組織行為學(xué)選擇題

組織行為學(xué)選擇題篇一：組織行為學(xué)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗(yàn)）。2、面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的：（調(diào)查法）。3、 完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí),（異質(zhì)群體）將會(huì)達(dá)到最高的工作績效。4、 一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：21、如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為（減少自己的投入）。22、當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（懲罰）。23、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（自然消退）。24、 臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式：（可變間隔的37、“途徑一-目標(biāo)"理論是（豪斯）提出的.38、管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。39、大型組織擁有的成員一般在多少人左右：（1000~45000人）.［注意3?30人一-??；30?1000人-—中；45000人以上-—巨型。］40、帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的：（社會(huì)功能）。41、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化"（個(gè)性）。5、 決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：（氣質(zhì)）。6、 弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（本我）。7、老心理分析論的代表人物是：（佛洛依德）。8、具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而異的人屬于：（天才）。9、明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于（意志型】10、通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征這種知覺屬于：（暈輪效應(yīng)）。11、提出需要層次論的是：（馬斯洛）。12、雙因素理論的提出者是：（赫茲伯格）。13、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的（尊重需要）。14、以下各項(xiàng)表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)）.15、赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)）。16、 不僅提出需要層次的"滿足一-上升"趨勢，而且也指出"挫折-一倒退”趨勢的理論是哪一種：（ERG理論-—成長理論）。17、 麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需要）。18、內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（需要層次論、雙因素理論、成就需要理論）.19、 過程型激勵(lì)理論包括（期望理論、公平理論）。20、行為型激勵(lì)理論包括（挫折理論；歸因理論；強(qiáng)化理論）。強(qiáng)化）。25、 某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒有做到獎(jiǎng)人所需，形式多變）。26、某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但他卻想成為一名長跑運(yùn)動(dòng)員，想而不得，他很苦惱，他這種挫折感源于（個(gè)人本身能力有限）。27、提出期望理論的是美國心理學(xué)家（弗羅姆）。28、 某人對完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性較大，因此他對干這項(xiàng)工作的的積極性會(huì)：（可能高也可能低）。29、 由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：（正式群體）。30、 工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合或從事連鎖性的工作，（同質(zhì)群體）可能達(dá)到最高的工作績效。31、 完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（異質(zhì)群體）將會(huì)達(dá)到最高的工作績效。32、任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（團(tuán)隊(duì)群體）。33、任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（任務(wù)群體）.34、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是（強(qiáng)制）。35、 目標(biāo)很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是（妥協(xié)）。36、 管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（團(tuán)隊(duì)式）。做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（自由型組織結(jié)構(gòu)）。42、下面哪一個(gè)不是組織的基本要素：（人際關(guān)系）。