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文檔簡介
2006年下半年采購師職業(yè)資格認證統(tǒng)一考試一、判斷題1.邀請供應商的數(shù)量越多,意味著更激烈的競爭,因此會獲得較低的報價,因此一般來說邀請供應商的數(shù)量越多越好。(×)2.當花費大量資金采購標準項目且這些項目的供應商能夠提供不同的報價時,選擇供應商的數(shù)量應該是少數(shù)幾個.(×)3.為了獲得更有利的條件,接受報價與簽約之前與供應商進行談判都是必要的.(√)4.不需要復雜估價的標準產(chǎn)品,采購后成本較小的情況,應選用最低價格標準.(√)5.采購談判技能的好壞可以影響到企業(yè)的利潤.(√)6.作為采購人員,在采購過程中除了需與供應商進行談判,還有可能需要同本企業(yè)的高層管理者進行談判.(√)7.協(xié)議簽定后,采購談判活動即告結(jié)束.(×)8.如果采購需求制訂的比較詳細明確,毫無疑問,將會對采購談判產(chǎn)生良好的作用.(√)9.在談判中,采購商和供應商所持立場有時并不一定能反映他們真正的利益.(√)10.降低成本和價格實際上是每一個談判的目標.(√)11.在進行采購談判時,沒有必要考慮供應商對采購商的看法.(×)12.談判的風格有多種,強硬型的談判風格在談判中總是有利的.(×)13.在與具有合作伙伴關系的供應商進行談判時,談判的方法和側(cè)重點應該是以所有權(quán)成本為導向,強調(diào)雙贏.(√)14.在采購合同中,買賣雙方當事人之間的義務是相同的.(×)15.無論在什么情況下,采購與供應合同中都有必要規(guī)定合同所適用的法律.(√)16.準備合同時,應考慮當出現(xiàn)爭議時該如何處理,而考慮如何避免出現(xiàn)爭議更重要,因此,合同起草人應具備有很重要的技巧是設想可能出現(xiàn)的各種錯誤的情況(√)17.在伊斯蘭法背景下,法律不是通過立法機關確定,而是通過重要的宗教信條確定.(√)18.合同確定了有關當事人之間風險和利益的分配,合同類型不同,風險也就不同.(√)19.只有在現(xiàn)貨采購合同中才有可能需要價格調(diào)整條款,而在無定額合同和定額合同中并不需要這樣的條款。(×)20.所有權(quán)轉(zhuǎn)移適用于有形貨物,風險轉(zhuǎn)移適用于所有的銷售合同。(×)21.付款方式不同,采購和供應雙方的風險程度以及成本水平就會不同。因而,合同中必須明確雙方都能接受的付款方式。(√)22.合同管理的好壞將影響整體供應鏈管理績效。(√)23.在合作關系中的合同經(jīng)理不僅是一個優(yōu)秀的溝通者,更應該是技術性問題的專家。(×)24.進行風險分析和制定“風險登記表”是合同管理計劃的組成部分。(√)25.合同進度表就是合同管理計劃的另一種表現(xiàn)形式。(√)26.甘特圖量個考核合同管理績效的十分有用的工具。(√)27.“掙值”(EV)方法是考核、監(jiān)控和概述集成的成本、進度和質(zhì)量績效的技術。28.項目型合同涉及大量相同的各種活動,而這些活動都是多次重復的。(×)29.合同檢查會議目的是為檢查合同績效和找出修正合同計劃的偏差應采取的措施。合同檢查會議討論的結(jié)果就形成了合同檢查報告。(√)30.如果供應商違反了合同并且沒有顯示出任何改正的跡象,合同就必須終止。(√)31.制定采購說明的目的就是為了方便采購業(yè)務的開展,因此,制訂采購說明時應以采購部門的要求為主。(×)32.非生產(chǎn)性采購需求往往是種獨立需求,此類需求通常都是資本性需求。(×)33.在采購產(chǎn)品時,為了確保產(chǎn)品的性能和功能能夠滿足要求,采購說明中應盡可能詳細規(guī)定產(chǎn)品的性能和功能是如何實現(xiàn)的。(×)34.