中國(guó)跨境電商行業(yè)分析報(bào)告

1開(kāi)展環(huán)境1.1貿(mào)易環(huán)境。受國(guó)內(nèi)外環(huán)境影響，進(jìn)出口貿(mào)易增速放緩，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)成25.8萬(wàn)億元，出口貿(mào)易及進(jìn)口貿(mào)易增加率較都有不同程度提高。但能夠看到，受世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)緩慢及國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力價(jià)格上漲、人民幣升值等本錢要素上升和貿(mào)易摩擦加劇等因素影響，近兩年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額均保持在10%下列的增加。艾瑞分析認(rèn)為，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增速將繼續(xù)保持穩(wěn)中增的態(tài)勢(shì)，進(jìn)出口貿(mào)易總額增幅有限?？缇畴娚炭s短對(duì)外貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，提高進(jìn)出口貿(mào)易效率?

在現(xiàn)在復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式存在過(guò)分依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長(zhǎng)、利潤(rùn)空間低等問(wèn)題，這些問(wèn)題更是制約著中小公司進(jìn)出口貿(mào)易的開(kāi)展。而跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行模式，正在重塑中小公司國(guó)際貿(mào)易鏈條?？缇畴娚檀蚱屏藗鹘y(tǒng)外貿(mào)模式下國(guó)外渠道如進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得公司能夠直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)本錢，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)本錢為公司獲利能力提高及消費(fèi)者獲得實(shí)惠提供了可能?？缇畴娚陶咧С至Χ炔煌＜哟螅谜呷矫驿佌?跨境電商：不同通關(guān)模式下的海關(guān)監(jiān)管方式存在差別從現(xiàn)在通過(guò)跨境電商方式成交的商品看，現(xiàn)在跨境電子商務(wù)成交的商品，重要是通過(guò)三種方式跨越國(guó)界進(jìn)出境：〔1〕貨品方式通關(guān)：我國(guó)進(jìn)出口公司與外國(guó)批發(fā)商和零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品展示和交易，線下按普通貿(mào)易完畢的貨品進(jìn)出口，即跨境電子商務(wù)的公司對(duì)公司進(jìn)出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，該局部以貨品貿(mào)易方式進(jìn)出境的商品，已經(jīng)全部納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。另外有某些通過(guò)創(chuàng)立電子平臺(tái)為外貿(mào)公司提供進(jìn)出口效勞的公司，如深圳的一達(dá)通，所實(shí)現(xiàn)的中小公司商品進(jìn)出口，在實(shí)際過(guò)境過(guò)程中都向海關(guān)進(jìn)行申報(bào)，海關(guān)全部納入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。以貨品方式通關(guān)的商品，由于是按傳統(tǒng)的普通貿(mào)易方式完畢的貨品進(jìn)出口，在通關(guān)商檢、結(jié)匯及退稅等方面運(yùn)作相對(duì)成熟和原則?！?〕快件方式通關(guān)：跨境電商成交的商品通過(guò)快件的方式運(yùn)輸進(jìn)境或者出境。海關(guān)總署通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)5家最大的快件公司進(jìn)行調(diào)查顯示，其中95%以上的快件商品是按照進(jìn)出口貨品向海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)，海關(guān)納入貨品統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)，僅有不到5%的比例是按照個(gè)人自用物品向海關(guān)申報(bào)，根據(jù)現(xiàn)行海關(guān)統(tǒng)計(jì)有關(guān)制度，這局部臨時(shí)還沒(méi)有納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)?！?