外墻清洗服務(wù)實(shí)施方案及措施

外墻清洗服務(wù)實(shí)施方案及措施（一）服務(wù)方案1、XX項(xiàng)目項(xiàng)目概況：2、現(xiàn)場(chǎng)組織架構(gòu)與職責(zé)：2.1組織架構(gòu)2、經(jīng)理崗位職責(zé)（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1、全面負(fù)責(zé)清洗項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的一切事物；2、檢查監(jiān)督清洗安全、質(zhì)量，控制工程進(jìn)度；3、合理安排清洗項(xiàng)目的人員、材料、設(shè)備；4、負(fù)責(zé)與甲方的聯(lián)系溝通，組織工程驗(yàn)收；5、解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問題。（2）施工主管1、負(fù)責(zé)本班人員的管理、考勤、工作情況綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)；2、負(fù)責(zé)按清洗方案的要求，組織安排清洗工作，并負(fù)責(zé)與有關(guān)方的協(xié)調(diào)工作；3、監(jiān)督員工遵守安全管理規(guī)定、操作規(guī)程，負(fù)責(zé)日檢，并填寫日檢表；4、檢查清洗質(zhì)量，對(duì)清洗質(zhì)量達(dá)不到公司要求的，應(yīng)及指正，對(duì)因清洗不當(dāng)損壞財(cái)物的，應(yīng)予處罰，并報(bào)公司；5、合理安排人員、材料、機(jī)具，控制工作進(jìn)度，保證工期，所需清洗劑、材料等應(yīng)最少提前兩天提出申領(lǐng),并對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)證；6、負(fù)責(zé)按使用要求分配藥水，監(jiān)督員工保管好材料、工具及做好保護(hù)工作。（3）高空作業(yè)員工1、遵守公司的規(guī)章制度，服從管理；2、員工負(fù)責(zé)外墻清洗；3、嚴(yán)格遵守高空作業(yè)工安全管理規(guī)定、清洗操作規(guī)程，并就清洗安全、質(zhì)量、進(jìn)度問題向施工主管負(fù)責(zé)；4、愛護(hù)公司財(cái)物，并妥善保管自用的工具、財(cái)物，丟失損壞須賠償；5、協(xié)助輔助作業(yè)員工做好有關(guān)的清洗保護(hù)工作；6、保持工作場(chǎng)所整潔，保持個(gè)人儀表的整齊，出入佩帶證件，遵守甲方有關(guān)管理規(guī)定。（4）輔助作業(yè)工1、遵守公司的規(guī)章制度，服從管理；2、協(xié)助高空作業(yè)員工清洗操作，巡視、監(jiān)護(hù)有關(guān)安全問題，嚴(yán)禁離崗；3、保管公用工具、設(shè)備、材料；4、負(fù)責(zé)車輛、花木的保護(hù)、遮蓋、沖水；5、協(xié)助施工主管分配藥水，負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)；6、保持工作場(chǎng)所整潔，保持個(gè)人儀表的整齊，出入佩帶證件，遵守甲方有關(guān)管理規(guī)定。3、清潔準(zhǔn)備1.1現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備1.1.1確定電源、水源；1.1.2確認(rèn)墻面材質(zhì)污染程度，以選擇相應(yīng)的清潔劑和工具必要時(shí)應(yīng)作小塊清洗試驗(yàn)。1.2材料及機(jī)具準(zhǔn)備工作繩、安全繩、吊板（座板）、安全帶、自鎖器、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、藥劑噴壺等。1.2.1、工作繩：材質(zhì)為錦綸，規(guī)格：直徑為20mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作業(yè)用。工作繩通過下滑扣內(nèi)的活絡(luò)節(jié)連接吊板形成高吊板系列。生命繩和高空人員身上的安全帶上的自鎖鉤連接，形成登高人員的安全系統(tǒng)。1.2.2、安全繩：材質(zhì)為高強(qiáng)絲，規(guī)格：直徑：18mm-20mm，作用：主要用于配合工作繩使用。高空人員通過座板吊在工作繩上，把安全帶的自鎖扣用自鎖器連接到安全繩上，能夠確保提高安全系數(shù)。1.2.3、吊板：又稱座板，材質(zhì)為縮木板組合而成，吊帶由纖維紡織而成，都具有一定的抗拉強(qiáng)度。作用：高空下吊施工時(shí)，高空人員就坐在吊板上向下墜滑操作。防滑座板斷裂載荷大于4400牛頓。1.2.4、安全帶：材質(zhì)為纖維紡織而成。安全帶由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成，它通過自鎖鉤與工作繩連接成一體。1.2.5、自鎖器：材質(zhì)為不銹鋼制成。作用：連接安全帶與安全繩上，當(dāng)高空施工人員因工作繩斷裂而下墜時(shí)，自鎖鉤的自鎖裝置會(huì)因人體的重量拉動(dòng)而自鎖，使下墜的人被生命繩攔住。1.2.6、U型卡：是由16mm高強(qiáng)鋼度鋼制成的U型扣，并有螺栓銷連接。1.2.7、玻璃套裝工具：包括：涂水器、玻璃刮子、云石鏟刀、加長桿、吸水海棉、膠條。作用：用于各種鏡面物體表面。1.2.8、面高壓水管：透明的塑料軟管、耐高壓軟管。4、外墻清洗程序（1）將高空作業(yè)工具運(yùn)到建筑物頂部；（2）選擇固定點(diǎn)將工作繩、安全繩栓牢，將繩子順著樓檐放到樓下，用地毯把繩子與樓檐接處點(diǎn)墊好，（防止樓檐磨損繩子）；（3）高空人員背好安全帶，將座板通過U型卡栓到工作繩上，將工具放到工作桶中，再將工作桶栓到座板上，固定牢。（4）將自鎖器的一端系到安全繩上，另一端系到安全帶上；（5）由安全員徹底檢查通過后，作業(yè)人員下到座板上；（6）高空人員自行調(diào)整工作繩，使其拉緊，確認(rèn)自己座穩(wěn)后，開始清潔工作。注意事項(xiàng)：應(yīng)注意將繩子避開棱角外，或銳利處，防止損傷繩子，有高壓線的地方不可下繩。天氣狀況：在風(fēng)力大于5級(jí)以上，雷雨天氣不能下繩。5、專業(yè)清洗方法（1）根據(jù)玻璃墻面石材、玻璃、材質(zhì)及臟污程度，確定相應(yīng)的清潔劑和工具，必要時(shí)應(yīng)做小塊清洗試驗(yàn)。（2）了解外墻狀況，確定水源、電源。注意事項(xiàng)：屋頂和地面都要確保有人監(jiān)護(hù)，確定通話工具通暢，以保隨時(shí)聯(lián)系。（3）安裝運(yùn)載外墻清洗設(shè)備、工具及專用清洗劑等。（4）將高壓沖洗機(jī)接通電源、水源，裝好沖洗膠管，檢查水槍效果。（5）工作人員穿好工作裝，攜帶工具、清洗劑上吊籃或吊板。有些工具應(yīng)拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設(shè)安全防護(hù)攔繩，或置安全警告牌。（6）作業(yè)方法應(yīng)從上到下。1）用高壓清洗機(jī)接出的水槍沖洗墻面。2）檢查墻面有無粘著物等污跡，如果有先用刮刀等相應(yīng)輔助工具和溶劑除去。3）將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻涂在墻面上。4）視情面臟污程度，用刷子、磨盤、百潔布、膠刮等工具擦除，再清水沖洗。①撣去表面浮塵，用水沖洗。②自上而下，由左到右進(jìn)行清潔。用濕布擦洗干凈或加少許中性清潔劑、進(jìn)口全能水洗去污垢。若有油性污垢，可先用無機(jī)清潔劑擦拭，后用中性全能水洗去油漬，用布抹干。不能使用汽油、香蕉水和二甲苯等有機(jī)溶劑。6、XX項(xiàng)目外墻清洗服務(wù)方案一、施工準(zhǔn)備（一）材料準(zhǔn)備1.吊繩：高空作業(yè)繩，直徑18毫米拉力為240000牛頓(合計(jì):23噸半左右)；2.卡環(huán)：鋼絲繩專用配套卡環(huán)（二）技術(shù)準(zhǔn)備1.蜘蛛人施工是屬于高空作業(yè)，在選擇施工人員時(shí)，應(yīng)挑選出技術(shù)嫻熟，身體健康、無喝酒等不良嗜好以及無恐高癥、心臟病、高血壓等病的年輕工人擔(dān)任外墻檢測(cè)施工任務(wù)。2.施工前認(rèn)真地再研究一下規(guī)范以及甲方的要求，保證技術(shù)人員和施工人員對(duì)施工任務(wù)和任務(wù)目標(biāo)有個(gè)明確的掌握。3.根據(jù)要求對(duì)外墻面進(jìn)行表面檢測(cè)和記錄。（三）人員準(zhǔn)備除上述提到的施工人員以外，本項(xiàng)工作尚需配置以下人員：1.技術(shù)員：熟稔施工規(guī)范，有施工方面的質(zhì)檢和驗(yàn)收等方面的經(jīng)驗(yàn)。2.安全監(jiān)督員：專門負(fù)責(zé)監(jiān)督安全帶和安全繩系掛方面的檢查，保證本項(xiàng)工作處于安全可控的狀態(tài)。（四）作業(yè)條件1.系好施工吊繩。2.正式施工前要求根據(jù)設(shè)計(jì)要求先做樣板墻，經(jīng)甲方確認(rèn)質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范規(guī)定后，方可進(jìn)行大面積的施工。3.施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境溫度不得低于5℃，也不能在陰雨霏霏的天氣情況下進(jìn)行施工。二、施工措施1.施工人員必須有良好的身體和心理素質(zhì)，年齡在30~45歲之間，血壓、心臟、視力良好，體重少于65公斤，一定不能有恐高癥。2.施工人員必須先進(jìn)行安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，熟悉后方可進(jìn)行施工。3.施工人員必須持有高空作業(yè)證，持證上崗，須具有三年以上高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。4.高空作業(yè)人員施工前，應(yīng)先檢查隨身佩戴的安全設(shè)施，包括安全帽、安全帶和救生繩，不符合要求的設(shè)備不得使用。5.嚴(yán)禁向下拋擲任何物品，高空向下吊運(yùn)物品時(shí)必須系好，有專人負(fù)責(zé)指揮。6.嚴(yán)禁穿硬底鞋和帶釘易滑的鞋。7.雨天、風(fēng)力≥4級(jí)時(shí)必須停止施工。8.在樓頂平臺(tái)選一個(gè)栓繩子的固定地方，繩子要多栓幾圈，反復(fù)試驗(yàn)做到萬無一失。做好繩索防摩擦措施。施工前須經(jīng)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員檢查確認(rèn)，項(xiàng)目經(jīng)理參與檢查。9.樓頂設(shè)專門安全人員做好安全防護(hù)，首層設(shè)安全員巡視保護(hù)人員，拉好警戒帶和高空作業(yè)警示牌。10.作業(yè)時(shí)必須服從項(xiàng)目部管理人員的合理指揮，不得野蠻作業(yè)，不得操之過急。11.整個(gè)施工過程中，安全員應(yīng)自始至終作安全監(jiān)督，不得擅自離崗位。12.外墻清洗和修補(bǔ)施工的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工等必須符合項(xiàng)目部的驗(yàn)收要求三、清洗規(guī)程吊板清洗準(zhǔn)時(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，接受主管的工作安排。在作業(yè)下方用紅繩圍住，并放置警示牌；檢查作業(yè)面上有無影響清洗的問題（如窗戶是否關(guān)好）；蓋好綠化、車輛等須保護(hù)的東西；對(duì)不能遮蓋的應(yīng)及時(shí)沖冼干凈。輔助工接好水源、電源，并試驗(yàn)設(shè)備是否正常，并確定風(fēng)向。主管監(jiān)督操作工檢查繩、保險(xiǎn)繩、自鎖器、座板、水槍等是否正常。根據(jù)工作安排，2人一組，開始放繩，放繩時(shí)必須有人監(jiān)護(hù)。輔助工協(xié)助主管根據(jù)清洗要求及墻的污染情況，分配藥水。操作工穿好雨衣雨褲，并檢查工具材料是否齊全，綁扎是否牢固。在輔助工的幫助下，上座板開始作業(yè)。按預(yù)先清洗方案仔細(xì)清洗，清洗工作中發(fā)現(xiàn)問題隱患（如清洗劑選用不當(dāng)，墻面褪色；墻面臟物清洗不凈；玻璃瓷片松動(dòng)等到），應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管。每吊落地后，應(yīng)及時(shí)處理掉下物，多余的藥水應(yīng)集中倒回藥水桶內(nèi)，不得隨意倒棄，不能用的藥水應(yīng)集中處理。清洗時(shí)應(yīng)保持屋面整齊，工具材料不能隨意亂放。四、安全措施高空作業(yè)面下方嚴(yán)禁有人，在下方半徑6米內(nèi)使用警戒線做好防護(hù)措施，并豎立警告牌。高空員工必須系安全繩、安全帶穿防滑鞋，必要時(shí)應(yīng)戴安全帽，輔助工必須戴安全帽。高空作業(yè)工具（如水槍等）必須系工具安全繩，以防跌落傷人，刷子、鏟子等工具必須仔細(xì)使用以防跌落。清潔外墻時(shí)必須檢查住戶窗戶門是否關(guān)好，以防污染住戶室內(nèi)。放繩前必須檢查繩索，放繩時(shí)，如視線不能直接看到下落點(diǎn)，則須在地面派人監(jiān)護(hù)，并用對(duì)講機(jī)聯(lián)系，放繩、收繩作業(yè)人員必須系好安全帶。繩各支點(diǎn)處，必須加軟墊，以免損壞建筑表面及繩本身。輔助工須隨時(shí)監(jiān)護(hù)工作繩、安全繩、繩支架、繩結(jié)的牢固性等有關(guān)的安全工作。同組作業(yè)人員上下落差不應(yīng)大于5米。落地后清理落下物量時(shí)吊繩固定，不能隨其提動(dòng)。吊板、繩索與藥水桶應(yīng)分別解開，御下。清潔屋面、邊角地方時(shí)必須要系安全繩，嚴(yán)禁隨意跨躍屋面。