跨境電商可行性研究報告

跨境電商可行性研究報告跨境電商可行性研究報告一、報告的基本規(guī)定1、總結(jié)必須有狀況的概述和敘述，有的比較簡樸，有的比較具體。這部分內(nèi)容重要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要必定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，體現(xiàn)在哪些方面，是如何獲得的；缺點有多少，體現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，如何產(chǎn)生的，都應(yīng)講清晰。3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于此后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。4、此后的打算。根據(jù)此后的工作任務(wù)和規(guī)定，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善方法等。二、跨境電商可行性研究報告在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的全部信息應(yīng)當(dāng)是精確無誤的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下列是小編精心整頓的跨境電商可行性研究報告，僅供參考，但愿能夠協(xié)助到大家?？缇畴娚炭尚行匝芯繄蟾?一、交易規(guī)模快速增加，進(jìn)口占比逐年增加跨境電商，全稱為“跨境電子商務(wù)”，指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完畢交易的一種國際商業(yè)活動。近年來我國跨境電商交易規(guī)?？焖僭黾樱?0XX年預(yù)計將突破8.8萬億。就進(jìn)出口構(gòu)造而言，20XX-20XX年間進(jìn)口占比不停增加，5年間從11.5%增加至21.8%。本報告研究對象重要聚焦在跨境進(jìn)口電商平臺。二、跨境電商政策變化20XX年國家政策整體以扶持為大方向，提高享有稅收優(yōu)惠政策的交易限制，減少有關(guān)進(jìn)口商品關(guān)稅稅率。一系列有關(guān)正規(guī)跨境電商平臺政策紅利的釋放、稅收優(yōu)惠限額提高、商品清單范疇增加等，為行業(yè)發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇。三、跨境電商融資分析20XX年是含有相稱分量的一年，資本對進(jìn)口跨境電商展露信心。四、20XX跨境電商梯隊分布可大致將目邁進(jìn)口跨境電商平臺進(jìn)行三大梯隊歸類，其中第一梯隊特點明顯，由于分別背靠阿里和網(wǎng)易，天貓國際與網(wǎng)易考拉擁有較充沛的現(xiàn)金流以及流量資源，在競爭中優(yōu)勢明顯。五、跨境電商顧客畫像1、女性占比過半，其中以年輕人為主跨境電商顧客中近六成為女性，34歲下列顧客累計占比超八成，其中18-24歲顧客占比28.8%，25-34歲顧客占比48%。2、本科學(xué)歷為主，月收入在10K以上比例靠近半數(shù)顧客學(xué)歷分布上以本科為主，與此同時受到碩士及以上學(xué)歷偏愛，收入分布上普遍偏高，月收入10-20K占比最高，達(dá)成35.3%。3、“隱形貧困人口”居多，有房有車比例均不高大部分顧客未婚且無未成年兒女，有房比例達(dá)成38.2%，有車比例15.8%，均占比不高。4、重要來自于公司白領(lǐng)和在讀學(xué)生職業(yè)分布來看，重要聚焦在公司白領(lǐng)與在讀學(xué)生兩大群體，占比分別達(dá)成59.0%與16.1%。5、新一線都市占比最高，北上廣是顧客大本營顧客重要聚集在一線、新一線與二線都市，其中新一線占比達(dá)成17.5%，北上廣是顧客大本營。6、媒介偏好跨境電商顧客偏愛旅游出行、聊天社交和拍攝美化等有關(guān)觸媒。六、小紅書vs網(wǎng)易考拉作為跨境進(jìn)口電商里的佼佼者，小紅書和網(wǎng)易考拉近年來發(fā)展勢頭迅猛，小紅書代表的UCG社區(qū)型電商與網(wǎng)易考拉代表的綜合交易平臺型電商又有何異同點？顧客特性如何？1、在裝量趨勢2、性別與年紀(jì)分布小紅書顧客以24歲下列年輕女性為主，網(wǎng)易考拉年紀(jì)層偏大，與此同時，雖兩者皆以女性顧客為主，但網(wǎng)易考拉的男性比例明顯高于小紅書，占比靠近三成。3、人群偏好從人群偏好來看基本一致，兩者的顧客群體在購物、煲劇、旅游方面均體現(xiàn)突出，但小紅書顧客更愛音樂，網(wǎng)易考拉顧客喜理財。