企業(yè)行為模擬綜合實(shí)驗(yàn)報(bào)告

企業(yè)行為模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告企業(yè)行為模擬實(shí)驗(yàn)是ERP實(shí)驗(yàn)的延伸和拓展，是一次綜合性的管理實(shí)務(wù)和實(shí)踐，旨在拓寬學(xué)生知識(shí)的廣度和深度，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，提高學(xué)生在溝通、合作方面的綜合素質(zhì)。通過(guò)將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境之中，一方面，模擬企業(yè)的主要運(yùn)作過(guò)程，讓學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，親自體會(huì)并模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)決策、營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作；另一方面，要求學(xué)生利用ERP軟件和企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)構(gòu)建企業(yè)信息化體系，使模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能夠借助信息平臺(tái)，讓學(xué)生建立科學(xué)管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，提高模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和管理效率，實(shí)現(xiàn)模擬企業(yè)價(jià)值最大化。本人崗位職責(zé)我在本次企業(yè)行為模擬實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任CEO一職，主要有以下職責(zé)：制定總體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度工作計(jì)劃。通過(guò)組織內(nèi)部會(huì)議引導(dǎo)各部門(mén)管理人員對(duì)公司的發(fā)展提出建議，確定公司的目標(biāo)市場(chǎng)、發(fā)展戰(zhàn)略、年度預(yù)算及工作開(kāi)展方式，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部文化，加強(qiáng)成員溝通交流。密切跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的工作進(jìn)度，搭建成員間溝通的橋梁，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，鼓勵(lì)成員以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)對(duì)外交流聯(lián)系，樹(shù)立企業(yè)良好形象。加強(qiáng)與老師的溝通，對(duì)內(nèi)及時(shí)反饋?zhàn)钚鹿ぷ饕螅{(diào)整各部門(mén)工作計(jì)劃；增強(qiáng)與其他企業(yè)的聯(lián)系合作，共用產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)雙贏，汲取成功經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)發(fā)展。二、崗位職責(zé)履行情況1.本人職責(zé)履行情況概述在公司戰(zhàn)略制定方面，根據(jù)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及自身資源，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)商，決定不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并重點(diǎn)生產(chǎn)及銷(xiāo)售洗衣機(jī)1型與計(jì)算機(jī)；鎖定本地市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，做大企業(yè)市場(chǎng)份額，提高企業(yè)盈利空間，在第四年獲得了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。第五年利用原有優(yōu)勢(shì)，縮小本地市場(chǎng)，將重心進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。戰(zhàn)略的制定能夠切合自身企業(yè)發(fā)展需要，為企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。在對(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)方面，能及時(shí)與團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員進(jìn)行溝通，了解各版塊的工作進(jìn)度，并做好銜接工作。但在分工方面由于專(zhuān)業(yè)限制及事先缺乏周全的考慮，出現(xiàn)了工作量?jī)A斜的情況，造成了部分成員工作量小，而部分成員由其是生產(chǎn)主管和會(huì)計(jì)主管任務(wù)繁重。在對(duì)外交流聯(lián)系方面，在公司產(chǎn)能不足的情況下協(xié)助市場(chǎng)主管與其他小組進(jìn)行洽談，達(dá)成了將第四年部分訂單委外生產(chǎn)的協(xié)議，維持了企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)。2、與CEO相關(guān)的其他崗位及其職責(zé)履行情況CEO處于公司的管理核心地位，與各個(gè)板塊主管均有著密切的聯(lián)系。市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公司的市場(chǎng)主管楊瑩能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的合理分析作出適合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。生產(chǎn)主管主要負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)線的開(kāi)拓與生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)劃，生產(chǎn)主管胡宇泓能夠掌握各個(gè)生產(chǎn)線的狀態(tài)，計(jì)算產(chǎn)能，為企業(yè)市場(chǎng)拓展計(jì)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持。供應(yīng)鏈主管要負(fù)責(zé)原料采購(gòu)和管理，供應(yīng)鏈主管關(guān)樹(shù)榮和供應(yīng)鏈副主管鄧成志能夠與生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)商，保證原料供應(yīng)。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及報(bào)表編制，財(cái)務(wù)總監(jiān)朱遴路和會(huì)計(jì)主管戚嫻瑩能夠分析企業(yè)的各種策略對(duì)財(cái)務(wù)的影響并提出相關(guān)財(cái)務(wù)建議，完成年終報(bào)表的填寫(xiě)，總結(jié)本年度經(jīng)營(yíng)狀況為下一年的年度規(guī)劃提供參考。