2023年醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)專項整執(zhí)行動實施方案四篇模板

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案一、指導思想為加強行為作風建設(shè)，樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益救精、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,提高廣大員工的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，規(guī)范醫(yī)療服務行為,提交醫(yī)療服務質(zhì)量改善醫(yī)療服務態(tài)度優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系更好地為廣大群眾的健康服務。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制訂醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案。二、醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為服務。醫(yī)院工作人員要認真貫徹有關(guān)重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行的人道主義，做到“愛崗、愛院、愛病人”，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛,獻身衛(wèi)生事業(yè)。（二）尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守醫(yī)密。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣）。實行保護性治療，為病人保考評，為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，按照個人自評、科室初評、相關(guān)職能科室參照考評標準進行考評，醫(yī)院根據(jù)以上考評進行總評的程序進行，做出綜合醫(yī)德醫(yī)風評價，填寫綜合評語，確定考評結(jié)果。五、結(jié)果應用考評結(jié)果與醫(yī)務人員的職稱晉升、提拔使用、評先評優(yōu)及績效工資等直接掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風考評等級在“一般”及以下的，一年內(nèi)取消提拔使用、評先評優(yōu)資格。醫(yī)德醫(yī)風考評等級確定為“較差”的人員，其任職年度考核等級不得確定為合格及以上等次，一年內(nèi)取消職稱晉升資格。醫(yī)德醫(yī)風考評等級確定為“一般”的人員，扣當年度績效1000元，確定為“較差”的人員，扣當年度績效3000元。對醫(yī)德醫(yī)風考評“較差”等級的人員要進行批評教育,對連續(xù)兩年被評為“較差”等級的人員，可作降級、低聘處理。降級低聘若為最低等級的，則在正常晉級晉升時延緩一年執(zhí)行。六、考評要求（一）要堅持客觀、科學、公開、公平的原則，要堅持日?？己伺c年終考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、醫(yī)德醫(yī)風考評與醫(yī)務人員的其他考核管理工作相結(jié)合的原則，按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標準和程序進行。（二）要認真落實醫(yī)德醫(yī)風考評工作責任制和責任追究制，職能科室要根據(jù)任務分工，明確責任，做好相關(guān)資料的收集，為年終醫(yī)德醫(yī)風考評提供準確、詳細、真實的依據(jù),對工作不力，存在走形式、走過場問題的科室，根據(jù)具體情況，予以通報批評，并對主要負責人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。七、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，原XX號文件同時廢止。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作實施方案為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,根據(jù)衛(wèi)計委、省衛(wèi)計委、市衛(wèi)計等上級主管部門、院委關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等工作要求，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本院工作實際，制定本方案。一、指導思想以加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大群眾的健康服務。二、組織領(lǐng)導成立醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導小組，為做好我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指導、協(xié)調(diào)工作：領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在紀監(jiān)室），負責醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作落實、監(jiān)督、檢查安排。三、工作內(nèi)容認真深入的開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作，著重推進職業(yè)道德、行業(yè)作風建設(shè)，各部門務必高度重視、堅持不懈、鍥而不舍，重在解決問題、取得實效，不斷把作風建設(shè)提升到新高度。醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作內(nèi)容具體如下：（一）救死扶傷，全心全意為服務。加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。各部門一定要高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，切實加強領(lǐng)導，積極采取有力措施，扎實推進行評各項工作，確保取得好成績。（一）加強自查，務求實效。各部門要通過定期或不定期的自我檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。對群眾反映問題較多的工作崗位，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法，完善整改。（二）正面宣傳、樹立形象各部門要加強對醫(yī)務人員高尚醫(yī)德醫(yī)風典型的宣傳，樹立正確形象，聚焦正能量。弘揚衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員的清風正氣，營造醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作的良好氛圍，推動我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作建設(shè)不斷取得新成效。醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)專項整執(zhí)行動實施方案為認真貫徹落實、市在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)專項整執(zhí)行動要求，進一步加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高技術(shù)水平，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升自身形象，促進衛(wèi)生事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)有關(guān)要求，特制定本實施方案。一、指導思想和工作目標堅持以科學發(fā)展觀為指導，以維護群眾根本利益為目的,緊密結(jié)合市開展醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)專項整執(zhí)行動要求，以“創(chuàng)建平安醫(yī)院”和開展“三好一滿意”活動為工作主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點，以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的，進一步加強行業(yè)作風建設(shè)，促進醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)根本轉(zhuǎn)變，逐步解決看病難、看病貴等突出問題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。