價值分析/價值工程(VA/VE)是在開發(fā)新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品已有設計和規(guī)格方面的一種重要方法和工具,同時這種方法也可以應用到解決合同問題當中。(√)35.無論運用哪種預測方法預測企業(yè)需要采購的物品數(shù)量時,都要利用以往的需求數(shù)據(jù)。(×)36.一個時期內(nèi)企業(yè)需要采購的某種產(chǎn)品總數(shù)量,就是經(jīng)濟訂購批量。(×)37.對所采購貨物如何交付進行明確是很重要的。明確運輸方式和運輸?shù)囊笫敲鞔_交付的內(nèi)容之一。(√)38.采購預算是用于安排和控制企業(yè)運作的一種計劃,雖然預算的詳細等級是可變的,但總是制訂的越精克越好。(√)39.采購項目的支出越大,企業(yè)就越應該對此運用80/20法則來找到降低成本的途徑。(×)40.企業(yè)的各項供應指標是制訂采購說明的基礎和依據(jù)。(√)41.一個供應商對解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題的平均快慢速度程度反映出其良好的供應保障能力。(×)42.如果一個供應商表現(xiàn)出愿意提供靈活的提前期,那么他將會積極地給企業(yè)提供產(chǎn)品或服務。(√)43.企業(yè)可以利用供需分析確定各采購項目在供應商評價工作中的優(yōu)先級別。(√)44.關鍵型采購項目的供應戰(zhàn)略要考慮兩要素:轉(zhuǎn)換成本和不同供應商的產(chǎn)品價格變化力度。(×)45.如果企業(yè)是某產(chǎn)品或服務的終端用戶,但是供應商只對批發(fā)商或其它中介提供服務,這個供應商就不是合適的選擇對象。(√)46.在供應感知模型中,一個供應商所處的象限將反映出該供應商對企業(yè)可能持有的態(tài)度。(√)47.主動與企業(yè)接觸的供應商可能非??释c企業(yè)進行業(yè)務合作,但是這些供應商可能并不是企業(yè)可以接觸到的最低成本的供應商。(√)48.企業(yè)通過寄送供應商的調(diào)查問卷獲得的信息的好壞取決于供應商對企業(yè)的業(yè)務有多大興趣以及所提供的信息質(zhì)量和全面性。(√)49.如果一個供應商沒有被充分激發(fā)出積極性,那么供應商的能力就不足以成為企業(yè)與其進行業(yè)務合作的條件。(×)50.資產(chǎn)負債表說明的是一個公司在一個特定時點的資產(chǎn)、負債情況。(√)51.如果企業(yè)原來認為某采購項目為日常采購項目,但在經(jīng)過供應商評價后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)所有候供應商都有面臨財務困難,企業(yè)就不得不將這個采購項目列入關鍵采購項目。(×)52.一般來說,供應商評價工作每兩年進行一次是合適的。(×)53.獲取與選擇報價之前應做好的準備,其中之一就是需要確定供應商的數(shù)量。(×)54.在獲取供應商的報價之前,采購供應部門應了解采購說明,因為評價供應商的報價時采購說明是一份重要的參考文件。(√)55.關于獲取與選擇報價的流程的一般步驟,當邀請的供應商多時,步驟就會多些,邀請的供應商少時,步驟就會少些。(×)56.在獲取與選擇報價的流程中,當成功地與供應商簽署合同時,應告知未中標的供應商他們沒有被選中。(√)57.企業(yè)采購供應戰(zhàn)略影響獲取和選擇報價的方法,獲取與選擇報價的方法決定企業(yè)的采購供應戰(zhàn)略。(×)58.供應定位模型可以用于買方?jīng)Q定目前邀請參加與報價的供應商的數(shù)量。(√)59.潛在供應商數(shù)量的多少直接影響到獲取報價的方法。(√)60.