43、"熵”能測量環(huán)境的什么特性：（有序性）.44、我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種（價(jià)值觀念）.45、一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性：（穩(wěn)定性）.46、不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境）。47、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)（高生產(chǎn)率高凝聚力）48、斯托迪爾沒有把領(lǐng)導(dǎo)按（社會(huì)特性）來劃分。49、研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是（利克特）提出的。50、艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的：（對成員的控制方式）。51、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括（完善信息溝通系統(tǒng)）。篇二：組織行為學(xué)試題及答案《組織行為學(xué)試題》及答案（第三套）一、 名詞解釋（每小題4分，共16分）個(gè)案研究法氣質(zhì)群體組織文化二、 單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分。在備選蘆案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi)）被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么？（）1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)霍桑試驗(yàn)1914年利蓮?吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》泰羅的《科學(xué)管理原理》一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）.氣質(zhì)B.個(gè)性能力D.性格當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（）。A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退D,消極強(qiáng)化某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西.造成這種現(xiàn)象的原因是（）0A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明B.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C?公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D.員工太挑剔由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）。A.非正式群體B.正式群體C.小群體D.參照群體管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）.A.貧乏型B.任務(wù)第一型C.俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)式對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于什么類型？（）A.專權(quán)獨(dú)裁式B.溫和獨(dú)裁式C.協(xié)商式D.參與式要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（）。A.分化一整合組織結(jié)構(gòu)B-項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C.距陣式組織設(shè)計(jì)。.自由型組織結(jié)構(gòu)艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?（）A.社會(huì)功能B.成員受益程度C.對成員的控制方式D.成員人數(shù)學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的這些固.有特性主要是（）A-分工、競爭和反應(yīng)性B。競爭、占有C.觀察、協(xié)作和反應(yīng)性D.協(xié)作、占有三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分.在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi)）組織行為學(xué)的兩重性來自于（）.A.管理的兩重性B.人的兩重性C.組織的兩重性D.多學(xué)科性多層次性2?人的行為特征有（）。A.自發(fā)的B.有原因的C-有目的的D.持久性的E.可改變的以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（）.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分對愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C-員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金對請客送禮者，拒之門外對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待人際關(guān)系的功能有（）。A.產(chǎn)生合力B.形成互補(bǔ)激勵(lì)功能D.聯(lián)絡(luò)感情E.交流信息概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（）。A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C.協(xié)調(diào)素質(zhì)D。能力素質(zhì)E-身心素質(zhì)四、 判斷改錯(cuò)題（先判斷對錯(cuò)，對錯(cuò)誤的要加以改正，每小題3分，共9分）.群體規(guī)模越大，工作績效越小.