每天下完吊后，應(yīng)將繩綁扎好，連續(xù)下雨或強(qiáng)風(fēng)時(shí)，應(yīng)將繩收起并放在安全處。嚴(yán)禁空中拋物，棄物，隨身帶的物品必須綁扎牢固。高空作業(yè)人員必須集中思想專心工作，嚴(yán)禁嘻笑。大風(fēng)（5級(jí)以上）、下雨天氣嚴(yán)禁進(jìn)行清洗工作。身體不適者，嚴(yán)禁強(qiáng)行高空作業(yè)。結(jié)外墻面、窗臺(tái)上的雜物，必須放入桶中，嚴(yán)禁直接丟棄。五、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施由于XX項(xiàng)目周邊的行人較多，針對(duì)此情況我司將正在清洗的樓層面用警示牌、紅線圍起；用彩條布將正在清洗的樓層周邊的綠化遮蓋；屋面、地面各安排一名輔助人員進(jìn)行巡視，及時(shí)了解情況；因高空作業(yè)清洗時(shí)溝通比較困難，我司在清洗時(shí)使用對(duì)講機(jī)，可以有效的進(jìn)行溝通，和了解情況；為保護(hù)好XX項(xiàng)目外墻面，我司在清洗放繩時(shí)用地毯把繩子和外墻面隔離。六、安全制度1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員必須穿工服、佩帶施工證，并進(jìn)入制定的區(qū)域。2、施工人員在現(xiàn)場(chǎng)不會(huì)見親朋好友。3、施工人員接受現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)部檢查。4、施工人員不得擅自接電，必須通過現(xiàn)場(chǎng)指定電工。5、施工人員禁止在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、喝酒、留宿、喧嘩、打鬧等。6、施工現(xiàn)場(chǎng)不得存放易燃物。7、施工時(shí)必須有安全員在現(xiàn)場(chǎng)指揮、監(jiān)督。8、每日開工之前檢查好大繩、吊板、安全帶，保險(xiǎn)設(shè)施。9、登高時(shí)必須系安全帶，系好安全帶后，經(jīng)過安全員檢查合格上崗操作。10、放繩時(shí)必須有兩人操作，放繩時(shí)細(xì)心檢查、特別是主繩，每次必須放兩根繩，一根繩、另一根保險(xiǎn)繩，檢查保險(xiǎn)繩時(shí)注意到滑鎖符合安全。七、外墻清洗作業(yè)人員《安全操作規(guī)程》1、作業(yè)者必須是18-50周歲的男性公民，且經(jīng)過專門技術(shù)訓(xùn)練，懂得吊板搭架的工作原理及性能，經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。2、作業(yè)者必須經(jīng)過身體檢查和定期檢查，確認(rèn)無疾病后方可進(jìn)行工作。3、作業(yè)者操作時(shí)應(yīng)選好錨點(diǎn)并確認(rèn)錨點(diǎn)的牢固性，必須設(shè)主繩、附繩各一根且配有安全帶等裝置。4、作業(yè)者在工作期間嚴(yán)禁喝酒和嘻笑，更不準(zhǔn)在跺板上打鬧或投擲物品。5、作業(yè)者在工作期間必須穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全帶（包括室內(nèi)活窗內(nèi)的清潔人員）。絕不允許在無任何安全保障下執(zhí)行作業(yè)。6、作業(yè)者如遇身體不適或沒休息好，不得參加高空作業(yè)。7、作業(yè)前應(yīng)選好錨點(diǎn)，確認(rèn)錨點(diǎn)安全、牢固。8、作業(yè)前應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)將吊板裝好并由專人進(jìn)行案例檢查，對(duì)吊板各部位：吊板緊軟固件、連接件、大繩、案例保護(hù)裝置、保護(hù)繩、工具等要逐一檢查，確認(rèn)無隱患后方可工作。9、作業(yè)前對(duì)鐵架結(jié)構(gòu)，懸掛裝置的聯(lián)接件、緊固件、系繩點(diǎn)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無隱患后方可工作。10、在作業(yè)中嚴(yán)禁修理或移動(dòng)懸掛機(jī)構(gòu)及解系繩等。11、在工作時(shí)要使踏板穩(wěn)定，以防大的晃動(dòng)；在四級(jí)風(fēng)以上，如風(fēng)向?qū)μぐ逵杏绊憫?yīng)停止工作。12、雨天應(yīng)將各部位防護(hù)好，以防漏電，濕滑，并經(jīng)常檢查大繩的破損情況。13、指揮人員必須集中精力從事專項(xiàng)指揮工作，不得兼做其他工作。14、愛護(hù)設(shè)備及工具、大繩，安全帶每工作24小時(shí)檢查一次，懸掛大繩每56小時(shí)全面檢查一次，全套設(shè)備每周檢查一次。15、作業(yè)后應(yīng)將工具、器具進(jìn)行清洗和晾曬，不準(zhǔn)亂扔、亂放，按指定位置集中放置。16、作業(yè)后應(yīng)將吊繩懸掛在安全地點(diǎn)，并上好安全鎖，防止損壞其他物品。17、作業(yè)人員衣著要整齊，工作服要經(jīng)常洗換。18、作業(yè)人員必須聽從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真作好本職工作。并在作業(yè)時(shí)查看周圍作業(yè)人員，相互提醒及監(jiān)督保持安全狀態(tài)。19、高空作業(yè)人員在作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意不要碰撞及損壞周邊物體，作業(yè)工具及被清潔物妥善放置，不得掉下，以免損壞地面物體及造成人員傷亡。20、安全員應(yīng)隨時(shí)觀察操作人員工作狀態(tài)，并隨時(shí)檢查頂部及地面安全情況，有問題及時(shí)解決，排除不安全隱患。21、高空操作時(shí)，設(shè)備固定處有專人看管。22、地面上設(shè)告示牌并派專人指揮車輛及行人以確保安全。八、高處墜落事故應(yīng)急預(yù)案當(dāng)發(fā)生高處墜落事故后，搶救的重點(diǎn)放在對(duì)休克、骨折和出血上進(jìn)行處理。1、發(fā)生高處墜落事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。2、出現(xiàn)顱腦外傷，必須維持呼吸道通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應(yīng)初步固定后再搬運(yùn)。偶有凹陷骨折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送就近有條件的醫(yī)院治療。3、發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎。搬運(yùn)時(shí)，將傷者平臥放在帆布擔(dān)架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱，招致死亡。搶救脊椎受傷者，搬運(yùn)過程，嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)。4、發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折，不要盲目搬運(yùn)作者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位置臨時(shí)固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉、神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上下關(guān)節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等，在無材料的情況下，上肢可固定在身側(cè)，下肢與腱側(cè)下肢綁在一起。5、遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥位，并注意保暖。正確的現(xiàn)場(chǎng)止血處理措施：（1）一般傷口小的止血法：先用生理鹽水（0.9%溶液）沖洗傷口，涂上紅汞水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎。（2）加壓包扎止血法：用紗布、棉花等作成軟墊，放在傷口上再加包扎，來增強(qiáng)壓力而達(dá)到止血。（3）止血帶止血法：選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、手巾、帶狀兩條等，上肢出血結(jié)扎在上臂上1/2處（靠近心臟位置），下肢出血結(jié)扎在大腿上1/3處（靠近心臟位置）。結(jié)扎時(shí)，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布棉紗。每隔25－40分鐘放松一次，每次放松0.5－1分鐘。6、動(dòng)用最快的交通工具或其它措施，及時(shí)把傷者送往鄰近醫(yī)院搶救，運(yùn)送途中應(yīng)盡量減少顛簸。同時(shí)，密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。部門主管（或經(jīng)理）全面負(fù)責(zé)事故調(diào)查與分析，記錄事故調(diào)查的結(jié)果，完成有關(guān)整改條款。7、XX外墻清洗操作說明（1）施工說明為使外墻面能夠保持正常壽命和建筑物良好的市容環(huán)保形象，公司專業(yè)清洗人員在施工中都是根據(jù)不同的建筑物墻面和層面來使用配比：墻面防護(hù)劑、中性無酸清洗劑（對(duì)建筑物無公害、無腐蝕的環(huán)保型材料）；根據(jù)墻面、玻璃污漬和臟度的深淺，來鎖定目標(biāo)，然后用藥劑單一針對(duì)。（2）藥劑配比表：幕墻玻璃玻璃清洗劑污漬度一般1份藥劑—12份水稀釋污漬度嚴(yán)重1份藥劑—8份水稀釋墻面防護(hù)劑正常配比1份藥劑—5份水稀釋幕墻石材石材清洗劑污漬度一般1份藥劑—10份水稀釋污漬度嚴(yán)重1份藥劑—8份水稀釋墻面防護(hù)劑正常配比1份藥劑—5份水稀釋鋁板不銹鋼設(shè)施金屬材質(zhì)清洗劑污漬度一般1份藥劑—5份水稀釋污漬度嚴(yán)重1份藥劑—3份水稀釋墻面防護(hù)劑正常配比1份藥劑—5份水稀釋（3）采用產(chǎn)品介紹：中性無酸清洗劑：本品為淺白色、清新芳香、是中性不含酸性的專業(yè)墻面清洗劑，能有效去除各種墻面嚴(yán)重污漬、油漬、污垢等。（按照稀釋配比進(jìn)行施工清洗）中性無酸防護(hù)劑：本品為淺黃色、清新芳香、中性不含酸性的專用墻面防護(hù)劑，針對(duì)各種墻面、地面能產(chǎn)生保護(hù)作用，可以使風(fēng)吹雨曬老化的墻面清洗后，將本品涂抹于墻面，能保持幾個(gè)月的原貌狀態(tài)。采用中性無酸清洗劑產(chǎn)品（配合專業(yè)技術(shù)人員清洗使用），對(duì)清洗后的墻面能有效持久六個(gè)月的環(huán)保效果。（4）施工方法：首先施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，必須配戴安全帽，防護(hù)雨衣、水鞋、安全帶。要檢查建筑物樓頂?shù)乃撮_關(guān)、存放是否順利暢通；將施工繩索設(shè)立安全、質(zhì)量、方便、迅速之處。樓頂下繩作業(yè)處，每條繩索頂邊交界處，都要放上標(biāo)準(zhǔn)尺寸墊毯，為使吊繩不受到磨損和安全，作為防備；接著將高空作業(yè)設(shè)備：進(jìn)口清洗機(jī)、高壓水槍、高空坐板、吊欄、雙繩保險(xiǎn)，安全雙卡扣、自動(dòng)止鎖器、水管、對(duì)講機(jī)等，全部安裝完畢后，現(xiàn)場(chǎng)主管和安全員將每條單繩頂處進(jìn)行檢查，并安排上下安全員看繩人員，對(duì)講人員。底層平地上凡屬于施工范圍內(nèi)，必須豎立明顯的“警示牌”，“不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)”、“當(dāng)心高空吊物”“安全責(zé)任重于泰山”！最后，清洗人員把藥水用專業(yè)工具稀釋比例拌均勻，安全掛在繩索進(jìn)行清洗。石材墻面首先用水管或高壓水槍，把大量清水噴灑在干燥污漬的墻面上，潤濕一下，接著用抹水器把藥劑涂于深垢灰塵處，連續(xù)涂抹幾次，將污漬推掉后，最后用高壓水槍或大量清水噴灑進(jìn)行清洗，稍等干后，墻面會(huì)達(dá)到色彩鮮艷，依然亮麗如新。最后，施工人員按照清洗程序，可以進(jìn)行杭州卷煙廠全面清洗工程。8、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目的：外墻立面清洗后達(dá)到色澤光亮、鮮明，無灰塵覆蓋的感覺。玻璃幕墻清潔明亮，無污垢、無水跡，無水漬及其他印跡，有清晰的反光和金屬光澤并顯出本色。1、外墻石材墻面的干凈，無污漬、無水印、無塵土；2、按照外墻清洗規(guī)范進(jìn)行操作施工；3、清洗后達(dá)到感官清潔要求；清除各部位附著的灰塵、膠跡、漆跡、銹跡和污垢；4、使用多功能清洗劑，使得窗框和玻璃表面形成防靜電薄膜，不易落塵，清洗后增加玻璃視覺效果；清洗的材料不能對(duì)建材產(chǎn)生負(fù)作用；一切以甲方要求為準(zhǔn)。9、清洗管理制度以推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化高空清潔工作為核心，以提高XX管理外部墻面環(huán)境為宗旨，達(dá)到端正員工思想，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化國壽物業(yè)管理有限公司北京國壽物業(yè)管理中心管理的XX項(xiàng)目環(huán)境為目的。（一）標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施步驟第一階段：動(dòng)員部署階段1、前期管理及進(jìn)場(chǎng)的籌備重點(diǎn)1.1、向甲方索取各樓外部圖（如甲方無法提供則自行勘察現(xiàn)場(chǎng)制定），了解外墻面積。