微信朋友圈的點(diǎn)贊

微信朋友圈的點(diǎn)贊

一、微信結(jié)構(gòu)(一)智能手機(jī)即時(shí)通訊軟件免費(fèi)應(yīng)用程序微信是一種生活方式。微信(WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字、支持多人語音對(duì)講等。(二)微信功能截至2013年11月微信的注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,能夠擁有如此數(shù)量巨大的用戶群體及使用粘性,歸功于微信提供的多源功能及服務(wù)。1基本功能聊天(語音、視頻、圖片、文字)、實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)、添加好友。2微信公眾平臺(tái)的安全需求朋友圈、游戲中心、表情商店、掃一掃、搖一搖、附近的人、漂流瓶、我的相冊(cè)、我的收藏、我的銀行卡、語音提醒、語音記事本、QQ郵箱提醒、微信公眾平臺(tái)、文件傳輸助手、通訊錄安全助手、微信支付、嘀嘀打車等。二、微信時(shí)報(bào)的詳情2012年4月19日,微信發(fā)布4.0版本。加入朋友圈功能。(一)單獨(dú)對(duì)某或某幾個(gè)人朋友圈中用戶所發(fā)布內(nèi)容是所有朋友均可見的,甚至陌生人也能看到部分。用戶可以在隱私設(shè)置單獨(dú)對(duì)某個(gè)或某幾個(gè)人不可見,就是把某人踢出自己的朋友圈。這是“圈”的一個(gè)表現(xiàn)。另外,在發(fā)布內(nèi)容里絕不會(huì)看到任何不認(rèn)識(shí)的人的評(píng)論或贊,只在共同好友中看到彼此的評(píng)論,或參與接龍式的評(píng)論,這也是“圈”的理念。(二)用戶微信公眾分享發(fā)布的內(nèi)容在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC《關(guān)于“微信朋友圈互動(dòng)”的調(diào)查》中數(shù)據(jù)顯示,微信用戶在朋友圈分享、發(fā)布的內(nèi)容大致可概括為個(gè)人生活瑣事和情感獨(dú)白、美食美景美文、與個(gè)人生活無關(guān)的內(nèi)容。逾七成被調(diào)查者想到什么就發(fā)什么內(nèi)容,個(gè)人生活狀態(tài)和思想獨(dú)白在微信朋友圈全視角展現(xiàn)。三、“點(diǎn)贊”傳播行為的研究與分析(一)“點(diǎn)贊”的含義擴(kuò)展2013年12月18日由《咬文嚼字》編輯部集合國內(nèi)語言文字專家評(píng)選的“2013年度十大流行語”,分別是中國夢(mèng)、光盤、倒逼、逆襲、女漢子、土豪、點(diǎn)贊、微××、大V、奇葩?！包c(diǎn)贊”位列其中?！包c(diǎn)贊”,作為網(wǎng)絡(luò)語言,起源于各大社交網(wǎng)站的“贊”功能。一個(gè)“贊”字表達(dá)了贊美、贊賞等情緒,如今又?jǐn)U展為“點(diǎn)贊”。借助符號(hào)學(xué)方法理解“點(diǎn)贊”一詞,“點(diǎn)贊”的所指含義被極大地?cái)U(kuò)展了。“點(diǎn)贊”表達(dá)的僅點(diǎn)擊大拇指形狀的“贊”圖標(biāo)這一動(dòng)作,已引申到對(duì)微信、微博、QQ空間等社會(huì)化媒體所分享、發(fā)布內(nèi)容的贊同、喜愛。(二)被動(dòng)點(diǎn)贊:“我從哪里來”“點(diǎn)贊”是與朋友圈友人自我表達(dá)最簡(jiǎn)單的互動(dòng)方式。“點(diǎn)贊”的原因筆者分為主動(dòng)和被動(dòng)兩類。1主動(dòng)點(diǎn)贊類(1)什么都給贊“點(diǎn)贊黨”,或朋友圈里的老好人,無論誰發(fā)的什么內(nèi)容,都會(huì)“贊”。(2)贊了才能轉(zhuǎn)似是一條不成文的規(guī)定,轉(zhuǎn)發(fā)友人朋友圈內(nèi)容前,先點(diǎn)“贊”再轉(zhuǎn),這是一種禮貌、涵養(yǎng)。