管理學基礎(實踐)教案(一)

【授課題目】實訓一調查訪問暨模擬公司組建【教學目標】1．使學生對管理及管理系統(tǒng)有初步的認識與體驗，形成初步的管理思維框架；2．對管理者的素質有較為深刻的理解，培養(yǎng)主動學習、自我提高的能力；3．深入理解管理機制及管理方法在管理實踐中的體現(xiàn)，培養(yǎng)初步運用的能力；【教學重點】●調查訪問方案的制定●模擬公司組建計劃●總經(jīng)理競聘【教學難點】●利用調查訪問，整理分析調查內(nèi)容，制定模擬公司組建計劃●初步運用管理系統(tǒng)的思想，增強模擬公司組建計劃的可行性【授課類型】實踐課【教學時數(shù)】4學時【教學方法】教師在課堂上布置實訓內(nèi)容和要求、指導基本操作、組織交流和討論；具體實施由學生在課余時間完成?！窘虒W分組】學生自建團隊，每個團隊6～8人比較適宜?！景踩马棥空{查訪問過程中，注意交通安全?！窘虒W內(nèi)容】一、布置實訓內(nèi)容和要求（一）各項目團隊以組建模擬公司為目的，分工合作，制作調查訪問方案，以WORD格式完成。補充講解調查訪問法：1、調查訪問法的基本概念

第一，調查訪問有明確的目的性。第二，交談雙方在關系上有別于一般交談。通常是調查者提出問題，被調查者回答。2、調查訪問法的類型（1）、結構型訪問法，又稱標準型。分為兩種形式，一種是訪問者按事先擬好的訪問大綱，對所有被訪者進行相同的詢問，然后將被訪者的回答，填到事先制好的表格中去。另一種是將問題與可能的答案印在問卷上，由被訪問者自由選擇答案。（2）、半標準（半結構）型訪問法，這種方法只是將要問的有關問題交給訪問者，按照問題順序回答，這種方法訪問時比較方便，易于合作。（3）、非結構型訪問法，又稱非標準型訪問法。這種方法是指事先不預定表格，也不按固定的問題順序去問，自由的交談，適合于探索性研究。3、調查訪問的技巧訪問技巧是調查中確保目的的實現(xiàn)，獲得確實有用資料的一個重要因素。（1）、訪問前的準備工作準備好一切可用的記錄工具，如：錄音機、照相機、紙筆等；對調查訪問中可能會遇到的問題必須要有充分的心理準備；盡力取得被訪問者的合作。（2）、進行訪問首先介紹自己的身份，或找有關被訪者的領導或鄰居或其他可信賴的人作引薦。要求訪問者要熱情有禮貌，不失約，必要的寒喧，真摯的感謝，注意對方的身份、稱謂、提問要得體。第二步要詳細的說明訪問的目的，并設法造成友好的氣氛。第三步要把握住方向及主題，能避免的題外話盡量避免。必須抓緊一切時間和機會，隨時記錄。時刻注意被訪人的情緒變化，不要用刺激情感的字眼，使用的言語越簡單越好，題目不能過多，時間注意不能太長。4、調查訪問內(nèi)容（1）、企業(yè)基本情況（2）、管理機制在企業(yè)中的運用，具體問題可參考下列要點：該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品類型和品種，各種產(chǎn)品的特點、適用顧客群等。企業(yè)主要的業(yè)務環(huán)節(jié)與過程。企業(yè)的主要機構設置及其關系，以及這些機構設置是如何和諧統(tǒng)一地與其業(yè)務發(fā)展相適應的。企業(yè)所處的一般環(huán)境與任務環(huán)境。企業(yè)中有哪些你感興趣的管理機制？如何運用新興科技或技術來提高生產(chǎn)力的？在運用過程中是否存在問題？企業(yè)有哪些經(jīng)營上的成功？是怎樣取得的？（3）、管理者素質，具體問題可參考下列要點：企業(yè)中主要有哪些管理工作，屬于那種管理層次的？這些管理工作的職責和權利。做好這些管理工作都需要哪些素質？如何培養(yǎng)？（二）調查過程記錄必須詳細具體。也可以利用錄音、攝像等工具記錄。（三）根據(jù)調查訪問內(nèi)容，形成模擬公司組建計劃，以PPT格式完成，各項目團隊選出一名代表，在班上進行匯報。（四）各項目團隊選擇2人以上準備總經(jīng)理競聘，以WORD格式準備演講稿，在班上進行競聘，由各項目團隊投票表決，最終確定總經(jīng)理人選。二、指導實訓基本操作（一）各項目團隊聯(lián)系1-2家企業(yè)，制作調查訪問方案。（二）各項目團隊按照調查訪問方案，進行實地調查。（三）調查完成后，各項目團隊整理調查記錄，分析調查訪問內(nèi)容，歸納總結要點。以此為基礎，討論組建模擬公司的初步構想，以PPT格式完成，各項目團隊選出一名代表在班上進行交流匯報。（四）各項目團隊選擇2人以上準備總經(jīng)理競聘，以WORD格式準備演講稿，在班上進行競聘，由各項目團隊投票表決，最終確定總經(jīng)理人選。三、組織課堂交流各項目團隊將調查訪問方案和總經(jīng)理競聘演講稿做成WORD，將組建模擬公司組建計劃做成PPT，在班上進行交流匯報，教師進行點評。【作業(yè)布置】各項目團隊將調查訪問方案和總經(jīng)理競聘演講稿（書面材料）做成WORD，將模擬公司組建計劃做成PPT?！境晒c檢測】1、各