編制設(shè)施設(shè)備一覽表并在上標(biāo)示方位或統(tǒng)一編號(hào)存檔，為日后工作提供依據(jù)。1.2、制作追控表，以日為單位將具體工作內(nèi)容，所需人數(shù)等詳細(xì)分配（原則上施做順序?yàn)橛缮系较?，由上到下清洗）?.3、制作任務(wù)分配表，對(duì)已招聘人員進(jìn)行分配工作任務(wù)，每組若干人先進(jìn)行工作，后續(xù)可依據(jù)工作進(jìn)度機(jī)動(dòng)調(diào)派組別及人員。1.4、制作項(xiàng)目驗(yàn)收單，依據(jù)平面圖編制的標(biāo)識(shí)方位或編號(hào)，每完成一項(xiàng)（施作前及后都要拍照存檔）都要請(qǐng)甲方簽字驗(yàn)收。1.5、制訂工作進(jìn)度控制表（該表需提前制做并提供給甲方），并隨時(shí)與甲方協(xié)調(diào)修正方案。針對(duì)所接管的XX項(xiàng)目成立標(biāo)準(zhǔn)化推行工作小組，選定現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、主管人員并設(shè)立崗位職責(zé)。標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)小組組織結(jié)構(gòu)圖5、根據(jù)職責(zé)合理配備各崗位人員，以確保完成工作任務(wù)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為前提，合理恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行排班并制訂排班表。6、確定人員工作時(shí)間及作息時(shí)間，上班方式要與薪資、績(jī)效掛勾。7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理制定相對(duì)應(yīng)的工作流程、會(huì)議流程及相關(guān)的規(guī)章制度，實(shí)施表格化管理。第二階段：組織實(shí)施階段實(shí)施階段的重點(diǎn)工作是人員的培訓(xùn)工作。1、經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：◆7個(gè)項(xiàng)目A《企業(yè)文化與員工管理》B《如何當(dāng)好主管》C《項(xiàng)目經(jīng)理的定位與667》D《高空作業(yè)人員八項(xiàng)須知》E《高空作業(yè)人員工具物料的認(rèn)識(shí)與使用》F《晨會(huì)規(guī)定與流程》G《日常管理表格的使用與考核》◆12項(xiàng)日常管理措施A高空區(qū)域及人員劃分（表格）B各崗位高空操作流程（表格顯示）2、驗(yàn)收、整改階段：通過以上兩個(gè)階段的實(shí)施工作，將對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化推行工作的情況進(jìn)行驗(yàn)收，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行整改，直至達(dá)到預(yù)設(shè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。3、項(xiàng)目評(píng)價(jià)及推廣：嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證及各崗位標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行并進(jìn)行推廣。（二）化學(xué)制劑的使用及處理方案專用藥劑1、玻璃清潔劑：特性：無毒無害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、煙漬、手印。用途：玻璃門窗、柜臺(tái)、鏡面、熒光屏、陶瓷、鏡面金屬表面的清潔。使用方法：根據(jù)物體表面污垢的程度，將本品稀釋后噴灑在物體表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮凈。2、中性石材清洗液特性：各種石質(zhì)清潔保養(yǎng)的專業(yè)清潔劑。用途：各類石質(zhì)材料表面主要技術(shù)指標(biāo)：主要成分陰離子表面活性劑、緩蝕劑、光亮劑、軟化劑、水基等>PH值7去污力強(qiáng)使用方法：根據(jù)表面污垢的程度，將本品兌水稀釋后可直接用到石材表面。3、外墻專用清潔劑特性：本品不含溶劑、不傷肌膚、不污染環(huán)境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一層光亮保護(hù)膜，對(duì)玻璃表面具有灰塵隔離作用并增加光澤度。用途：各種建筑物的玻璃幕墻、鍍膜玻璃、防輻射玻璃、鏡面金屬表面。使用方法：根據(jù)鍍膜玻璃或鋁合金表面的污垢程度，兌水稀釋后使用。清洗時(shí)，用專業(yè)抹水器將清潔劑涂抹在玻璃上，再用專業(yè)玻璃刮刮干即可。外墻面的裝飾材料有花崗巖、玻璃、鋁合金、不銹鋼、釉面磚、涂料等。花崗巖：具有構(gòu)造緊密、均勻、質(zhì)地堅(jiān)硬、耐磨、耐酸、外觀大方等特點(diǎn)。清水：洗磚用清水采用施工用水，提前在屋面上設(shè)置小蓄水池，將洗磚用水通過水管引到蓄水池內(nèi)盛放，洗磚過程中，隨時(shí)保證蓄水池內(nèi)水源充足。草酸：草酸采用塑料桶盛放，進(jìn)場(chǎng)后，存放在隱蔽處，且將桶蓋用塑料布縫嚴(yán)密，避免草酸揮發(fā)，以及避免草酸氣味外溢影響其他工人。草酸使用完成后，盛放草酸的塑料桶，需集中存放，不得隨意亂扔，桶內(nèi)剩余的草酸，需倒入有草酸的桶內(nèi)使用，不得隨意傾倒在總平上或樓地面上，以免污染環(huán)境或損壞地坪面。

（三）突發(fā)情況應(yīng)急處理方案為了更好地抓好XX項(xiàng)目外墻清洗的安全管理，杜絕員工發(fā)生高處墜落、物體打擊事故。根據(jù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制定應(yīng)急預(yù)案。原因分析：近年來，由于清洗人員在施工過程中未按照規(guī)章制度規(guī)定進(jìn)行操作，或因設(shè)備設(shè)施損壞，導(dǎo)致員工發(fā)生高處墜落、物體打擊事故，給公司和傷者及其家屬造成經(jīng)濟(jì)上和精神上的損失?，F(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)生高處墜落、物體打擊事故后公司及各部門應(yīng)作如下工作：1、成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組。應(yīng)急搶險(xiǎn)小組由項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、主管、質(zhì)安員、衛(wèi)生員、班主管組成。其任務(wù)是：一旦發(fā)生高處墜落、物體打擊事故，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；劃定事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，設(shè)置安全戒備區(qū)域，控制事故險(xiǎn)情，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，拍照或攝像，并經(jīng)上級(jí)主管部門同意后拆除現(xiàn)場(chǎng)。2、現(xiàn)場(chǎng)救援小組。施工項(xiàng)目應(yīng)成立現(xiàn)場(chǎng)救援小組，并由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理、勞資員、主管、質(zhì)安員、衛(wèi)生員組成。其任務(wù)是：一旦有事故發(fā)生，應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員，先救后搬，按傷勢(shì)的輕重采取相應(yīng)的救護(hù)方法，進(jìn)行緊急救護(hù)，同時(shí)迅速請(qǐng)醫(yī)生搶救，或?qū)呒皶r(shí)送至附近的醫(yī)院救治。防止事故事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延。3、事故勘察小組。公司管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總工程師、質(zhì)安部、組成事故勘察小組。其任務(wù)是：協(xié)助上級(jí)機(jī)關(guān)勘察人員認(rèn)真做好事故調(diào)查分析工作，收集掌握相關(guān)原始資料，為事故的調(diào)查分析提供可靠的依據(jù)。1、高處墜落事故應(yīng)急預(yù)案當(dāng)發(fā)生高處墜落事故后，搶救的重點(diǎn)放在對(duì)休克、骨折和出血上進(jìn)行處理。（1）發(fā)生高處墜落事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。（2）出現(xiàn)顱腦外傷，必須維持呼吸道通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應(yīng)初步固定后再搬運(yùn)。偶有凹陷骨折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送就近有條件的醫(yī)院治療。（3）發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎。搬運(yùn)時(shí)，將傷者平臥放在帆布擔(dān)架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱，招致死亡。搶救脊椎受傷者，搬運(yùn)過程，嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)。（4）發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折，不要盲目搬運(yùn)作者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位置臨時(shí)固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉、神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上下關(guān)節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等，在無材料的情況下，上肢可固定在身側(cè)，下肢與腱側(cè)下肢綁在一起。（5）遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥位，并注意保暖。正確的現(xiàn)場(chǎng)止血處理措施：（1）一般傷口小的止血法：先用生理鹽水（0.9%溶液）沖洗傷口，涂上紅汞水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎。（2）加壓包扎止血法：用紗布、棉花等作成軟墊，放在傷口上再加包扎，來增強(qiáng)壓力而達(dá)到止血。（3）止血帶止血法：選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、手巾、帶狀兩條等，上肢出血結(jié)扎在上臂上1/2處（靠近心臟位置），下肢出血結(jié)扎在大腿上1/3處（靠近心臟位置）。結(jié)扎時(shí)，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布棉紗。每隔25－40分鐘放松一次，每次放松0.5－1分鐘。（6）動(dòng)用最快的交通工具或其它措施，及時(shí)把傷者送往鄰近醫(yī)院搶救，運(yùn)送途中應(yīng)盡量減少顛簸。同時(shí)，密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。部門主管（或經(jīng)理）全面負(fù)責(zé)事故調(diào)查與分析，記錄事故調(diào)查的結(jié)果，完成有關(guān)整改條款。2、防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案1、目的為提高防御災(zāi)害天氣的應(yīng)急處置能力，認(rèn)真落實(shí)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作，以對(duì)付突發(fā)性自然災(zāi)害事故的發(fā)生，迅速、高效、有序地展開緊急救援行動(dòng)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。2、適用范圍此預(yù)案適用于本次項(xiàng)目，適用于發(fā)生大風(fēng)、雨、雪等災(zāi)害天氣的預(yù)警應(yīng)急處置。3、災(zāi)害預(yù)警凡氣象臺(tái)發(fā)布特大風(fēng)暴等緊急警報(bào)，應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員進(jìn)入緊急應(yīng)急狀態(tài)。小組成員應(yīng)指揮各施工班組做好“防風(fēng)”準(zhǔn)備，如加固臨時(shí)建筑的窗門及各類機(jī)械設(shè)備的入庫措施。同時(shí)小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告“防風(fēng)”情況，聽從統(tǒng)一調(diào)度指揮。一旦發(fā)生大風(fēng)暴的苗頭，應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶險(xiǎn)工作。要求施工人員切斷一切電源，同時(shí)有序疏散人員和物資到安全區(qū)域。若發(fā)現(xiàn)人員傷亡應(yīng)及時(shí)組織搶救，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。