4、設(shè)備偏好網(wǎng)易考拉顧客高端機居多，其中以華為機比例占比較高。5、地區(qū)分布顧客均重要分布在東部沿海地區(qū)，網(wǎng)易考拉在北上廣顧客比例更加集中，小紅書在在天津、武漢等都市含有較高吸引力。6、小紅書顧客畫像女性居多，年紀(jì)偏小，本科及以上學(xué)歷占比靠近五成，收入分布較均衡。7、網(wǎng)易考拉顧客畫像男性比例靠近三成，重要來自一線都市，年紀(jì)偏大，月收入較高。七、跨境電商行業(yè)趨勢預(yù)測1、“保稅倉+海外倉”物流模式將成主流為了縮短配送時間、提高購物體驗，同時滿足消費者多樣化的需求，保稅進(jìn)口或?qū)⒊蔀榭缇畴娚痰闹匾锪髂Ｊ?，但海外直郵仍將是不可或缺的必要補充。保稅進(jìn)口模式配送快，與常規(guī)網(wǎng)購配送速度相稱，但商品種類受限；海外直郵不受商品種類限制，卻要以漫長的配送時間為代價，減少了消費者購物體驗。因此，許多跨境電商平臺選擇將兩種物流模式相結(jié)合，以保稅進(jìn)口模式滿足消費者的常規(guī)商品需求，同時以海外直郵模式滿足消費者的個性化商品需求。根據(jù)天貓國際推出的“雙百計劃“，現(xiàn)在天貓國際與菜鳥網(wǎng)絡(luò)已建立全國10個保稅倉，計劃三年內(nèi)增加至20個國內(nèi)保稅倉以及10個海外倉。2、家政策預(yù)期向好20XX年11月，商務(wù)部、財政部等十幾個部委聯(lián)合公布了三份進(jìn)口跨境電商政策文獻(xiàn)，就跨境電商進(jìn)口稅收、享有稅收優(yōu)惠的商品限額、試點都市范疇及商品清單范疇做出一系列調(diào)節(jié)；“四八”新政得到第三次延期。一系列的政策紅利為跨境電商的發(fā)展帶來實質(zhì)性重磅利好，預(yù)計20XX年國家政策仍然向好，將配合《電商法》共同規(guī)范跨境電商行業(yè)，增進(jìn)正規(guī)平臺的持續(xù)發(fā)展?？缇畴娚炭尚行匝芯繄蟾?1、互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)，跨境電商蓬勃發(fā)展1.1電子商務(wù)縮短跨境貿(mào)易中間鏈條，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈打通跨境電商推動外貿(mào)模式變化，縮短外貿(mào)交易鏈條?？缇畴娚淌侵阜謱俨煌P(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完畢交易的一種國際商業(yè)活動。傳統(tǒng)貿(mào)易模式中，往往是專業(yè)外貿(mào)經(jīng)銷商專門從事跨境貿(mào)易，協(xié)助制造商生產(chǎn)的貨品出口，在目的國對接專業(yè)的外貿(mào)采購商，收貨后分給各級分銷商、零售商。而在電子商務(wù)的協(xié)助下，制造商僅需通過跨境電商平臺即可觸達(dá)消費者，貿(mào)易鏈條大大縮短。跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的公司能夠分為跨境電商平臺和跨境電商服務(wù)商兩類?？缇畴娚唐脚_中，從貿(mào)易方向能夠劃分為跨境出口電商和跨境進(jìn)口電商，從交易雙方類型可分為B2B模式、B2C模式、C2C模式等。其中，B2B跨境電商又稱在線批發(fā)，外貿(mào)公司通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換；B2C是跨境電商公司針對面對個人消費者開展的網(wǎng)上零售活動；C2C跨境電商，是從事外貿(mào)活動的個人對國外個人消費者進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè)活動，但由于語言門檻、社交軟件和物流時效的局限性，現(xiàn)在重要以B2B和B2C模式為主?？缇畴娚谭?wù)商則重要提供跨境支付、跨境物流、境外營銷、供應(yīng)鏈管理等服務(wù)或者一系列服務(wù)的組合。1.2支持政策密集出臺，跨境電商發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定增加期我國跨境電商發(fā)展歷程經(jīng)歷了萌芽、起步、暴發(fā)、穩(wěn)定四個階段：以前，跨境電商重要是網(wǎng)上展示，線下交易模式，-我國跨境電商行業(yè)逐步實現(xiàn)了交易全流程電子化，跨境進(jìn)口方面對規(guī)范化、平臺化發(fā)展。起諸多跨境電商扶持政策密集出臺，增進(jìn)我國跨境電商進(jìn)入暴發(fā)成長。后，行業(yè)進(jìn)入整合發(fā)展期，阿里巴巴收購網(wǎng)易考拉，跨境進(jìn)口平臺集中度提高，并擁抱新零售，啟動多家線下店，多家跨境出口平臺接觸資我市場謀求上市融資。