二、成立醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)專項整執(zhí)工作領(lǐng)導小組組長：XXX副組長：XXXX組員：XXX、XXX、XXX下設(shè)辦公室：主任：XXX此外，成立兩個醫(yī)德醫(yī)風檢查小組。第一組：組長：XXX副組長:XXXX,組員：XXX、XXX、XXX第二組：組長：XXX副組長:XXXX,組員：XX、XXX、XXX三、活動主要內(nèi)容1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強以病人為中心的宗旨教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚；加強職業(yè)道德、職業(yè)技能教育，增強我院醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業(yè)責任感和榮譽感，提高職業(yè)技能；有針對性的開展警示教育，不斷筑牢醫(yī)務人員防腐拒變的底線Z嚴格規(guī)范守法。必須遵守法律法規(guī)，執(zhí)行診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為，嚴格衛(wèi)生，監(jiān)督落實執(zhí)行30條不準禁令。3加強醫(yī)療質(zhì)量管理。緊密結(jié)合“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動開展，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作規(guī)范，完善醫(yī)療糾紛事故責任追究機制。4深入開展“優(yōu)質(zhì)服務”改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施；改善服務態(tài)度，維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進工作。及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開服務承諾，主動接受社會和患者的監(jiān)督，減少醫(yī)療服務投訴。5.嚴厲打擊行業(yè)不正之風。繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄專項治理工作，進一步貫徹落實抵制商業(yè)賄長效機制0加強職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀、人生觀、價值觀教育，樹立正確的價值觀、利益觀、遵紀守法、廉潔自律、自覺抵制商業(yè)賄，增強拒腐防變能力。把治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄專項工作與行業(yè)糾風工作緊密結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)院管理緊密結(jié)合，與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐體系緊密結(jié)合，建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄的長效機制。6進一步推進醫(yī)德醫(yī)風考評機制。(1)狠抓醫(yī)德醫(yī)風考評一是將醫(yī)德醫(yī)風考評納入我院目標管理內(nèi)容，與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，一年為一個考評周期，由辦公室、人事科、工會牽頭，每年度進行一次考評。二是將醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評實行等級制度，根據(jù)考評情況，將考評分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次，考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤；三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案。將每一個醫(yī)務人員的考評結(jié)果記入個人檔案，作為醫(yī)務人員晉升晉級和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。(2)進一步完善醫(yī)德醫(yī)風投訴制度。在我院醒目位置設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風投訴箱，定期收集病人及家屬所反映的問題，并將問題進行匯總處理；醫(yī)院要對每一個人住院病人進行滿意度調(diào)查，每月抽查一次門診病人，動態(tài)掌握醫(yī)院管理、醫(yī)務人員工作作風等方面存在的問題，并及時予以糾正；U!實施步驟U!實施步驟第一階段：組織學習階段(2023年7月15日-7月30日)各科室要按要求組織學習本行動方案、衛(wèi)生部“醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”、“十三項核心制度”和“30條不準禁令”。要求全體醫(yī)務人員做到人人參與。第二階段：自查自糾階段（2023年8月1日—11月30日）根據(jù)實施方案，通過自我剖析，發(fā)放征求意見表，召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會、行業(yè)作風征求意見座談會、病友座談會等多種形式，認真查擺行業(yè)作風方面存在的問題，深刻剖析原因，制訂整改措施。特別是對近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認真進行總結(jié)、分析，找出問題的癥結(jié)，及時予以糾正。第三階段：檢查整改階段（2023年12月1日—2023年12月31日）各科室要及時做好活動的歸納、總結(jié)工作，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，推介典型，營造亮點，要通過活動達到服務提質(zhì)、形象提升、效益提的目的。醫(yī)德醫(yī)風檢查小組將于12月下旬對各科室活動開展情況進行全面檢查，對工作措施得力，效果顯著的科室予以獎勵；對工作開展不力，整改措施不至U位，群眾反映較多的科室將提出進一步整改意見，扣除當月科室績效勞務獎金，并通報批評。同時將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考評等綜合情況，評選出年度“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”，予以獎勵。五、工作要求1、加強組織領(lǐng)導。各科室要緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和守醫(yī)農(nóng)牧民，不泄露病人的隱私與秘密。（三）文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務。對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心；治療精心，解釋耐心；聽取意見虛心，讓病人及家屬放心），不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。（四）遵紀守法、廉潔行醫(yī)。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。（五）醫(yī)病施治，規(guī)范醫(yī)療行為。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，認真落實醫(yī)院各項制度和措施。（六）團結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務。團結(jié)協(xié)作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講不利于團結(jié)的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結(jié)的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。（七）對業(yè)務技術(shù)精益求精。