4、措施堅(jiān)持安全第一的思想，管理人員和主管必須以身作則，把具體工作落實(shí)到每一個(gè)工作人員中。保證安全生產(chǎn)的計(jì)劃、落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任，確保防止災(zāi)害性天氣的多項(xiàng)具體措施落實(shí)到位。定期與季節(jié)性檢查相結(jié)合，對(duì)事故隱患和苗子，認(rèn)真分析原因，提出和落實(shí)改進(jìn)方案。落實(shí)天氣預(yù)報(bào)上墻公布制度。設(shè)有專人負(fù)責(zé)每天將氣象臺(tái)的預(yù)報(bào)內(nèi)容填寫好，遇暴風(fēng)應(yīng)用警示提醒。事故處理完畢后，管理處主任應(yīng)召開會(huì)議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止類似事故。3、中暑應(yīng)急預(yù)案目的為了使中暑人員盡快地?cái)[脫頭痛、頭暈、乏力、胸悶心悸、虛脫以及的熱痙攣等病情的折磨，盡早康復(fù)身體全身心地投入工作，制定本預(yù)案。應(yīng)急措施流程1、發(fā)現(xiàn)工作人員中暑，主管應(yīng)立即把中暑人員扶到陰涼處休息。2、報(bào)告項(xiàng)目部安全員，在安全員指導(dǎo)下給患者服用解暑藥品。3、防暑降溫用品提前2小時(shí)口服，如：綠豆湯、藿香正氣水、膠囊等。4、安全員組織人員給患者進(jìn)行物理降溫（冰水、冰袋冷敷頭及腋下等），加強(qiáng)通風(fēng)及散熱。5、對(duì)重癥中暑者，必要時(shí)送醫(yī)院治療?？伸o脈滴注冬眠靈25－50mg加入5％葡萄鹽水500ml中，靜點(diǎn)時(shí)需觀察血壓，以防血壓降到過低；痙攣抽搐者可給予安定及10％葡萄糖鈣6等緩慢脈注射，高熱大于41℃半休克者，可快速靜脈滴入4℃的5％葡萄糖鹽水100ml。應(yīng)急物資常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋、氧氣袋。通訊聯(lián)絡(luò)醫(yī)院救護(hù)中心：XX報(bào)警：XX火警：XXX注意事項(xiàng)1、高溫日曬下工作，強(qiáng)度不宜過大，時(shí)間不宜過久。2、高溫日曬下工作，不宜穿緊身及不透氣的衣褲。

（四）作業(yè)人員安全保障方案1、安全生產(chǎn)制度1、安全職責(zé)（1）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安全職責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)決執(zhí)行國家“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，接受物公司監(jiān)督和行業(yè)管理。審定、頒發(fā)本現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，提出本現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)目標(biāo)，并組織實(shí)施。貫徹系統(tǒng)管理思想，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作，確?！鞍踩谝弧必瀼赜诠窘?jīng)營服務(wù)工作的全過程。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時(shí)難于解決的，要組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化管理辦法，并采取有效措施，確保過渡期的安全，并向上級(jí)部門提出書面報(bào)告。審批安全技術(shù)措施計(jì)劃，負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全主任制度，按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的安全主任，授予行使安全督導(dǎo)權(quán)利，并支持其對(duì)本現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行有效管理。主持召開安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真聽取意見和建議，接受群眾（客戶、用戶和員工）監(jiān)督。（2）我司主管生安全生產(chǎn)職責(zé)產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)職責(zé)我司主管生產(chǎn)、經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。協(xié)助公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，貫徹國家勞動(dòng)安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī)章、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在布置生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)，布置安全生產(chǎn)工作，及時(shí)研究分析解決在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的安全問題，確保公司生產(chǎn)安全。確保XX項(xiàng)目外墻清洗的各個(gè)環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況并負(fù)責(zé)組織落實(shí)。了解、掌握外墻清洗的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源以及危險(xiǎn)設(shè)備的安全狀況及變化情況，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理，確保公司所使用設(shè)施符合國家的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。根據(jù)外墻清洗的安全特點(diǎn)，指導(dǎo)制定事故的應(yīng)急程序和應(yīng)變措施；定期組織安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)整改；對(duì)重大安全隱患要及時(shí)、逐級(jí)以書面形式上報(bào)。一旦發(fā)生事故及時(shí)組織搶險(xiǎn)，并按規(guī)定立即上報(bào)，同時(shí)應(yīng)認(rèn)真組織調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)組織開展安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)教育，確保公司所有員工經(jīng)安全生產(chǎn)知識(shí)教育、特種作業(yè)人員經(jīng)安全技術(shù)的培訓(xùn)考核持證上崗。（3）安全主任職責(zé)安全主管作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的助手，在直接責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司安全生產(chǎn)的規(guī)章制度執(zhí)行情況實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對(duì)外墻清洗項(xiàng)目的安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督。向公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括：針對(duì)本公司的安全狀況提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。參與制定防止傷亡和職業(yè)危害的措施及公司危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患，重大問題，應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級(jí)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。上報(bào)；一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng)，參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。就本公司安全情況，安隸屬關(guān)系向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)安全監(jiān)察部門作出書面匯報(bào)。（4）經(jīng)理、主管（主管、主管）安全生產(chǎn)職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行本公司和所在XX項(xiàng)目的各項(xiàng)安全規(guī)章、規(guī)定、制度，對(duì)本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負(fù)責(zé)經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用吊板、8字環(huán)、大繩、消防器材工具，原材料、安全防護(hù)裝置、個(gè)人防護(hù)用品等，消除危險(xiǎn)隱患。督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點(diǎn)的衛(wèi)生整潔。對(duì)本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)和檢查，隨時(shí)糾正違章作業(yè)。如遇傷亡事故應(yīng)立即報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理（5）員工安全生產(chǎn)職責(zé)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕、自覺抵制一切違章操作現(xiàn)象。保證本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、設(shè)施、工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護(hù)裝置，不使用超范圍的機(jī)械、設(shè)備，正確使用防護(hù)用品。學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高操作技術(shù)水平，積極開展技術(shù)革新，提合理化建議，改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。及時(shí)反映、處理不安全問題，積極參加事故搶救工作。有權(quán)拒絕接受違章指揮，并對(duì)上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)人忽視員工安全、健康的錯(cuò)誤決定和行為提出批評(píng)及意見。2、安全操作流程（1）施工人員必須進(jìn)行入場(chǎng)安全教育并考試合格后方可進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須遵守“安全生產(chǎn)六大紀(jì)律”，戴合格安全帽，并扣好帽帶。（2）作業(yè)人員必須持有效特殊工種操作證，并經(jīng)審核之后方可上崗進(jìn)行作業(yè)。（3）作業(yè)前須認(rèn)真檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機(jī)械性能良好及各種用具無異常現(xiàn)象方能上崗操作。（4）操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人員作業(yè)同時(shí)也要系臨時(shí)安全繩。（5）作業(yè)人員上崗前要穿好工作服，上崗時(shí)要先系好安全帶，再系保險(xiǎn)鎖（安全繩上），爾后再系好卸扣（操作繩上），同時(shí)坐板扣子要打緊、固牢。（6）操作時(shí)輔助用具要扎緊扎牢，以防墜落傷人，同時(shí)嚴(yán)禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關(guān)物品。（7）監(jiān)護(hù)人員要堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)履行職責(zé)，隨時(shí)觀察操作繩、安全繩的松緊及是否有絞繩、串繩等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除。（8）樓上監(jiān)護(hù)人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動(dòng)。需要時(shí)，必須先系好自身安全繩后再進(jìn)行輔助工作。（9）安全繩需要移位、升降時(shí)，監(jiān)護(hù)人員及輔助人員要一同協(xié)調(diào)安置好，不用時(shí)需把繩子打好捆緊。（10）作業(yè)人員需要落地時(shí)，要先察看一下地面、墻壁的設(shè)施，操作繩、安全繩的定位及行人流量情況，待地面監(jiān)護(hù)人員處理、調(diào)整并同意后方可緩慢下降，直至地面。（11）如遇惡劣氣候情況，如雨雪、雷暴、大風(fēng)、大霧、冰雹等天氣，不可進(jìn)行外墻清洗作業(yè)。（12）要堅(jiān)持安全第一、文明施工，確保工程服務(wù)質(zhì)量。