1.3跨境電商市場規(guī)模破十萬億，行業(yè)趨勢向進(jìn)口和B2C模式轉(zhuǎn)換跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模達(dá)10.5萬億元，滲入率為33.3%。受益于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、全球性物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、強有力的政策支持推動和改革創(chuàng)新，跨境電商市場規(guī)模日益擴大，成為推動中國外貿(mào)增加的新動能。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)，中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.5萬億元，較增加11.6%，跨境電商滲入率（跨境電商交易額占我國貨品進(jìn)出口總額的比例）達(dá)33.3%，較提高3.8pct。-的五年間跨境電商市場CAGR達(dá)20.1%從貿(mào)易方向來看，出口貿(mào)易占比較大但進(jìn)口貿(mào)易增速更快?？缇畴娚淌袌鲋?，進(jìn)出口構(gòu)造的占比總體較為穩(wěn)定，但進(jìn)口比例正不停擴大。，國際競爭優(yōu)勢明顯提高，特別是出口品牌建設(shè)成效也比較明顯，我國對“一帶一路”沿線國家以及拉美國家的出口比重提高，開拓新市場的成效明顯?？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口符合國際需求構(gòu)造變化趨向于小額化、個性化的新特點，在滿足國內(nèi)消費者對國外商品個性化需求的同時，也能夠帶動國內(nèi)同類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的升級，對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和構(gòu)造調(diào)節(jié)帶來主動影響。從交易模式來看，B2B模式占比較高但B2C模式增速較快。進(jìn)出口B2B占據(jù)八成的交易規(guī)模，B2C交易模式占據(jù)近2成，并且繼續(xù)擴大的勢頭明顯。5年來，跨境電商綜試區(qū)重要的發(fā)展方向也是以B2B為主，出口和B2B的模式占到綜試區(qū)跨境電商交易額的七成比例，重點在技術(shù)原則、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面開展先行先試。綜試區(qū)將繼續(xù)通過開展先行先試，并合用跨境電商零售出口稅收、零售進(jìn)口監(jiān)管等政策方法。2.跨境進(jìn)口：市場規(guī)模高速增加，商業(yè)模式多元化2.1政策、顧客、渠道共振，跨境進(jìn)口零售電商市場從千億走向萬億政策持續(xù)支持下，跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)優(yōu)化帶動規(guī)模高增，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模破2.47萬億元。在消費升級的大背景下，隨著有關(guān)政策的完善、跨境進(jìn)口電商平臺的豐富、商家供應(yīng)鏈配套設(shè)施升級、社交化營銷的滲入、直播帶動購物體驗感的提高等多方面因素共同推動跨境進(jìn)口電商顧客、交易規(guī)模高速增加。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心公布的《中國跨境進(jìn)口電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，中國跨境進(jìn)口電商市場交易規(guī)模為2.47萬億元，同比1.9萬億增加30%。（含B2B、B2C、C2C和O2O等模式）；顧客規(guī)模1.25億人，同比的8850萬人增加41.24%。從業(yè)務(wù)分類上，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)模式分為B2B為主的貿(mào)易、B2C為主的零售模式及導(dǎo)購等不涉及貨品全部權(quán)轉(zhuǎn)移的支持性電商。B2B模式在跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)模式中占據(jù)重要規(guī)模，但B2C模式涉及到更多的利益環(huán)節(jié)，近年來保持較快擴張，是研究的重要方向。