關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才的十項修煉

Word文檔關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才的十項修煉世界上再沒有什么比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了,這種能力,任何人都可以培養(yǎng)出來，下面我給大家分享關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才的十項修煉內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才的十項修煉

1、準(zhǔn)確性是領(lǐng)導(dǎo)者運用語言，與其他個人或組織進行交流的基本要求。

任何一個領(lǐng)導(dǎo)者所說出的話，如果失去了準(zhǔn)確性，不但沒有任何水平可言，而且還會失去所有與之聯(lián)系的個人和組織的信任。

2、領(lǐng)導(dǎo)口才重在說服。

說服對方、感化對方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情，你不妨于情于理，要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會說服對方，還會提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象，增加親和力。例如：

有一家大型公司的總經(jīng)理要租一家旅館大禮堂開一個經(jīng)銷商會議。

剛要開會，對方通知他要付出原來多三倍的租金。沒辦法，總經(jīng)理去找旅館交涉。他說，“我接到你的通知時，有點震驚。不過這不怪你，假如我處在你的地位，也許也會寫出同樣的通知。

您是這家旅館的經(jīng)理，那么讓我們來合計一下，這樣對您有利還是不利。先講有利的一面，大禮堂不出租給開會者而出租給舉辦舞會、晚會的，那您可以

獲大利了。因為舉行這一類活動的時間不很長，他們能一次付出很多的租金，比我的租金當(dāng)然要多得多。租給我，顯然您是吃大虧了。

現(xiàn)在，再考慮一下“不利”的一面。首先，您增加我的租金，反而降低了收入。因為實際上等于您把我攆跑了。由于我付不起您所要的租金，我勢必再找別的地方舉辦會議。

還有一件對您不利的事，這個會議的參加者來自全國各地，他們的社會地位、文化教養(yǎng)、受教育程度都在中等以上。這些人到旅館來開會，對您來說，這難道不是起了不花錢的廣告的作用嗎？事實上，假如您5千元錢在報刊上登廣告，您也不可能邀請這么些人親自到您的旅館參觀?？晌业臅h給您邀請來了。這難道不合算？請您仔細考慮后來答復(fù)我。”

最后旅館經(jīng)理向那位經(jīng)理讓步了。

可見，真正站在對方的立場上，為對方著想，并全面分析雙方的利弊得失，說話真誠，語氣親切隨和，不卑不亢，入情入理，這是總經(jīng)理成功地說服對方的原因所在。

作為基層領(lǐng)導(dǎo)，常會碰到談生意說服對方的事情，你不妨以真誠的態(tài)度，用入情入理的說服技巧，容易招人喜歡，被人接納。入情入理，一方面顯示說服者坦誠的態(tài)度；另一方面又尊重對方并為對方著想。這樣無論在交易上，還是在人的情感上都達成溝通，擴大了雙方的共識，促使合作成功。

3、以情說人

領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。

我們常說，“動之以情，曉之以理”、“通情才能達理”，“感人心者莫先乎情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞，過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。

4、靈活運用材料

我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言，可“臺上他說，臺下說他”，他們只想成功在場內(nèi)，卻不知工夫在“話”外，無疑是一個重要原因。

因此，要獲得講話的成功，厚積薄發(fā)，必須首先要積累材料。

所謂材料，是講話時所使用系列的事實線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質(zhì)量。俗話說，“巧婦難為無米之炊”。講話也是如此，即使你有高超的講話技巧、絕妙的構(gòu)思，如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯說“只有正確地解決了材料的問題，才談得上技巧的問題?！本拖窆そ硾]磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子；沒有礦石就沒有冶煉技術(shù)；沒有舞臺就無法表演驚險的雜技一樣，沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此，材料是講話的基礎(chǔ)，是施展講話技巧的舞臺。

收集和占有材料是確保講話成功的關(guān)鍵。平時注意善于收集和積累材料，講話時能信手拈來，任你使用。只有占有大量的材料，講起話來才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟見肘、左右為難。

茅盾先生曾講過一個精彩的比喻，他說：“采集之時，貧多勿得，要跟奸商一般，只消風(fēng)聞得何處有門路、有貨，便千方百計鉆挖，弄得對方肯死心，不管是什么東西，只要是要稱‘貨’的，便囤積，不厭其多。”

這個比喻說明了聚材要在“多”字上狠下工夫，要像奸商囤積貨物一樣貪得無厭。聚材時要做一個“大方”的人，要有海量，采取“拿來主義”，有用沒用先拿來再說，材料越多越好。