通過價值評估的方法,最終所選擇授予合同的供應商也許不是價格最低的供應商。(√)二、單項選擇題(每題1分)61.在談判戰(zhàn)術中,“節(jié)制”意味著:(B)你應該試圖讓對方降低他們的目標期望值;你應該一點一點做出讓步,并且要以得到某些回報作為交換條件;你應該在談判即將結(jié)束時,爭取進一步讓步;你應該在談判即將結(jié)束時,割裂對團隊的不同觀點;62.假如供應商制定了不能滿足最低目標要求的報價,你必須;(D)準備繼續(xù)談判并繼續(xù)尋找其他的最佳選擇。準備繼續(xù)談判同時尋找其他的最佳選擇。準備終止談判并放棄尋找其他的最佳選擇。準備終止談判并繼續(xù)尋找其他的最佳選擇。63.在談判的會談階段,主要特點是:(A)對驗證設想的討論;和同事一起報告,檢查談判的效果;和同事一起討論,準備議價的戰(zhàn)略;對談判績效進行評估。64.日常型采購項目的談判重點應集中在:(A)降低管理成本;B.降低價格和全部成本;C.降低供應風險;D.保證采購物品的性能;65.只有在其它方法都無效的情況下,才應該使用下面的說服技巧;A.邏輯論證;B.討價還價;C.威脅;D.情感說服;66.SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析在談判中的應用,有助于:(B)合理安排談判所付出的精力;評價談判雙方的優(yōu)勢、劣勢及與交易有關的機會和威脅;確定采購項目的定位與類型;提高談判人員的談判技巧;67.下列對世界上三大法律體系及主要特征的描述,正確的是:(B)普通法系理注重審查合同簽署前的文件;伊斯蘭法系(或穆斯林法系)僅具有宗教性,而不具有法律性;民法法系可能僅依據(jù)合同的條款和措辭;以上描述均勻不正確;68.現(xiàn)貨采購合同的特點:(B)沒有所謂的“合同期限”,在單獨的合同下,每次采購單獨處理;獨立的合同,每次采購分別訂立一分合同;是訂立的一份總括合同,然后每次采購時都按此合同執(zhí)行;因為存在著對未來業(yè)務的期待,供應商愿意履行超出合同的其他義務;69.在《國際貿(mào)易術語解釋通則》中,“C”組術語是:(C)貨物的主要運費有買方負擔;B:賣方義務最??;C:貨物的主要運費由賣方負擔;D:賣方負有最大義務;70.信用證是一種常用的支付方式。在幾種不可撤銷信用證當中,使用最復雜但也是最安全的一種信用證是:(A)不可撤銷保兌信用證;B不可撤銷不保兌信用證;C。議付信用證;D。跟單信用證;71.“這是最昂貴的正式爭議解決方法?!闭堈页龇项}目中描述的情況哪一種解決爭議的方法;(D)臨時仲裁;B.簡易談判;C.調(diào)停與調(diào)解;D.訴訟;72.在FOB術語中,風險轉(zhuǎn)移發(fā)生在當貨物:(D)到達目的地港口;B.由主要的承運人保管;C.到達裝貨港口;D.在裝貨的港口,貨物越過船舷時;73.選擇對采購合同管理的方法時,下面哪一項不是需要考慮的因素;(D)合同項下的貨物或服務的屬性;B.合同是"項目型"還是"運作型";C.合同雙方的關系;D.合同的金額大??;74.在合同管理中,責任分擔的作用是:(A)防止不道德行為發(fā)生的機會最小化;75.合同預算不包括下列哪項:(C)根據(jù)合同支付給供應商的款項;B.應急費用;C.財務費用;D.工時預算;76.為什么合同檢查會議應該包括那些來自供應商所有相關部門的代表;(B)核實供應商遞交的關鍵績效結(jié)果;B.了解供應方的每個關鍵流程的工作情況;C.判斷供應商的成本增加;D.提高買方的問題和請求可以得到快速和準確的回答的可能性;77.在合同管理中,績效保證書的作用是:(B)A.確保供應商的財務穩(wěn)定性;B.供應商為合同的整體績效提供保證;C.消除商業(yè)風險;D.鼓勵供應商履行合同;78.為制訂風險登記表而識別進度風險時,應當關注的是:(A)關鍵路徑上的工作;B.最早的啟動時間;C.