會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè) 中國(guó)銀行的社會(huì)責(zé)任履行狀況分析

.12表3-SEQ表_3-\*ARABIC42016-2018全年國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)外公益性捐贈(zèng)支出（單位：萬元）表3-SEQ表_3-\*ARABIC4表3-SEQ表_3-\*ARABIC4數(shù)據(jù)來源：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行2016-2018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告四、商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任履行狀況分析-以中國(guó)銀行為例（一）四大國(guó)有銀行社會(huì)責(zé)任履行狀況的比較分析1.社會(huì)責(zé)任報(bào)告架構(gòu)對(duì)比分析一般來說，一份完整的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中包括：編制說明、公司簡(jiǎn)介、領(lǐng)導(dǎo)致辭、責(zé)任關(guān)鍵績(jī)效、責(zé)任實(shí)踐內(nèi)容與績(jī)效、未來展望、鑒證報(bào)告、附錄、意見反饋等內(nèi)容。中國(guó)銀行中國(guó)工商銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)建設(shè)銀行基礎(chǔ)形式非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)形式非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)形式：就是直接將企業(yè)所進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)按其性質(zhì)進(jìn)行分類,編目列示,報(bào)告主要用文字定性說明,輔以數(shù)據(jù)、表格、圖表、照片等形式補(bǔ)充說明,不定量反映這些社會(huì)責(zé)任活動(dòng)所發(fā)生的資產(chǎn)、費(fèi)用、收益等情況非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)形式非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)形式非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)形式主體內(nèi)容董事長(zhǎng)致辭、行長(zhǎng)致辭、責(zé)任績(jī)效、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)、社會(huì)責(zé)任管理（理念、議題、溝通）落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、助力脫貧攻堅(jiān)、發(fā)展惠普金融、提升客戶體驗(yàn)、堅(jiān)持綠色發(fā)展、關(guān)注員工成長(zhǎng)、績(jī)效報(bào)告（經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)）、展望、說明、索引、鑒證、反饋行長(zhǎng)致辭、簡(jiǎn)介、公司治理和發(fā)展戰(zhàn)略、ESG績(jī)效、綠色金融、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、惠普金融、扶貧攻堅(jiān)、客戶體驗(yàn)、金融科技創(chuàng)新、金融風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)愛員工、實(shí)質(zhì)性分析、全球契約對(duì)照表、展望、獨(dú)立有限鑒證報(bào)告、意見反饋表、報(bào)告說明、索引與指引對(duì)照?qǐng)?bào)告說明、董事長(zhǎng)致辭、簡(jiǎn)介、2018責(zé)任回顧、社會(huì)責(zé)任管理與方法、社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與影響、社會(huì)責(zé)任績(jī)效、獨(dú)立鑒證報(bào)告、附錄董事長(zhǎng)致辭、簡(jiǎn)介、責(zé)任地圖、脫貧攻堅(jiān)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、綠色債券、服務(wù)品質(zhì)、關(guān)愛員工、傳播金融知識(shí)、責(zé)任榮譽(yù)、承諾、附錄頁(yè)數(shù)8211572143編制依據(jù)《組織社會(huì)責(zé)任指南（ISO26000）》、《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南GRIStandards版》、《AA1000原則標(biāo)準(zhǔn)（2008）》《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南GRIStandards版》、《組織社會(huì)責(zé)任指南ISO26000（2010）》《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南GRIStandards版》、《組織社會(huì)責(zé)任指南ISO26000（2010）》《