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文檔簡(jiǎn)介

樹承德交警形象有感形象是人的精神風(fēng)貌和性格特征的基本反映。不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的人,都有著不同的形象標(biāo)準(zhǔn)和要求。交警也同樣具有自己的形象。交警處于維護(hù)道路交通安全暢通的第一線,肩負(fù)著艱巨而繁重的交通管理重任。因此建設(shè)一支高素質(zhì)的公安交警隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)道路交通管理工作的根本保證。應(yīng)如何打造一支"立警為公、執(zhí)法為民"的公安交警隊(duì)伍,更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),關(guān)鍵在于提高整個(gè)交警隊(duì)伍良好的形象。

一、何為交警形象?

交警形象是指交警給予人的直觀的、具體的、形象化的總看法、印象或感受,即社會(huì)公眾對(duì)交警的總體評(píng)價(jià)。它是交通民警價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。交警形象體現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌,是交警內(nèi)在精神品質(zhì)和外在行為方式的集中體現(xiàn),包括儀表形象、紀(jì)律形象、業(yè)務(wù)形象、服務(wù)形象和知識(shí)形象等。

曾幾何時(shí),形象這兩個(gè)字眼一度為一些民警同仁所淡化,認(rèn)為交警的職責(zé)不就是維護(hù)道路交通安全,確保一方平安嗎?于是乎,面肌僵硬了,脾氣也大了,說話的嗓門也高了。一些引起群眾不滿的服務(wù)、執(zhí)法行為的出現(xiàn),成為警民產(chǎn)生對(duì)立情緒,民警遭受侮辱甚至人身攻擊等事件的導(dǎo)火索,影響了警民關(guān)系,破壞了交通警察形象,產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng),不能不引起我們的反思。

近年來,公安交警一直在轉(zhuǎn)變管理理念,強(qiáng)調(diào)樹立新型的、更富人情味、值得信賴的交警公眾形象,在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改變交警形象方面也做了大量工作。如執(zhí)行“五條禁令”、推出交警卡通形象、交警形象大使等一系列“形象重于生命”。

2、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范警務(wù)活動(dòng)和民警管理。良好的形象,要靠制度規(guī)范和制約。只有通過對(duì)公安交警的工作、行為、裝備進(jìn)行規(guī)范,有效提高隊(duì)伍的工作效能,才能有效改善警民關(guān)系,實(shí)現(xiàn)警民共治。一要繼續(xù)貫徹落實(shí)“五條禁令”、加強(qiáng)警容風(fēng)紀(jì)形象建設(shè)。警容風(fēng)紀(jì)是警察形象和素質(zhì)的外在表現(xiàn),是展示警察風(fēng)貌的窗口。人民交警講究禮儀,保持嚴(yán)整的警容,目的在于展示交警的優(yōu)良作風(fēng),做到舉止文明,令行禁止,朝氣蓬勃,在行為舉止方面顯示出交警的威嚴(yán)。二要健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,落實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度。只有通過多種形式的嚴(yán)格培訓(xùn),有效提高民警政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能,才能保證執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量,改善執(zhí)法形象。

3、解決經(jīng)費(fèi)保障,改善交警形象。解決經(jīng)費(fèi)保障,讓交警不再有后顧之憂,勢(shì)必極大的調(diào)動(dòng)警察依法履行職責(zé)的積極性,確保道路交通安全和維護(hù)人民群眾利益,促進(jìn)交通環(huán)境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),有利于改善交警形象,密切警民關(guān)系,意義重大。

4、提高交警工作績(jī)效,努力創(chuàng)造暢通和諧的道路交通環(huán)境。道路交通安全、暢通是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是社會(huì)主義繁榮的必然要求,是實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾根本利益的必然要求。交警必須牢固樹立安全第一的思想,把維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全置于頭等重要的位置,充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能作用,依法嚴(yán)厲打擊犯罪,依法嚴(yán)格管理,保護(hù)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)安全和人民群眾的切身利益,維護(hù)良好的交通秩序。這是樹立人民交警社會(huì)形象的基本要求。

5、落實(shí)警務(wù)公開制度,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),促進(jìn)形象轉(zhuǎn)變。警務(wù)公開是把為人民服務(wù)承諾落在實(shí)處,使為人民服務(wù)具體化和規(guī)范化。實(shí)施警務(wù)公開,提高交警工作的透明度,減少公眾和交警合作的盲目性,增加了公眾對(duì)交警的理解和支持,有利于警察加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高工作質(zhì)量,促進(jìn)形象建設(shè)。

(二)外樹形象

要樹立起良好的交警形象,除了交警自身表現(xiàn)要好外,更要借助外力,提高交警的影響力。外樹形象,即提高警察組織自身的影響力,為社會(huì)提供最佳服務(wù),樹立良好的組織形象,爭(zhēng)取更大更多的公眾支持,獲得最佳的組織效益和社會(huì)效益。

1、加強(qiáng)與外部的溝通聯(lián)系。一是要經(jīng)常與紀(jì)委、監(jiān)察、信訪等部門保持聯(lián)系,與基層黨委政府、企事業(yè)單位密切合作,征詢意見;三是要加強(qiáng)與民間社團(tuán)的聯(lián)系,邀請(qǐng)他們前來參觀、座談,獲取他們的支持;四是要深入社區(qū)、學(xué)校、運(yùn)輸企業(yè)等,充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,通過請(qǐng)執(zhí)法監(jiān)督員、設(shè)立民警違紀(jì)舉報(bào)投訴電話,邀請(qǐng)輿論監(jiān)督等形式來充分發(fā)揮人民群眾監(jiān)督作用,改進(jìn)警察隊(duì)伍中的不良作風(fēng),促進(jìn)公安交警形象建設(shè)。

2、利用新聞媒介,增強(qiáng)交警工作的透明度。新聞媒介主要指廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書籍等大眾傳播工具。公安交警要充分利用報(bào)紙、刊物等傳播工具,宣傳道路交通管理工作。一是要向社會(huì)宣傳有關(guān)道路交通安全法律法規(guī),通過宣傳教育,使警民在“有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”上達(dá)成共識(shí),從而為交警工作提供強(qiáng)有力的輿論支持,創(chuàng)造一個(gè)有利于嚴(yán)格執(zhí)法的社會(huì)環(huán)境。二是要大力宣傳交警在履行職能方面所做的大量工作和取得的成績(jī),既要宣傳民警的工作,也要反映民警的疾苦,以喚起群眾對(duì)民警的理解,加深警民之間的感情交流。三是要大力宣傳交警隊(duì)伍的模范典型,挖掘題材,創(chuàng)作精品,教育感染群眾,讓群眾真正了解交警、信賴交警。四是要向群眾公開和宣傳交警的辦事制度,提高工作透明度,構(gòu)筑一個(gè)有利于密切警民關(guān)系的社會(huì)環(huán)境。五是要開設(shè)與民溝通的渠道。如設(shè)立警民論壇,征集交流話題,搭建警民心與心溝通的橋梁,組織開展親民活動(dòng),實(shí)現(xiàn)警察與群眾的零距離接觸,加強(qiáng)溝通,促進(jìn)理解,樹立形象。

總之,公安交警形象建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。只有抓好交警形象建設(shè),才能永葆交警形象的正義性、純潔性、公正性。公安機(jī)關(guān)

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