〕郵件方式通關(guān)：通過(guò)郵局的郵政渠道，郵寄進(jìn)出口跨境電子商務(wù)成交的商品，這局部重要是消費(fèi)者所購(gòu)置的日常消費(fèi)用品，供自己自用。按照我國(guó)的海關(guān)法和國(guó)務(wù)院公布的海關(guān)統(tǒng)計(jì)條例規(guī)定，個(gè)人自用的商品在自用合理數(shù)量范疇內(nèi)的實(shí)施建議報(bào)關(guān)的制度，不納入海關(guān)的統(tǒng)計(jì)。隨著跨境電子商務(wù)的開(kāi)展，貿(mào)易碎片化的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易中有一局部通過(guò)碎片化方式轉(zhuǎn)移到跨境電商，通過(guò)郵件、快件的方式進(jìn)出境。海關(guān)總署正在研究主動(dòng)完善統(tǒng)計(jì)制度，將來(lái)在制度完善的根底上納入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。試點(diǎn)都市：解決跨境電商中快件或郵件方式通關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題針對(duì)以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)存在難以快速通關(guān)、原則結(jié)匯及退稅等問(wèn)題，海關(guān)總署組織有關(guān)示范都市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)效勞試點(diǎn)工作，研究跨境電子商務(wù)有關(guān)根底信息原則原則、管理制度，提高通關(guān)管理和效勞水平。試點(diǎn)工作重要從兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是政策業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索適應(yīng)跨境電子商務(wù)開(kāi)展的管理制度。二是信息化手段創(chuàng)新，依靠電子口岸協(xié)調(diào)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)口岸有關(guān)部門與電商、支付、物流等公司的業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)共享，解決跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題。試點(diǎn)都市：主動(dòng)探索跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)在，跨境電商業(yè)務(wù)模式的探索大致能夠分為出口和進(jìn)口兩方面：〔1〕出口方面，現(xiàn)在重要采用“清單核放、匯總申報(bào)〞的管理模式，解決電商出口退稅、結(jié)匯問(wèn)題，根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，截至4月28日，出口業(yè)務(wù)已在杭州、鄭州、廣州、重慶等地開(kāi)展，累計(jì)驗(yàn)放出口清單超25萬(wàn)份，歸并形成出口報(bào)關(guān)單1393票，價(jià)值約2925萬(wàn)元。〔2〕進(jìn)口方面，各試點(diǎn)都市充足發(fā)揮海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的功效和優(yōu)勢(shì)，建立網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式和直購(gòu)進(jìn)口模式。截至4月28日，進(jìn)口業(yè)務(wù)已在上海、寧波、杭州、鄭州、重慶等地開(kāi)展，累計(jì)驗(yàn)放進(jìn)口包裹約6萬(wàn)票，貨值2048萬(wàn)元。跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)試點(diǎn)都市進(jìn)行了較多嘗試，各政府指導(dǎo)下的跨境電商平臺(tái)先后上線，如上海的跨境通、寧波的跨境購(gòu)等?？