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南GRIStandards版》第三方鑒證/審驗(yàn)獨(dú)立鑒證報(bào)告獨(dú)立有限鑒證報(bào)告獨(dú)立鑒證報(bào)告獨(dú)立有限鑒證報(bào)告表4-SEQ表_4-\*ARABIC12018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告架構(gòu)對(duì)比表4-SEQ表_4-\*ARABIC1表4-SEQ表_4-\*ARABIC1數(shù)據(jù)來源：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行2018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告從社會(huì)責(zé)任報(bào)告架構(gòu)對(duì)比來看，主體內(nèi)容大同小異，中國(guó)工商銀行的文字定性說明較為豐富。社會(huì)責(zé)任報(bào)告頁(yè)數(shù)可以作為內(nèi)容充實(shí)程度的依據(jù)，2018年中國(guó)銀行的頁(yè)數(shù)為82頁(yè)，由此可得內(nèi)容充實(shí)程度對(duì)比其余三家商業(yè)銀行較為一般，應(yīng)不斷提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)一步豐富。中國(guó)銀行的編制報(bào)告依據(jù)數(shù)量最多，這體現(xiàn)了中國(guó)銀行對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的規(guī)范性重視程度較高。但是，我國(guó)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任報(bào)告所披露的內(nèi)容跟國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求還是有一定的差距。盡管社會(huì)責(zé)任報(bào)告是不強(qiáng)制要求進(jìn)行第三方鑒證或?qū)忩?yàn)的，但四家商業(yè)銀行都選擇了第三方鑒證單位進(jìn)行鑒證，而且一般會(huì)認(rèn)為，第三方的獨(dú)立鑒證會(huì)比審驗(yàn)具有更高的可信度。2.社會(huì)責(zé)任具體措施對(duì)比分析通過分析各大銀行的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的具體實(shí)施措施，從中研究中國(guó)銀行與其他銀行存在的差異。具體措施中國(guó)銀行中國(guó)工商銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)建設(shè)銀行國(guó)家（1）服務(wù)一帶一路建設(shè)、支持建設(shè)自貿(mào)區(qū)、助推人民幣國(guó)際化、拓展跨境金融服務(wù)、服務(wù)首屆進(jìn)博會(huì)（2）服務(wù)粵港澳大灣區(qū)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重大項(xiàng)目建設(shè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)（1）服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、物聯(lián)互聯(lián)、區(qū)域發(fā)展、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、建立長(zhǎng)效機(jī)制（1）服務(wù)“三農(nóng)、助推農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)（2）支持“一帶一路”、區(qū)域發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生事業(yè)的發(fā)展，踐行普惠金融戰(zhàn)略、小微快貸”創(chuàng)新產(chǎn)品、“三農(nóng)”、推出“裕農(nóng)通”服務(wù)模式社會(huì)（1）支持冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展、服務(wù)民生工程、小微企業(yè)、惠民金融、鄉(xiāng)村振興（2）服務(wù)企業(yè)跨境發(fā)展（1）中非經(jīng)貿(mào)、社會(huì)交流（2）惠普金融，“經(jīng)營(yíng)快貸”（1）助推文教事業(yè)（2）服務(wù)住房保障（3）支持醫(yī)療建設(shè)（4）推進(jìn)普惠金融（1）促進(jìn)多主體供給長(zhǎng)租房源（2）開展社區(qū)公益服務(wù)（3）推進(jìn)普惠金融環(huán)境（1）發(fā)展綠色和可持續(xù)發(fā)展債券、金融和信貸、推進(jìn)綠色運(yùn)營(yíng)、倡導(dǎo)環(huán)保理念、公益植樹（1）綠色信貸和債券、傳遞綠色理念、綠色運(yùn)營(yíng)、義務(wù)植樹（1）綠色信貸、綠色金融產(chǎn)品和基金、堅(jiān)持綠色運(yùn)營(yíng)（2）開展植樹活動(dòng)開展綠色信貸、推進(jìn)綠色創(chuàng)新、堅(jiān)持綠色運(yùn)營(yíng)慈善（1）探索扶貧新模式，定點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)、教育、健康、金融扶貧、深度貧困村（1）定點(diǎn)、教育、健康、產(chǎn)