企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容

PAGE3企業(yè)文化建立與推廣計(jì)劃一、前言與小結(jié)。企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜、需要長(zhǎng)期培養(yǎng)和培訓(xùn)引導(dǎo)的工程實(shí)施過(guò)程，結(jié)合本次即將開(kāi)展的“誠(chéng)信”教育活動(dòng)，為樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，首先從1.制度建立與健全2.崗位職責(zé)制定；3.責(zé)任書(shū)制訂；4.勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)察；5.人性化管理（注重引導(dǎo)與教育，）；6.員工休假與調(diào)休（制定干部員工休假表，員工每周休息1天，特殊崗位者可攢假集中一個(gè)時(shí)間調(diào)休）；7.工作管理流程（編寫(xiě)實(shí)施與開(kāi)展流程）；8.工作簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)（已出17期，現(xiàn)改為每月一期）；9.辦公室配給（現(xiàn)在每個(gè)人都有辦公地點(diǎn)和辦公桌椅）；10.記錄建立（各項(xiàng)工作有記錄，有據(jù)可查）；11.消費(fèi)者維權(quán)（制定消費(fèi)者須知，正確處理市場(chǎng)、商戶、消費(fèi)者三者之間關(guān)系）；12.道德規(guī)范（制定員工守則，員工行為規(guī)范，商戶經(jīng)營(yíng)交易規(guī)則/）；以上十二個(gè)方面逐步進(jìn)行引導(dǎo)和實(shí)施，目前為止，小有成效，已進(jìn)入正常運(yùn)行的軌道。每個(gè)崗位人員知道自己做什么，該做什么，應(yīng)配合哪些人做些什么事。二、下一步推行項(xiàng)目與工作計(jì)劃。下半年從法制宣傳、成功經(jīng)驗(yàn)推廣、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念與領(lǐng)導(dǎo)信念引導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建立、團(tuán)結(jié)與民主、轉(zhuǎn)換管理與服務(wù)意識(shí)、員工生日禮物、市場(chǎng)宣傳欄等九個(gè)方面逐步入手，在2013年底內(nèi)可望完成原預(yù)定的課目。三、存在問(wèn)題與困難。此九項(xiàng)課目需主要領(lǐng)導(dǎo)支持，許多實(shí)際困難尚待解決。1.員工培訓(xùn)時(shí)間批準(zhǔn)；2.培訓(xùn)室（地點(diǎn)）的確定；3.費(fèi)用支出（生日禮物等）；4.各項(xiàng)機(jī)制推行時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的支持；5.宣傳欄制作；四、企業(yè)文化包括的內(nèi)容1．企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，簡(jiǎn)言之，即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無(wú)的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。2．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是長(zhǎng)期形成的；

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是全體員工共同接受的思想；

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)反映出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的信念、抱負(fù)以及工作重點(diǎn)；

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的高度總結(jié)；

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)一切活動(dòng)所刻意追求的目標(biāo)。

必須注意，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。3．企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念。企業(yè)精神是一種個(gè)性化非常強(qiáng)的文化特征。每個(gè)成功企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。盡管如此，在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括以下一些內(nèi)容

愛(ài)企精神

創(chuàng)新精神

競(jìng)爭(zhēng)精神

服務(wù)精神

團(tuán)結(jié)精神

民主精神4．企業(yè)的道德規(guī)范

企業(yè)的道德規(guī)范是用來(lái)調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。

以公正、正直、誠(chéng)實(shí)等道德范疇來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)和員工的行為；

調(diào)整商戶與商戶之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；

調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，講究職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；

在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。5．企業(yè)制度

企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合。

企業(yè)制度是一種顯形的企業(yè)文化；

企業(yè)制度最明顯的特征是它的目標(biāo)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性；

企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務(wù)；

企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強(qiáng)制性；

企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6．企業(yè)的產(chǎn)品

企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。

通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化；

企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)反映企業(yè)文化的內(nèi)涵；

企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)反映企業(yè)的品位。7．企業(yè)的環(huán)境

企業(yè)環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)，是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分，也是認(rèn)識(shí)企業(yè)的開(kāi)始；良好的環(huán)境是必要條件；環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒；良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛(ài)企業(yè)如家”的自豪感、獻(xiàn)身企業(yè)的責(zé)任感。良好的環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的開(kāi)始。8．文化傳統(tǒng)

企業(yè)文化是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)揚(yáng)。相應(yīng)的，通過(guò)企業(yè)文化，又折射出一個(gè)民族的文化傳統(tǒng)。

民族文化傳統(tǒng)中既有優(yōu)良的一面，如中華民族的勤勞、樸素、重道義、善良等，可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面