高空作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員必須服從施工負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一管理。3、高空安全作業(yè)措施（1）操作人員必須接受特殊技術(shù)培訓(xùn)，以了解吊籃工作的原理，性能和技術(shù)要求。（2）作業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查和定期檢查，確認(rèn)無安全疾病后，方可上崗作業(yè)。（3）經(jīng)營者在工作前，必須穿戴工作服、安全帽和勞動(dòng)手套，系好安全帶，安裝安全鎖，否則不得工作。（4）作業(yè)者如遇到身體不適或沒休息好，不得參加高空作業(yè)。（5）作業(yè)人員在工作中嚴(yán)禁喝酒、大笑，更不要打架、扔?xùn)|西。（6）指揮人員必須集中進(jìn)行專門的指揮工作，不得兼任其他工作。（7）在運(yùn)行過程中，為防止大搖擺，必須超過4級(jí)風(fēng)，必須停止運(yùn)行，并且必須固定工作設(shè)備。（8）在操作吊板前，必須選擇安全可靠的固定點(diǎn)，吊板繩（主繩）和安全繩（副繩）不能固定在同一固定點(diǎn)。操作時(shí)，定點(diǎn)應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。（9）工作人員之間要有良好的協(xié)調(diào)合作精神：確認(rèn)應(yīng)清理部分已清理干凈，滑動(dòng)吊籃或吊板，繼續(xù)向下清理。清理墻面時(shí)，不允許嬉笑吵鬧及攜帶與工作無關(guān)的物品，工作人員之間要相互幫助。清理完成后，在地面工作人員的指揮下，小心的從吊籃上下來。收拾好清理工具后方可離去。（10）要根據(jù)場(chǎng)地環(huán)境制定工作方案：在正式工作之前，要先觀察屋頂狀況，看能否安裝吊籃、吊板等物，吊籃、吊板在屋頂移動(dòng)時(shí)有無障礙，霓虹燈、招牌是否妨礙工作進(jìn)行，如有，應(yīng)及時(shí)處理或改變工作方案。確定水源、電源的方位，墻面的材質(zhì)及臟污程度，以便選擇正確的清潔方法和工具。安裝吊籃、吊板等運(yùn)載工具，并在地面上設(shè)置警示牌和攔護(hù)繩。在工作人員進(jìn)行工作之前，檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、扣鎖、安全繩有無損壞，確認(rèn)無誤后方能進(jìn)行清潔工作。（11）每次在進(jìn)行外墻清洗之前要先檢查一下需要使用的設(shè)備是否完好，如果說繩子或者吊板等有起毛或者繩股斷裂的現(xiàn)象就要立刻更換新的，絕對(duì)不能湊合使用。停用或移動(dòng)設(shè)備時(shí)必需拉閘斷電防止意外發(fā)生。（12）使用電動(dòng)設(shè)備前檢查機(jī)械設(shè)備是否完好電源有無漏電現(xiàn)象嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。要設(shè)立“高空功課”提示牌，預(yù)防傷害他人。（13）地面功課時(shí)要設(shè)立“小心地滑”提示牌提醒過往行人避免滑倒摔傷。（14）純熟把握安全用電知識(shí)及設(shè)備機(jī)能，帶水功課時(shí)留意絕緣防護(hù)，避免發(fā)生短路危險(xiǎn)。（15）每一位員工要以安全為主進(jìn)入工作區(qū)域嚴(yán)格按照《操縱規(guī)程》工作不得違章功課。（16）使用外墻清洗化學(xué)清潔劑時(shí)了解材料的機(jī)能留意自身保護(hù)及不損傷其它物品。（17）高空功課時(shí)妥善使用工具不得往下投擲工具及丟棄廢料。外墻清洗是一項(xiàng)高危工作，安全措施必須要落到實(shí)處。4、安全組織措施（1）凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米及以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)，叫高處作業(yè)，高處作業(yè)前根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理《工作票》及《登高作業(yè)票》。（2）開工后，工作負(fù)責(zé)人必須始終在工作現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行自己的安全職責(zé)，認(rèn)真監(jiān)護(hù)工作全過程。工作負(fù)責(zé)人因故暫時(shí)離開工作地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替并將工作票交其執(zhí)有，交待注意事項(xiàng)并告知全體工作班人員，原工作負(fù)責(zé)人返回工作地點(diǎn)時(shí)也應(yīng)履行同樣交接手續(xù)；離開工作地點(diǎn)超過兩小時(shí)者，必須辦理工作負(fù)責(zé)人變更手續(xù)。（3）定期安全檢查：工作負(fù)責(zé)人每日工作前針對(duì)高處作業(yè)有聯(lián)系的安全隱患重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，并在班前班后會(huì)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。（4）專項(xiàng)檢查：施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全管理人員對(duì)存在高處作業(yè)工種的施工過程進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及違規(guī)作業(yè)及時(shí)提出要求整改，必要時(shí)停工整改。（5）經(jīng)常性安全檢查：在高空作業(yè)前與作業(yè)過程中，工作負(fù)責(zé)人、安全管理人員每日隨時(shí)對(duì)高空作業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。（6）針對(duì)上述安全檢查，要講科學(xué)、講效果，管理人員要做到人性化管理。實(shí)際操作中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及違規(guī)作業(yè)時(shí)不及時(shí)整改的，不要盲目訓(xùn)斥，管理人員要對(duì)當(dāng)事人講解事故隱患及違規(guī)作業(yè)的危害性，促使作業(yè)人員認(rèn)識(shí)安全作業(yè)的重要性。對(duì)經(jīng)教育不改者，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。5、安全技術(shù)措施（1）進(jìn)行高處作業(yè)施工，應(yīng)使用腳手架、平臺(tái)、梯子、防護(hù)圍欄、擋腳板、安全帶和安全網(wǎng)、警戒線等安全防護(hù)設(shè)施。高處作業(yè)安全防護(hù)設(shè)施的主要受力桿件，必須通過力學(xué)計(jì)算，滿足施工使用要求后搭設(shè)。（2）高處作業(yè)前進(jìn)行參加工作人員的安全技術(shù)交底及教育，落實(shí)所有安全技術(shù)措施和人身防護(hù)用品，從事高處作業(yè)人員應(yīng)接受高處作業(yè)安全知識(shí)的教育，安全技術(shù)措施和人身防護(hù)用品未經(jīng)落實(shí)時(shí)不得進(jìn)行施工，特殊工種高處作業(yè)人員應(yīng)持證上崗，上崗前應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全技術(shù)交底。（3）高處作業(yè)人員應(yīng)盡可能的選用熟練工人，且經(jīng)過體驗(yàn)合格后方可上崗。作業(yè)部門應(yīng)為作業(yè)人員提供合格的安全帽、安全帶等必備的個(gè)人防護(hù)用具，作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定正確佩帶和使用，作業(yè)時(shí)要穿整潔合體并適合作業(yè)特點(diǎn)的工作服，不得裸身作業(yè)，要穿適合作業(yè)特點(diǎn)的工作鞋，工作負(fù)責(zé)人在作業(yè)中隨時(shí)進(jìn)行勞保用品檢查，尤其是安全帶，班主管班前班后檢查，個(gè)人在施工過程中自檢，發(fā)現(xiàn)有損壞，立即更換。（4）腳手架、吊架必須由持證的架子工組織按安規(guī)的要求進(jìn)行搭設(shè)，架板鋪設(shè)嚴(yán)密，不得有空頭板，架子要與建筑物連接牢固。（5）高處作業(yè)前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可作業(yè)。需要臨時(shí)拆除或變動(dòng)安全設(shè)施的，應(yīng)經(jīng)作業(yè)審批人員同意，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施，作業(yè)后應(yīng)立即恢復(fù)。（6）用于高處施工的機(jī)械設(shè)備，使用前由專人進(jìn)行仔細(xì)檢查，確認(rèn)完好才準(zhǔn)許使用，使用中定期或不定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即聯(lián)系相關(guān)人員處理，爐內(nèi)檢修平臺(tái)、懸吊鋼絲繩定期進(jìn)行全面檢查，并做好記錄。（7）高處作業(yè)中的走道、安全通道要保證暢通，物件、余料、廢料不得任意亂置，更不得向下丟棄。傳遞物件用繩子系住，做到工完場(chǎng)清。（8）高處作業(yè)所用工具、材料嚴(yán)禁投擲，上下立體交叉作業(yè)時(shí)，中間須設(shè)隔離設(shè)施，能在地面完成的工作不在高處進(jìn)行。（9）高處作業(yè)人員應(yīng)配有工具袋，工具、螺絲、焊條、及零星廢料頭應(yīng)隨手放入工具袋，完工后，隨人帶回地面，高處禁止擺放任何未固定的物件，以防墜落。（10）高處作業(yè)應(yīng)有專門上下的梯子，登高作業(yè)應(yīng)從安全通道或梯子上下，禁止攀爬架子上下，上下梯子應(yīng)面向梯子，登梯時(shí)不得手持物品。（11）操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時(shí)也要系臨時(shí)安全繩。（12）在五級(jí)及以上的大風(fēng)暴雨和雷電、大霧等惡劣氣候條件下，不得露天高處作業(yè)，如必須作業(yè)，應(yīng)有可靠的安全防護(hù)措施，如需夜間施工必須按安規(guī)中規(guī)定安裝足夠的照明，雨天和雪天作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取可靠的防滑防寒措施。（13）高處作業(yè)上下應(yīng)有聯(lián)系信號(hào)或通訊裝置，并指定專人負(fù)責(zé)，高處作業(yè)人員不應(yīng)在作業(yè)處休息。（14）腳手架拆除時(shí)操作人員應(yīng)站在架板上作業(yè)，拆除時(shí)先上后下，禁止上下同時(shí)拆除，拆除的下方不得有其他人員，并設(shè)警戒區(qū)，派專人看護(hù)。（15）沒有安全防護(hù)措施禁止在屋架的上弦、支撐、檁條、挑梁、行車梁和未固定的構(gòu)件上、鋼管上及石棉瓦上行走或作業(yè)，作業(yè)時(shí)應(yīng)鋪設(shè)牢固的腳手板并加以固定，腳手板上有防滑措施。（16）作業(yè)前清理作業(yè)場(chǎng)地，下班后整理場(chǎng)地，不要將材料工具亂放，在作業(yè)中斷或結(jié)束時(shí)當(dāng)天清掃垃圾并投放到指定地點(diǎn)。（17）作業(yè)人員在作業(yè)中如果發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)發(fā)出信號(hào)，并迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，并匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。(18)在臨近排放有毒有害氣體、粉塵的放空管線或煙筒等場(chǎng)所進(jìn)行作業(yè)時(shí)，應(yīng)預(yù)先與作業(yè)所在地有關(guān)人員取得聯(lián)系，確定聯(lián)絡(luò)方式，并為作業(yè)人員配備必要的且符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)器具（如空氣呼吸器、過濾式防毒面具或口罩等）。6、安全注意事項(xiàng)（1）從事高處作業(yè)的人員必須持證上崗，并認(rèn)真遵守安全施工規(guī)定，衣著要靈活，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋。（2）從事高處作業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次體檢，患有心臟病、高血壓、精神病、癲癇病者不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。（3）高處作業(yè)要設(shè)防護(hù)欄桿，支持安全網(wǎng)和安裝防護(hù)門，操作人員要系安全帶。（4）高處作業(yè)物料要堆放平穩(wěn)，不可放置在臨邊和洞口附進(jìn)、凡有墜落可能的，要及時(shí)撤出或固定以防跌落傷人。（5）發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施有缺陷或隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理，對(duì)危及人身安全的，必須停止外墻清洗工作，消險(xiǎn)后再進(jìn)行高處作業(yè)。（6）任何人不允許移動(dòng)和擅自拆除安全標(biāo)志，確實(shí)因工作需要須經(jīng)主管批準(zhǔn)后移動(dòng)和拆除，之后重新安裝好。（7）安全設(shè)施要經(jīng)常檢查，處于良好狀態(tài)。