與其他專項工作不關聯(lián)的工作;D.缺乏信息溝通導致的時間延誤;79.對于支付合同款項經(jīng)常拖延的公司,可能導致后果是;(B)供應商會要求采購方更換合同管理團隊;B.供應商會考慮提高報價;C.關鍵線路的工作將被推遲;D.供應商提供回扣鼓勵及時付款;80.對于評估與項目相關的成本風險,最適合的基礎是:(B)類似大小的項目;B.合同預算;C.合同經(jīng)理的經(jīng)驗;D.專家的意見;81.下列采購事例中屬于非生產(chǎn)性的業(yè)務性需求的是:(A)一家生產(chǎn)制造企業(yè)采購四輛職工上下班用的班車;某印刷企業(yè)采購兩臺印刷機;一家汽車制造廠采購一批數(shù)控機床的鉆頭;某公司采購一批辦公室照明用日光燈管;82.在對所采購產(chǎn)品很難描述的情況下,使用(B)明確產(chǎn)品的規(guī)格類型更為合適;技術規(guī)格;B.樣品;C.構(gòu)成規(guī)格;D.性能/功能規(guī)格;83.在沒有歷史數(shù)據(jù)或環(huán)境變化快,歷史數(shù)據(jù)不能反映未來需求趨勢的情況下,應用(D)市場測試法;B.因果關系分析法;C.趨勢和季節(jié)性調(diào)整預測法;D.專家意見法;84.作為一名采購人員,在明確貨物時間應持的正確態(tài)度是:(A)必須是切實可行的;B.盡可能要求提前以保證本企業(yè)的利益;C.聽從供應商的安排;D.簽定合同后雙方及是溝通;85.在制定壽命周期較長的資本性采購項目的預算時,最佳的選擇是:(C)采購項目的價格最低;B.采購項目的運行費用最低;C.采購項目的壽命周期成本最低;D.采購項目的使用培訓及維護費用最低;86.一個物料清單(BOM)在采購流程中通常用于;(C)A.服務待業(yè)中的公司;B.對資本性項目的采購;C.對生產(chǎn)的業(yè)務性采購;D.用來初選供應商的工具;87.在供應定位模型中,具有“高IOR/低支出水平”特點的應該是屬于(C)采購項目。日常型;B.杠桿型;C.瓶頸型;D.關鍵型;88.供應商提供服務的細分市場是評價供應商(B)能力時要考慮的要素。A.成本;B.可獲得性;C.服務與響應;D.質(zhì)量;89.對于日常型采購項目,買方更應該關注:(A)如何最大限度地降低采購所需的時間和精力;B.如何盡可能降低采購價格和成本;C.如何盡可能降低供應風險;C.如何盡可能地在降低供應風險的同時降低成本;90.當企業(yè)的需求具有非標準化特征時,有關供應商的(B)的因素就顯得更為重要。能力方面;B.積極性方面;C.質(zhì)量;D.服務;91.在供應商感知模型中,若供應商對買方的積極性顯示為低等級,你為買方的策略應該是:(A)做一個好客房;B.發(fā)展一種合作伙伴關系;C.公平可靠地主導相互之間的關系;D.上述沒有一個正確;92.企業(yè)的業(yè)務在供應商心目中的價值取決于;(C)A.企業(yè)的業(yè)務規(guī)模;B.供應商自己的營業(yè)額水平;C.企業(yè)的采購項目支出額;D.供應商的贏利能力;93.在損益表,銷售成本主要考慮生產(chǎn)成本,包括;(D)原材料成本;B.人工成本;C.生產(chǎn)管理費用以及生產(chǎn)相關的折舊;D.上述答案均正確;94.對于獲取與選擇報價的方法,下列選項哪一個不是考慮的關鍵因素;(B)要聯(lián)系供應商的數(shù)量;B.采購公司的規(guī)模;C.使用的方法或流程;D.評估報價的標準;95.下面的描述正確的是:(A)針對瓶頸項目,我們一般使用詢價/報價法。B.針對瓶頸項目,我們一般采用投標法;C.針對瓶頸項目,我們一般采用簡單、非正式的方法;D.以上答案都是不正確的.96.在詢價-報價方法中,除非下列哪種情況,買方或許會希望在確定最終采購決策之前與供應進行談判;( A)A.