缇畴娚讨鸩绞苜Y我市場(chǎng)青睞近年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)始終是資我市場(chǎng)投資熱點(diǎn)領(lǐng)域，1月1日至9月30日期間，電商行業(yè)共發(fā)生567筆投融資，其中99筆、176筆、97筆、92筆、截至9月30日累計(jì)103筆。從跨境電商來(lái)看，多家跨境電商如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)等先后獲得金額不等的投資，局部跨境電商獲得融資的具體狀況以下：2產(chǎn)業(yè)鏈及各環(huán)節(jié)分析從跨境電商出口的流程看，生產(chǎn)商或制造商將生產(chǎn)的商品在跨境電商公司的平臺(tái)上上線展示，在商品被選購(gòu)下單并完畢支付后，跨境電商公司將商品交付給物流公司進(jìn)行投遞，通過(guò)兩次〔出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)〕海關(guān)通關(guān)商檢后，最后送達(dá)消費(fèi)者或公司手中，也有的跨境電商公司直接與第三方綜合效勞平臺(tái)合作，讓第三方綜合效勞平臺(tái)代辦物流、通關(guān)商檢等一系列環(huán)節(jié)，從而完畢整個(gè)跨境電商交易的過(guò)程。跨境電商進(jìn)口的流程除了與出口流程的方向相反外，其它內(nèi)容根本相似。3行業(yè)規(guī)模及開(kāi)呈現(xiàn)狀我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為3.1萬(wàn)億元，增加率為31.3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%，隨著國(guó)家跨境電商利好政策的先后出臺(tái)、行業(yè)參加者的主動(dòng)推動(dòng)及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善，預(yù)計(jì)將來(lái)幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速開(kāi)展，預(yù)計(jì)在跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中的滲入率將達(dá)成20%左右從中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口構(gòu)造看，中國(guó)跨境電商中出口占比達(dá)成88.2%，進(jìn)口占比在11.8%。現(xiàn)在我國(guó)跨境電商進(jìn)口還處在起步階段，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的需求高漲，預(yù)計(jì)將來(lái)幾年跨境電商進(jìn)口的份額占比將不停提高，但由于跨境電商進(jìn)口受國(guó)家政策影響較大，因此跨境電商進(jìn)口份額占比將會(huì)保持相對(duì)平穩(wěn)緩慢的提高。從中國(guó)跨境電商的交易模式看，現(xiàn)在跨境電商B2B交易占比達(dá)成93.9%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。由于B2B交易量級(jí)較大、且訂單較為穩(wěn)定，因此將來(lái)跨境電商交易中B2B交易仍然是主流，但隨著跨境貿(mào)易主體越來(lái)越小，跨境交易訂單趨向于碎片化和小額化，因此將來(lái)B2C交易占比也會(huì)出現(xiàn)一定的提高，預(yù)計(jì)中國(guó)跨境電商中B2C交易占比將達(dá)成10%左右。4.商業(yè)模式，及案例分析敦煌網(wǎng)：第三方B2B跨境交易平臺(tái)敦煌網(wǎng)成立于，是第三方的跨境電商B2B交易平臺(tái)，重要提供在線交易平臺(tái)及有關(guān)的外貿(mào)效勞。平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品品類重要是電子產(chǎn)品、及配件、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、婚禮用品等，重要目的市場(chǎng)是歐美、澳大利亞等興旺市場(chǎng)，現(xiàn)在擁有120萬(wàn)家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，550萬(wàn)買家和2500萬(wàn)種商品。商業(yè)模式：交易傭金+效勞費(fèi)敦煌網(wǎng)作為一種交易平臺(tái)，為買賣雙方提供交易效勞，以促使雙方在網(wǎng)上達(dá)成交易。基于這個(gè)定位，敦煌網(wǎng)重要有兩種盈利模式：〔1〕傭金收入。作為平臺(tái)，敦煌網(wǎng)提供一種交易市場(chǎng)，買家和賣家能夠在這個(gè)平臺(tái)上交易，交易成功之后，向買家收取一定比例的交易傭金?！?