政策、顧客、渠道共振，跨境零售電商市場快速發(fā)展?？缇尺M(jìn)口零售電商，以國家的視角而言，是增進(jìn)海外購物回流的重要發(fā)展方式；從需求側(cè)而言，中國消費者收入水平不停提高，對健康、品質(zhì)生活等的消費認(rèn)識水平不停提高，對奢侈品、保健、化妝品等需求強勁；從產(chǎn)業(yè)角度而言，產(chǎn)業(yè)參加者不停應(yīng)用新的技術(shù)、探索新的商業(yè)模式，整個行業(yè)正在良性競爭中不停前行。2.2要素一，政策：故意引導(dǎo)消費回流，5輪都市擴容+3輪品類放開+商品稅率下調(diào)增進(jìn)跨境進(jìn)口電商發(fā)展海外購物規(guī)模龐大，政策故意引導(dǎo)消費回流，跨境進(jìn)口電商為重要手段。根據(jù)商務(wù)部估算，現(xiàn)在我國居民一年去境外購物消費大概億美元，購物清單中涉及高檔商品、日用消費品等，而根據(jù)要客集團(tuán)《中國奢侈品報告》，僅境外消費奢侈品消費就達(dá)1052億美元?，F(xiàn)在國內(nèi)對于進(jìn)口商品的需求強烈，擴大跨境進(jìn)口電商規(guī)模，能夠增加關(guān)稅收入、吸引境外消費回流。5輪試點都市擴容，制度、業(yè)務(wù)體系逐步完善，為跨境進(jìn)口電商的運行提供良好的生長土壤。自設(shè)立杭州跨境電商綜合實驗區(qū)以來，國家在北京、杭州等105個都市和地分辨批次設(shè)立了跨境電商綜合實驗區(qū)，旨在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)原則、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題，打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則，為推動中國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。隨著大量試點都市跨境電商運行的進(jìn)行，跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)鏈、有關(guān)制度逐步成熟，為我國跨境進(jìn)口電商的發(fā)展提供了良好的土壤。3輪放寬跨境進(jìn)口電商進(jìn)口商品品類、限額，跨境進(jìn)口電商購物條件持續(xù)向好。1)品類限制：3月，進(jìn)口清單中僅包含部分食品飲料、服裝鞋帽、家用電器以及部分化妝品、紙尿褲、小朋友玩具、保溫杯等8個稅號商品；11月，國家開始擴大商品清單范疇，增加了葡萄汽酒、麥芽釀造的啤酒、健身器材等63個稅目商品；12月，商品清單進(jìn)一步擴大調(diào)節(jié)，新增冷凍水產(chǎn)、酒類、電器等92個稅目商品。2）購物限額：自3月財政部等部門宣布對跨境電商零售進(jìn)口清單內(nèi)商品實施限額內(nèi)零關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應(yīng)納稅額70％征收以來，11月有關(guān)部門再度宣布進(jìn)一步提高享有稅收優(yōu)惠政策的商品限額上限，將單次交易限值由現(xiàn)在的元提高至5000元，將年度交易限值由現(xiàn)在的每人每年2萬元提高至2.6萬元，此后隨居民收入提高進(jìn)行調(diào)增。增值稅+消費稅持續(xù)下調(diào)有助于激發(fā)進(jìn)口商品境內(nèi)消費，跨境進(jìn)口電商征稅方式變化不改跨境進(jìn)口電商價格優(yōu)勢，而有助于引導(dǎo)行業(yè)長久向提高供應(yīng)鏈效率方向健康發(fā)展。1）跨境進(jìn)口電商綜合稅率：3月，國家財政部、海關(guān)總署等部門公布《有關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的告知》。規(guī)定跨境進(jìn)口電商限額以內(nèi)商品關(guān)稅率為0，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅按法定70%征收，取代先前的行郵稅。行郵稅較低且易被拆單避稅，新政在短期沖擊了跨境電商的成本優(yōu)勢，但削弱了不規(guī)范的跨境進(jìn)口電商經(jīng)營，有助于長久中引導(dǎo)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的跨境進(jìn)口電商走出來。