上門安裝及售后維護(hù)合作協(xié)議

上門安裝及售后維護(hù)合作協(xié)議一、雙方合作基礎(chǔ)本協(xié)議是在合法、公正、平等、互惠、講信譽(yù)的原則下簽署的，旨在規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，為用戶提供更加完善的上門安裝及售后維護(hù)服務(wù)。本協(xié)議一經(jīng)簽署，具有合同上的法律效力。二、合作方式1.

我方將根據(jù)需求上門為貴方提供安裝及售后服務(wù)。2.

貴方應(yīng)將其產(chǎn)品安裝維護(hù)項(xiàng)目的實(shí)際情況、需求和要求等資料提供給我方，并保證提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法。3.

我方將根據(jù)貴方提供的資料，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)為貴方提供相關(guān)服務(wù)。如因用戶原因?qū)е挛茨苈男蓄A(yù)定服務(wù)時(shí)間，費(fèi)用不予退還。4.

上門服務(wù)所需的耗材、輔料、工具等由我方自行準(zhǔn)備。三、費(fèi)用及結(jié)算方式1.

服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)和規(guī)模等項(xiàng)目確定，由貴方在服務(wù)開始前與我方進(jìn)行談判確定；服務(wù)費(fèi)用包括人工及上門服務(wù)所需的耗材、輔料、工具等。2.

雙方可以協(xié)商規(guī)定不同的結(jié)算方式。3.

雙方發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商未能解決，可以依據(jù)本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議解決條款處理。四、服務(wù)質(zhì)量的保證我方保證在服務(wù)過(guò)程中遵循國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.

如果我方提供的服務(wù)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我方需及時(shí)協(xié)調(diào)解決。我方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，并積極解決問(wèn)題，避免影響貴方的正常工作和生產(chǎn)。3.

用戶應(yīng)在安裝維護(hù)結(jié)束后立即反饋意見和要求。如果用戶未及時(shí)反饋，其后出現(xiàn)的問(wèn)題，我方不予負(fù)責(zé)。本質(zhì)量承諾僅適用于我方安裝維護(hù)所提供的服務(wù)項(xiàng)目，不適用于由于硬件或軟件本身存在的缺陷所導(dǎo)致的問(wèn)題。五、保密條款1.

雙方不得將合作的商業(yè)秘密向第三方透露，也不得以其他方式濫用、泄露對(duì)方的信息。2.

雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議及其有關(guān)文件所掌握的信息進(jìn)行保密，不外泄，不公開。六、爭(zhēng)議解決1.

本協(xié)議任何一方在履行期間發(fā)現(xiàn)有對(duì)方違反本協(xié)議的情況，均有權(quán)提出異議并要求對(duì)方糾正。糾正期限為被申請(qǐng)方接到糾正通知之日起30天之內(nèi)，如未及時(shí)糾正的由其承擔(dān)處理結(jié)果。2.

如果雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。解決不成的，可以協(xié)議仲裁，如仲裁不成，可以向有關(guān)部門依法申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟解決。七、合同期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。若需延長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)谟行趯脻M前雙方協(xié)商并簽訂續(xù)約合同。八、協(xié)議終止1.

本協(xié)議有效期屆滿時(shí)，可以協(xié)商重新簽約或終止合作。2.

本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議的約定使對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議，另一方可以隨時(shí)通知終止本協(xié)議，且有權(quán)向違約方要求賠償；如終止的會(huì)合導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)由違約方承擔(dān)全部損失。3.

本協(xié)議終止后，除非雙方另有協(xié)議，否則本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任繼續(xù)有效，不因本協(xié)議的終止而消失。九、附則1.

雙方經(jīng)本人、代表或授權(quán)代理人簽字后生效。2.

本協(xié)議完整替換任何雙方關(guān)于安裝維護(hù)合作的口頭或書面約定。3.

對(duì)于各自的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事務(wù)，雙方應(yīng)當(dāng)各自履行自己的義務(wù)和責(zé)任。任何一方不得未經(jīng)另一方同意，以任何方式拆改改協(xié)議或轉(zhuǎn)移任何義務(wù)和責(zé)任給第三方。