〕效勞費(fèi)收入。由于跨境電商面對(duì)全球200多個(gè)國(guó)家及十幾萬(wàn)個(gè)都市，復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)貿(mào)電商，同時(shí)，跨境電商整個(gè)交易流程較長(zhǎng)，買賣雙方對(duì)交易中涉及的效勞有較高規(guī)定。跨境平臺(tái)的交易復(fù)雜性及商務(wù)性，決定了整個(gè)跨境交易過(guò)程需要諸多效勞環(huán)節(jié)?；谶@個(gè)特點(diǎn)，敦煌網(wǎng)也會(huì)向公司提供集約化物流、金融效勞、代運(yùn)行效勞等效勞，并收取一定的效勞費(fèi)。特點(diǎn)：面對(duì)全國(guó)供應(yīng)商平臺(tái)化運(yùn)行一體化效勞移動(dòng)端領(lǐng)先蘭亭集勢(shì)：跨境電商B2C網(wǎng)站蘭亭集勢(shì)成立于，是現(xiàn)在我國(guó)最大的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，蘭亭集勢(shì)最初以銷售定制婚紗禮服為主，后來(lái)進(jìn)行品類擴(kuò)張，現(xiàn)在銷售產(chǎn)品品類涵蓋服裝、電子產(chǎn)品、玩具、飾品、家居用品等14大類，共6萬(wàn)多個(gè)商品，重要市場(chǎng)為歐洲、北美洲等。6月6日，蘭亭集勢(shì)在美國(guó)紐交所掛牌上市，發(fā)行價(jià)美元，融資額約7885萬(wàn)美元。Q3凈營(yíng)收為9900萬(wàn)美元，其中，服裝作為核心品類，凈營(yíng)收為3700萬(wàn)美元，同比增加快速，達(dá)成103.9%，另外，訂單數(shù)及客戶數(shù)同比增加均超出50%。商業(yè)模式：現(xiàn)在以商品進(jìn)銷差價(jià)為主蘭亭集勢(shì)作為外貿(mào)B2C網(wǎng)站，重要的運(yùn)行模式是將中國(guó)外鄉(xiāng)的商品，售賣到海外個(gè)人消費(fèi)者手中，現(xiàn)在蘭亭集勢(shì)重要靠產(chǎn)品采購(gòu)及銷售產(chǎn)品中間的差價(jià)來(lái)盈利。5月，蘭亭集勢(shì)公布全球潮流開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，在全國(guó)招商吸引商家入駐平臺(tái)，承諾向接入平臺(tái)的賣家提供全球本地化、訂單推行、客戶效勞、開(kāi)放數(shù)據(jù)四項(xiàng)效勞，在收入模式方面，蘭亭集勢(shì)對(duì)商家不收取年費(fèi)，以一定比例的銷售分成獲取收入。現(xiàn)在，蘭亭集勢(shì)的收入仍然以自營(yíng)的商品進(jìn)銷差價(jià)為主。蘭亭集勢(shì)特點(diǎn)：供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷能力及本地化舉措大龍網(wǎng)：跨境電子商務(wù)O2O平臺(tái)大龍網(wǎng)成立于，大龍網(wǎng)銷售的重要產(chǎn)品是電子類、服裝類以及園藝類，重要覆蓋的地區(qū)是俄羅斯、巴西、印度、歐美澳六大地區(qū)。現(xiàn)在在全球擁有10余家分公司，分布于美國(guó)、加拿大、日本及澳大利亞等地，中外員工近千名，是現(xiàn)在中國(guó)最大的跨境電子商務(wù)O2O平臺(tái)之一。現(xiàn)在大龍網(wǎng)在全球有1000多家本地銷售渠道、20多個(gè)海外倉(cāng)、50多家物流渠道合作商及70多個(gè)支付方式。商業(yè)模式：商品進(jìn)銷差價(jià)+效勞收費(fèi)大龍網(wǎng)現(xiàn)在采用的是跨境O2O模式。從產(chǎn)品供應(yīng)看，除了自營(yíng)局部通過(guò)自己采買外，平臺(tái)局部通過(guò)18985中國(guó)供應(yīng)商平臺(tái)和OSell跨境O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì)進(jìn)行招商，中國(guó)供應(yīng)商既可通過(guò)18985平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一站式新品上架、訂單管理、客戶管理及電子錢包收付款等，也可通過(guò)參展跨境O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì)將商品直接推送給海外零售圈。從產(chǎn)品銷售看，對(duì)海外采用OSell跨境O2O平臺(tái)，建立并聯(lián)盟海外零售體系，解決跨境銷售最后一公里售后效勞的問(wèn)題。