在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)五、 簡答題（每小題7分，共28分）研究職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)有何意義？.群體決策有哪些方法？.人際交往應(yīng)遵循哪些原則？如何改善人際交往？怎樣正確認(rèn)識和正確對待工作壓力？六、 論述題（15分）試述如何提高激勵(lì)的有效性？七、 案例分析（每小問4分，共12分）明娟和阿蘇的矛盾明娟不再和阿蘇說話了.自從明娟第一天到愛通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是表現(xiàn)得冷漠疏遠(yuǎn).開始，她認(rèn)為阿蘇是憎恨她的工商管理碩士學(xué)位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。但是，明娟決心同辦公室里的每一位同事都處好關(guān)系，因此她邀請他出去吃午飯，一有可能就表揚(yáng)他的工作，甚至還同他的兒子保持聯(lián)絡(luò)。但隨著中西部地區(qū)營銷主管的任命所有這一切都結(jié)束了，明娟一直叮著這個(gè)職位，并認(rèn)為自己有很大的可能得到這個(gè)職位。她同與她同一級另U的另三位管理人員競爭這個(gè)職位。阿蘇不在競爭者之列，因?yàn)樗麤]有研究生文憑，但是阿蘇的意見被認(rèn)為在高層有很大的影響力.明娟的資歷比其他的競爭者要淺，但是她的部門現(xiàn)在已成為公司的核心部門,而且高層管理多次對她進(jìn)行褒獎(jiǎng)。她相信，若阿蘇好好推薦的話，她能得到這個(gè)職位但馬德最后得到了提升去了陜西，明娟十分失望。她未能得到提升就夠糟的了，使她無法忍受的是選中的竟然是馬德。她和阿蘇曾戲稱馬德為："討厭先生"，因?yàn)樗麄兌际懿涣笋R德的狂妄自大。明娟覺得馬德的中選對自己來說是一個(gè)侮辱，這使她對自己的整個(gè)職業(yè)生涯進(jìn)行了反思。當(dāng)傳言證實(shí)了她的猜測"阿蘇對高層決策的作出施加了重大影響”之后，她決定把她同阿蘇的接觸降低到最低限度。辦公室里的關(guān)系冷了下來，持續(xù)了一個(gè)多月，阿蘇也很快就放棄了試圖同明娟修復(fù)關(guān)系的行動(dòng)，他們之間開始互不交流，僅用不署名的小便條進(jìn)行交流。最后，他們的頂頭上司威恩無法再忍受這種冷戰(zhàn)氣氛，把他們兩人召集到一起開了一個(gè)會(huì)，"我們要呆在這兒，直到你們重新成為朋友為止。"威恩說道，"至少我要知道你們究竟有什么別扭.”明娟開始不承認(rèn)，她否認(rèn)她同阿蘇之間的關(guān)系有任何變化。后來她看到威恩是嚴(yán)肅認(rèn)真、誓不罷休的，只得說道："阿蘇似乎更喜歡和馬德打交道。"阿蘇驚訝地張大了嘴，吭哧了半天，卻什么也說不出來。威恩告訴明娟："部分是由于阿蘇的功勞，馬德被安全的踢走了，而且以后你們誰也不用再想法對付他了。但如果你是對那個(gè)提升感到不滿的話，你應(yīng)該知道阿蘇說了許多你的好話，并指出如果我們把你埋沒到中西部去，這個(gè)部門會(huì)變得有多糟。加上分紅的話，你的收入仍然與馬德一樣多。如果你在這兒的工作繼續(xù)很出色的話，你就可以去負(fù)責(zé)一個(gè)比中西部地區(qū)好得多的地方?！泵骶旮械绞謱擂?，她抬頭向阿蘇看去，阿蘇聳了聳肩，說道:“你想不想來點(diǎn)咖啡”?在喝咖啡的時(shí)候，明娟向阿蘇訴說了在過去這個(gè)月里她是怎么想的，并為自己的不公正態(tài)度向阿蘇道歉.阿蘇向明娟解釋了她所認(rèn)為的疏遠(yuǎn)冷漠實(shí)際上是某種敬畏：他看到她的優(yōu)秀和效率，結(jié)果他非常小心翼翼，惟恐哪兒阻礙到她了。第二天，辦公室又恢復(fù)了正常。但是一項(xiàng)新的慣例建立起來了：明娟和阿蘇在每天的十點(diǎn)鐘一起去喝杯咖啡休息一下。他們的友好狀態(tài)使在他們周圍工作的同事們從高度緊張中松弛下來了.問題：明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是什么？威恩作為公司領(lǐng)導(dǎo)解決矛盾的方法是否可行？3.本案例對如何處理人際關(guān)系有何啟發(fā)？試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、名詞解釋（答對給每小題4分，共16分）答案要點(diǎn)：個(gè)案研究法是指對某一個(gè)體、某一群體或某一組織在較長時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查,從而研究其行為發(fā)展變化的全過程，這種研究方法也稱為案例研究法。答案要點(diǎn):氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。它在人參與的不同活動(dòng)中有近似的表現(xiàn)，而不依賴于活動(dòng)的內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和目的。氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。答案要點(diǎn)：群體是相互依存和相互作用的動(dòng)態(tài)整體。組織中的群體是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標(biāo)。4.答案要點(diǎn)：?組織文化，是指在一定的歷史條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。二、 單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共10分，不選、錯(cuò)選或多選均不得分)1.B2.B3.A4.C5.B6.D7，D8.D9.C10.A三、 多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分，共10分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)ABD2.ABCDE3.BDE4.ABCDE5.ABDE四、 判斷改錯(cuò)題：(判斷錯(cuò)者不得分；如需改正的題，判斷正確得1分，將錯(cuò)誤改正后再得2分,每小題3分，共9分)答案：錯(cuò)，群體的規(guī)模適當(dāng)，工作績效最高。