需求是低價值的;C.一個供應商已經(jīng)報出比其他供應商低很多的價格;B.所有的供應商已經(jīng)報出相同的價格;D.一個供應商的首席執(zhí)行官與采購經(jīng)理是密切的私人朋友.97.在使用加權(quán)平均作為報價評估的標準時,下面的描述不正確的是:(C)加權(quán)評分是依據(jù)反映供應商相對重要性的一系列“加權(quán)”標準對其進行評分,全部得分最高的供應商將被授予合同/訂單。在使用加權(quán)評分的標準時,成本應與全部其他標準一樣對待;用加權(quán)評法評價供應商時,主要考慮兩個決定其績效的關鍵要素,即能力和成本;使用加權(quán)評分之前,應確保對供應商的選擇是建立在許多相關標準進行全面評價的基礎之上。98.為了保證招標在一定時間范圍內(nèi)保持有效,招標文應該明確描述:(C)A.提交報價保證書或者保證金;B.接受部分報價,而不一定要全部報價;C.供應商必須遵守確定的投標有效期;D.不完整的投標不能解除供應商的義務;99.在最低所有權(quán)總成本中,時間成本的影響是由于:(B)A.計算供應商的將來和現(xiàn)在的能力和積極性;B.計算未來成本的凈現(xiàn)值(NPV);C.要求所有供應商按照當前匯率計算成本;D.買期保值法比如期貨買賣;100.在接受報價與簽約階段,下面的哪個描述是不正確的?(A)A.對低價值和低風險的項目,供應商可能會口頭同意接受報價,此種情況下就不必通過書面的形式證實.B.送達供應商的采購訂單與所接受的地直接反映需求的報價應該相適應.C.采購訂單或合同的簽字應與公司財務方面的授權(quán)范圍相符.D.無論合同文件的形式怎樣,必須保證供應商有合法的權(quán)利簽署協(xié)議并使用供應商依法登記的名字.三、多項選擇題(共20題30分,每小題1.5分)101.下面有關采購說明的正確描述是:(AC)A:采購說明是由不同要素構(gòu)成,主要包括產(chǎn)品或服務、數(shù)量和交付、服務與響應、以及供應商需要的其它信息;制訂采購說明的方法,總的來說,就是要考慮產(chǎn)品或服務的屬性;通常情況下,對有利于提高公司爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,其采購說明應選擇突出個性特點的說明;所采購產(chǎn)品的使用部門、采購部門、供應商等都應該參與采購說明的制訂工作;無論什么樣的采購項目或產(chǎn)品,其采購說明的重要性和要求是同樣的。102.在價值分析/價值工程(VA/VE)的方法中,價值增值的方式可以有:(BCE)開和同樣的功能增加同樣的成本;以更低的成本提供同樣的功能;以同樣的成本增加功能的范圍和質(zhì)量;提高產(chǎn)品價格;功能增加的比例高于成本增加的比例;103.下列關于調(diào)撥采購經(jīng)費的正確描述是:(BCD)所有的采購經(jīng)費都應該通過采購和供應經(jīng)理的批準;采購和供應部門不應該是唯一可以調(diào)撥采購經(jīng)費的部門;公司里的其他部門也可以被授權(quán);除了資本性采購,采購部門應該具有所有類型采購的最終授權(quán);只有采購部門可以被授權(quán)調(diào)撥采購經(jīng)費;財務部門是唯一可以調(diào)撥采購經(jīng)費的部門。104.在開展供應商評價工作之前,需要做的前期工作有:(ABCDE)確定供應目標和優(yōu)先級別;對供應市場分析;為采購項目定位;確定不同采購項目的特定供應策略;確定期望與供應商建立關系的類型。105.當采購杠桿項目時,不適宜與(CD)供應商建立現(xiàn)貨采購或定期合同的現(xiàn)貨采購業(yè)務關系。維持型;B.盤剝型;C.發(fā)展型;D.核心型;E.一般型;106.