2）增值稅、消費稅：4月，財務(wù)部和國家稅務(wù)總局公布《有關(guān)調(diào)節(jié)增值稅稅率的告知》，將原17%、11%的增值稅率調(diào)節(jié)為16%、10%；3月，增值稅進(jìn)一步下調(diào)為13%、9%；9月，公布《有關(guān)調(diào)節(jié)化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費稅的告知》，免征普通化妝品消費稅，高檔化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費稅稅率由30%減少至15%。增值稅與消費稅的調(diào)降將更加好地激發(fā)進(jìn)口商品境內(nèi)消費。2.3要素二，消費者：消費分級背景下差別化、品質(zhì)化、多樣化需求旺盛推動進(jìn)口消費品持續(xù)增加，信息技術(shù)應(yīng)用正在重塑消費行為模式線上化程度大大加深以日本為參考，中國正在快速地完畢第二向第三消費社會的過渡，消費分級成為時代旋律。三浦展在其著作《第4消費時代》之中對日本消費社會做出了典型的四階段劃分：①第一消費社會（1912-1941），以大都市為中心的富裕階級誕生，西洋化；②第二消費社會（1945-1974），戰(zhàn)后復(fù)蘇帶來大量生產(chǎn)，中產(chǎn)家庭崛起帶來大量消費，推動批量擴張的家電、3C快速普及；③第三消費社會（1975-），經(jīng)濟換擋降速，家庭構(gòu)造小型化，重視個人消費/品質(zhì)消費；④第四消費社會（-2034），低速經(jīng)濟、人口減少造成消費市場縮小，理念回歸質(zhì)樸、共享、社會化。中國狀況較日本復(fù)雜得多，但整體看大概處在第二、第三消費社會。消費者的主流行為模式，體現(xiàn)為：對部分品類重視品質(zhì)品牌，部分商品重視價格，消費品行業(yè)趨勢從消費升級為絕對主流轉(zhuǎn)變?yōu)椴糠制奉惓掷m(xù)升級、部分品類分化。消費分級之下，消費者對部分品類差別化、品質(zhì)化、多樣化等需求旺盛；部分海外消費品受到消費者追捧，整體需求持續(xù)擴張。根據(jù)易觀和考拉的數(shù)據(jù)，一二線都市消費升級從數(shù)據(jù)體現(xiàn)在享有與便利類商品增速較快，三四線都市的消費升級體現(xiàn)在剛需品的增強和補充需求旺盛，進(jìn)口產(chǎn)品成為消費者需求的有力補充。據(jù)商務(wù)部7月公布的《重要消費品供需狀況統(tǒng)計調(diào)查分析報告》,消費者和生產(chǎn)者擴大進(jìn)口的意愿均高于減少進(jìn)口的意愿；根據(jù)商務(wù)部的進(jìn)口數(shù)據(jù)，我們隨機挑選了美妝、食品、煙酒等重點品類，自來進(jìn)口均處在逐年擴張的趨勢，商務(wù)部亦在的新聞公布會上宣布，中國的進(jìn)口消費品金額在1-9月同比增加。除了消費動機外，圖片、視頻等信息傳輸方式的應(yīng)用，以及愛好社區(qū)、移動社交等都對消費者的行為模式產(chǎn)生了深刻影響，跨境進(jìn)口電商重要的品類如中高端食品、化妝品、服裝鞋帽、休閑用品等非原則、可選消費品線上化趨勢進(jìn)一步加深。短視頻和即時通訊使用時長增加最明顯，小社群和熟人關(guān)系為代表的社交網(wǎng)絡(luò)持續(xù)取代中心化的信息分發(fā)。圖片、視頻和熟人關(guān)系更有效地實現(xiàn)了非原則可選消費品的營銷和信任構(gòu)建，持續(xù)推動有關(guān)產(chǎn)品線上滲入率提高，以休閑食品為例，在移動互聯(lián)網(wǎng)普及后，-，線上滲入率從2.6%持續(xù)提高至14%。2.4要素三，渠道：平臺多+直播帶貨+社交傳輸，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)模式持續(xù)升級多個平臺網(wǎng)羅各渠道流量，做大跨境進(jìn)口電商規(guī)?！，F(xiàn)在經(jīng)營跨境進(jìn)口電商的平臺多，涉及天貓國際、考拉海購、京東國際等經(jīng)營品類豐富的綜合性平臺，蜜芽等經(jīng)營母嬰等細(xì)分產(chǎn)品的垂直類平臺，運用各自平臺流量資源開展跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)，使得跨境進(jìn)口電商觸達(dá)人群規(guī)模逐步擴張?，F(xiàn)在各大跨境進(jìn)口電商平臺都采用自營+平臺模式，擁有自營的保稅倉或海外倉的同時向廣大跨境進(jìn)口電商公司提供交易平臺。跨境進(jìn)口電商公司能夠入駐多家平臺，挖掘各個平臺不同的流量優(yōu)勢，最大化客戶來源。直播帶貨打造場景化購物體驗，成為跨境進(jìn)口電商平臺的增加新動力。對于跨境進(jìn)口電商而言，直播帶貨更、是同時解決獲客與體驗兩大問題，成為引流及提高購置轉(zhuǎn)化率的法寶之一?