大量的材料，絕非僅憑靈感就可以覓到，平時必須注意觀察、體驗，注意積累、分析、比較和刷選。一般情況下，人們只看到某個領(lǐng)導(dǎo)人的好“口才”和好“筆桿子”背后，天長日久的辛勤聚材。講話所使用的材料，一方面是平時積累的“死”材料，另一方面是從現(xiàn)實生活中抓取的“活”材料。只有運用大量的“活”材料，講話才顯得生動新穎，貼近現(xiàn)實?！盎睢辈牧现饕空{(diào)查研究獲得。只有深入基層，深入實踐，仔細觀察體驗，才能尋覓采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話時，應(yīng)盡可能抽出時間，搞好調(diào)查研究，從基層、群眾、實踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話內(nèi)容更豐富，更具有現(xiàn)實針對性，更能打動人、感染人。

5、做好調(diào)查研究。

領(lǐng)導(dǎo)講話要內(nèi)容充實具體、言之有物。要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實具體、言之有物、擲地有聲。

現(xiàn)實中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究，當(dāng)在公眾場合被邀請講話時，就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的，反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。

戰(zhàn)國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞，被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡，一個重要因素是他言之有物，講話內(nèi)容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量，了解各國國君和將士的心理，從而對自己的游說目標(biāo)非常明確，使被勸說者心悅誠服。

6、領(lǐng)導(dǎo)講話要注意做到真誠坦率、言行一致。

普希金說過：“用語言去把人們的心靈點亮！”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢？領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度，說真心話、實在話，道出真實的感受。

一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認(rèn)識的，在對群眾的講話中，總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套，做的又是另一套，他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率，越能贏得群眾的信賴；話講得越抽象，離具體事物越遙遠，給群眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。

7、領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)能深入淺出、旁征博引。

領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性，一段講話是否達到了它的預(yù)期目標(biāo)，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的。

領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上，依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實際、深入淺出。

8、講話提綱及講稿是準(zhǔn)備講話的一個重要環(huán)節(jié)。

擬定提綱及講稿的過程，是一個進一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認(rèn)真研究和推敲講話主題是否正確，思路是否合適，材料是否妥帖，層次結(jié)果是否合理，詳略是否得當(dāng)，等等。通過撰寫不僅可以加深對講話內(nèi)容的記憶，進一步熟悉講稿的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落的關(guān)鍵句子。一些著名的政治家、演講家在講話前都精心準(zhǔn)備，親自起草提綱或講稿。

9、建立權(quán)威信。

要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達到這個目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你對你的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。

使用簡單的詞匯和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章，其原因就是它最容易理解，關(guān)于講話和對話也可以說是同樣的道理。

使用具體和專門的詞匯和詞語。絕對掌握了這種藝術(shù)的人是耶穌，他說話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。例如，他說的“跟我來”不會有人不明白。

說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個最基本的要求：集中一點，不要分散火力。相信你肯定會擊中靶心。

10、不可留下負面印象

不要夸口。不但永遠不要夸口或者言過其實，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地，這樣你就不必擔(dān)心會遇到什么責(zé)難。

對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權(quán)威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。我還從來沒有遇到過一個人不在某個方面比我更精通。

要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當(dāng)?shù)臅r間和地點去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對付固執(zhí)的人或者棘手的問題時，你更需要圓滑老練，甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易，就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。

領(lǐng)導(dǎo)補充講話的技巧

補缺求全。參加上級召開的會議后，需傳達講話的內(nèi)容較多，在準(zhǔn)備傳達的歸類時有遺漏，造成傳達講話的不完整，同時參加上級這一會議的人員，就要抓住遺漏部分，進行補充；在部署工作方案或指出當(dāng)前一段時間的正、反兩方面問題時，由于事前來不及專門召開會議論證，或事先調(diào)查研究有所偏頗，理論認(rèn)識層次不深，講不全面講不到位，班子其他成員要進行補充。在補充時，要言之有度，簡明扼要，干脆利落，有一補一，有二補二，不講空話不講套話，不搞長篇大論。當(dāng)然，特殊性的補充內(nèi)容，確有必要論證說明的，還得簡明扼要地論一下，不能搞只補不論的“一刀切”。對于補缺的每一點內(nèi)容，最好冠以與主講人講話小點內(nèi)容標(biāo)題相容相銜接、相對應(yīng)的小標(biāo)題，使補而求全的“全”顯得更完美。

補細求明。補充者認(rèn)為前人講話中，該講細的沒有細，該重點闡明的沒重點闡明，與會者聽后，可能會含糊不清，對執(zhí)行會議精神可能不全面、不徹底，就要進行補細說明。在補細求明過程中，首先要肯定主講人的講話，表明贊同的態(tài)度。之后，對前人講話中的哪幾點，再作詳細說明。講明觀點，講清重點，講細關(guān)鍵，講消模糊，講深印象。