答案:錯(cuò)，在緊急的情況下，獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效.答案：錯(cuò)，組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完成工作任務(wù)五、 簡答題(每小題答全要點(diǎn)者得7分，共28分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分)答案要點(diǎn)；研究職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)，對個(gè)人對組織甚至對整個(gè)社會(huì)，都具有極為重要的意義。主要有：有利于明確人生未來的奮斗目標(biāo)有利于本人和組織更好地了解每個(gè)人的實(shí)力和專業(yè)技術(shù)有利于組織和本人制定出有針對性的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃鼓勵(lì)自我控制自己前途和命運(yùn)⑷有利于人盡其才，避免人力資源的浪費(fèi)答案要點(diǎn)：群體決策的方法有：頭腦風(fēng)暴法德爾菲法提喻法(哥頓法)方案前提分析法非交往型程序化決策術(shù)答案要點(diǎn):人際交往應(yīng)遵循以下原則：(1)平等原則；(2)互利原則，這里的互利包括物質(zhì)互利、精神互利、物質(zhì)精神互利三個(gè)方面的內(nèi)容(3)信用原則；(4)相容原則.在組織中，改善人際關(guān)系必須從領(lǐng)導(dǎo)和群眾兩個(gè)方面人手。組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)群體內(nèi)的人際關(guān)系朝積極的方向發(fā)展，包括創(chuàng)造有利的群體環(huán)境和交往氣氛,促進(jìn)群體成員之間的相互交往；建立合理的組織結(jié)構(gòu)，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者與被管理者之間的關(guān)系；運(yùn)用行為科學(xué)的理論和方法，培養(yǎng)和訓(xùn)練群體成員正確處理人際關(guān)系的能力，做過細(xì)的思想工作理順人們之間的各種關(guān)系等。群體成員應(yīng)自覺地加強(qiáng)修養(yǎng)，包括樹立正確的世界觀；重視性格鍛練；加強(qiáng)自我意識；提高人際交往的技巧等。答案要點(diǎn)：壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種，但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面.壓力的消極作用集中表現(xiàn)在對健康和工作績效的損害方面，這種損害程度同控制能力及個(gè)人對壓力的態(tài)度有密切關(guān)系.工作壓力是客觀存在的，但同樣的壓力在不同人的身上卻可以產(chǎn)生不同的后果。低于中等水平的壓力感有助于員工提高工作績效。但經(jīng)受的壓力感水平過高，或中等水平壓力感持續(xù)的時(shí)間過長，都會(huì)使員工績效降低.這時(shí)就需要管理人員采取行動(dòng)。其實(shí)壓力感對于員工滿意度的影響并不直接，雖然低于中等水平的壓力感有助于員工提高績效，但他們?nèi)匀灰詾檫@種壓力感令人不快.對付壓力的方法很多，一般有以下幾條措施：（1） 通過組織途徑來改變行為方式以減輕和抵消壓力（2） 通過員工個(gè)人的解決途徑來減輕和抵消壓力六、論述題（15分，理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說明后，可得滿分;評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）試述如何提高激勵(lì)的有效性？答案要點(diǎn)：（一） 激勵(lì)的手段和方法根據(jù)積極性的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，調(diào)動(dòng)人們的積極性的基本途徑是，激發(fā)和滿足正當(dāng)、合理的需要,提高人們的思想覺悟，創(chuàng)造一個(gè)良好的富有激勵(lì)性的環(huán)境。對此可以通過多種手段來實(shí)現(xiàn).實(shí)踐中常用的手段和方法有：思想政治工作獎(jiǎng)懲工作設(shè)計(jì)職工參加管理培訓(xùn)激勵(lì)6.榜樣激勵(lì)在工商企業(yè)的實(shí)際管理工作中，有著多種多樣的激勵(lì)方式，管理者可以根據(jù)員工的實(shí)際情況，選擇合適的激勵(lì)方式，以達(dá)到調(diào)動(dòng)人們工作積極性的目的。（二） 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求運(yùn)用各種激勵(lì)理論來激發(fā)組織成員的積極性，是各級領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的必要前提。為使激勵(lì)取得效果，在激勵(lì)過程中必須符合以下要求：獎(jiǎng)勵(lì)組織期望的行為.善于發(fā)現(xiàn)和利用差別。、掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度。激勵(lì)時(shí)要因人制宜。5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系.七、案例分析（12分，要求答出題中指定的基本理論的主要觀點(diǎn)，并結(jié)合案例提供的具體情況進(jìn)行適當(dāng)分析、解釋和說明.對理論依據(jù)正確，問題分析清楚者，可給滿分，評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）答案要點(diǎn)：明娟與阿蘇之間由職權(quán)之爭引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾。威恩解決矛盾的方法是可行的。