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文檔簡介
----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------員工就餐管理制度一、隨著公司的硬件設(shè)施的不斷完善,為進(jìn)一步規(guī)范公司食堂后勤管理,為保障員工飲食安全、衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,維護(hù)和確保員工的身體健康,特制定本規(guī)定:二、本餐廳只為本公司員工提供服務(wù),就餐者進(jìn)入餐廳時必須攜帶工牌,憑餐卡領(lǐng)取飯菜。員工食堂每日供應(yīng)午餐時間為11:30-12:00,晚餐時間為5:00-5:30。晚餐時間隨季節(jié)變化另行通知,請所有員工按時就餐。不能提前到食堂以便影響食堂人員的操作,請各生產(chǎn)員工配合公司的管理制度。三、員工進(jìn)入食堂后,必須服從公司的管理遵守秩序,打飯、菜時要自覺排隊,不得爭先恐后,不推敲盆喧嘩。在餐廳特定窗口處排隊買飯菜,嚴(yán)禁無故擅自進(jìn)入售飯菜間內(nèi)打菜打飯。四、就餐人員必須按需盛飯打湯,以吃飽為原則,提倡節(jié)約就餐,不許故意造成浪費。就餐后一律將剩余飯菜倒入指定處,不允許把飯渣倒入水池內(nèi)堵塞水池。五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點或者自行保管,不得在食堂隨意亂放。六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。七、就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、餐具,講究道德。八、講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對食堂管理服務(wù)有意見,可向辦公室提出,不能與食堂人員爭吵。對食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度有意見者,可向辦公室協(xié)商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭吵、打架。如有違反以上規(guī)定者,辦公室有權(quán)給予相應(yīng)處罰。九、愛護(hù)食堂的公物和設(shè)施,不得隨意挪動或損壞,若有損壞,照價賠償。十、外來人員、訪客等就餐需上報辦公室,由辦公室安排食堂工作人員。食堂工作人員未接到辦公室通知發(fā)現(xiàn)有陌生人就餐,食堂工作人員有權(quán)終止其就餐。如有違反以上規(guī)定者,行政部有權(quán)報人事部給予罰款處理,從當(dāng)月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者或?qū)医滩桓恼?,給予行政處分或除名的處罰。食堂內(nèi)部員工的管理制度方便職工,周到服務(wù),根據(jù)季節(jié)變化和職工需要,積極做好時令菜食供應(yīng)。搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆物品,創(chuàng)造舒適整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常對炊事人員進(jìn)行教育,深入細(xì)致地做好思想工作,使他們熱愛本職工作,努力完成各項任務(wù)。加強(qiáng)炊事人員的文化和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高他們的文化水平和烹調(diào)技能。實行民主管理,接受全體員工的監(jiān)督檢查,虛心聽取職工的意見建議,不斷改進(jìn)食堂工作。管理內(nèi)容(一)食堂衛(wèi)生管理1.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。原料、食品做到“四個不”。采購員不買腐爛、變質(zhì)的原料。保管員不驗收腐爛、變質(zhì)的原料。加工員不用腐爛、變質(zhì)的原料。服務(wù)員不賣腐爛、變質(zhì)的食品。2.食物存放做到“四隔離”。生食、熟食隔離。成品與半成品隔離。食品與雜物、藥物隔離。食物與天然水隔離。3.用(食)具實行“四過關(guān)”。一洗、二刷、三沖、四消毒(用蒸氣或開水)。搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,并經(jīng)常保持清潔,室內(nèi)做到無蒼蠅,每桌就餐后要及時清理干凈,以便第二批人員就餐,實行定人、定物、定點、定質(zhì)量分工包干負(fù)責(zé)的辦法。個人衛(wèi)生要做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換洗工作服等。(二)對炊事人員及服務(wù)員每年春季進(jìn)行一次體檢,炊事員必須持有健康證上崗。炊事員發(fā)現(xiàn)有傳染病應(yīng)及時調(diào)離。(三)充分發(fā)揮現(xiàn)有炊具作用,對現(xiàn)有炊具、設(shè)備實行專人專管,每天檢查,做好維護(hù)保養(yǎng),保證餐具、設(shè)備性能完好,做到安全生產(chǎn)。根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,逐步實現(xiàn)炊具操作機(jī)械化。(四)烹調(diào)管理細(xì)做、精做各種主副食,保證質(zhì)量。主動征求職工意見,根據(jù)情況和季節(jié)適當(dāng)調(diào)整口味。(五)財務(wù)管理采購的糧食、蔬菜進(jìn)行進(jìn)倉入庫手續(xù)。嚴(yán)格實行成本核算,把好錢、糧、實物的進(jìn)、烹、銷、存四關(guān),做到帳目清楚,帳物相符。勤儉辦食堂,精打細(xì)算,節(jié)約水電、用電、用煤和各種管理費用、杜絕浪費。(六)食堂工作人員管理食堂工作人員打菜、賣飯時不準(zhǔn)抽煙,不得講閑話,開飯前應(yīng)到崗位做好工作。對待就餐職工要文明禮貌,主動熱情,遇事冷靜處理。食堂人員不得單獨小炒用膳,搞特殊化。食堂人員不得隨意售生食,特殊情況須經(jīng)組長批準(zhǔn)。食堂人員必須在食堂用膳。(七)客廳管理客廳按公司簽發(fā)的來客用膳通知單規(guī)定的菜金和酒金,予以菜和酒,一般情況下不得超支,特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。待客必須一視同仁,不得隨意苛扣、增加,菜酒金核定的菜價不得任意提減。根據(jù)用膳通知單指定陪客名單,一般不得隨意增加陪客人員,如有必要,增加人員必須由主持人決定和負(fù)責(zé)。陪客人員必須主動在用膳通知單上如實簽具意見。陪客人員不得隨意更改用膳通知單,不得隨意拿用客廳酒菜??蛷d其他管理事項參照上述有關(guān)條款執(zhí)行。公司總經(jīng)辦依據(jù)本規(guī)定內(nèi)容隨時對公司食堂進(jìn)行檢查,如有不執(zhí)行或違反規(guī)定的情況,將給予有關(guān)人員50元以上的罰款處理。本規(guī)定自公布之日起生效。
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