，F(xiàn)在海淘直播重要有三種形式，海外購物現(xiàn)場直播、保稅倉直播和跨境電商線下門店直播。主播與顧客高頻、強交互、強信任感的場景，多方位展示海外商品，起到較好的導(dǎo)購作用。根據(jù)艾媒咨訊統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，51.9%的海淘顧客觀看過海淘直播，其中61.2%在觀看直播后會購置有關(guān)產(chǎn)品。隨著直播帶貨模式的興起，更多平臺上線直播功效，更多人通過直播的方式來理解商品，跨境進(jìn)口電商的購物體驗得以提高，線上銷售效率有效提高。主流跨境進(jìn)口電商平臺加強社交化布局，擴大跨境進(jìn)口電商影響力，吸引更多流量。將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化元素應(yīng)用于跨境進(jìn)口電商傳輸過程，含有更強的導(dǎo)購作用，有助于跨境進(jìn)口電商平臺擴大影響力，吸引更多流量和熱度帶動銷量。各大主流跨境進(jìn)口電商平臺紛紛布局社交化傳輸，運用拼團(tuán)、分享等模式，快速傳輸實現(xiàn)顧客裂變。社交化傳輸已成為主流營銷方式，在獲客成本日益增加的當(dāng)下，隨著社交零售的發(fā)展，跨境進(jìn)口電商借力進(jìn)一步擴大顧客規(guī)模。2.5跨境進(jìn)口電商商業(yè)模式探討2.5.1商業(yè)模式總覽：B2B以傳統(tǒng)貿(mào)易的'信息化為主，B2C商業(yè)模式多元化跨境進(jìn)口電商B2B分兩大運行模式：信息服務(wù)平臺和全流程服務(wù)平臺。①信息服務(wù)平臺將貨源供應(yīng)商和境內(nèi)采購公司的需求對接，起到“撮合”交易的作用。典型的這類B2B信息服務(wù)公司是采伴網(wǎng)。②全流程服務(wù)平臺型：典型的公司如海豚供應(yīng)鏈、行云全球匯等等，除了撮合境外供應(yīng)商和境內(nèi)采購公司的需求對接，還從供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈金融、營銷管理、分銷系統(tǒng)等多角度提供B端全流程服務(wù)，提高海淘公司采購效率。跨境進(jìn)口零售電商（廣義B2C）業(yè)務(wù)類型按貨品全部權(quán)流動方式能夠分為兩大類：平臺型和自營型，涉及到幾個重要的參加者：顧客、電商（自營/平臺+店鋪）及其基礎(chǔ)設(shè)施、品牌方及政府。平臺型以B2C為主，涉及C2C/M2C等多個演變模式，平臺為店鋪提供履約服務(wù)、店鋪管理和流量分發(fā)，店鋪完畢海外進(jìn)貨和銷售，典型平臺如平臺為主的天貓國際、海囤全球，通過流量分發(fā)等獲取收入；自營型本身提供產(chǎn)品，依靠商品價差獲取收入，代表為考拉。圍繞品牌方參加模式、對消費者業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、拿貨等狀況，當(dāng)下跨境進(jìn)口電商的商業(yè)模式大致能夠分為B2C、C2C、M2C等三種平臺跨境進(jìn)口電商及效率取勝、社交型、促銷型等三種自營跨境進(jìn)口電商商業(yè)模式?？傮w來看，在B2C平臺、C2C平臺、社交型自營和提高供應(yīng)鏈效率的模式中，壓縮供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、提高供應(yīng)鏈效率以持續(xù)滿足消費者需求則是業(yè)務(wù)開展的基石，而在M2C和限時促銷型模式中，與品牌方/大渠道方的合作模式同樣對商業(yè)模式成敗較為重要。跨境進(jìn)口電商的稅費相較普通貿(mào)易稅費成本優(yōu)勢明顯，品牌直采/采購自海外大經(jīng)銷商/二次采購模式也會產(chǎn)生明顯的成本差別。普通貿(mào)易為傳統(tǒng)清關(guān)方式，以到岸價格為稅基，全額繳納關(guān)稅、消費稅、增值稅。跨境進(jìn)口電商以終端零售價格為稅基，在限額以內(nèi)（每年2.6萬，每次5000元），按70%繳納消費稅與增值稅，個人直郵或攜帶以海外零售實際價格繳納行郵稅，或有一定概率不繳稅（未抽查）。按照海外批發(fā)價500、零售價800、國內(nèi)零售價1000算，直采方較二次采購的成本價低了50%。盡管顧客、平臺、政府三者訴求共振，品牌方參加跨境進(jìn)口電商短期中有明顯成本優(yōu)勢，但跨境進(jìn)口零售電商在品牌商的長久參加模式探索上仍不成熟，這也是跨境電商商業(yè)模式多樣化的重要因素。