在各個(gè)板塊負(fù)責(zé)人的共同配合下，我能夠及時(shí)掌握企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，在是否與其他企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作、如何進(jìn)行合作的問(wèn)題上起決策作用及制定出適合公司的發(fā)展規(guī)劃。三、與本崗位職責(zé)相關(guān)實(shí)驗(yàn)成果實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目2.1制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康膶?shí)地訓(xùn)練并掌握制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及年度計(jì)劃的基本方法，制定本企業(yè)未來(lái)3－5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生掌握制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)的基本方法，進(jìn)一步理解發(fā)展規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用，從而培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的規(guī)劃能力與策劃能力。2、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及內(nèi)容預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，組織市場(chǎng)調(diào)查，搜集有關(guān)信息；分析整理信息資料，分析市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；制定企業(yè)未來(lái)3－5

年發(fā)展戰(zhàn)略。3、實(shí)驗(yàn)成果公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)策略表項(xiàng)目名稱(chēng)內(nèi)容描述企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃以爭(zhēng)取“按經(jīng)營(yíng)狀況排列位居市場(chǎng)上游”作為公司的總目標(biāo)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，計(jì)劃在第四年完整建立起供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理三大板塊順利銜接的信息系統(tǒng)，以支持企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)策略集中企業(yè)資源占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，其他市場(chǎng)為輔助，適量獲取訂單，暫時(shí)不開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)。廣告策略第四年大額廣告投入爭(zhēng)取大額訂單，此后各年廣告集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，其他市場(chǎng)視產(chǎn)能而適度投入。營(yíng)銷(xiāo)策略以洗衣機(jī)和電腦的銷(xiāo)售為主，爭(zhēng)取較大利潤(rùn)，從第五年起放棄Ⅱ型洗衣機(jī)，集中營(yíng)銷(xiāo)Ⅰ型洗衣機(jī)及電腦。籌資策略采用保守的籌資策略，長(zhǎng)貸為主輔之以適度的短貸，最大限度產(chǎn)能所需要的資金。投資策略根據(jù)銷(xiāo)售情況與產(chǎn)能的比配程度進(jìn)一步?jīng)Q定是否進(jìn)行固定資產(chǎn)投資。產(chǎn)品策略保持原有產(chǎn)品，在公司資源有限情況下不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)策略以銷(xiāo)定產(chǎn)，依據(jù)所獲得的訂單排程，保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下最大限度的降低庫(kù)存。其他事項(xiàng)說(shuō)明4、實(shí)驗(yàn)問(wèn)題與思考1）戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位：戰(zhàn)略管理是整個(gè)企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，方面,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要功能是為企業(yè)的未來(lái)確定發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展模式、發(fā)展策略等,企業(yè)作為一個(gè)組織,其功能就是通過(guò)職能分解和具體管理按照確定的發(fā)展方向、發(fā)展模式和發(fā)展策略等,將愿景和目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)和業(yè)績(jī)。因此,企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)職能、各項(xiàng)管理都要服務(wù)于和服從于企業(yè)戰(zhàn)略。另一方面,戰(zhàn)略的執(zhí)行涉及企業(yè)日常管理的方方面面,戰(zhàn)略規(guī)劃或發(fā)展思路只有落實(shí)到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面,才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此,企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)職能、各項(xiàng)管理都要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)安排、來(lái)部署,只有這樣,企業(yè)的各項(xiàng)管理才能形成最大合力,才能提高管理效率,企業(yè)才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好績(jī)效。2）戰(zhàn)略管理的作用：一是更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)遇,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性;二是使企業(yè)的戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中充分發(fā)揮其綱領(lǐng)性的作用;三是使企業(yè)近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合和使總體戰(zhàn)略目標(biāo)與局部戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)相統(tǒng)一;四是使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性的探索,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。