業(yè)、金融、后續(xù)精準(zhǔn)扶貧（2）電商支農(nóng)（3）多形式境內(nèi)外公益活動(dòng)（1）強(qiáng)化政策機(jī)制保障、突出深貧地區(qū)扶貧、精準(zhǔn)扶貧（2）搶險(xiǎn)救災(zāi)“基建扶貧”、產(chǎn)業(yè)扶貧、“區(qū)塊鏈金融精準(zhǔn)扶貧平臺(tái)”員工（1）重視培育青年人才（2）鼓勵(lì)志愿者服務(wù)（3）線上線下共享學(xué)習(xí)平臺(tái)（1）拓寬職業(yè)發(fā)展路徑、重視專業(yè)技能培訓(xùn)（2）加強(qiáng)各類體育健身活動(dòng)建立和諧關(guān)系、多通道助員工成長(zhǎng)、多層次培養(yǎng)人才（1）建立建行大學(xué)（2）創(chuàng)新馬拉松客戶（1）打造手機(jī)智慧銀行（2）建設(shè)只能風(fēng)控體系（3）優(yōu)化客戶服務(wù)，維護(hù)客戶權(quán)益完善線上金融、線上線下一體化、消保體系、改善服務(wù)、ECOS系統(tǒng)建設(shè)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新金融科技、完善客戶投訴機(jī)制、信息安全保護(hù)體系、防控體系、金融知識(shí)普及教育（2）發(fā)布《隱私政策》（3）及時(shí)妥善處理客戶投訴（4）嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)表4-SEQ表_4-\*ARABIC22018年社會(huì)責(zé)任具體措施對(duì)比表4-2數(shù)據(jù)來源：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行2018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告表4-2數(shù)據(jù)來源：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行2018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告根據(jù)上表內(nèi)容對(duì)比分析，中國(guó)銀行在國(guó)家和社會(huì)方面所實(shí)施的具體措施較為豐富，很多具體措施都與國(guó)際接軌，具有國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做了重大貢獻(xiàn)。而其余三家國(guó)有商業(yè)銀行各自用自身特色實(shí)施具體措施，中國(guó)銀行應(yīng)在其他方面再實(shí)施具體措施，進(jìn)一步豐富社會(huì)責(zé)任內(nèi)容。（二）中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任履行的內(nèi)容1.中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任體系2.中國(guó)銀行實(shí)踐內(nèi)容（1）落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略：支持國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)粵港澳大灣區(qū)協(xié)同工作機(jī)制，服務(wù)全面開放新格局，支持“一帶一路”沿線多個(gè)重大項(xiàng)目，為首屆進(jìn)口博覽會(huì)提供金融服務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，打通農(nóng)村金融服務(wù)。（2）服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)：服務(wù)粵港澳一體化建設(shè)，以金融服務(wù)助力重點(diǎn)戰(zhàn)略區(qū)域發(fā)展。優(yōu)化推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)，支持重點(diǎn)行業(yè)和戰(zhàn)略新興行業(yè)的信貸，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)改造，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。提高民營(yíng)企業(yè)授信占比，降低信貸成本。（3）防范金融風(fēng)險(xiǎn)：建設(shè)智能風(fēng)控體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，持續(xù)完善公司治理規(guī)范文件，切實(shí)保護(hù)股東權(quán)益，優(yōu)化相關(guān)機(jī)制運(yùn)作。強(qiáng)化反洗錢工作。（4）助力脫貧攻堅(jiān)：堅(jiān)持定點(diǎn)和深化金融扶貧，精準(zhǔn)幫扶，開展多元化公益實(shí)踐。（5）發(fā)展惠普金融：支持冰雪內(nèi)容發(fā)展，服務(wù)民生工程，扶持小微企業(yè)，創(chuàng)新惠民金融。（6）提升客戶體驗(yàn)：充分利用新技術(shù)提供一站式線上金融服務(wù)，打造智能化銀行，優(yōu)化客戶服務(wù)，維護(hù)客戶權(quán)益。（7）堅(jiān)持綠色發(fā)展：推進(jìn)綠色金融服務(wù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，推廣節(jié)能技術(shù)應(yīng)用，綠色運(yùn)營(yíng)，倡導(dǎo)環(huán)保理念。