（8）梯子不得缺檔，不得墊高使用，橫檔間距以30mm為宜，使用時(shí)上端要扎牢，下端采取防滑措施，禁止二人同在梯上作業(yè)，如接長使用，應(yīng)綁扎牢固。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)置圍欄。（9）高處作業(yè)的安全技術(shù)措施，范圍較為廣泛，如設(shè)置安全標(biāo)志，張掛安全網(wǎng)，系掛安全帶等各項(xiàng)安全專項(xiàng)措施。為明確職責(zé)，加強(qiáng)安全管理工作，在進(jìn)行施工以前，由工程負(fù)責(zé)人和安全員逐級(jí)向有關(guān)人員作好安全技術(shù)交底。高處作業(yè)人員在各項(xiàng)安全技術(shù)措施和防護(hù)用品未解決和落實(shí)之前，不能進(jìn)行施工。對(duì)各種用于高處作業(yè)的設(shè)施和設(shè)備，在投入前要加以檢查，確認(rèn)完好方能投入使用。（10）高處作業(yè)人員，要進(jìn)行體格檢查?；加行呐K病、高血壓、精神病、癲癇病等不適合從事高處作業(yè)人員，不得安排從事高處作業(yè)。（11）操作時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律。高處作業(yè)所用的物料應(yīng)堆放平穩(wěn)，不可置放在臨邊或洞口附近。對(duì)作業(yè)中的走道、通道板和登高用具等，都應(yīng)隨時(shí)清除干凈。拆卸下的物體和廢料等都要及時(shí)運(yùn)走，不得任意向下丟棄。各施工場(chǎng)所，凡有墜落可能的任何物件，都要先行撤除或加以固定，以防跌落傷人。（12）外墻清洗工作過程中若發(fā)現(xiàn)高處作業(yè)的安全設(shè)施有缺陷或有隱患，及時(shí)報(bào)告并立即處理解決，對(duì)危及人身安全的隱患，應(yīng)立即停止作業(yè)。所有安全防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志等，任何人都不得擅自移位或拆除。有些確因施工需要而暫時(shí)拆除或移位的，都要經(jīng)施工負(fù)責(zé)人審批后，才能拆除或移位，并在工作完畢后立即復(fù)原。7、安全教育與訓(xùn)練針對(duì)XX項(xiàng)目外觀的特點(diǎn)進(jìn)行外墻清洗，進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)高空作業(yè)人員的安全意識(shí)，提高其高空作業(yè)安全知識(shí)。（1）管理人員先教育：提高管理者自身的安全生產(chǎn)管理水平。定期組織管理人員學(xué)習(xí)高空作業(yè)安全法規(guī)、知識(shí)，提高安全意識(shí)和安全管理水平。（2）崗位教育：對(duì)高空作業(yè)工人進(jìn)行安全教育。同時(shí)，盡量選用有高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的熟練工人，確因工程進(jìn)度需要使用新工人時(shí)，在上崗前，必須進(jìn)行嚴(yán)格的安全教育，經(jīng)教育合格后才準(zhǔn)進(jìn)入崗位。（3）安全技術(shù)交底：在高空作業(yè)前做好安全技術(shù)交底工作，使施工人員在施工前進(jìn)一步熟悉本工種、本崗位的專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)。2、清洗過程中的人員安全保障1、目的為了更好的對(duì)外墻清洗現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況進(jìn)行管理，監(jiān)督管理外墻清洗作業(yè)的具體實(shí)施，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)要求的品質(zhì)，特制訂清洗過程中的人員安全保障措施。 2、適用范圍適用于本項(xiàng)目外墻清洗服務(wù)。3、主要職責(zé)（1）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1、在公司代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)外墻清洗服務(wù)工作。2、熟悉和遵守國家有關(guān)于外墻清洗工作的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具。3、研究制定本次項(xiàng)目的總體外墻清洗計(jì)劃，落實(shí)到各個(gè)參與的工作人員，制定每天的工作計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃組織部門實(shí)施工作。4、負(fù)責(zé)清洗服務(wù)的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合業(yè)主對(duì)清洗的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。5、協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于外墻清洗的投訴問題。6、負(fù)責(zé)外墻清洗服務(wù)的工作安排。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督場(chǎng)所的外墻清洗工作，按照公司的要求落實(shí)。8、安排各崗位工作內(nèi)容和區(qū)域責(zé)任人，掌握各崗位工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責(zé)任區(qū)，填寫質(zhì)量巡視記錄表，做好檢查、督促工作。9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)定期召開高空作業(yè)工作會(huì)議，對(duì)本項(xiàng)目工作進(jìn)行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法。10、組織員工做好防摔、防盜工作，消除安全隱患。11、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級(jí)反映。12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（2）項(xiàng)目主管職責(zé)1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作。2、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、以身作則。3、熟悉和遵守國家有關(guān)外墻清洗的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的外墻清洗任務(wù)。4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工作人員的日常管理、考核，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本項(xiàng)目清洗員工工作的培訓(xùn)和管理制度的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。5、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，樹立員工以企為榮，服務(wù)安全第一的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6、負(fù)責(zé)對(duì)本次項(xiàng)目的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，值班記錄統(tǒng)計(jì)，工作總結(jié)。7、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、及時(shí)處理有關(guān)外墻清理工作等方面的投訴。8、負(fù)責(zé)參照實(shí)際需求和技術(shù)要求進(jìn)行。9、嚴(yán)格要求員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范。10、指定專人養(yǎng)護(hù)清洗工具，并督促檢查。11、每天定時(shí)巡視轄區(qū)，填寫質(zhì)量巡視記錄表。12、加強(qiáng)員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見。13、遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無法自行解決處理的，要及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。（3）主管崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、和工作質(zhì)量、作好記錄。3、根據(jù)員工的情況、能力和工作任務(wù)指派工作。4、帶頭做好本職工作，負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的外墻清洗狀況及檢查本班員工的工作質(zhì)量。5、向主管匯報(bào)本班在清洗外墻中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。6、指導(dǎo)本班員正確操作機(jī)器、工具和藥劑，控制物料消耗。7、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。8、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。9、組織本班員工開早晚會(huì)。（4）外墻清洗員工崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清洗工作。2、對(duì)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。3、負(fù)責(zé)工作設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。4、做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。5、嚴(yán)格按照作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外墻清洗工作，并控制無聊的使用。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。4、工作要求（1）外墻清洗資質(zhì)管理及審核外墻清洗符合外墻清洗條件現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員符合要求，提供特種《身份證》、《特種作業(yè)操作證》及《意外保險(xiǎn)單》等證件復(fù)印件各一份，在審核時(shí)必須核對(duì)《身份證》、《特種作業(yè)操作證》、《意外保險(xiǎn)單》與當(dāng)事人相符合。（2）安全管理及監(jiān)督樓頂及地面均設(shè)有安全員，在操作過程中進(jìn)行不間斷安全巡視；高空作業(yè)人員必須具備安全繩主繩、安全扣進(jìn)行作業(yè)；1、吊繩：凡可能發(fā)生磨擦的部位（特別有銳利物和吊繩磨擦的部位）須包墊完好，拴好繩索后須三至五人對(duì)吊繩進(jìn)行拉墜試驗(yàn)，確認(rèn)繩索完好才可下吊。輔助人員及下吊員工應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻觀察吊繩的使用情況，確保吊繩不會(huì)松脫和磨斷；2、安全帶：安全帶使用前須檢查可靠性，作業(yè)時(shí)將安全帶扣于安全繩上的自鎖器上以防萬一。3、對(duì)作業(yè)區(qū)域采取安全警戒帶進(jìn)行全部隔離，同時(shí)擺放“高空作業(yè)”警示牌。4、休息、午餐時(shí)間需安排專人留守看管現(xiàn)場(chǎng)，維持清洗外墻地面隔離區(qū)內(nèi)的物品，保證工具、繩索不妨礙過路行人，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生；5、高空作業(yè)人員嚴(yán)禁帶病、酒后操作；6、高空作業(yè)人員全部著統(tǒng)一工作服進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁攜帶任何私人物品上崗，以防高空墜物；7、嚴(yán)禁采用帶有任何酸性藥劑清洗外墻，以防腐蝕建材；熟悉掌握酸性、堿性、中性清潔劑的性能和使用方法：玻璃、鋁合金上清潔劑后應(yīng)立即沖洗，采用勤上清潔劑勤沖洗，禁止涂抹大面積后才沖水，不能讓清潔劑干于玻璃上、鋁合金表面造成腐蝕，無沖洗條件時(shí)禁止將清潔劑抹到鋁合金、玻璃表面上。8、高空安全繩必須保證無破損；下繩方法：采用繩索下吊方式作業(yè)，需一人一條主繩一條防護(hù)繩，（作業(yè)人員配安全帽）安全帶和防滑自鎖器；作業(yè)人員、穿戴勞動(dòng)防護(hù)衣、安全帽、鞋，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩上；9、嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙，以防火災(zāi)；10、嚴(yán)禁高空墜物；（1）吸盤、鏟刀、藥水桶、涂水器等須用繩索系套牢靠并確保沒有松脫現(xiàn)象發(fā)生；（2）員工須有高度責(zé)任感，充分認(rèn)識(shí)墜物的危險(xiǎn)、危害性；（3）高空墜物造成損失，責(zé)任人須承擔(dān)民事，刑事責(zé)任。11、如作業(yè)人員身體不適，感冒、發(fā)燒、頭暈等其他癥狀嚴(yán)禁高空作業(yè)；12、早上8：30—9：30、中午12：00—13：30嚴(yán)禁在主要出入口作業(yè)；13、對(duì)外圍綠化帶及草坪做好相應(yīng)保護(hù)工作。