與評價，個人專業(yè)水平、個人經(jīng)歷與職位的符合程度

【參考實(shí)現(xiàn)】：每題2－4分鐘

【評分參考】：對自我有清醒的認(rèn)識、自我評價比較客觀，有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述清楚、精練。3、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)A、您在選擇工作中更看重的是什么？(答案可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等)

B、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)，您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？(若答無，問)您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

【測評要素】：靈活應(yīng)變能力，邏輯思維能力、語言表達(dá)能力

【參考時限】：2－4分鐘。

【評分參考】：具有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，短時間里能組織好自己的思維和語言。4．興趣愛好(知識廣博度)

A、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

B、口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(制造業(yè))的前景和生存途徑。

C談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。

【測評要素】：應(yīng)聘者的價值取向，對職位的理解，自己的職業(yè)方向

【測評時限】：每題2－4分鐘。

【評分參考】：對未來職業(yè)有清楚的認(rèn)知，清楚自己是否適合這一職業(yè)，愿意在未來的職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價值。5、情緒控制力

A、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。B、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

C、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)

【測評要素】：壓力承受力，抗挫折能力

【測評時限】：2－4分鐘?！驹u分參考】：是否有直面困難的勇氣和信心。6、責(zé)任感

A、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。

B、口當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

C、

口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？

【測評要素】：是否具有責(zé)任感和與歸屬意識

【測評時限】：2－4分鐘。

【評分參考】：對未來職業(yè)中的任何事務(wù)的責(zé)任心的強(qiáng)弱，是否能精益求精的完成好每一件事。7、管理能力

A、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？

B、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

C、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實(shí)施過程。

D、口說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？

E、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？

F、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動？G您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？

【測評要素】：領(lǐng)導(dǎo)與指揮，計劃與控制，決策，授權(quán)與激勵【測評時限】：2－4分鐘。

【評分參考】：對供應(yīng)制造企業(yè)CEO各方面的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考察，明確其是否符合這一職務(wù)的工作需求。五、面試完畢后，留出5-15分鐘時間給面試者提問六、進(jìn)行心理測評（一）心理測評量表

心理測評量表（SCL－90）編號________

姓名________

性別____

年齡____

測驗(yàn)日期_________指導(dǎo)語：以下列出了有些人可能會有的問題，請仔細(xì)地閱讀每一條，然后根據(jù)最近一星期以內(nèi)下述情況影響您的實(shí)際感覺，在每個問題后標(biāo)明該題的程度得分。其中，“沒有”選1，“很輕”選2，“中等”選3,“偏重”選4，“嚴(yán)重”選5。題目選擇1.頭痛。123452.神經(jīng)過敏，心中不踏實(shí)。123453.頭腦中有不必要的想法或字句盤旋。123454.頭昏或昏倒。123455.對異性的興趣減退。123456.對旁人責(zé)備求全。123457.感到別人能控制您的思想。123458.責(zé)怪別人制造麻煩。123459.忘記性大。1234510.擔(dān)心自己的衣飾整齊及儀態(tài)的端正。1234511.容易煩惱和激動。1234512.胸痛。1234513.害怕空曠的場所或街道。1234514.感到自己的精力下降，活動減慢。1234515.想結(jié)束自己的生命。1234516.聽到旁人聽不到的聲音。1234517.發(fā)抖。1234518.感到大多數(shù)人都不可信任。1234519.胃口不好。1234520.容易哭泣。1234521.同異性相處時感到害羞不自在。1234522.感到受騙，中了圈套或有人想抓住您。1234523.無緣無故地突然感到害怕。1234524.自己不能控制地大發(fā)脾氣。1234525.怕單獨(dú)出門。1234526.經(jīng)常責(zé)怪自己。1234527.腰痛。1234528.感到難以完成任務(wù)。1234529.感到孤獨(dú)。1234530.感到苦悶。1234531.過分擔(dān)憂。1234532.對事物不感興趣。1234533.感到害怕。1234534.您的感情容易受到傷害1234535.旁人能知道您的私下想法。1234536.感到別人不理解您、不同情您。1234537.感到人們對您不友好，不喜歡您。1234538.做事必須做得很慢以保證做得正確。1234539.心跳得很厲害。1234540.惡心或胃部不舒服。1234541.感到比不上他人。1234542.肌肉酸痛。1234543.感到有人在監(jiān)視您、談?wù)撃?234544.難以入睡。1234545.做事必須反復(fù)檢查。1234546.難以作出決定。1234547.怕乘電車、公共汽車、地鐵或火車。1234548.呼吸有困難。1234549.一陣陣發(fā)冷或發(fā)熱。1234550.因?yàn)楦械胶ε露荛_某些東西、場合或活動。1234551.腦子變空了。1234552.身體發(fā)麻或刺痛。1234553.喉嚨有梗塞感。1234554.感到前途沒有希望。1234555.不能集中注意。1234556.感到身體的某一部分軟弱無力。1234557.感到緊張或容易緊張。1234558.感到手或腳發(fā)重。1234559.想到死亡的事。1234560.吃得太多。1234561.當(dāng)別人看著您或談?wù)撃鷷r感到不自在。1234562.有一些不屬于您自己的想法。1234563.有想打人或傷害他人的沖動。1234564.醒得太早。1234565.必須反復(fù)洗手、點(diǎn)數(shù)目或觸摸某些東西。1234566.睡得不穩(wěn)不深。1234567.有想摔壞或破壞東西的沖動。1234568.有一些別人沒有的想法或念頭。1234569.感到對別人神經(jīng)過敏。1234570.在商店或電影院等人多的地方感到不自在。1234571.感到任何事情都很困難。1234572.一陣陣恐懼或驚恐。1234573.感到在公共場合吃東西很不舒服。1234574.經(jīng)常與人爭論。1234575.單獨(dú)一個人時神經(jīng)很緊張。1234576.別人對您的成績沒有作出恰當(dāng)?shù)脑u價。1234577.即使和別人在一起也感到孤單。1234578.感到坐立不安心神不定。1234579.感到自己沒有什么價值。1234580.感到熟悉的東西變成陌生或不象是真的。1234581.大叫或摔東西。1234582.害怕會在公共場合昏倒。1234583.感到別人想占您的便宜。1234584.為一些有關(guān)性的想法而很苦惱。1234585.您認(rèn)為應(yīng)該因?yàn)樽约旱倪^錯而受到懲罰。1234586.感到要很快把事情做完。1234587.感到自己的身體有嚴(yán)重問題。1234588.從未感到和其他人很親近。1234589.感到自己有罪。1234590.感到自己的腦子有毛病。12345（二）分析統(tǒng)計指標(biāo)：