新渠道為品牌帶來了增量，在跨境進(jìn)口電商上，由于產(chǎn)品多為滿足高層次需求的可選消費品，在定價和品牌塑造上的品牌與渠道的矛盾較為突出：平臺有動力干擾品牌定價權(quán)，而價格是品牌維持調(diào)性的最重要因素，特別是價格體系會影響品牌的分銷體系；平臺有動力同化品牌文化調(diào)性，而品牌調(diào)性是建立大眾品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)，亦是品牌方追求的久遠(yuǎn)目的。當(dāng)下跨境電商業(yè)務(wù)模式和品牌在這類訴求上的矛盾也是妨礙品牌投身跨境電商業(yè)務(wù)的核心，是跨境進(jìn)口電商假貨多（艾瑞數(shù)據(jù)，41.4%的海淘平臺購置者買到過假貨）、退貨難等部分痛點問題的本源。品牌方和跨境進(jìn)口電商矛盾屢見不鮮，例如年初起，消費者投訴在網(wǎng)易考拉購置的加拿大鵝羽絨服的真假問題發(fā)生了多次反轉(zhuǎn)，持續(xù)發(fā)酵；上六個月，雅詩蘭黛（上海）起訴網(wǎng)易考拉及網(wǎng)易公司主體公司侵害商標(biāo)權(quán)。2.5.2跨境進(jìn)口電商物流模式跨境進(jìn)口電商的物流模式重要有三種：國際直郵模式、轉(zhuǎn)運模式和保稅進(jìn)口模式。國際直郵模式是指顧客線上下單后，商家直接通過國際物流方式發(fā)貨，由物流公司代理清關(guān)，并配送至顧客手中，常見于直郵平臺類公司和海外代購。轉(zhuǎn)運模式下，顧客下單后，貨品將由轉(zhuǎn)運公司集中運輸至國內(nèi)，報關(guān)后拆分包裹發(fā)送給各個顧客，是現(xiàn)在海淘的常見物流方式。保稅進(jìn)口模式是指跨境進(jìn)口電商公司將貨品提前從國外運輸至保稅倉，待顧客下單后，直接從境內(nèi)辦理清關(guān)、發(fā)貨等流程?，F(xiàn)在的三種跨境進(jìn)口電商物流模式各具特色。保稅倉是指由海關(guān)同意設(shè)立的供進(jìn)口貨品儲存而不受關(guān)稅法和進(jìn)口管制條例管理的倉庫，儲存于保稅倉庫內(nèi)的進(jìn)口貨品如再出口則免繳關(guān)稅，如進(jìn)入國內(nèi)市場則須繳關(guān)稅。在政策對于跨境電商保稅倉的支持下，保稅進(jìn)口模式含有時效快、運費低、稅收優(yōu)惠的特點，能夠基本滿足大眾對普通進(jìn)口商品的消費需求。海外直郵和轉(zhuǎn)運模式能夠滿足更多個性化的購物需求，但是消費者需要在高昂的運費和正品率當(dāng)中做出取舍。保稅進(jìn)口模式時效快、運費低、稅收優(yōu)惠，各大平臺紛紛布局國內(nèi)保稅倉。天貓國際、小紅書、蘇寧易購海外購、聚美優(yōu)品均以保稅進(jìn)口模式為主，海外直郵模式為輔。京東全球購、蜜芽、洋碼頭則是保稅進(jìn)口模式和海外直郵模式并行。其中洋碼頭自建了跨境物流體系貝海國際，在美國擁有3個集貨站。海外倉成為跨境進(jìn)口電商競爭的焦點。海外倉對于跨境進(jìn)口電商來說是競爭的第一站，通過在海外建立倉庫，能夠增強海外采購能力，特別是海外直郵模式下的響應(yīng)能力。進(jìn)口平臺海外倉庫普通為-3000平方米的面積較小的倉庫?，F(xiàn)在海外倉布局重要集中在香港地區(qū)、美國、澳大利亞、日本、韓國等地。3.跨境進(jìn)口有關(guān)公司梳理（詳見報告原文）3.1阿里巴巴：天貓國際、考拉引領(lǐng)中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展3.2中國中免：依靠免稅門店規(guī)模優(yōu)勢享有采貨優(yōu)勢和議價能力，疫情期間跨境電商和直郵業(yè)務(wù)擴張快速3.3渤海輪渡：渤海灣客運龍頭公司，發(fā)力電商運作國內(nèi)首個中日韓跨境電商項目4.跨境出口：海外市場廣闊，政策扶持“中國制造”走出去4.1適應(yīng)消費需求，跨境出口電商運行方式多樣4.1.1跨境出口電商B2B模式占比較高，B2C模式增速較快B2B模式:(businesstobuesiness)商家對商家進(jìn)行交易。是指公司與公司之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)模式。更側(cè)重產(chǎn)品的功效和廠商的售后服務(wù)?？缇吵隹陔娚藼2B分兩大運行模式：信息服務(wù)平臺和交易服務(wù)平臺。1.信息服務(wù)平臺：B2B網(wǎng)上商城是買賣雙方集中進(jìn)行信息交流的平臺，這類B2B網(wǎng)上商城模式網(wǎng)站行業(yè)范疇很廣，幾乎全部的行業(yè)都能夠在同一網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易，有很大的流量優(yōu)勢且客源穩(wěn)定，然而這類平臺不參加顧客行為、不確保平臺信息的有效性。