人力資源公開課第四期通用(績效管理)

北大縱橫管理咨詢集團(tuán)北大縱橫2012年人力資源創(chuàng)新實戰(zhàn)高級研修班《基于平衡積分卡的全面績效管理》邀請函（8月30-31日）【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一套科學(xué)、規(guī)范、適合于企業(yè)的績效管理制度是推動企業(yè)不斷創(chuàng)造價值，永續(xù)經(jīng)營的手段?！菊n程特色】

1、正確理解績效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)；2、全面了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計方法；3、掌握尋找關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和目標(biāo)管理（MBO）的工具和方法；4、掌握設(shè)計與績效考核結(jié)果相配套的激勵方案；5、案例練習(xí)績效系統(tǒng)設(shè)計與基本操作方法；【課程目標(biāo)】

1、績效管理是所有管理工作的核心，并伴隨著工作的至始至終。通過KPI及目標(biāo)設(shè)定的練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何設(shè)定自己和下屬的績效目標(biāo)（或關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI），以便于未來可以減小在考核中缺少標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；2、通過管理績效和評估的培訓(xùn)，使學(xué)員學(xué)會應(yīng)用各種激勵、溝通方式，使之成為日常工作中必備的職業(yè)習(xí)慣；3、使學(xué)員如何避免在今后的工作考核中，盡量可以公平公正地評估員工的工作，調(diào)動員工的工作積極性?！臼谡n對象】企業(yè)總裁、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘工作者、其他中高層經(jīng)理等?！菊n程大綱】績效管理流程績效管理對部門經(jīng)理工作的重要性績效管理的目的(討論)績效管理評估績效管理中需要注意的事項時間管理與授權(quán)績效管理周期的重點績效管理循環(huán)第一步：績效目標(biāo)設(shè)定1、由兩熊賽蜜引出績效目標(biāo)設(shè)定的問題2、什么是目標(biāo)，它包含哪些核心內(nèi)容、有哪些分類和表述形式3、目標(biāo)的來源，常見的來源有哪些？4、如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為公司關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI1）公司戰(zhàn)略的常見表述形式2）運(yùn)用平衡計分卡的模式分解公司戰(zhàn)略，并確定關(guān)鍵成功因素（CSF）3)如何將關(guān)鍵成功因素(CSF)分解為關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）案例練習(xí)：在既定的使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，設(shè)定并分解企業(yè)的KPI如何將公司的KPI分解為部門和關(guān)鍵員工部門及個人績效的目標(biāo)管理(MBO)方法制定目標(biāo)完成的行動計劃之步驟設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)工作目標(biāo)確定的一般步驟案例練習(xí)：如何設(shè)定個人績效目標(biāo)如何分解目標(biāo)（目標(biāo)分解的核心是什么）目標(biāo)分解練習(xí)目標(biāo)設(shè)定的竅門以及需要注意避免的問題能力模型在績效管理中的運(yùn)用績效管理循環(huán)第二步：績效目標(biāo)的執(zhí)行診斷員工的分類、確定管理風(fēng)格與手段如何根據(jù)員工的狀況實施績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)中的員工激勵激勵原理及其應(yīng)用非正規(guī)激勵的多種方式績效反饋如何積極地傾聽反饋的兩種類型四種發(fā)問的類型績效管理循環(huán)第三步：績效評估評估的一般步驟和流程評估面談中的注意事項案例練習(xí)：考核反饋面談評估中要注意避免的問題績效評估的分制設(shè)定事后正態(tài)分布重置和二次校正的數(shù)學(xué)方法管理獎勵（略）【講師介紹】鄭力子先生人力資源管理專家國內(nèi)績效管理與薪酬管理培訓(xùn)咨詢專家北大縱橫商學(xué)院特聘講師鄭力子老師已經(jīng)為近2000余家企業(yè)提供過培訓(xùn)。鄭力子老師曾從業(yè)于多家著名管理咨詢公司包括國際五大會計師事務(wù)所之一的德勤咨詢。鄭老師具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗和5年以上的咨詢顧問經(jīng)歷。

鄭力子老師對中國企業(yè)運(yùn)作，跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、績效管理和薪酬設(shè)計領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。

作為專業(yè)的人力資源咨詢顧問，鄭先生不但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報告，同時也作為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。與其他培訓(xùn)老師的區(qū)別是：鄭先生并不局限在對企業(yè)管理實踐的各種表象進(jìn)行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對系統(tǒng)設(shè)計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學(xué)員提供思考和解決問題的幫助。

鄭力子老師主講課程：績效管理與績效考核、現(xiàn)代企業(yè)績效考評體系設(shè)計與應(yīng)用、薪酬管理

鄭力子老師部分服務(wù)客戶：摩托羅拉、西門子、一汽轎車、東風(fēng)汽車、海信集團(tuán)、新浪、搜狐、拜耳、聯(lián)想、中國電信、招商銀行、宇通客車、吉利汽車、天津王朝酒業(yè)、蘇泊爾電器、百事可樂、信達(dá)資產(chǎn)管理公司、銀河基金、青島海爾、新飛電器、中儲物流、首都機(jī)場、新飛電器等。【學(xué)習(xí)時間】2012年8月30--31日全天，上午9：00-12:00，下午13：30-16：30【學(xué)習(xí)費(fèi)用】每期：3600元【學(xué)習(xí)證書】完成全部課程，頒發(fā)北大縱橫“人力資源創(chuàng)新實戰(zhàn)高級研修班”結(jié)業(yè)證書?！旧险n地點】北京市朝陽區(qū)北四環(huán)中路27號盤古大觀11層北大縱橫管理咨詢集團(tuán)培訓(xùn)室【聯(lián)系方式】聯(lián)系人培訓(xùn)總監(jiān)：夏敏聯(lián)系電話系郵箱：xiamin@工作QQ：190835931溫馨提示：報名截止日期為2012年8月25日，請您務(wù)必在此日期前致電培訓(xùn)顧問索要報名表?；貓?zhí)表單位名稱傳真學(xué)員姓名職務(wù)手機(jī)E-mail會址地圖5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721