供應商篩選的目的在于:(BC)與潛在供應商確定合作伙伴關系;快速確定供應商是否值得被全面評價;將被評價的供應商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量;節(jié)約評價時間與精力;考察供應商的規(guī)模和利潤水平;107.如果候選供應商存在的是能力不足問題,則企業(yè)可以在(BDE)方面采取措施以幫助其提高能力。開發(fā)反市場營銷;提供產(chǎn)品/服務和操作程序有關的專家技術援助;增加從該供應商處的采購量以證明本企業(yè)是供應商的一個優(yōu)質(zhì)的客戶;幫助供應商整合其IT系統(tǒng);提供生產(chǎn)資金;108.收到報價后,采購人員首先應該做的是;(ACDE)獲得更多所需的信息;與供應商溝通產(chǎn)品或者服務的說明;保證報價具有可比性;剔除不具有可比性的報價;處理反常的低報價;109.下面陳述中哪些是我們只尋找一個供應商的原因;(ABCDE)資金來源的束縛;專有或獨家生產(chǎn)的產(chǎn)品;供應商轉(zhuǎn)換成本高;僅僅是少量的采購;是一個特定的協(xié)議;110.限制性招標意味著什么:(AB)高度專業(yè)化的需求;只有被邀請的供應商可以參加投標;采購方不希望任何單個供應商可以滿足所有采購說明;在采購公司中,只有被批準的人可以參加招標流程;價格是最重要的評估標準;111.作為采購商,很可能必須就以下問題同公司內(nèi)的人談判;(ACD)質(zhì)量要求;談判議程;所要求的貨物的交貨前置時間是否可行;評估報價時要考慮哪些因素;談判地點;112.對于采購而言,談判在下列哪些情況下尤為重要:(AC)當只一個或者幾人供應商存在時;當采購很簡單,除價格外只不少數(shù)因素需要考慮時;對于高價值的產(chǎn)品或服務;在有很多供應商可以選擇的情況下;以下答案均不正確。113.在談判達成協(xié)議階段,不應該做的事情有:(ACD)通過最后出價而強制形成協(xié)議;留意對方的結(jié)束信號;告訴他們?nèi)绾芜_到更好的交易;使用折衷的快速交易戰(zhàn)術;同意準備協(xié)議文件;114.你為公司的一名采購人員,在準備合同時,你應當考慮到以下哪些主要問題;(ABCE)通過合同,公司希望獲取和想要避免的是什么;合同中應包含或排除的內(nèi)容;如果出現(xiàn)問題,如何保護公司的利益;采購項目的金額;合同中實際使用哪些條款;115.為了避免由于合同違約的情形出現(xiàn)導致合同難以履行,可以選擇的方法有;(ABDE)修訂合同;重新確定合同的某些方面;援引有益于已方的合同條款強制對方履約;重新簽定一份合同;添加合同附錄;116.“它的最終決定是判決書或者第三方給出的裁決結(jié)果?!闭堈彝项}目中描述的情況是哪些解決爭議的方法:(CD)專家意見;B.復雜談判;C.機構(gòu)仲裁;D.訴訟;E.調(diào)停與調(diào)解;117.對于合同管理的正確描述是:(AC)跟蹤和監(jiān)督合同的實施過程,以便在出現(xiàn)問題時能夠立即采取措施加以解決;作用僅限于保證合同雙方履行合同所規(guī)定的義務;好的合同管理,能夠避免可能導致額外成本,工期延誤或質(zhì)量下降等問題;合同類型不同,但合同管理的方式是同樣的。一般來說,合同管理工作就是對許多合同進行分類和登記;118.生產(chǎn)線平衡法(LOB)是應用于動作型合同管理的技術,主要包括;(BDE)前置時間;B.生產(chǎn)流程計劃;C.活動排序;D.累計交付進度表;E.進度狀態(tài)圖;119.下面哪些合同是動作型合同;(BCE)一個工廠擴建合同;對作為瓶頸項目的產(chǎn)品包裝的采購;公司銷售人員的車輛保養(yǎng)合同;為公司常務董事購買一輛新車;辦公室清潔合同;120.采購方合同中采購說明不完整或不正確會導致的風險有:(ABC)質(zhì)量風險;B.