新媒體平臺管理規(guī)范

新媒體平臺管理規(guī)范第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)對中心官方新媒體平臺（以下簡稱“新媒體平臺”）的規(guī)范管理，充分發(fā)揮外宣和信息交流的積極作用，樹立中心良好形象，制定本規(guī)范。第二條新媒體平臺是指為中心整體形象傳播、業(yè)務(wù)拓展以及促進(jìn)與客戶間溝通交流等，經(jīng)中心審批同意，向各類平臺運(yùn)營商申請并使用的各種新媒體信息交流平臺，如微信、微博、網(wǎng)絡(luò)直播平臺以及日后新興的其他新媒體平臺等。第三條本辦法適用于中心本部，下屬公司可參照執(zhí)行。第二章管理及職責(zé)第四條因中心整體形象傳播、業(yè)務(wù)拓展及客戶維護(hù)等工作需要，各部門可申請在新媒體平臺上設(shè)立賬號。新媒體平臺的相關(guān)部門包括使用部門與管理部門。使用部門：基于中心整體形象傳播需要，在新媒體平臺上新設(shè)賬號的，使用部門為辦公室；基于業(yè)務(wù)拓展或客戶維護(hù)需要在新媒體平臺上新設(shè)賬號的，使用部門為各業(yè)務(wù)部門。管理部門：按照新媒體平臺的功能定位不同進(jìn)行劃分：用于對中心整體形象進(jìn)行傳播的，管理部門為辦公室；用于各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)傳播及客戶維護(hù)的，管理部門為運(yùn)營管理部；有關(guān)信息技術(shù)支持方面的，管理部門為信息中心。第五條新媒體平臺相關(guān)部門的職責(zé)劃分：一、使用部門主要負(fù)責(zé)所申請新媒體平臺賬號的日常使用及維護(hù)工作，具體包括：（一）經(jīng)中心審批，同意新設(shè)（或注銷）新媒體平臺賬號后，按照平臺運(yùn)營商要求，完成新設(shè)（或注銷）相關(guān)程序，并按要求報管理部門備案；（二）信息審核發(fā)布及日常的使用、維護(hù)等；（三）結(jié)合部門情況建立相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制（包括信息審核、維護(hù)管理等）；（四）當(dāng)新媒體平臺賬號使用情況發(fā)生變化時，及時報管理部門登記備案。二、管理部門職責(zé)：（一）辦公室主要負(fù)責(zé)對用于中心整體形象傳播的新媒體平臺賬號進(jìn)行管理，具體包括：1.負(fù)責(zé)將新媒體平臺賬號的具體信息登記造冊（見附件1）以及信息修改備案等；2.按照平臺運(yùn)營商要求，配合使用部門提供新設(shè)（或注銷）賬號所需的公司資料；3.對新媒體平臺賬號進(jìn)行輿情監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。（二）運(yùn)營管理部主要負(fù)責(zé)對各部門用于業(yè)務(wù)廣告及客戶維護(hù)的新媒體平臺賬號進(jìn)行管理，具體包括：1.當(dāng)其他部門向中心申請新設(shè)（或注銷）新媒體平臺賬號時，提出相關(guān)管理意見；2.負(fù)責(zé)將新媒體平臺賬號的具體信息登記造冊以及信第十二條發(fā)布信息必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及平臺運(yùn)營商的要求。信息內(nèi)容不得含有不利于國家穩(wěn)定、違背社會道德及破壞社會和諧等內(nèi)容；不得含有涉密信息；不得含有虛假、引人誤解或欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者等內(nèi)容；不得使用“國家級”、“最佳”等含有絕對化用語；不得使用“百萬”、“千萬”等夸張、不精確的事實性描述；不得含有貶低同業(yè)競爭者，損害同行業(yè)合法競爭利益的內(nèi)容等。第十三條發(fā)布信息須確保信息的準(zhǔn)確性、時效性和適用性，不得發(fā)布與中心無關(guān)的其他信息。如屬轉(zhuǎn)載信息，須注明信息來源，對于來源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)確或未經(jīng)核實的信息不予發(fā)布。第五章附則第十四條對于未經(jīng)審核流程，私自在新媒體平臺上發(fā)布、轉(zhuǎn)載信息的，中心將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任；因發(fā)布不當(dāng)信息而造成中心機(jī)密泄露、