個(gè)人執(zhí)行能力提升培訓(xùn)課件

個(gè)人執(zhí)行能力一、執(zhí)行力的定義執(zhí)行力就是“做”的能力，即企業(yè)選用合適的

人去做正確的事，把事情做好的能力。-----美國資深的企業(yè)家保羅·托馬斯企業(yè)管理學(xué)家大衛(wèi)·伯恩執(zhí)行力分團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力。執(zhí)行力可能是企業(yè)管理學(xué)最大的黑洞。個(gè)人執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力就是一個(gè)人按指令或計(jì)劃獲取結(jié)果的行動(dòng)能力。個(gè)人執(zhí)行力取決于這個(gè)人的工作思路、工作方法、管理工具的應(yīng)用技巧和個(gè)人性格特質(zhì)等。二、執(zhí)行力的價(jià)值生存的基礎(chǔ)競(jìng)爭力的基礎(chǔ)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)包熙迪在《改變文化，讓公司動(dòng)起來》說:“當(dāng)你知道如何去完成你的絕妙點(diǎn)子，它才是一個(gè)good

idea”。組織或個(gè)人的生存依賴于：將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)把理想變成現(xiàn)實(shí)

把計(jì)劃變?yōu)槌晒麍?zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作！1.生存的基礎(chǔ)假如沒有執(zhí)行力，我們能出生嗎？什么問題美國的一項(xiàng)研究顯示，在每年發(fā)生的幾百萬件醫(yī)療錯(cuò)誤中，可以預(yù)防的占70％，有可能預(yù)防的占6％，不可能預(yù)防的占24％。2.競(jìng)爭力的基礎(chǔ)一間企業(yè)或者項(xiàng)目的成功30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，30%運(yùn)氣。運(yùn)氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。---臺(tái)大國際企業(yè)系教授

湯明哲3.持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)組織發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力。許多組織的策略在實(shí)行后效果不好，往往會(huì)認(rèn)為是策略有問題，事實(shí)上，大多數(shù)是執(zhí)行方面出了問題。大部分領(lǐng)導(dǎo)人都太過強(qiáng)調(diào)所謂的高層策略，太注重知識(shí)性、理論性的探討，而忽略了執(zhí)行層面的問題。執(zhí)行力的問題整個(gè)美國都充斥著技術(shù)上合理,卻因?yàn)閱T工抵制變革而流產(chǎn)的方案殘骸?！獪?特雷茨每當(dāng)工作停滯不前時(shí)，絕大多數(shù)的原因是執(zhí)行力出了問題。三、高執(zhí)行力的特征迅速反應(yīng)承擔(dān)責(zé)任不找借口把決策執(zhí)行好1.迅速反應(yīng)立即行動(dòng)限時(shí)辦結(jié)制度承諾制度衛(wèi)生系統(tǒng)績效的三大主要目標(biāo)世界衛(wèi)生組織在《２０００年世界衛(wèi)生報(bào)告》中提出了衛(wèi)生系統(tǒng)績效評(píng)價(jià)的新框架,將健康、衛(wèi)生

系統(tǒng)的反應(yīng)性和籌資公平性作為衛(wèi)生系統(tǒng)績效的三大主要目標(biāo)。醉駕為什么入犯罪？酒精與抑制性神經(jīng)遞質(zhì)GABA的受體結(jié)合，使其激活，導(dǎo)致神經(jīng)元細(xì)胞興奮性減弱。從而減緩神經(jīng)沖動(dòng)傳導(dǎo)。高曉松酒駕為什么戴墨鏡？牙齒為什么會(huì)裂開？米歇爾·奧巴馬為什么發(fā)怒？奧巴馬親法國第一夫人布呂尼復(fù)合傷收治問題醫(yī)務(wù)科的權(quán)利急診科的權(quán)利2.承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行力的最大問題就是，拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任。都關(guān)你的事福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個(gè)人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！笔麻L說：“很好，很好！福特先生， 你已被我們錄用了?！敝袊呢?zé)任教育中國小孩，從那邊跑過來，撞到這個(gè)桌子哭起來了，中國的媽媽說“小寶不要哭，媽媽打這個(gè)桌子，媽媽打這個(gè)桌子?！毙『⒆驳阶雷迂?zé)任在桌子。小孩摔到地上哭起來了，這地不好，媽媽打這個(gè)地，這地不好，打這個(gè)地。小孩摔到地上責(zé)任在大地。體育課兩個(gè)小孩爭球傷了責(zé)任在學(xué)校。病人死了責(zé)任在醫(yī)院。日本的媽媽教小孩在日本看到一小孩從那邊跑過來，撞了這個(gè)桌子，他哭起來了，全世界的小孩撞到桌子都哭的，這個(gè)媽媽就馬上把他帶過來說，再走一遍！再走一遍！世界上有這種小孩第二遍又撞上去了嗎？所以他就從旁邊走過去了，媽媽馬上就講，一個(gè)小孩會(huì)撞到桌子，有三個(gè)理由，第一個(gè)跑步?jīng)_得太快，來不及剎車。第二個(gè)，頭一直低在地上，沒有注意看，第三個(gè)，心中不知道在想什么？你是哪一個(gè)？這就是日本看到的教育。美國的媽媽教小孩一個(gè)美國媽媽帶一個(gè)小孩過馬路，小孩摔一跤，媽媽就走過去說，“湯米站起來”。他就在地上一直哭，耍賴?！皽祝≌酒饋?！”