進度風險;C.成本風險;D.不可抗力風險;E.無形風險;客觀題部分:簡答題:共4小題20分,每小題5分)1.請在《國際貿(mào)易術語解釋通則》的四組術語當中,每組列舉一種術語,寫出其英語簡稱、交貨地點、風險轉(zhuǎn)移地點或時間。答:(1)EXW賣方所在地交貨,風險轉(zhuǎn)移在指定地點,時間在交貨時。(2)FCA貨交承運人,在指定地點交貨,風險轉(zhuǎn)移在指定地點,時間在貨交承運人時。(3)CFR在指定目的港交貨,風險轉(zhuǎn)移在指定目的港當貨物越過船舷時。(4)DAF在邊境交貨,風險轉(zhuǎn)移在指定地點未卸貨時。2.談判戰(zhàn)術的運用對談判可能會非常幫助。請列舉出至少5種談判戰(zhàn)術并做簡要解釋。答:(1)設置障礙:設置一定的障礙,容易被一步一步深入下去。(2)沉默:能給對方很大的壓力。(3)重復,重復,再重復:給對方重視,最終接受。(4)暫停:用于調(diào)整僵局。(5)分割與控制:通過向特定人員提問來割裂供應商談判團隊的觀點。(6)爭取同情:用來獲取對方理解(7)再次調(diào)整需求:可以和“威脅“一起使用。(8)還有一件事:獲取對方作出更大的讓步(9)最后期限:(10)節(jié)制:與討價還價相聯(lián)系,一點點做出讓步,并要以得到某些回報作為交換。3.對于不同類型的采購項目來說,申購的要求和審批內(nèi)容是不同的。請列出非生產(chǎn)性采購項目的申購單包含的主要內(nèi)容。答:(1)唯一的申購編號。(2)申請人的姓名、部門和簽名。(3)預算審批人的姓名和簽名。(4)需購物品/服務的特征。(5)采購數(shù)量。(6)要求的交付日期。(7)交貨的細節(jié)和限制條件。(8)成本分配相關的預算線。4.一個項目采購合同簽訂后,馬上就面臨著合同管理工作。合同簽訂后到完成前,除了有建立合同管理團隊、制定合同管理計劃、合同的風險、進度、績效管理等十分重要的工作,也有一些與合同日常管理有關的一般性工作。請簡要回答哪些與合同日常管理有關的一般性工作。答:(1)文件管理:文件正確分類管理。(2)監(jiān)督資源資源投入情況和成本。(3)督促:根據(jù)進度表要求供應商按進度完成。計算題:(要求列出公式或計算步驟。共2題10分,每小題5分)1.下表是華康公司某產(chǎn)品的需求預測信息及有關數(shù)據(jù):年/季度需求中心移動平均趨勢季節(jié)性變化Y1/Q17000Y1/Q284008120Y1/Q39380829582081172Y1/Q4770084358365—665Y2/Q1770087158575—875Y2/Q2896088908803157Y2/Q310500903089601540Y2/Q4840092409135—735Y3/Q1826095209380—1120Y3/Q2980097309625175Y3/Q311620ABCY3/Q49240Y4/Q18960請分別計算表中A、B、C所有位置的數(shù)值。解:A=(9800+11620+9240+8960)÷4=9905B=(9730+9905)÷2=9817C=11620-9817=18032.下面是某項目第一個月末實際進度評估表:月份1月份2月份3總計計劃項目階段123每階段計劃成本¥80¥120¥200¥400階段實際進度12階段[實際成本10030注意:假定完成階段2工作的計劃支出為¥50完工預算(BAC)=¥400計劃成本(PV)=¥80實際成本(AC)=¥130掙值(EV)=¥130請計算該階段的成本績效指數(shù)(CPI)、完工估算(EAC),并分析該項目的當前狀況。解:成本績效指數(shù)CPI=EV/AC=130/130=1完工估算EAC=BAC/CPI=400/1=400分析該項目目前按預算進行,未超出成本預算。