對業(yè)務技術(shù)精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗，更新知識，開展新技術(shù)、新項目，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務技術(shù)和管理水平。三、考評方法醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次：優(yōu)秀、良好、一般、較差。“醫(yī)院管理年”活動的開展，立足本院實際，精心組織，周密部署，狠抓落實，做到轉(zhuǎn)變行業(yè)作風與加強醫(yī)院管理兩促進。2加強制度建設(shè)。要樹立和落實科學發(fā)展觀，以構(gòu)建長效機制為重要工作目標，加強調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀律等各種制度，以制度管人，以制度糾風。3加強監(jiān)督管理。市衛(wèi)生將對活動開展情況進行監(jiān)督檢查；各科室要加強對內(nèi)部科室和醫(yī)務人員的規(guī)范約束，主動接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。按照《醫(yī)德醫(yī)風考評表》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。（一）自我評價：醫(yī)務人員各自根據(jù)考核的七條標準內(nèi)容和加分、扣分項，結(jié)合自己的實際表現(xiàn)，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。（二）科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。（三）單位評價：由單位考評領(lǐng)導小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語?？荚u結(jié)果：總分達95分為優(yōu)秀，80—94分為良好，60—79為一般，59分以下為較差。限制條件：總分達95分以上但有扣分5分以上者不能評為“優(yōu)秀”；扣分達40分者均實行“一票否決”，總評為“較差”；扣分達20分者，不論總分多高，總評為“一般”?？荚u周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果認定為“較差”：（1）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的，經(jīng)教育不改正的；（2）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的;(3)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多經(jīng)費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；(4)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料的；(5)不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；(6)出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；(7)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的;(8)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。考評結(jié)果要在醫(yī)院內(nèi)進行公示，并與晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、醫(yī)師考核等直接掛鉤。醫(yī)療機構(gòu)對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。1、考評對象：全體職工。2、實施要求。每年開展兩次考評，半年一次，上半年為初評，下半年為總評，總評結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，逐步實行系統(tǒng)化和信息化管理。3、獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評總評結(jié)果與綜合目標等獎勵掛鉤，作為應聘、提薪、晉升、評先、考核的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰；對醫(yī)德醫(yī)風“較差”者進行批評教育，并給予扣發(fā)效益工資、暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位，取消該年度的評優(yōu)、評先資格等處理,并根據(jù)情節(jié)輕重和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰。4、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導。各單位要充實調(diào)整和完善考評領(lǐng)導小組和工作組，“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責,組織好有關(guān)職能科室和考評小組認真實施，落實責任，并結(jié)合各單位實際，不斷充實和完善有關(guān)內(nèi)容。5、實施時間。本方案從發(fā)文之日起實施。醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作實施方案為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，營造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，充分展示我院醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻、全心全意為健康服務的良好醫(yī)德醫(yī)風,進一步引導和激勵廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者以飽滿的工作熱情盡心為健康服務，根據(jù)《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”》等文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，制定我院醫(yī)德醫(yī)風考評工作實施方案。一、組織管理成立XX醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作領(lǐng)導小組，負責指導、管理和考評工作，領(lǐng)導小組組長由政主要領(lǐng)導擔任，分管領(lǐng)導任副組長，其他院領(lǐng)導為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室掛靠院X委（審計監(jiān)察部），審計監(jiān)察部主任兼任辦公室主任，各支部書記及職能部門負責人為辦公室成員。辦公室具體負責做好醫(yī)德醫(yī)風考評工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督保障工作，確?？荚u工作公平、公開。二、考評對象全院各級醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）三、考評內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為服務。.加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。.增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，一律平等對待，不得歧視。.維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。.關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。.著裝整齊，舉止端莊，做到文明規(guī)范，服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。.認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。.在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患方的財物，不接受患方吃請。.不利用工作之便謀取私利，不違規(guī)收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。.不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。.不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。.