他采用了轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略，如給他們設(shè)置一個(gè)共同的沖突者馬德，并促進(jìn)明娟和阿蘇之間溝通信息，協(xié)調(diào)認(rèn)知。改善人際關(guān)系一定要體現(xiàn)平等的原則、互利原則和相容的原則。讓明娟和阿蘇和平共處、互相諒解，且告知他們未升遷的利益更大，并使他們相信威恩的話。這一過程啟發(fā)我們應(yīng)該依據(jù)人際交往的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，幫助下屬正確處理好人際關(guān)系方面的問題。篇三：組織行為學(xué)選擇題匯編組織行為學(xué)第一章導(dǎo)論一、單選被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是Ao1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B?；羯Ｔ囼?yàn)Co1914年利蓮。吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D.泰羅的《科學(xué)管理原理》答案：B談話法屬于組織行為學(xué)研究方法的A.觀察法B。調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.測驗(yàn)法答案：B組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識,采用系統(tǒng)分析的方法，研究（）的行為規(guī)律的一門科學(xué)。A.所有人Bo一定組織中人的C.社會(huì)環(huán)境中人的D.所有組織中人的答案：B組織行為學(xué)綜合應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、生物學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科的知識，在組織管理工作的實(shí)踐中，來解釋組織中人的行為。反映了組織行為學(xué)的：A。多層次性B。多學(xué)科交叉性C.兩重性D。實(shí)用性答案：B據(jù)統(tǒng)計(jì)，體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的耗費(fèi)比重，在機(jī)械化水平低下的情況下一般為90：10；在中等機(jī)械化水平下為60：40;在全盤自動(dòng)化的情況下，為：Ao10：90；Bo80：20C.70：30Do50：50答案:A于30年代建立了"人際關(guān)系學(xué)"的學(xué)者是：Ao梅約；B.麥格雷戈;C。巴納德;D.塞爾茲尼克答案:A研究者有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境中誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對性研究的方法稱為:A。觀察法；B,調(diào)查法；C。實(shí)驗(yàn)法;D.測驗(yàn)法。答案：C采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗(yàn)量表或精密的測量儀器測量被研究者的有關(guān)行為特征和心理品質(zhì)的研究方法稱為：A.觀察法；B。調(diào)查法；C。實(shí)驗(yàn)法；D。測驗(yàn)法。答案:D科學(xué)管理學(xué)派把組織中的人看作是：A.理性的經(jīng)濟(jì)人；B.社會(huì)人；C。自我實(shí)現(xiàn)的人；D.復(fù)雜人答案：A指出了組織的"性格”和"特長”的概念，認(rèn)為組織是社會(huì)使命的有機(jī)體，組織管理必須走出只注意目標(biāo)、效率和技術(shù)的狹隘范疇的學(xué)者是：A。梅約；B。麥格雷戈；C。巴納德;D.塞爾茲尼克。答案:D11.梅約通過著名的霍桑試驗(yàn)證實(shí)把人當(dāng)作A。理性的經(jīng)濟(jì)人；B。社會(huì)人；。。自我實(shí)現(xiàn)的人；D。復(fù)雜人。答案：B把社會(huì)作為一個(gè)整體，綜合研究社會(huì)現(xiàn)象各方面的關(guān)系及其發(fā)展變化的規(guī)律性的科學(xué)是:1心理學(xué)；B.社會(huì)學(xué)；C。組織行為學(xué)；D。管理學(xué)。答案：B中國行為科學(xué)學(xué)會(huì)于()在北京成立。A.1976年10月；B。1985年1月；C。1979年2月；D。1990年1月.答案:B測量的穩(wěn)定性或可靠性，即對人的行為先后數(shù)次測量的一致性是指：A.測量的信度；B。測量的效度；C。測量的難度;D。測量的規(guī)律性.答案：A15.帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的？A.社會(huì)功能B.成員受益程度C。對成員的控制方式D。成員人數(shù)答案：A二、多選1.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有：A。邊緣性B.綜合性C.兩重性D。多層次性E.實(shí)用性答案：ABCE組織行為學(xué)研究的層次有：A。個(gè)體B。群體C.組織D.集體E.環(huán)境答案：ABCE組織行為學(xué)的兩重性來自于：A。管理的兩重性B。人的兩重性C。組織的兩重性D。多學(xué)科性E。多層次性答案：ABD4.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：人。心理學(xué)B。社會(huì)學(xué)C.人類學(xué)D。政治學(xué)E.生物學(xué)答案：ABCDE科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：人。研究程序的公開性B.收集資料的客觀性C.分析方法的系統(tǒng)性D.觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E.所得結(jié)論的再現(xiàn)性答案：ABCDE行為測量量表有：A。名稱量表B.等級量表C.等距量表D。比率量表E.等值量表答案：ABCD在行為研究中，對變量處理的方式有：A.置之不顧B.隨機(jī)化和不加控制C.保持衡定D。 