（在有設(shè)備設(shè)施、綠地處需用彩條布進(jìn)行遮蓋）；14、外墻玻璃易碎，操作時(shí)小心無硬物碰撞玻璃；平臺(tái)護(hù)欄墻防護(hù)：不得拉壞避雷線，不得將繩索壓在鋁板膠縫上，平臺(tái)護(hù)欄上如有鋁板，應(yīng)用長木條等物橫置于鋁板上再下繩，以使其均勻受力；（3）外墻清洗工作管理1、外墻清洗前期準(zhǔn)備工作外墻清洗前，應(yīng)與招標(biāo)人進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交底工作，同時(shí)提交《外墻清洗的施工方案》和簽訂《外墻清洗高空安全協(xié)議書》，存檔以備后查；應(yīng)在外墻清洗工期前3天，準(zhǔn)備好本次外墻清洗所需物品：主繩、副繩、洗滌靈、玻璃水、保險(xiǎn)繩、刀片、水桶、涂水器、玻璃刮子、腳手架等物品；勘察現(xiàn)場(chǎng)建筑物是否有固定吊板繩和安全繩的牢固物件，繩子下垂經(jīng)過位置不得有尖銳棱角鋒口，如有尖銳棱角鋒口必須經(jīng)過特別安全處理，在高壓電源區(qū)無法隔離時(shí)，不得進(jìn)行工作；每日外墻清洗前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的“特種作業(yè)操作證”、“意外保險(xiǎn)單”姓名、“身份證件”進(jìn)行核實(shí)無誤后，方可進(jìn)行外墻清洗作業(yè)，同時(shí)填寫《環(huán)境部外墻清洗安全檢查記錄表》，將當(dāng)天安全檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做好存檔；每日外墻清洗前檢查外墻清洗公司在外墻清洗區(qū)域樓頂及樓下是否有安全員；每日外墻清洗前檢查作業(yè)區(qū)域是否進(jìn)行安全隔離，并放置“高空作業(yè)提示牌”2、準(zhǔn)備工作完畢后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員方可進(jìn)行清洗作業(yè)；3、清洗完畢后，對(duì)外墻清洗情況進(jìn)行再次檢查及外墻清洗客戶回訪調(diào)查，制定《環(huán)境部外墻清洗滿意度調(diào)查表》，將檢查及調(diào)查問題通知我司進(jìn)行返工或整改，直至客戶滿意為止；4、外墻清洗完畢后，與國壽物業(yè)管理有限公司北京國壽物業(yè)管理中心現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)外墻清洗效果進(jìn)行整體驗(yàn)收，填寫《環(huán)境部外墻清洗驗(yàn)收單》，對(duì)不合格區(qū)域進(jìn)行整改，直至合格。5、安全技術(shù)交底（1）嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)安全技術(shù)交底制度，服務(wù)開工前由項(xiàng)目主管將服務(wù)概況、服務(wù)方法、安全技術(shù)措施、安全防范點(diǎn)向參加施工的負(fù)責(zé)人和施工員進(jìn)行交底。（2）每個(gè)分項(xiàng)工程服務(wù)前，外墻清洗員應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)要求，向施工作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，并督促班主管將交底內(nèi)容落實(shí)到每一位外墻清洗員。（3）各級(jí)安全技術(shù)交底要履行簽字手續(xù)，交底內(nèi)容要全面，并要有針對(duì)性。安全檢查制度安全生產(chǎn)檢查以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及上級(jí)部門和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度等為依據(jù)。以查思想、查制度、查措施、查隱患、查教育、查安全防護(hù)、查機(jī)械設(shè)備、查操作行為、查傷亡事故處理等為主要內(nèi)容。我司組織每天的安全檢查以定時(shí)檢查為主，以查處制度性違章為主要內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目組織一次。項(xiàng)目經(jīng)理組織的安全檢查要以經(jīng)常性安全檢查和自查為主，以查操作性的違章為主要內(nèi)容，每月檢查的次數(shù)不得少于一次，各級(jí)檢查都應(yīng)對(duì)檢查情況互相通報(bào)，檢查結(jié)果將作為安全評(píng)比的主要依據(jù)。各級(jí)檢查結(jié)束后要全面系統(tǒng)地分析總結(jié)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定限期整改措施，并將整改復(fù)查情況及時(shí)反饋到檢查部門。（4）培訓(xùn)記錄表附：安全技術(shù)交底項(xiàng)目名稱：：時(shí)間XXXXX培訓(xùn)內(nèi)容交底人XX清潔服務(wù)管理有限公司地點(diǎn)大廈培訓(xùn)方式記錄方式參加培訓(xùn)人員（共計(jì)10名）出席培訓(xùn)安全教育實(shí)到人數(shù)（共計(jì)10名）2、參加培訓(xùn)人員簽字：培訓(xùn)內(nèi)容如下：1.入場(chǎng)前介辦公樓工作內(nèi)容。2.培訓(xùn)工作中注意事項(xiàng)，安全操作事項(xiàng)，清潔劑使用事項(xiàng)，上下通行事項(xiàng)，乘坐電梯事項(xiàng)等。3.培訓(xùn)清洗范圍與標(biāo)準(zhǔn)4.針對(duì)辦公樓保護(hù)措施和事項(xiàng)。5.培訓(xùn)作業(yè)期間范圍內(nèi)行人以及行車安全引導(dǎo)和保護(hù)措施。培訓(xùn)效果評(píng)估：交底人簽字被交底人簽字被交底部門記錄人審核批準(zhǔn)日期外墻安全交底單編號(hào)：XX施工項(xiàng)目：交底人：日期安全交底內(nèi)容：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行安全實(shí)施操作與安全教育事項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)及操作流程等。1.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域必須著裝整潔如：1.1（服裝統(tǒng)一、防滑鞋等）。1.2禮貌帶人熱情服務(wù)1.3不能向甲方單位人員收取小費(fèi)謀取私利等。2關(guān)于高空作業(yè)時(shí)清潔用品及清潔工具的安全要求：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工作中一切需要的工具以及物品。發(fā)放每名工作人員配備專用的清潔藥劑及清潔工具，并對(duì)每名員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)（培訓(xùn)分為會(huì)議形式及剛上實(shí)際操作指導(dǎo)兩種）。內(nèi)外員工在使用專用清潔藥劑及清潔用品前，安全員進(jìn)行檢查工具是否完整，清潔藥劑的包裝是否完好有無遺灑現(xiàn)象。清潔藥劑的顏色及質(zhì)地是否發(fā)生變化（如果清潔藥劑的顏色及質(zhì)地發(fā)生變化便不能使用）。XX項(xiàng)目辦公樓等清潔嚴(yán)禁使用酸性清潔劑或非中性的清潔藥劑時(shí)，必須佩戴相應(yīng)的勞保防護(hù)用品（如膠皮手套、防護(hù)鏡等）。在施工現(xiàn)場(chǎng)行駛區(qū)域：1.按照甲方指定通道、電梯、衛(wèi)生間等。2.午休時(shí)按照甲方指定區(qū)域，不能隨便在樓內(nèi)行駛走動(dòng)、大聲喧嘩、更不能擅自離開指定午休地點(diǎn)等。施工作業(yè)中余清潔劑，不能隨便倒入綠化帶中以及傷害綠植，按照甲方指定下水道倒。3.關(guān)于高空使用外窗清潔設(shè)備的安全要求：因?yàn)楣ぷ髦行枰褂们鍧嵲O(shè)備時(shí)，應(yīng)提前征得（現(xiàn)場(chǎng)主管或安全員）的允許同意后，才使用設(shè)備。施工作業(yè)前（如;大繩、副繩、吊板、安全帶、水桶、上水器等）安全員進(jìn)行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)破損或其它非正常現(xiàn)象時(shí)不得使用此設(shè)備。4.高空作業(yè)清潔時(shí)安全要求：3米以上高空清潔前需征得現(xiàn)場(chǎng)主管的同意，在清潔時(shí)必須同時(shí)兩名以上工人在現(xiàn)場(chǎng)，才允許作業(yè)。如使用主副繩以及安全帶等輔助設(shè)備時(shí)，每天工作完成后必須將設(shè)備安全的存放以及擺放整齊。在高空作業(yè)使用1.5米以上設(shè)備時(shí)其中有一名員工在地面做安全防護(hù)工作以及輔助工作。高空清潔前需征現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的同意，在清潔時(shí)必須有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)，允許作業(yè)。如使用升降車（或1.5米以上梯子以及設(shè)備）時(shí)，必須確保安全無損的前提下，才能夠使用此類設(shè)備。高空作業(yè)中必須按照操作規(guī)范執(zhí)行：不能違章操作，違章操作導(dǎo)致出現(xiàn)安全任何事故，后果一切自負(fù)。違章操作類型：地面告示牌、警戒線區(qū)域、不羈副繩、不羈安全帶、自鎖器、高溫作業(yè)、不穿防滑鞋、不帶護(hù)膚物品、喝酒、刮風(fēng)、下雨、下雪、打架斗毆等5.關(guān)于員工非工作時(shí)間的安全要求：?jiǎn)T工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，上下班途中遵守交通規(guī)則。（違反規(guī)定的員工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人警告類似發(fā)生，可按照公司安全規(guī)章制度進(jìn)行處罰），處罰條例按照公司規(guī)章制度執(zhí)行。6.消防器材管理：?jiǎn)T工不能隨意動(dòng)甲方消防栓以及滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)不允許抽煙、明火、易燃易爆物品等。施工過程中，四級(jí)風(fēng)以上停止作業(yè)工作、包括刮風(fēng)、下雨下雪等惡劣天氣。在施工現(xiàn)場(chǎng)不允許抽煙，造成二次污染環(huán)境，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，樓道以及樓頂衛(wèi)生清潔干凈。項(xiàng)目整過完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理干凈撤立現(xiàn)場(chǎng)。被交底人簽字：6、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及處理（1）安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則。（2）安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即直接向項(xiàng)目部或分公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，項(xiàng)目部應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司安全生產(chǎn)辦公室。（3）公司安全生產(chǎn)辦公室接到重傷、死亡、重大死亡事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)研究采取進(jìn)一步措施。（4）對(duì)于死亡、重大死亡事故，公司主管部門應(yīng)當(dāng)立即按系統(tǒng)逐級(jí)上報(bào)。事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)，直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；事故報(bào)告單位。（5）發(fā)生死亡、重大死亡事故的公司應(yīng)當(dāng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。（6）輕傷、重傷事故，由項(xiàng)目部或分公司負(fù)責(zé)人組織成立事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查；死亡事故，由公司組成事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。（7）事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的公司和有關(guān)單位、有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕。（8）事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由發(fā)生事故的項(xiàng)目及其主管部門負(fù)責(zé)處理。（9）因違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)生事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成安全生產(chǎn)事故的，或者事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意延遲不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，或者無正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，由公司主管部門或者公司按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)公司負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。