三、論述題(本類型題目共3小題30分,每小題10分)論述采購價值大小、風險高低是如何影響獲取與選擇報價的方法的。答:(1)對于采購價值小,風險程度低的日常項目適宜用簡單和非正式的方法去獲取報價。所用方法應該集中于付出精力最少并吸引可靠的供應商。(2)對于價值高而風險低,杠桿項目的使用詢價/報價法或更大范圍的招標法。重點在于如何降低價格和成本。(3)對于風險高而價值低的瓶頸項目,采用詢價/報價法。重點在于如何降低供應風險。(4)對于風險商而價值高的關鍵項目,采用詢價/報價法或招標法。關注的重點在于降低風險的同時降低成本。采購供應職能被忽視往往會給企業(yè)帶來嚴重的問題和不必要的成本。那么,明確需求和規(guī)劃供應的過程中,采購供應部門應如何發(fā)揮作用。答:(1)在運作的早期考慮采購供應問題。(2)在不同層次上保持互動以確定需求。(3)采購供應是一個跨職能的過程。(4)采購供應部門應貢獻自己的市場知識。(5)便利供應商的參與。企業(yè)與不同供應商之間存在著多種不同的關系類型,不同的關系類型又決定了在采購供應活動中企業(yè)對供應商所持的態(tài)度,活動的處理方式等。請論述現(xiàn)貨采購關系和合伙關系類型當中,企業(yè)在談判、訂立合同時應如何考慮。答:(1)現(xiàn)貨采購合同是最常用的合同是獨立的合同,每次采購分別訂立一個合同。合同中雙方只基于合同的信任。一旦現(xiàn)貨合同訂立,供應商沒有動力履行非合同義務。因此在談判和訂立時,應明確當時采購的數(shù)量和質(zhì)量。在合同中明確雙方義務。(2)合伙關系合同是長期的合作關系。由兩個或以上組織承擔責任。雙方應互相依賴、高度信任、保持高度互動、高度信息共享,談判是關注的是成本而不是價格。應該建立一個聯(lián)合團隊。訂立合同時應:明確聯(lián)盟的構(gòu)成、目標及聯(lián)盟的份額。明確期限進行前期建議及合同談判時明確當事人之間的職責劃分。明確合同履行和變更的程度。成立管理委員會。明確支付條件。合同應保密。合同具有獨占性。四、案例分析題(請結(jié)合所提供的案例問答問題,本類型題共1題40分)兩個月前,你被任命為美亞公司的采購經(jīng)理。這是一家年生產(chǎn)5萬輛專為摩托車的制造商。最近公司決定開發(fā)幾款新產(chǎn)品;增加越野動力性提高檔次。兩天后,CEO召集仁義,解決實施中的供應問題。你公司需要四種型號的發(fā)動機,新車與舊車使用的發(fā)動機年需要量5萬臺。這四種型號的發(fā)動機占公司年度采購支出大約70%左右,有三家公司與你公司不業(yè)務往來。武泰達公司是一家大型跨國公司,其投資控股的發(fā)動機廠能生產(chǎn)各種車用發(fā)動機,年設計產(chǎn)能125萬臺,目前的產(chǎn)能為120萬臺,銷往全世界。機器設備7年歷史,每年的研發(fā)投資占其總額9%。與你公司的業(yè)務往來才8個月,急于在你所在國家打開市場。給你公司的交貨價格是600元/臺,平均交貨期是12—18天。產(chǎn)品缺陷率僅為百萬分之二。特菲爾公司是當?shù)氐囊患倚⌒桶l(fā)動機生產(chǎn)廠,機器設備5年歷史,四種型號都能生產(chǎn),尤其是你公司最近要上的越野摩托車所需發(fā)動機。每年的研發(fā)投資占其營業(yè)額11%。年設計產(chǎn)能為18萬臺,但目前只能達到16萬臺,給你公司的交貨價格是650元/臺,平均交貨期不超過去10天。產(chǎn)品缺陷率為十萬之二。與你公司往來已經(jīng)5年,一直以來做到迅速響應你公司的需求。然而,最近一期的財務報表顯示雖然營業(yè)額很高但現(xiàn)金流卻緊張。該公司絕對以利潤為導向。另外,該公司響應你公司詢價的時間變得遲緩,你又了解到該公司另外兩客戶
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