（8）關(guān)注員工成長(zhǎng)：重視培育青年人才，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系，保障員工合法權(quán)益，尊重文化差異，關(guān)心員工健康生活，鼓勵(lì)志愿服務(wù)。（三）中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任履行狀況分析1.中國(guó)銀行存在的優(yōu)勢(shì)相比于其他國(guó)有商業(yè)銀行，國(guó)際地位比較重，專業(yè)負(fù)責(zé)助推人民幣國(guó)際化，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理國(guó)家外匯，國(guó)際業(yè)務(wù)較國(guó)內(nèi)銀行更突出，成為國(guó)家利用外資的主要渠道，國(guó)際化程度較好。中國(guó)銀行屬于國(guó)有控股商業(yè)銀行，有一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。社會(huì)責(zé)任履行工作較為全面，在社會(huì)報(bào)告上采用的編制依據(jù)相比較多。2.中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任履行時(shí)存在的不足（1）社會(huì)績(jī)效指標(biāo)不夠充分，績(jī)效數(shù)據(jù)披露不夠完整清晰，例如小微企業(yè)貸款項(xiàng)目余額并沒有清晰地披露在報(bào)告上，有些披露在報(bào)告上的數(shù)據(jù)為大約數(shù)據(jù)，不夠精確。（2）社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露質(zhì)量不是很高，重視程度不夠。銀行在披露內(nèi)容有選擇性，描述性文字較多，披露方向單一。（3）評(píng)價(jià)體系尚不夠成熟，還存在一定局限性，一是社會(huì)責(zé)任報(bào)告所選取的指標(biāo)不具備普遍適用性，這樣就不能很好地衡量和評(píng)價(jià)銀行所履行的社會(huì)責(zé)任情況，而且有些與其他銀行統(tǒng)計(jì)口徑不一，導(dǎo)致無法與其他商業(yè)銀行進(jìn)行比較，缺少了可比性。（4）相對(duì)缺少一些對(duì)員工社會(huì)責(zé)任文化的宣傳和教育。2018年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告上所披露的鼓勵(lì)志愿服務(wù)內(nèi)容中，詳細(xì)披露的活動(dòng)和數(shù)據(jù)較少，缺少詳細(xì)的相關(guān)社會(huì)責(zé)任文化和教育的具體措施。（5）披露內(nèi)容分配不夠均勻，不平衡。內(nèi)容大多側(cè)重于慈善方面，則關(guān)于其他方面的社會(huì)責(zé)任的篇幅就少了。實(shí)際數(shù)據(jù)、指標(biāo)羅列較少,不能夠完全反映銀行所履行的社會(huì)責(zé)任。中國(guó)銀行履行社會(huì)責(zé)任體系完善建議在上文的基本內(nèi)容中，基本闡述和說明了中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任履行發(fā)展現(xiàn)狀，通過以上的內(nèi)容，可以得知中國(guó)銀行在各方面的社會(huì)責(zé)任都做出了貢獻(xiàn)，但對(duì)于以上的對(duì)比結(jié)果分析，中國(guó)銀行在社會(huì)責(zé)任履行方面仍存在差距，本文對(duì)于中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任履行工作的開展給出以下建議，以完善社會(huì)責(zé)任體系，提高中國(guó)銀行的社會(huì)責(zé)任績(jī)效水平。建立和完善公司社會(huì)責(zé)任績(jī)效體系為使得中國(guó)銀行更為有效地進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的履行工作，應(yīng)在銀行內(nèi)部設(shè)立執(zhí)行機(jī)構(gòu)，建立監(jiān)督體系，和外部審計(jì)制度。在結(jié)合中國(guó)銀行自身特點(diǎn)前提下，具體的執(zhí)行機(jī)構(gòu)設(shè)立在董事會(huì)下，負(fù)責(zé)監(jiān)管和督促社會(huì)責(zé)任的履行，然后根據(jù)監(jiān)督體系確立的制度和標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)中國(guó)銀行社會(huì)履行責(zé)任效果進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，基于此，更能夠有效地保障中國(guó)銀行履行社會(huì)責(zé)任工作更好地完成，并構(gòu)建科學(xué)的可持續(xù)的社會(huì)責(zé)任管理制度，進(jìn)一步完善公司的治理結(jié)構(gòu)。2.健全社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息披露制度（1）在披露目標(biāo)時(shí)應(yīng)該更注重長(zhǎng)期規(guī)劃并有明確的目標(biāo)，而不是僅停留在表面層次，披露內(nèi)容多元化。社會(huì)責(zé)任目標(biāo)也應(yīng)根據(jù)每一年的時(shí)政，經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整至更適合當(dāng)下。