補淺求深。與會者中，有一部分學(xué)識深、檔次高的人員，先前主講人由于認(rèn)識問題的深度，語言表述的清晰度，理論素養(yǎng)高度不合這部分與會者的胃口，使會場氣氛熱度不夠。這樣，其他班子成員就要作深層次、高水平的補充講話。一般地，補淺求深的講話，以突出會議主題的某一專題進行補充為妥，顯出講話不復(fù)舊調(diào)、不蓋前調(diào)、不傷前人。但要注意兩點：一是補充講話者要與先前講話者通氣，免得與前人傷了和氣；二是事先要使所有在前面已講過話的人清楚，所有在會上講話的人員，組成會議的講話班子，是一個臨時性的領(lǐng)導(dǎo)班子，因此，補充講話也是班子成員間的“補臺”之舉，是體現(xiàn)本次會議臨時班子整體講話水平之需。

補勵求勢。當(dāng)與會者聽了會議講話主講人對于今后一個時期的工作任務(wù)與要求的闡述、說明之后，有畏難情緒之時，補充講話者要注意補充激勵人心、鼓舞士氣的講話，以求得振奮人心之勢。補充的方式同樣以專題演講為最佳，對應(yīng)于前人講話逐條逐項進行動員。補充的方向，既不是主題的畫龍點睛，也不是內(nèi)容的錦上添花，而是情感的雪中送炭。補充的方法，圍繞主題，貫穿紅線，旁敲側(cè)擊，催化振作。

補過求真。在補充講話中。矯正前人講話觀點和內(nèi)容之誤，尋求客觀、真實的觀點和內(nèi)容，進行矯正性的、難度極強的補充講話。補過前瞻：不傷和氣，不瞞自己觀點，不使與會者受損害，不使大局利益受損；補過戰(zhàn)術(shù)：迂回點睛，委婉指出，商討式口語表述，同等理論水平修飾。選擇商討口吻旨在使被補充者感到，在受尊重前提下被挑明言語失誤之處，理當(dāng)如此，自己應(yīng)當(dāng)虛心接受。同時，吸引與會者注意力，跟隨探討，從中發(fā)覺前人失誤之因，補充者補過之適當(dāng)之處，起到更好的聽講效果。運用不超越前人的同等理論水平，在于避免被補充者感到后人在對其挑戰(zhàn)，從而產(chǎn)生敵對情緒。這是關(guān)鍵之一。關(guān)鍵之二，出于尊重他人，尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)，使其不至于難堪，在補過求真過程中，一定要注意先糾小錯，由小到大，由淺入深，層層升級。糾小語言多一點，語調(diào)可高一點，使被糾者作好心理準(zhǔn)備，為即將的“糾大”，在中間搭橋接榫，過渡照應(yīng)。但“糾大”時，則應(yīng)言語少，語調(diào)緩，點得準(zhǔn)，度適當(dāng)。

領(lǐng)導(dǎo)口才善用比喻

比喻，就是打比方，即以彼物比此物。也就是在說明一個事物時，不是直接去說，而是通過描述或說明另一個事物來達到目的。這樣，用人們比較熟悉的東西來描述、解釋人們不熟悉的東西，減少理解的障礙。比如，有人曾問愛因斯坦，究竟什么是相對論。作為一個非常深奧的理論問題，如果用科學(xué)術(shù)語來解釋，必定冗長晦澀，讓人難以理解。愛因斯坦是如何解釋的呢？“你同你最親愛的人坐在爐子邊，一個鐘頭過去了，你覺得好像只過了五分鐘，而如果你一個人孤單地坐在熱氣逼人的火爐邊，只過了五分鐘，你卻像坐了一個小時。這就是相對論?！备呱畹睦碚摚灰驗榍捎萌说母惺茏鞅扔?，簡單幾句話就說明白了。

具體說，當(dāng)人們在語言交際中要表達某一事物或道理時，運用聯(lián)想或想象，引進另一種事物或道理，以便把要表達的事物或道理反映得更具體、更貼切、更生動、更富有感染力，使聽者愛聽，聽得明白，從而留下深刻印象。

劉向的《說苑》中有這樣一個生動的故事。

有人對梁王說：“惠子這個人說話善于打比喻。假若大王您不讓他打比喻，那么，惠子就沒法說話了。”

于是，梁王對惠子說：“希望你今后說話時不要打比喻了?！?/p>

惠子回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他彈就是‘彈’，他能明白嗎？”

梁王說：“當(dāng)然不明白了?！?/p>

惠子說：“我要把我知道的事物告訴不知道這事物的人們，您說不打比喻行嗎？”

梁王說：“不打比喻是不行的?！?/p>

這個故事中，本來梁王是不讓惠子再打比喻，可是惠子又悄悄地打了一個比喻，說服了梁王。

比喻一般由本體、喻體和喻詞三部分組成。本體是被比喻的事物；喻體是用來做比的事物或?qū)ο?；喻詞則是標(biāo)明比喻關(guān)系的詞語，如“好像”、“恰似