匹配E.規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇答案：ABCDE組織行為學(xué)的研究方法包括：A.調(diào)查法B。談話法C。實(shí)驗(yàn)法D。個(gè)案研究法E.觀察法答案:ABCDEX理論認(rèn)為：A。人生來就是懶惰的B。人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的C。 人們具有非理性的感情，不能自我約束D.社交是人們行為的基本激勵(lì)因素E。 逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性答案：ABC組織是一個(gè)開放的社會(huì)一技術(shù)系統(tǒng)，任何一個(gè)組織從功能上又可分為（）子系統(tǒng)。A.目標(biāo)價(jià)值子系統(tǒng)；B。組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)；C.L、理社會(huì)子系統(tǒng)技術(shù)子系統(tǒng);E。管理子系統(tǒng)。答案：ABCDE組織管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段、四種類型是：A.科學(xué)管理學(xué)派;B.行為學(xué)派；C.管理科學(xué)學(xué)派；D.現(xiàn)代管理學(xué)派；E。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。答案:ABCD按模型產(chǎn)生的形式分，可分：A。主觀模型；B.客觀模型；C.物理模型；D。抽象模型;E.標(biāo)準(zhǔn)模型答案:AB按模型的形態(tài)分，可分：A.主觀模型；B?？陀^模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.標(biāo)準(zhǔn)模型答案：CD按模型反映事物的特征分，可分：A.主觀模型；B.描述模型；C。物理模型；D。抽象模型;E.標(biāo)準(zhǔn)模型答案：BE按模型的發(fā)展變化分，可分：A.靜態(tài)模型；B。描述模型;C.動(dòng)態(tài)模型；D.抽象模型；E。標(biāo)準(zhǔn)模型答案:AC;構(gòu)成模型的要素主要有：A.目標(biāo)；日.自變量;C.變量；D.關(guān)系；E。因變量。答案：ACD檢驗(yàn)測量信度的方法有：A.重測信度；B。等值性信度；C.一致性信度；D。內(nèi)容信度;E.相關(guān)性信度.答案：ABC測量的效度按用途的不同，可把效度分為：A.內(nèi)容效度；B.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度；C。構(gòu)思效度；D.重測效度；E.一致性效度。答案：ABC三、判斷改錯(cuò)1、 織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律的一門科學(xué)。2、 組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。3、 模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象，是對現(xiàn)實(shí)事物的全面表示。4、 問卷調(diào)查法屬于組織行為學(xué)研究方法的實(shí)驗(yàn)法.5、 關(guān)于經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)是有片面性和局限性的，而復(fù)雜人的假設(shè)是有一定道理的。6、 組織行為學(xué)相對于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科來說，它是屬于基礎(chǔ)性科學(xué)。7、 組織是為實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)而把每個(gè)成員召集在一起進(jìn)行各種活動(dòng)。答案：1、 錯(cuò)，織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法研究（一定組織中）人的行為規(guī)律的一門科學(xué)。2、 對。3、 錯(cuò)，模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象是對現(xiàn)實(shí)事物的（簡化）表示。4、 錯(cuò)，問卷調(diào)查法屬于組織行為學(xué)研究方法的（調(diào)查法）.5、 對。6、 錯(cuò)，組織行為學(xué)相對于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科來說，它是屬于應(yīng)用性科學(xué)。7、 錯(cuò)，組織是為實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)的人群集合體，是每個(gè)成員在這個(gè)集合體中進(jìn)行各種活動(dòng)的構(gòu)架系統(tǒng)。第二章個(gè)體行為一、單選一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是A.氣質(zhì)B。個(gè)性C.能力D.性格答案：B決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：A。氣質(zhì)B.能力C。個(gè)性D.性格答案：A弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是：A.自我B.本我C。超我答案：B老心理分析論的代表人物是：A。榮格B。阿德勒。。麥迪D。弗洛依德答案：D具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于：A。能力低下B.一般能力C.天才D.才能答案：C明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于：A。理智型B.情緒型C。意志型D。中間型答案:A通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于：A.知覺防御B.暈