（10）在調(diào)查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位按照國家有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。3、安全操作規(guī)程l、上班前必須認(rèn)真檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機(jī)械性能良好及各種用具無異?，F(xiàn)象方能上崗操作。2、操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時(shí)也要系臨時(shí)安全繩。3、施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時(shí)要先系安全帶，再系保險(xiǎn)鎖（安全繩上），爾后再系好卸扣(操作繩上)，同時(shí)坐板扣子要打緊，固死。4、下繩時(shí)，施工負(fù)責(zé)人和樓上監(jiān)護(hù)人員要給予指揮和幫助。5、操作時(shí)輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時(shí)嚴(yán)禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關(guān)物品；6、樓上、地面監(jiān)護(hù)人員要堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)．切實(shí)履行職責(zé)．隨時(shí)觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除。7、樓上監(jiān)護(hù)人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動(dòng)。需要時(shí)，必須先系好自身安全繩，爾后再進(jìn)行輔助工作。地面監(jiān)護(hù)人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)看書看報(bào)，更不得隨意觀賞其它場(chǎng)景。并要隨時(shí)制止行人進(jìn)入危險(xiǎn)地段及拉繩、甩繩現(xiàn)象發(fā)生。8、操作繩、安全繩需移位、上下時(shí)，監(jiān)護(hù)人員及輔助工人要一同協(xié)調(diào)安置好，不用時(shí)需把繩子打好捆緊。9、施工員要落地時(shí)，要先察看一下地面、墻壁的設(shè)施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監(jiān)護(hù)人員處理、調(diào)整，同意后方可緩慢下降，直至地面。10、要堅(jiān)持安全第一、文明施工，確保工程服務(wù)質(zhì)量。11、不準(zhǔn)亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設(shè)施。12、高空作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員必須服從施工負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一管理。4、安全文明施工方案管理方針依據(jù)質(zhì)量、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和本公司環(huán)保手冊(cè)，建立環(huán)境管理體系，制定環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)，配備相應(yīng)的資源，遵守法規(guī)，預(yù)防污染，節(jié)能減廢，力爭(zhēng)達(dá)到施工與環(huán)境的和諧，將以一流的管理、一流的施工、一流的技術(shù)去努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保施工對(duì)環(huán)境的影響最小，并最大限度地達(dá)到施工環(huán)境的美化，選擇環(huán)保型、節(jié)能型的工程材料設(shè)備，不僅在施工過程中達(dá)到環(huán)保要求，而且要確保工程成為使用功能完備的綠色工程。組織管理制度1、明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)所有參與體系工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。文明施工措施1、場(chǎng)容布置（1）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員，堅(jiān)決服從現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)文明施工管理規(guī)定要求及各項(xiàng)制度的執(zhí)行，如工地的環(huán)境衛(wèi)生制度、文明施工制度、“門前三包”制度、定期清掃制度、食堂衛(wèi)生制度、場(chǎng)地衛(wèi)生檢查制度、各項(xiàng)衛(wèi)生制度等。（2）施工現(xiàn)場(chǎng)圍墻封閉嚴(yán)密、完整、牢固、美觀、上口齊平、立面垂直、高度1.8m以上。（3）施工人員統(tǒng)一服裝、掛牌上崗，施工人員嚴(yán)禁到非施工區(qū)閑逛游玩。（4）現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)文明施工全面布置，按規(guī)定要求設(shè)置“五板一圖”以及安全宣傳標(biāo)語和警示牌，提高文明施工意識(shí)，做到現(xiàn)場(chǎng)文明施工必須達(dá)標(biāo)。（5）施工現(xiàn)場(chǎng)各種料具必須按施工平面圖指定位置存放，現(xiàn)場(chǎng)平面整潔有序，料具堆放分區(qū)成塊，碼整齊，穩(wěn)固，做到一頭齊、一條線；砌塊材碼放高度不得超過1.5m，砂不和其它散放料必須成堆，界限清楚，禁止混放。（6）施工現(xiàn)場(chǎng)將特整潔衛(wèi)生，運(yùn)輸車輛不帶泥出現(xiàn)場(chǎng)，并做到沿途不遺撒。設(shè)專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃，保持辦公室、棚庫、廁所潔凈無蠅，并保持整潔、有序。（7）解決現(xiàn)場(chǎng)狹窄，發(fā)揮基地優(yōu)勢(shì)，所有鋼筋、模板和預(yù)埋件均在基地加工，按進(jìn)度需要進(jìn)場(chǎng)并立即搬運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)烊堆放不過3天，做到料具供應(yīng)科學(xué)管理。（8）在工地圍墻設(shè)置反映企業(yè)精神、時(shí)代風(fēng)貌宣傳標(biāo)語，工地內(nèi)設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)等，及時(shí)反映內(nèi)外動(dòng)態(tài)。（9）加強(qiáng)班組建設(shè)，有良好的班容班貌，提高班組素質(zhì)。（10）現(xiàn)場(chǎng)“五有”設(shè)施齊全、設(shè)置合理，生活區(qū)應(yīng)設(shè)置醒目的環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)牌和責(zé)任區(qū)色調(diào)。2、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生（1）在施工現(xiàn)場(chǎng)或在生活區(qū)內(nèi)，要求文明禮貌，做到不罵人、不隨地吐痰、不打架斗毆，保持清潔衛(wèi)生，工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)清洗中不得造成二次污染環(huán)境，不隨地大小便，個(gè)人衛(wèi)生清潔。（2）進(jìn)入食堂用餐必須按照衛(wèi)生要求執(zhí)行，炊具經(jīng)常刷洗，生熟食品分開存放，食物保管無腐爛變質(zhì)，變質(zhì)的食物不得食用，炊事人員必須辦理健康證。（3）建筑上使用的防凍鹽（亞硝酸鈉）等有毒有害物，要設(shè)專人專庫存放，嚴(yán)禁有毒有害物質(zhì)接觸食品，以防食物中毒。（4）冬季取暖不準(zhǔn)動(dòng)火，以防煤氣中毒。（5）施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾按指定地點(diǎn)集中收集，并及時(shí)運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的文明。（6）每天派人打掃現(xiàn)場(chǎng)廁所，保證現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境整潔文明。（7）現(xiàn)場(chǎng)的廁所、排水溝及陰暗潮濕地帶要經(jīng)常進(jìn)行消毒以防蚊蠅滋生。（8）現(xiàn)場(chǎng)施工道路要保持暢通與清潔，不得隨意堆放物品，更不允許堆放雜亂物品或施工垃圾。（9）遵守安全操作規(guī)程和防火要求，不違章作業(yè)，不違章指揮，高空作業(yè)時(shí)，地面要設(shè)置圍欄和危險(xiǎn)標(biāo)志。（10）遵紀(jì)守法，維護(hù)社會(huì)治安，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，有事外出要向上級(jí)請(qǐng)假，保證個(gè)人人身安全，個(gè)人貴重物品妥善保管，遵守門衛(wèi)制度，進(jìn)出主動(dòng)出示有效證件。（11）認(rèn)真學(xué)習(xí)入場(chǎng)三級(jí)教育有關(guān)內(nèi)容，施工中做一個(gè)合格的安全人，生活中做一個(gè)文明公民，不因個(gè)人造成環(huán)境污染，不酗酒鬧事，遵守交通規(guī)則，做一個(gè)見義勇為的好公民。（12）現(xiàn)場(chǎng)材料及半成品堆放要按施工總平面布置圖指定位置堆放。（13）根據(jù)有關(guān)部門監(jiān)督要求，做到安全施工，文明施工，注意防火并解決由施工造成的對(duì)周圍環(huán)境的影響，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲要嚴(yán)加控制。（14）加強(qiáng)法制教育，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之所有人員必須自覺遵紀(jì)守法。嚴(yán)禁在工地聚眾賭博、偷盜財(cái)物；嚴(yán)禁打架斗毆、無理取鬧、擾亂正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序，發(fā)現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)制止，嚴(yán)肅處理，情況嚴(yán)重的報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理，（15）施工現(xiàn)場(chǎng)因生產(chǎn)需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，對(duì)操作中可能引起的火花，應(yīng)有控制和隔離的措施。在操作結(jié)束離開現(xiàn)場(chǎng)前，要對(duì)作業(yè)面進(jìn)行檢查，徹底熄滅火源及熔渣，消除隱患。（16）嚴(yán)格用電制度，嚴(yán)禁私接亂拉電線，嚴(yán)禁使用電爐，嚴(yán)禁在易燃材料周圍使用小太陽燈。傳染病的預(yù)防與控制基于本工程工作量大，現(xiàn)場(chǎng)工人多，因此做好現(xiàn)場(chǎng)的傳染性疾病的預(yù)防工作，也是現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)工作之一。這項(xiàng)工作關(guān)系到員工的生命安全問題，我們將從對(duì)施工人員的生命安全高度負(fù)責(zé)出發(fā)，積極有效的做好施工現(xiàn)場(chǎng)的傳染性疾病的防治工作。1、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主管的傳染性疾病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，全權(quán)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)傳染性疾病的預(yù)防工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，建立防治計(jì)劃和緊急預(yù)案措施。2、建立完善的疫情預(yù)防組織機(jī)構(gòu)，對(duì)工人按工種劃分為各個(gè)班組，由班主管負(fù)責(zé)；每個(gè)班組劃分為若干個(gè)小組，每組不超過10人，由小主管負(fù)責(zé)每個(gè)工人每天的身體情況。班主管一旦發(fā)現(xiàn)工人有異常情況的發(fā)生立即上報(bào)，按照制定好的程序采取果斷措施，切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，避免疫情的擴(kuò)散。3、在現(xiàn)場(chǎng)外設(shè)置的生活區(qū)，優(yōu)先考慮人員居住條件，保證工人居住不擁擠，保證室內(nèi)良好的通風(fēng)，保證室內(nèi)有良好的衛(wèi)生條件。各班主管每天對(duì)工人宿舍的衛(wèi)生進(jìn)