從整體上看，大龍網(wǎng)的獲利模式涉及兩種：〔1〕自營(yíng)局部，重要靠銷售商品的進(jìn)銷差價(jià)獲利?！?〕平臺(tái)局部，重要靠提供效勞的效勞費(fèi)收入獲利。大龍網(wǎng)特點(diǎn)：跨境O2O模式、云庫(kù)房、外鄉(xiāng)化運(yùn)行跨境電商新特點(diǎn)：傳統(tǒng)公司進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)鏈完善、品牌化啟動(dòng)跨境電商通過(guò)十?dāng)?shù)年的開(kāi)展，整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了早期信息公布平臺(tái)的探索階段、交易平臺(tái)運(yùn)行階段及近期B2C興起及快速開(kāi)展階段，每個(gè)階段的跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。近兩年來(lái)，隨著整個(gè)社會(huì)對(duì)跨境電商的關(guān)注度不停提高，跨境電商各參加主體對(duì)行業(yè)開(kāi)展的共同推動(dòng)，整個(gè)跨境電商行業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)某些新的特點(diǎn)，具體重要涉及下列幾個(gè)方面參加主體?以前，跨境電商的參加者重要以小微的草根公司、個(gè)體商戶及網(wǎng)商為主，以來(lái)，傳統(tǒng)貿(mào)易中的主流參加者如外貿(mào)公司、工廠和品牌商家開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，并逐步走向規(guī)?；\(yùn)作。產(chǎn)業(yè)鏈?針對(duì)影響跨境電商開(kāi)展的營(yíng)銷、通關(guān)商檢、物流、支付等環(huán)節(jié)的問(wèn)題，跨境電商公司及效勞公司不停向產(chǎn)業(yè)鏈其它環(huán)節(jié)延伸，整合多方資源提供一體化效勞，新的效勞商也在不停涌現(xiàn)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)的效勞鏈條越來(lái)越清晰和完善。運(yùn)行方式：?早期跨境電商借助中國(guó)制造大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，以銷售物美價(jià)廉的產(chǎn)品及OEM代工為主，近兩年來(lái)，大量公司開(kāi)始考慮走品牌化運(yùn)行之路，特別是某些較大的公司開(kāi)始考慮規(guī)?；⒆约旱钠脚_(tái)，把品牌引向海外市場(chǎng)，通過(guò)品牌來(lái)提高本身在跨境電商中的價(jià)值。問(wèn)題：產(chǎn)品、物流、通關(guān)等問(wèn)題制約跨境電商開(kāi)展跨境電商中不同的貿(mào)易方式，存在的問(wèn)題有一定的差別，按普通貿(mào)易方式進(jìn)出口的大額交易，現(xiàn)在尚未完全實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的無(wú)紙化，這在一定程度上影響了貿(mào)易的便利化及電子商務(wù)在貿(mào)易中的應(yīng)用。從小額碎片化的貿(mào)易來(lái)看，除了受到未實(shí)現(xiàn)的貿(mào)易無(wú)紙化影響外，在產(chǎn)品、物流、通關(guān)等方面也存在某些行業(yè)性的難題，這些成為制約跨境電商開(kāi)展的重要因素。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：近兩年跨境電商開(kāi)展快速，吸引了大量商家的涌入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。某些熱銷且利潤(rùn)空間較大的產(chǎn)品如3C產(chǎn)品及附件等，眾多跨境電商公司都在銷售，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，行業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)惡劣的價(jià)格戰(zhàn)。品牌化未建立：跨境電商開(kāi)展起來(lái)很大程度上是源于中國(guó)制造大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，以價(jià)格低廉的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，現(xiàn)在跨境電商行業(yè)諸多產(chǎn)品是從某些小工廠出貨，涉及某些3C、服裝等，整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量控制相對(duì)來(lái)說(shuō)尚有一定的問(wèn)題，大局部跨境電商公司尚未涉及品牌化建設(shè)階段。