然后把目標(biāo)細(xì)分，在確立了總目標(biāo)的同時(shí)設(shè)立具體的可落實(shí)的目標(biāo)。在披露數(shù)據(jù)方面，可以參考中國(guó)工商銀行社會(huì)責(zé)任報(bào)告的ESG績(jī)效披露，各項(xiàng)績(jī)效披露清晰，在必要時(shí)在數(shù)據(jù)旁邊配有條形圖，可以讓人更容易并清晰地看出近年來數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)。應(yīng)用更多實(shí)質(zhì)性數(shù)據(jù)來替換描述性文字，提供較多前期的數(shù)據(jù)形成對(duì)比。增加社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度，提高內(nèi)容質(zhì)量，做到全面客觀?？荚u(píng)的目標(biāo)應(yīng)要嚴(yán)格詳細(xì)，根據(jù)銀行的實(shí)際情況構(gòu)建社會(huì)責(zé)任指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并提高該體系的標(biāo)準(zhǔn)化程度和可操作性，可將員工指標(biāo)完成情況納入員工的業(yè)績(jī)考核內(nèi)容，不然對(duì)于目標(biāo)的完成情況僅僅是“走形式”，要賦予考評(píng)該有的意義。3.積極宣傳社會(huì)責(zé)任實(shí)踐銀行應(yīng)當(dāng)先從公司戰(zhàn)略高度重視社會(huì)責(zé)任的履行目標(biāo)，然后注重銀行員工的道德素質(zhì)，向銀行全體員工推行社會(huì)責(zé)任的理念，宣傳培育員工的可持續(xù)發(fā)展文化素質(zhì)和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，還可以實(shí)行定期或不定期考核制度，或簽訂相關(guān)協(xié)議，以此來約束員工的業(yè)務(wù)行為，可以避免員工因?yàn)榈赖嘛L(fēng)險(xiǎn)給銀行和客戶造成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)建立中國(guó)銀行內(nèi)部員工在履行社會(huì)責(zé)任方面的道德準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。4.進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展銀行應(yīng)該重視經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三大責(zé)任的均衡發(fā)展，完善社會(huì)責(zé)任制度的體系，調(diào)整企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，將國(guó)家和黨的指示落實(shí)到企業(yè)制度上來，積極落實(shí)綠色信貸、低碳金融，培育可持續(xù)發(fā)展文化，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念。全心全意為人民服務(wù)，盡力改善自己的工作能力和條件，增強(qiáng)銀行自身履行社會(huì)責(zé)任的自覺性和主動(dòng)性。五、結(jié)論在國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行之中，中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任履行情況表現(xiàn)尚可，履行過程中包括了大部分的社會(huì)責(zé)任，并有創(chuàng)新服務(wù)方案。但是通過與中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行對(duì)比分析，中國(guó)銀行社會(huì)責(zé)任在制度建設(shè)和具體做法上存在一點(diǎn)差距，并在履行社會(huì)責(zé)任過程中存在一些問題。根據(jù)分析情況我認(rèn)為中國(guó)銀行在履行社會(huì)責(zé)任過程存在的問題表現(xiàn)為：缺少對(duì)社會(huì)責(zé)任的宣傳、公司社會(huì)責(zé)任績(jī)效體系不夠完善、社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)據(jù)披露不夠完整清晰。對(duì)于上述的問題，我國(guó)最先應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任履行的教育引導(dǎo)和監(jiān)督管理，加速推進(jìn)建立社會(huì)責(zé)任有關(guān)的法律規(guī)定，讓銀行業(yè)有法可依，而中國(guó)銀行也需要加強(qiáng)企業(yè)自己本身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，建立健全社會(huì)責(zé)任制度體系，積極主動(dòng)宣傳社會(huì)責(zé)任文化，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任并不是一種額外的負(fù)擔(dān)，從長(zhǎng)時(shí)間來看，積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任能得到更多的潛在性的經(jīng)濟(jì)效益。

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