A、總分

1、總分是90個項(xiàng)目所得分之和。

2、總癥狀指數(shù)，也稱總均分，是將總分除以90(＝總分÷90)。

3、陽性項(xiàng)目數(shù)是指評為1－4分的項(xiàng)目數(shù)，陽性癥狀痛苦水平是指總分除以陽性項(xiàng)目數(shù)(＝總分÷陽性項(xiàng)目數(shù))。

4、陽性癥狀均分是指總分減去陰性項(xiàng)目(評為0的項(xiàng)目)總分，再除以陽性項(xiàng)目數(shù)。

B、因子分

SCL－90包括9個因子，每一個因子反映出病人的某方面癥狀痛苦情況，通過因子分可了解癥狀分布特點(diǎn)。

因子分＝組成某一因子的各項(xiàng)目總分／組成某一因子的項(xiàng)目數(shù)

9個因子含義及所包含項(xiàng)目為：

1、軀體化：包括1，4，12，27，40，42，48，49，52，53，56，58共12項(xiàng)。該因子主要反映身體不適感，包括心血管、胃腸道、呼吸和其他系統(tǒng)的主訴不適，和頭痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦慮的其他軀體表現(xiàn)。

2、強(qiáng)迫癥狀：包括了3，9，10，28，38，45，46，51，55，65共10項(xiàng)。主要指那些明知沒有必要，但又無法擺脫的無意義的思想、沖動和行為，還有一些比較一般的認(rèn)知障礙的行為征象也在這一因子中反映。

3、人際關(guān)系敏感：包括6，21，34，36，37，41，61，69，73共9項(xiàng)。主要指某些個人不自在與自卑感，特別是與其他人相比較時更加突出。在人際交往中的自卑感，心神不安，明顯不自在，以及人際交流中的自我意識，消極的期待亦是這方面癥狀的典型原因。

4、抑郁：包括5，14，15，20，22，26，29，30，31，32，54，71，79共13項(xiàng)?？鄲灥那楦信c心境為代表性癥狀，還以生活興趣的減退，動力缺乏，活力喪失等為特征。還反映失望，悲觀以及與抑郁相聯(lián)系的認(rèn)知和軀體方面的感受，另外，還包括有關(guān)死亡的思想和自殺觀念。

5、焦慮：包括2，17，23，33，39，57，72，78，80，86共10項(xiàng)。一般指那些煩躁，坐立不安，神經(jīng)過敏，緊張以及由此產(chǎn)生的軀體征象，如震顫等。測定游離不定的焦慮及驚恐發(fā)作是本因子的主要內(nèi)容，還包括一項(xiàng)解體感受的項(xiàng)目。

6、敵對：包括11，24，63，67，74，81共6項(xiàng)。主要從三方面來反映敵對的表現(xiàn)：思想、感情及行為。其項(xiàng)目包括厭煩的感覺，摔物，爭論直到不可控制的脾氣暴發(fā)等各方面。

7、恐怖：包括日，25，47，50，70，75，82共7項(xiàng)。恐懼的對象包括出門旅行，空曠場地，人群或公共場所和交通工具。此外，還有反映社交恐怖的一些項(xiàng)目。

8、偏執(zhí)：包括8，18，43，68，76，83共6項(xiàng)。本因子是圍練偏執(zhí)性思維的基本特征而制訂：主要指投射性思維，敵對，