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----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------超市員工星級管理制度為了加強規(guī)范化管理，充分體現(xiàn)企業(yè)的人才觀、分配觀，激勵員工的競爭意識，進一步提高員工的業(yè)務能力、文明優(yōu)質(zhì)服務水平，為員工創(chuàng)造一個充分展現(xiàn)自己的舞臺。公司實行員工星級管理制度如下：評定辦法：員工星級評定由個人申請、部門推薦、筆試、答辯、員工評議、經(jīng)營辦公會評定相結合產(chǎn)生。星級營業(yè)員根據(jù)年中的績效考核記錄及獎懲記錄每年考評一次，優(yōu)者上、庸者下。每年在考評中不合格的星級營業(yè)員做降級處理。二、星級設置及參評條件一星級營業(yè)員：在本公司工作達半個月以上，表現(xiàn)良好，無重大責任事故及記過紀錄者。二星級營業(yè)員：具有一星級營業(yè)員資格達一年以上，模范遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，無重大責任事故及記過紀錄，業(yè)務水平、服務技能優(yōu)秀者。三星級營業(yè)員：具有二星級營業(yè)員資格達一年以上，模范遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，無重大責任事故及記過紀錄，業(yè)務水平、服務技能優(yōu)秀并受過公司多次表彰者。對企業(yè)做出突出貢獻且各方面表現(xiàn)突出者可不受以上年限限制及評定時間限制，由部門推薦，經(jīng)考評程序，經(jīng)營辦公會直接評定。三、考評內(nèi)容：<一>服務質(zhì)量商品及環(huán)境衛(wèi)生服務技巧服務用語企業(yè)規(guī)章制度<二>服務技能商品知識商品陳列技巧工作程序管理能力<三>獎懲紀錄年中獎勵次數(shù)年中處罰次數(shù)<四>團隊精神職工團結協(xié)作精神四、星級營業(yè)員待遇被評定為星級營業(yè)員的員工每月可享受公司星級補貼。一星級營業(yè)員每月享受星級補貼元。二星級營業(yè)員每月享受星級補貼元。三星級營業(yè)員除每月享受星級補貼元。最新資料，word文檔，可以自由編

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