物流時(shí)間長(zhǎng)且浮動(dòng)范疇大：跨境電商由于涉及跨境較復(fù)雜且各國(guó)間政策差別較大，很難像內(nèi)貿(mào)電商同樣通過(guò)自建物流的方式來(lái)解決跨境電商的物流問(wèn)題。跨境電商的物流，物流周期是非常長(zhǎng)的，到美國(guó)和歐洲普通要7-15天左右，到南美、巴西、俄羅斯更長(zhǎng)〔25-35天左右〕，除了物流時(shí)間長(zhǎng)之外，物流還存在時(shí)效投遞不穩(wěn)定的問(wèn)題，收貨時(shí)間波動(dòng)很大，有時(shí)7天收到，有時(shí)20天收到。通關(guān)結(jié)匯難：隨著跨境貿(mào)易逐步向小批量碎片化開(kāi)展，除了B2C外，小額貿(mào)易B2B公司同樣面臨通關(guān)的問(wèn)題。由于小額B2B和B2C跨境貿(mào)易電子商務(wù)與普通出口貿(mào)易也差別，在出口過(guò)程中存在難以快速通關(guān)、原則結(jié)匯、享有退稅等問(wèn)題，即使現(xiàn)在國(guó)家針對(duì)跨境電商零售出口提出可“清單核放、匯總申報(bào)〞的通關(guān)模式，但該政策僅針對(duì)B2C公司，大量從事小額B2B的外貿(mào)中小公司仍存在通關(guān)困難的問(wèn)題。在進(jìn)口過(guò)程中，存在以非法進(jìn)口渠道逃避海關(guān)監(jiān)管，以及進(jìn)口商品品質(zhì)難以鑒別，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障等問(wèn)題。跨境電商人才缺失：跨境電子商務(wù)貿(mào)易在快速開(kāi)展的同時(shí)，逐步暴露出綜合型外貿(mào)人才缺口嚴(yán)重等問(wèn)題?？缇畴娚倘瞬湃笔е匾怯捎冢骸?〕語(yǔ)種限制：現(xiàn)在做跨境電商的人才重要還是來(lái)自外貿(mào)行業(yè)，但英語(yǔ)專業(yè)居多，某些小語(yǔ)種電商人才缺少，但事實(shí)上，像巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國(guó)家，跨境電商含有很大的開(kāi)展?jié)摿?，也是跨境電商公司關(guān)注的重點(diǎn)。〔2〕能力規(guī)定高：從事跨境電商業(yè)務(wù)的人才，除了語(yǔ)種的限制外，還要能理解國(guó)外的市場(chǎng)、交易方式、消費(fèi)習(xí)慣等等，另外，還要理解各大平臺(tái)的交易規(guī)那么和交易特性基于這兩個(gè)特點(diǎn)，符合跨境電商規(guī)定的人才極少，跨境電商人才缺少已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。趨勢(shì)一-交易特性：產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化隨著跨境電商的開(kāi)展，跨境電商交易呈現(xiàn)新的特性：交易產(chǎn)品向多品類延伸、交易對(duì)象向多區(qū)域拓展。不停崛起的新興市場(chǎng)正成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動(dòng)力：1.俄羅斯、巴西、印度等國(guó)家的外鄉(xiāng)電商公司并不興旺，消費(fèi)需求旺盛，中國(guó)制造的產(chǎn)品物美價(jià)廉，在這些國(guó)家的市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)巨大。2.大量公司也在拓展東南亞市場(chǎng)，印尼那么是東南亞人口最多的國(guó)家，全球人口排名位居第四，含有巨大的消費(fèi)潛力，現(xiàn)在，eBay、亞馬遜、日本樂(lè)天等電商平臺(tái)巨頭都開(kāi)始進(jìn)入印尼市場(chǎng)。3.在中東歐、拉丁美洲、中東和非洲等地區(qū)，電子商務(wù)的滲入率仍然較低，有望在將來(lái)獲得較大突破。趨勢(shì)二-交易構(gòu)造：B2C占比提高，B2B和B2C協(xié)同開(kāi)展隨著物流、金融、互聯(lián)網(wǎng)等國(guó)際貿(mào)易根底設(shè)施的改善和新技術(shù)的出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易的形態(tài)也在不停演化。明顯的變化之一是，產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的通路越來(lái)越多元化，跨境電商B2C這種業(yè)務(wù)模式逐步受到公司重視，近兩年出現(xiàn)了暴發(fā)式增加，究其因素，重要是由于跨境電商B2C含有某些明顯的優(yōu)勢(shì)：〔1〕利潤(rùn)空間大：相較于傳統(tǒng)跨境模式，B2C模式能夠跳過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易的全部中間環(huán)節(jié)，打造從工廠到產(chǎn)品的最短途徑，從而賺取高額利潤(rùn)。