優(yōu)視圈成果匯報(bào)課件

優(yōu)視圈成果匯報(bào)眼科病房匯報(bào)人：參加人員龐艷（圈長）吳成陳莉楊婷肖曼鄭玲參加人員序號(hào)姓名性別職稱職務(wù)小組分工1龐艷女護(hù)師護(hù)師（圈長）活動(dòng)籌劃2陳莉女護(hù)師護(hù)師（副圈長）資料收集3楊婷女護(hù)師護(hù)師圖片采集4鄭玲女護(hù)士護(hù)士資料整理5吳成女護(hù)士護(hù)士錄入數(shù)據(jù)6肖曼女護(hù)士護(hù)士PPT制作參加人員圈的介紹圈名：優(yōu)視圈口號(hào)：我們是你們的眼圈徽：漂浮在水上的夜明珠圈歌：你是我的眼主要工作：提高患者硅油填充術(shù)后面向下臥位的正確方法成立時(shí)間：2021年7月如果我能看得見我望向你的臉就能輕易的分辨白天黑夜卻只能看見一片虛無就能準(zhǔn)確的在人群中牽住你的手是不是上帝在我眼前遮住了簾如果我能看得見忘了掀開就能駕車帶你到處遨游你是我的眼帶我領(lǐng)略四季的變換就能驚喜的從背后給你一個(gè)擁抱你是我的眼帶我穿越擁擠的人潮如果我能看得見你是我的眼帶我閱讀浩瀚的書海生命也許完全不同因?yàn)槟闶俏业难劭赡芪蚁胍奈蚁矚g的我愛的都不一樣讓我看見這世界就在我眼前眼前的黑不是黑你說的白是什么白人們說的天空藍(lán)是我記憶中那團(tuán)白云背后的藍(lán)天圈歌1、方案4、處理3、確認(rèn)2、實(shí)施1、方案一、主題選定〔原因〕1.對(duì)醫(yī)院而言：降低醫(yī)療事故，減少醫(yī)療糾紛，樹立良好形象。2.對(duì)科室而言：提高醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、醫(yī)療質(zhì)量。3.對(duì)護(hù)士而言：有利于提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量。4.對(duì)患者而言：有利于患者術(shù)后視網(wǎng)膜的恢復(fù)1、方案提高患者硅油填充術(shù)后面向下位的正確方法重要性迫切性圈能力上級(jí)政策總分順序5545191提高患者眼藥水的正確使用率5533162降低患者跌倒率5511123提高患者對(duì)床頭標(biāo)識(shí)知曉率5411114評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)/人數(shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切需多個(gè)部門配合（0%~50%）次相關(guān)3重要迫切需一個(gè)部門配合（51~75%）相關(guān)5極重要極迫切自行能解決（76~100%）極相關(guān)1、方案二、活動(dòng)方案表擬定日期步驟2013年7月2013年8月2013年9月2013年10月2013年11月負(fù)責(zé)人12341234123412341234主題選定.....＿計(jì)劃擬定.....＿現(xiàn)況把握.....＿目標(biāo)設(shè)定.....＿解析.....＿對(duì)策擬定....＿實(shí)施檢討.....＿.....＿.....＿....＿.....＿.....＿.....＿.....＿效果確認(rèn).....＿標(biāo)準(zhǔn)化.....＿檢討改進(jìn)....＿.....＿成果發(fā)表.....＿.....＿1、方案三、現(xiàn)狀把握改善前數(shù)據(jù)時(shí)間：2021-09-04~2021-09-30統(tǒng)計(jì)來源：手術(shù)病人統(tǒng)計(jì)對(duì)象：硅油填充術(shù)后第一天病人觀察結(jié)果：總?cè)藬?shù)71人，正確臥位人數(shù)38人1、方案目標(biāo)設(shè)定依據(jù)

制定的起點(diǎn)目標(biāo)低12小組成員工作熱情高，但成員間合作欠佳，圈能力設(shè)為60%；3領(lǐng)導(dǎo)重視，為活動(dòng)提供了足夠的人力、物力；1、方案四、目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值〔%〕=現(xiàn)況值+改善值=現(xiàn)況值+〔現(xiàn)況值×圈能力〕≈46.5+46.5×60%≈74.4%1、方案五、要因分析病人

提高患者硅油術(shù)后面向下體位的重要性其他科室條件受限，無臥位道具文化差異不了解床頭標(biāo)示的意義體位的不舒適不了解做此體位的目的患者不重視面向下體位的重性護(hù)士溝通、宣教、指導(dǎo)不到位床頭標(biāo)示缺失未給患者示范年資低、不了解此體位的目的存在過度依賴醫(yī)護(hù)人員的心理疏忽、不重視不配合家屬監(jiān)督不夠醫(yī)從性差2、實(shí)施對(duì)策對(duì)策名稱（1）患者不重視臥位的重要（2）護(hù)士術(shù)后指導(dǎo)不到位主要原因：護(hù)士講解不夠，未做示范，患者存在文化差異改善錢：正確體位人數(shù)38對(duì)策內(nèi)容：1、責(zé)任護(hù)士在手術(shù)前應(yīng)向手術(shù)患者及家屬交代手術(shù)后取面向下位的目的，重要性和方法。2、提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)眼科疾病理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：龐艷，陳莉?qū)嵤r(shí)間：2013年8月實(shí)施地點(diǎn)：眼科病房

