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《品質(zhì)管理十大方法》三、員工質(zhì)量意識(shí)與理念提升方法與步驟通過培訓(xùn)提升員工質(zhì)量意識(shí)與理念現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量培訓(xùn)文件與教材構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查管理與改進(jìn)PONC與質(zhì)量激勵(lì)方法重視員工質(zhì)量意識(shí)與理念質(zhì)量意識(shí)不是掛在嘴上的一句話,重要的是如何轉(zhuǎn)換為員工的實(shí)際行動(dòng)!通過靈活多樣的方法,加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)與理念:定期進(jìn)行質(zhì)量與技術(shù)方面的崗位培訓(xùn)讓員工自己養(yǎng)成進(jìn)行質(zhì)量檢查的習(xí)慣(10分鐘5S活動(dòng)表)定期進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析會(huì)通過科學(xué)合理的5S與可視化加強(qiáng)質(zhì)量提醒定期進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),例如競(jìng)賽等對(duì)重視質(zhì)量的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)……通過培訓(xùn)提升員工質(zhì)量意識(shí)與理念長(zhǎng)期質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃課程建議,培訓(xùn)周期以半年或一年為基準(zhǔn)進(jìn)行循環(huán)。培訓(xùn)方式與要求利用班前會(huì)進(jìn)行培訓(xùn):建議每周至少一次的班前會(huì)主題為質(zhì)量,并在質(zhì)量問題點(diǎn)召開班前會(huì);培訓(xùn)后將相關(guān)質(zhì)量問題與要求的文件進(jìn)行復(fù)印,開會(huì)的時(shí)候每人一份,并要求在當(dāng)天完成工作以后,將相關(guān)的質(zhì)量要求“抄寫一遍”,第二天交上來;每月一次對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的培訓(xùn),每次最少一個(gè)課時(shí);也可以在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行;每個(gè)班組長(zhǎng)必須在每個(gè)月結(jié)束的時(shí)候,向車間遞交質(zhì)量培訓(xùn)月報(bào)表,報(bào)告每月質(zhì)量管理培訓(xùn)的工作。質(zhì)量培訓(xùn)月報(bào)表模板車間工段班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)參加人數(shù)培訓(xùn)主題外包裝質(zhì)量提升質(zhì)量問題表現(xiàn)包裝過程中,標(biāo)簽位置與粘貼方式不符合質(zhì)量要求培訓(xùn)使用的文件《XX產(chǎn)品包裝要求標(biāo)準(zhǔn)》(質(zhì)字23號(hào))參加人員簽到XXX,XXX……備注10分鐘5S活動(dòng)表模板部門崗位……檢查崗位上是否有非必需品,如果有,按照規(guī)進(jìn)行清理檢查是否有物料掉在地上檢查崗位上所有的質(zhì)量控制點(diǎn),查看是否存在質(zhì)量隱患?質(zhì)量標(biāo)志是否清晰?如果不清晰,……利用操作閑暇時(shí)間,做好設(shè)備表面灰塵的清理……廢品處理標(biāo)準(zhǔn)過程現(xiàn)場(chǎng)檢察員檢查管理質(zhì)量目標(biāo)的制定與激勵(lì)方法根據(jù)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)分析的結(jié)果,利用目標(biāo)管理的方法進(jìn)行管理,并利用激勵(lì)管理的手段加以促進(jìn)?;赑ONC制定管理目標(biāo)和激勵(lì)方法。把PONC的激勵(lì)方法以看板管理的形式充分應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)管理的每一個(gè)角落。PONC在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體表現(xiàn)重新加工匆忙趕工忘記加工臨時(shí)加工未按時(shí)加工錯(cuò)誤放置重復(fù)搬運(yùn)存貨過多錯(cuò)誤加工客戶報(bào)怨無謂工具尋找無謂物料尋找停機(jī)時(shí)間上門維修工序間調(diào)解更多保修……PONC是質(zhì)量績(jī)效考核的根本方法之一根據(jù)排列圖排列的主要質(zhì)量原因,制定出相應(yīng)的PONC數(shù)據(jù)表,在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的績(jī)效考核方案;試實(shí)施績(jī)效考核方案,進(jìn)行改進(jìn)以后逐漸在全公司進(jìn)行推廣;開展質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)優(yōu)罰差,建設(shè)公司的質(zhì)量文化。靈活方式提升員工質(zhì)量意識(shí)與理念定期進(jìn)行質(zhì)量與技術(shù)方面的崗位培訓(xùn)(每月至少一次,每次兩個(gè)課時(shí))讓員工自己養(yǎng)成進(jìn)行質(zhì)量檢查的習(xí)慣(10分鐘5S活動(dòng)表)定期進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析會(huì)(每月至少一次,每次至少一個(gè)關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn))通過科學(xué)合理的5S與可視化加強(qiáng)質(zhì)量提醒定期進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),例如競(jìng)賽等(建立品管圈,持續(xù)改進(jìn))對(duì)重視質(zhì)量的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)日立公司質(zhì)量管理的“345”3N:質(zhì)量管理的原則:Noaccepting(不接受不合格產(chǎn)品)、Nomanufacturing(不制造不合格產(chǎn)品)、Notransferring(不移交不合格產(chǎn)品)。4M:Man人:激發(fā)最大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)Machine機(jī)器:保持最大的開工率Material材料:達(dá)到最大的合理產(chǎn)出Method方法:應(yīng)用最佳的手段與途徑5S:徹底實(shí)施5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)用5S方法提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量整理整頓清潔清掃素質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)如何應(yīng)用整理提升質(zhì)量?徹底清除所有非必需品,養(yǎng)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品的習(xí)慣,特別是容易發(fā)生質(zhì)量問題的工序;未達(dá)到以上的目的,為非必需品提供科學(xué)合理的放置地點(diǎn);整理應(yīng)用案例整頓應(yīng)用案例如何應(yīng)用清掃提升質(zhì)量?影響質(zhì)量問題的源頭在哪里?通過5M1E(人機(jī)料法環(huán)測(cè))系統(tǒng)尋找質(zhì)量缺陷源頭;徹底清理造成質(zhì)量的源頭,把“質(zhì)量問題”的產(chǎn)生“掐死”在萌芽狀態(tài)。清掃應(yīng)用案例車間、崗位、時(shí)間、姓名等表頭內(nèi)容No六大源現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀建議與對(duì)策1質(zhì)量缺陷源人員培訓(xùn)無計(jì)劃……()設(shè)備維護(hù)無計(jì)劃……()現(xiàn)場(chǎng)無定置管理……()工藝指標(biāo)不清楚……()問題點(diǎn)照明不足……()……2浪費(fèi)源3污染源4死角源5故障源6危險(xiǎn)源應(yīng)用可視化管理提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量徹底看板管理樣品照片加強(qiáng)光照顏色應(yīng)用紅牌作戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)管理看板管理質(zhì)量篇加強(qiáng)光照質(zhì)量篇顏色應(yīng)用質(zhì)量篇標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量篇謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHES
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