〔2〕有助于樹(shù)立品牌形象：有助于國(guó)內(nèi)不再滿足做代工的工貿(mào)型公司和中國(guó)品牌運(yùn)用跨境電商試水“走出去〞戰(zhàn)略，熟悉和適應(yīng)海外市場(chǎng)，將中國(guó)制造、中國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品帶向全球開(kāi)辟新的戰(zhàn)線?！?〕把握市場(chǎng)需求：直接面對(duì)終端消費(fèi)者，有助于更加好的把握市場(chǎng)需求，為客戶提供個(gè)性化的定制效勞?！?〕市場(chǎng)廣闊：與傳統(tǒng)產(chǎn)品和市場(chǎng)單一的大額貿(mào)易相比，小額的B2C貿(mào)易更為靈活，產(chǎn)品銷售不受地區(qū)限制，能夠面對(duì)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，能夠有效的減少單一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，市場(chǎng)空間巨大。艾瑞分析認(rèn)為，隨著物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)展及利好政策的陸續(xù)公布，妨礙跨境電商B2C開(kāi)展的某些因素正在消減，B2C在整體市場(chǎng)中的份額占比將進(jìn)一步提高。但B2B作為全球貿(mào)易的主流，將來(lái)仍然會(huì)是中國(guó)公司開(kāi)拓海外市場(chǎng)的最重要模式，B2B和B2C將會(huì)協(xié)同開(kāi)展。B2B和B2C作為兩種既區(qū)別又聯(lián)系的業(yè)務(wù)模式，互補(bǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不大于競(jìng)爭(zhēng)，兩者都能成為開(kāi)拓海外市場(chǎng)的利器。趨勢(shì)三-交易渠道：移動(dòng)端成為跨境電商開(kāi)展的重要推動(dòng)力移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐步含糊，以互聯(lián)、無(wú)縫、多屏為核心的“全渠道〞購(gòu)物方式將快速開(kāi)展?！?〕從B2C方面看，移動(dòng)購(gòu)物使消費(fèi)者能夠隨時(shí)、隨處、隨心購(gòu)物，極大地拉動(dòng)市場(chǎng)需求，增加跨境零售出口電商公司的時(shí)機(jī)?！?〕從B2B方面看，全球貿(mào)易小額、碎片化開(kāi)展的趨勢(shì)明顯，移動(dòng)能夠讓跨國(guó)交易無(wú)縫完畢，賣家隨時(shí)隨處做生意，白天賣家能夠在倉(cāng)庫(kù)或工廠用上傳產(chǎn)品圖片，實(shí)現(xiàn)立時(shí)銷售，晚上賣家能夠回復(fù)詢盤、接受訂單?；谝苿?dòng)端做媒介，買賣雙方溝通變得非常便捷。移動(dòng)跨境電商市場(chǎng)潛力：移動(dòng)跨境電商的開(kāi)展?fàn)顩r跟各國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)顩r有關(guān)。對(duì)于美國(guó)之類的興旺市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展進(jìn)程完備，跨境電商從PC到移動(dòng)端的開(kāi)展有很大的存量空間。在某些新興市場(chǎng)，整個(gè)電商的開(kāi)展水平可能是中國(guó)幾年前的水平，比方說(shuō)像俄羅斯、東南亞和非洲，大量顧客不需要進(jìn)入PC端跨境電商市場(chǎng)，直接進(jìn)入移動(dòng)跨境電商市場(chǎng)，這是將來(lái)移動(dòng)跨境電商開(kāi)展的巨大的增量市場(chǎng)?？缇畴娚坦疽苿?dòng)端開(kāi)展?fàn)顩r：跨境電商公司移動(dòng)端開(kāi)展快速。截至6月，敦煌網(wǎng)移動(dòng)端的訪問(wèn)量占到全平臺(tái)訪問(wèn)量的42%，敦煌網(wǎng)移動(dòng)端訂單數(shù)同比增加215%。蘭亭集勢(shì)認(rèn)為移動(dòng)端是拉動(dòng)營(yíng)收的重要?jiǎng)恿?，在移?dòng)端采用多App開(kāi)展戰(zhàn)略，Q2移動(dòng)訂單數(shù)量占訂單總量的28.2%，比去年同期高11.4個(gè)百分點(diǎn)。