通過這類平臺客戶只能夠理解到商品信息，但物流和支付環(huán)節(jié)仍然線下溝通解決。典型的這類B2B信息服務(wù)公司是阿里巴巴國際站。2.交易服務(wù)平臺：是在信息服務(wù)平臺之后出現(xiàn)的一種模式，致力于協(xié)助中國中小公司通過跨境電商平臺進(jìn)入全球市場，開辟全新的國際貿(mào)易渠道，使網(wǎng)上交易更加便捷、安全和高效。盈利模式大多為傭金制，免受注冊費，僅在交易雙方交易成功后收取費用。典型的這類B2B交易服務(wù)公司是敦煌網(wǎng)。B2C模式:(businesstoconsumer)商家對個人進(jìn)行交易。是指電子商務(wù)的一種模式，也是直接面對消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。重要圍繞產(chǎn)品或服務(wù)的品牌和價格?？缇吵隹陔娚藼2C分三種運行模式：平臺模式、自營模式和第三方模式。1.平臺模式：建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，采用線上銷售的形式，直接面對消費者。這種平臺行業(yè)集中度高，產(chǎn)品豐富，減少了交易費用同時也提高了交易效率。平臺上的商品價格低于傳統(tǒng)商店的價格。含有代表性的有亞馬遜、eBay、速賣通和Wish。2.自營模式:跨境電商在公司自建的網(wǎng)站或者移動App上直接向消費者銷售產(chǎn)品，通過自建或合作物流的方式配送商品。自營平臺能夠針對特殊的產(chǎn)品、銷售規(guī)定定制開發(fā)，也能夠根據(jù)自我需求公布任何產(chǎn)品和服務(wù)。不用受到第三方平臺嚴(yán)格限制與監(jiān)管。這類模式的公司規(guī)定有強大的跨境供應(yīng)鏈管理能力、強大的供應(yīng)商管理、更加好的跨境物流解決方案和足夠的資金儲藏。如環(huán)球易購、沃爾瑪、Tesco、樂天等3.第三方模式:公司無需搭建銷售平臺，直接入駐亞馬遜、eBay、速賣通、Wish四大B2C跨境平臺，通過合作或使用平臺提供的物流的方式配送商品。中國賣家依靠第三方平臺快速發(fā)展，成為品牌發(fā)展的重要力量。借助第三方平臺的紅利來全方面推廣自主品牌，通過擴大自己的品牌占有，進(jìn)而整合境內(nèi)外線下渠道，優(yōu)化供應(yīng)鏈，形成本身競爭優(yōu)勢?？缇吵隹贐2C模式交易規(guī)模1.7萬億元，增速23.6%。從交易規(guī)模來看，現(xiàn)在跨境出口電商中，B2B模式的交易規(guī)模更大，達(dá)6.3萬億，占比也較高，達(dá)73.5%。但是B2C模式下，交易鏈條被進(jìn)一步簡化，是將來的發(fā)展趨勢，跨境出口電商B2C模式下的交易規(guī)模達(dá)1.7萬億元，增速達(dá)23.6%，在總體交易規(guī)模中占比也在逐步提高，占比21.5%。4.1.2海外倉模式成為跨境出口新常態(tài)跨境出口電商的物流模式重要有兩種：國際物流模式和海外倉模式。國際物流模式即由物流公司將貨品從國內(nèi)直接運輸?shù)絿猓渌偷娇蛻羰种械模鶕?jù)承運商不同，現(xiàn)在國際物流方式重要有5種：郵政小包、國際快遞、專線物流、國內(nèi)快遞公司的跨國物流業(yè)務(wù)。其中，郵政小包和國際快遞是現(xiàn)在使用最多的物流方式，特別是對于眾多中小外貿(mào)公司。郵政方式覆蓋地區(qū)范疇廣，價格便宜，但是丟包率高，時效慢且不穩(wěn)定，旺季往往需要30天以上。國際快遞方式與郵政方式相反，價格昂貴但時效快。專線物流往往采用航空包艙方式，通過專線的規(guī)模效應(yīng)減少成本，速度比郵政方式快。近幾年國內(nèi)快遞公司加速跨境業(yè)務(wù)布局，現(xiàn)在覆蓋地區(qū)有限。海外倉模式能夠解決時效、成本、清關(guān)及本土化等問題。海外倉模式涉及頭程運輸、海外倉儲和終端配送三個環(huán)節(jié)，基本模式是中國出口公司批量將貨品出口，儲存在海外倉庫，待顧客下單后，再在本地進(jìn)行分揀、包裝、配送。海外倉模式減少了物流成本，提高了客戶收件的時效性，同時由于退換貨方便，能夠提高客戶體驗，但是缺點是可能由于預(yù)判不精確，造成海外倉庫存積壓。現(xiàn)在，跨境出口電商的海外倉模式有三種方式：自建/租用倉、亞馬遜FBA倉和第三方倉庫。海外倉發(fā)展快速，成為跨境出口新常態(tài)?，F(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國家的海外倉已經(jīng)發(fā)展非常成熟，40%的倉庫集中在美國，英國、德國也占了很大一部分。不少公司也不聚了小語種國家和地區(qū)的海外倉，但總體來說中東、南美、非洲等地的海外倉比較稀缺。規(guī)模較大的跨境出口電商平臺大多選擇在國外