3）戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容包括：企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制四個(gè)有機(jī)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略分析是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展事實(shí)基礎(chǔ)，確定企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，企業(yè)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包括企業(yè)理念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向、階段、目標(biāo)、重點(diǎn)、措施、結(jié)構(gòu)等總體戰(zhàn)略，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、科技、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、人才、質(zhì)量、信息、價(jià)格、核心能力、投融資、文化等職能戰(zhàn)略等最后綜合形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施包括企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源戰(zhàn)略配置、企業(yè)年度計(jì)劃、企業(yè)目標(biāo)管理、企業(yè)績(jī)效管理等，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略控制主要是隨著企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的變化、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)度與成效對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方法、資源進(jìn)行調(diào)整與修正。4）企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心：企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略。

5）作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中層領(lǐng)導(dǎo)而言，執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力；一種不拘一格的突破性思維方式；一種“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的管理風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。高校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，堅(jiān)忍不拔的素質(zhì)，責(zé)任用心的態(tài)度，是中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。四、收獲與體會(huì)1、企業(yè)現(xiàn)金流量表制作的必要性企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每年年末,進(jìn)行企業(yè)的下一年現(xiàn)金流量的預(yù)算決定企業(yè)在接下來(lái)的一年現(xiàn)金是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常的重要保證。（1）廣告：每年年初打廣告時(shí)，要注意在上年年末時(shí)特別注意一下留存的現(xiàn)金，要保證足以支付下年的廣告費(fèi)，如若不夠，則要立即貼現(xiàn)，留夠下年的廣告費(fèi)，再作報(bào)表。在下一年的運(yùn)營(yíng)中，廣告費(fèi)至關(guān)重要，是不可馬虎。只有廣告打好了，才能保證拿好訂單，否則，即使企業(yè)的生產(chǎn)能力再?gòu)?qiáng)，如果訂單沒(méi)拿夠，那么生產(chǎn)出的產(chǎn)品在庫(kù)存擠壓賣(mài)不出去就又成了問(wèn)題。因此在上年年末要預(yù)算現(xiàn)金，預(yù)備下年的廣告費(fèi)用。（2）年初是否要貸款的依據(jù)是取決于下一年的產(chǎn)品及市場(chǎng)研發(fā)費(fèi)用，以及預(yù)測(cè)來(lái)年的銷(xiāo)售情況和能否及時(shí)收回應(yīng)收款。（3）查看年末現(xiàn)金留存，進(jìn)行下一年的現(xiàn)金流量預(yù)算也是決定企業(yè)接收定單時(shí)受能承受定單期限限額。2、明確的職能分工是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證心態(tài)開(kāi)放、親歷親為、團(tuán)結(jié)協(xié)作、換位思考是企業(yè)行為模擬中，每個(gè)成員應(yīng)遵守的職位分工原則。分工要明確，就我們組前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，從啟用U8系統(tǒng)開(kāi)始由于專(zhuān)業(yè)的限制和分工不明確，導(dǎo)致局面非常的混亂，工作量向少數(shù)人傾斜而其他成員因?yàn)闊o(wú)所事事而積極性下降，工作進(jìn)度難以往前推進(jìn)。在ERP沙盤(pán)模擬中須分工明確，但是又不能只顧自己的一片領(lǐng)地，要一起抉擇企業(yè)戰(zhàn)略策略，也要守好自己的那份田地，及時(shí)的反饋工作中碰到的問(wèn)題，以供更好的調(diào)整策略。3、恰當(dāng)?shù)娜谫Y計(jì)劃有助企業(yè)良性發(fā)展.融資渠道的正確應(yīng)用是至關(guān)重要的，向銀行貸款其實(shí)是有利于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)的，對(duì)企業(yè)起到的作用是不可忽視的，一定程度的負(fù)債對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并非不是件好事，它可以起到杠桿的作用。在企業(yè)行為模擬中在第四年便借入了最大額度的貸款，雖然保證了企業(yè)資金的足夠性但企業(yè)卻不得不每年交出一筆大額的利息費(fèi)用。4、互利雙贏是種生存策略共贏互利的思想很重要，市場(chǎng)并不是獨(dú)贏、雙贏，而是共贏。如果一味想到的是壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà)，自己的利益也不會(huì)得到保障，追求雙贏，爭(zhēng)取把蛋糕做大。公司在第四年時(shí)由于產(chǎn)能不足，把其中一張訂單委外生產(chǎn)。洽談合作事項(xiàng)時(shí)，我們放棄了企業(yè)部分利益作出最大讓步，表面上看吃虧而實(shí)際上我們卻避免了違約而需賠償?shù)母哳~罰款。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段