他就站起來了。媽媽帶到路邊就開始訓(xùn)，“湯米，你看看你剛才，像個(gè)男人嗎？還說長大了要保護(hù)媽媽，你那個(gè)樣子能保護(hù)我嗎？做事情不能負(fù)擔(dān)自己的責(zé)任？還妨礙交通?！毕±飮W啦罵了一通，這美國孩子含著眼淚，媽媽就把他帶走了。靜脈注射失敗的故事誰的責(zé)任？3.不找借口3.1

不為工作設(shè)條件巴頓將軍選將：我要提拔人時(shí)常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個(gè)我想要他們解決的問題。我說： “伙計(jì)們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，８英尺長，３英尺寬，６英寸深。 ”我有一個(gè)帶后窗戶的倉庫。候選人正在檢查工具時(shí)，我走進(jìn)倉庫，通過窗戶觀察他們。巴頓將軍選將他們幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這

么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說６英寸還不夠當(dāng)火炮掩

體。其他人爭論說，這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如

果伙計(jì)們是軍官，他們會(huì)抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕

這么普通的體力勞動(dòng)。最后，有個(gè)伙計(jì)對(duì)別人說：

“讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧，那個(gè)老畜牲

想用戰(zhàn)壕干什么都沒關(guān)系?！?.2

不為失誤找借口一個(gè)人犯錯(cuò)受到懲罰以后，不斷訴說犯錯(cuò)的借口，向人抱怨犯錯(cuò)后所受的懲罰，其本質(zhì)就是傳播自己的缺陷。人跌倒時(shí)有三種反應(yīng)第一種，躺在原地找借口，沒有爬起來的打算；第二種，爬起來，罵一頓，抱怨一番，猥瑣地走了；第三種，沒有借口，不埋怨前面的向?qū)?，不埋怨同伴的沒有提醒，不埋怨后面的追趕者，更不埋怨道路的坎坎坷坷，爬起來，尋找跌倒的原因，避免再一次跌倒，繼續(xù)前進(jìn)。醫(yī)院院務(wù)的決定執(zhí)行評(píng)價(jià)與反饋改善3.3

敢于認(rèn)錯(cuò)管理者實(shí)際上只擁有有限理性，很少人能夠獲取制定最優(yōu)化決策所需要的全部信息，所以在決策過程中通常使用自己的直覺和判斷，而直覺和判斷可能會(huì)出錯(cuò)。4.把決策執(zhí)行好依法辦事按時(shí)辦結(jié)達(dá)到目的：如果領(lǐng)導(dǎo)的指令偏離了他的目的，我們要把結(jié)果做對(duì)相關(guān)者滿意：把群眾說懂、說通、說服四、執(zhí)行力的態(tài)度保障態(tài)度比成敗重要認(rèn)真比聰明重要結(jié)果比理由重要合作比才華重要1.態(tài)度比成敗重要《致加西亞的信》美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國總統(tǒng)必須立即跟反抗西班牙統(tǒng)治者的起義軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，而加西亞在古巴叢林的山里――沒有人知道他所在的確切地點(diǎn)，所以無法帶信給它。有人對(duì)總統(tǒng)說：“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找得到?！泵绹偨y(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，在三個(gè)星期之后，羅文徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家，把信交給了加西亞。2.認(rèn)真比聰明重要世界上怕就怕認(rèn)真二字，我們共產(chǎn)黨人最講認(rèn)真。3.結(jié)果比理由重要第一，如果沒有私人感情，沒有多少領(lǐng)導(dǎo)會(huì)聽理由；第二，如果領(lǐng)導(dǎo)是愿意聽理由的人，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)他常常沒有時(shí)間；第三，理性地講，你的“理由”通常只能證明領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的安排是錯(cuò)的，而不是你的錯(cuò)。4.合作比才華重要你感覺忙嗎？一個(gè)人合作性比他的智慧重要執(zhí)行力出問題管理系統(tǒng)和執(zhí)行者均有問題管理系統(tǒng)沒有問題而執(zhí)行者有問題管理系統(tǒng)有問題而執(zhí)行者沒有問題五、特殊情況的執(zhí)行技巧領(lǐng)導(dǎo)的目的不實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)的指引不可行領(lǐng)導(dǎo)的方向錯(cuò)誤了領(lǐng)導(dǎo)的想法不現(xiàn)實(shí)1.領(lǐng)導(dǎo)的目的不實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)說：這條路能去天堂。執(zhí)行力：這就是傳說中的天堂2.領(lǐng)導(dǎo)的指引不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說：這條路才是去廣州的。執(zhí)行力：聽領(lǐng)導(dǎo)說，走正確的路3.領(lǐng)導(dǎo)的指錯(cuò)了方向領(lǐng)導(dǎo)說要左轉(zhuǎn)，但領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)在右邊.執(zhí)行：說“好”，把直接開向右道；打左轉(zhuǎn)燈，車開向右道（風(fēng)險(xiǎn)）；提前叫人把左右方向的標(biāo)志換過來。4.領(lǐng)導(dǎo)的想法不現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)說：小便能發(fā)電，這樣可以用作廁所照明。執(zhí)行六、錯(cuò)誤的執(zhí)行力故意違規(guī)死搬教條隱性對(duì)抗不計(jì)成本誘出問題增加風(fēng)險(xiǎn)1.故意違規(guī)2.死搬教條3.隱性對(duì)抗4.不計(jì)成本5.誘出問題6.增加風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)你或你所