對(duì)策處理：護(hù)士主動(dòng)對(duì)患者進(jìn)行宣教，患者依從性有所提高學(xué)習(xí)、考核，績效調(diào)節(jié)有效的調(diào)動(dòng)了護(hù)士對(duì)工作的積極性對(duì)策效果確認(rèn)：

一、對(duì)策實(shí)施與檢討3、確認(rèn)效果確認(rèn)〔一〕有形成果改善后數(shù)據(jù)時(shí)間：2021-10-09~2021-11-08統(tǒng)計(jì)來源：手術(shù)病人統(tǒng)計(jì)對(duì)象：硅油填充術(shù)后第一天患者觀察結(jié)果：總?cè)藬?shù)85人正確臥位人數(shù)68人改善后正確臥位率68÷85=0.83、確認(rèn)

1.改善前后數(shù)據(jù)改善前改善后觀察總?cè)藬?shù)7185正確體位人數(shù)3868正確率（％）46.5803、確認(rèn)2、成果比較3、確認(rèn)3.目標(biāo)達(dá)標(biāo)率達(dá)成率=[〔改善后數(shù)據(jù)—改善前數(shù)據(jù)〕÷〔目標(biāo)設(shè)定值—改善前數(shù)據(jù)﹚]×100％=[﹙0.8-0.46﹚÷﹙0.74-0.46﹚]×100％≈121.4％4.目標(biāo)進(jìn)步率進(jìn)步率=[﹙改善后數(shù)據(jù)—改善前數(shù)據(jù)﹚÷改善前數(shù)據(jù)]×100％=[﹙0.8-0.46﹚÷0.46]×100％≈73.9％3、確認(rèn)

（二）無形成果無形成果評(píng)分表3、確認(rèn)

評(píng)價(jià)項(xiàng)目活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)成長正／負(fù)項(xiàng)合計(jì)平均合計(jì)平均解決問題能力122203.31.3↑責(zé)任心1222442↑溝通協(xié)調(diào)132.2254.22↑自信心122264.32.3↑團(tuán)隊(duì)凝聚力122223.71.7↑品管手法101.7203.31.6↑積極性203.3264.31↑和諧度142.32441.7↑3、確認(rèn)無形成果雷達(dá)圖3、確認(rèn)成果標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)就是我們奮斗的目標(biāo)4、處置檢討與改進(jìn)4、處置活動(dòng)項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)或今后努力方向主題選定各圈員能積極思考，從各個(gè)角度提出問題。提出的問題過寬，有些不是護(hù)士就能解決的問題?；顒?dòng)計(jì)劃擬定各操作步驟需要時(shí)間分配合理，具有可實(shí)施性。希望下次能更好地根據(jù)圈員的特點(diǎn)進(jìn)行工作安排?，F(xiàn)狀把握根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)調(diào)查表、收集數(shù)據(jù)，根據(jù)具體情況提出改進(jìn)意見。樣本設(shè)定過大。目標(biāo)設(shè)定基本合理，驗(yàn)證了圈能力。今后圈能力設(shè)定可提高。解析運(yùn)用魚骨圖、柏拉圖和柱狀圖，從多個(gè)角度進(jìn)行解析。嘗試其它QC手法，提高分析問題和作圖水平。對(duì)策擬定擬定的對(duì)策可操作性高，可直接實(shí)施到工作中。對(duì)策針對(duì)性有待提高。對(duì)策實(shí)施與檢討實(shí)施得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室同仁的支持，提高了圈員的積極性。有的對(duì)策涉及多方面，使實(shí)施產(chǎn)生一定難度，對(duì)于目前難以完成的對(duì)策，仍需圈員努力與各方面協(xié)調(diào)。效果確認(rèn)一醫(yī)一患的執(zhí)行力得到提高。做好各方面的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作。標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)工作制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，使工作的條理性增強(qiáng)，易于操作。在門診片區(qū)推廣，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。圈會(huì)運(yùn)動(dòng)情形在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，圈員們都經(jīng)過自己的努力和其家人的支持，整個(gè)運(yùn)作過程中相互配合，溝通愉快。今后鼓勵(lì)各個(gè)點(diǎn)用QCC的方法解決工作中的問題。遺留目標(biāo)此項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)為58.47%，現(xiàn)達(dá)到68.20%，因圈能力不足，尚有一些對(duì)策無法實(shí)施。4、處置活動(dòng)總結(jié)與展望