(3)禮尚往來贊對(duì)給自己點(diǎn)“贊”的朋友回“贊”,有得到才有回報(bào),禮尚往來。(4)感觸之贊對(duì)發(fā)布的內(nèi)容深有感觸,點(diǎn)贊同時(shí),發(fā)表評(píng)論,多見于相似感受經(jīng)歷的惺惺相惜、審美共鳴。(5)“我在關(guān)注你”出于“不給贊,好友會(huì)認(rèn)為我不關(guān)注”的擔(dān)心。用戶不僅可以對(duì)平日里關(guān)系很好的朋友的新動(dòng)態(tài)給予關(guān)注,還可以化解對(duì)朋友一些狀態(tài)或分享想說又不知該說些什么的尷尬。相比于沒話找話,用戶對(duì)朋友表達(dá)“嗨!我在默默關(guān)注你呢!”,點(diǎn)贊成為很好的替代品?！包c(diǎn)贊”的社交價(jià)值不僅在于“互通有無”,告訴朋友,在關(guān)注、贊同他(她),同時(shí)意在獲得別人的關(guān)注,擴(kuò)大自身圈子。2被動(dòng)點(diǎn)贊類多是受朋友發(fā)來點(diǎn)贊請(qǐng)求,對(duì)其發(fā)布、分享的內(nèi)容予以點(diǎn)贊,尤其在眾多共同好友都已點(diǎn)贊時(shí),礙于“給面子”等原因,用戶不得不加入其中。此時(shí),分享的內(nèi)容已不再重要,“面子”第一。四、考慮到網(wǎng)絡(luò)“贊”行為(一)“點(diǎn)贊”應(yīng)適度用于“禮尚來”、“愛面子”的需求“點(diǎn)贊”作為重要的微信朋友圈互動(dòng)方式,已被賦予了一種文化含義,點(diǎn)贊背后的人際關(guān)系文化所折射出的國人“禮尚往來”、“愛面子”等特質(zhì)。通過“點(diǎn)贊”向朋友傳遞關(guān)注,以此互動(dòng)加深感情。“點(diǎn)贊”應(yīng)適度。否則,這一功能遲早會(huì)演化成“已閱”、“知道了”、“哦”。此外,不該點(diǎn)贊的內(nèi)容,如朋友心情不好或境遇不順的狀態(tài)不要輕易點(diǎn)贊,避免有落井下石之嫌,或“贊不對(duì)文”引發(fā)的誤解。(二)活動(dòng)方微信用戶2013年底以來,微信朋友圈泛濫著公眾平臺(tái)的“集贊營銷”,即微信用戶首先在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接,并要求朋友幫忙點(diǎn)贊,集夠相應(yīng)數(shù)量的“贊”,再將集“贊”成果截圖,發(fā)到活動(dòng)方微信,就有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)獲得免費(fèi)的商品或服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)這種現(xiàn)象,筆者進(jìn)行了如下反思。1用戶是被動(dòng)的“任務(wù)”“點(diǎn)贊”只需動(dòng)一下手指,可以說是舉手之勞。但當(dāng)幫忙成為一種被動(dòng)的“任務(wù)”時(shí),用戶便會(huì)對(duì)此產(chǎn)生某種負(fù)面抵觸情緒,有時(shí)會(huì)幫忙,有時(shí)則直接忽略掉。2營銷手段對(duì)比朋友圈成為商戶新的品牌營銷平臺(tái),“集贊”類似轉(zhuǎn)發(fā)微博抽獎(jiǎng),平臺(tái)改換,營銷手段并無本質(zhì)區(qū)別。這種點(diǎn)贊營銷只能是暫時(shí)性的炒作,依靠轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散迅速提高人氣和曝光率,但過于泛濫,缺乏公正的第三方抽獎(jiǎng)平臺(tái),缺乏公信力,既不能留住用戶,也無法給用戶帶來實(shí)惠,反而容易損害用戶體驗(yàn)。五、“點(diǎn)贊”蘊(yùn)含著營造的情感情感不同于