職業(yè)經(jīng)理人心理問題報告

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如同感冒一樣，幾乎人人都會碰到心理問題。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%。有資料顯示，目前我國正常人群存在心理障礙的比率也高達２０％左右。那么，我國經(jīng)理人的心理問題到底有

多重？

人盡皆知的“首富”牟其中，當年他倒飛機一戰(zhàn)成名，于是野心膨脹，以為天下商人，惟己最聰明，便語不驚人死不休，揚言要炸平珠穆朗瑪，讓印度洋上上空的暖濕氣流滋潤中國西北干旱地區(qū)；不但要把南德集團的辦公室改為辦公廳，還準備把生意做到太空去，要玩轉(zhuǎn)衛(wèi)星……牟出事后，很多媒體對其“騙”作了相當詳盡的分析，但卻忽略了一點，某本人患有嚴重的偏執(zhí)癥。據(jù)媒體披露，獄中的牟最近公開表示：“在目前的環(huán)境中，我只可用１０％的精力去處理生產(chǎn)經(jīng)營者的問題，而９０％的精力則要被迫去應(yīng)付環(huán)境的壓力?！?/p>

溫州市一位身家過億的私營企業(yè)老板，經(jīng)十幾年的商海拼搏，資產(chǎn)已達上億元。但自從幾個月前在一次宴請客人時，卻突然臉色發(fā)白、大汗淋漓。被送進醫(yī)院后診斷后卻發(fā)現(xiàn)他身體無恙！但此后，他一旦置身于人群中又會反復(fù)發(fā)作。從此，他便再也不敢到外省市談生意，每天出門都要熟人陪伴，生怕別人綁架他。有意思的是，他倒羨慕起街頭的乞丐的“自由自在”了。后經(jīng)診斷，他患上的是“廣場恐怖癥”（

后經(jīng)心理醫(yī)生診治，最終擺脫了這種社交恐慌癥）。

南京一家年銷售額２個億以上的公司，有一位負責市場營銷的副總經(jīng)理李先生，為企業(yè)全心全意地干了十六年，功不可沒。但是，與他年齡、資歷相仿的白總卻一直攔在前面，想離開去搞單干又缺乏足夠的信心，更于心不甘！就這樣，內(nèi)心就一直困頓著，最后身心交瘁一病不起。

2001年3月，北京市某頂級夜總會內(nèi)，一位《福布斯》上榜富豪，抓起一扎扎鈔票朝旁邊的小姐身上砸去，一邊嘴里狂吼：“拿去，都拿去，都是你的……”

湖北有一位企業(yè)老板，經(jīng)常在晚上將自己獨自關(guān)在家里，用妻子的化妝品在身上亂涂，然后滿屋子亂跑，折騰累了，倒在床上就睡，第二天醒來，照常到公司上班。

鄭重是國內(nèi)最有名的摩托車生產(chǎn)廠商之一。正當事業(yè)蒸蒸日上的時候，有一天，他在辦公室忽然感到一陣心驚肉跳，跟著雙手不停地發(fā)抖，渾身大汗淋漓，一種莫名其妙的恐懼襲遍了他的全身。然而，醫(yī)院檢查卻未發(fā)現(xiàn)異常，注射鎮(zhèn)定劑后很快癥狀消失。從此以后，鄭重每天晚上都會在那天發(fā)作的時間醒來，出現(xiàn)心慌、出汗、莫名其妙的恐懼，然后長時間的失眠，于是經(jīng)常對下屬發(fā)脾氣，弄得公司人心惶惶。后來朋友介紹他去看心理醫(yī)生，才發(fā)現(xiàn)是得了焦慮癥。

從不到2萬元起家，埋頭干了10年，現(xiàn)在已經(jīng)做到了產(chǎn)值2個多億。這對于華耐公司這樣一家專業(yè)的陶瓷銷售公司來說，這樣的成績委實不易。在公司的掌門人鄭曉利的記憶中，和客戶一起吃飯已經(jīng)是很遙遠的事情了，因為自己不擅應(yīng)酬，底下有人專門干這個。盡管身為公司老總，鄭曉利幾乎沒有任何愛好，平時滴酒不沾，吃碗刀削面要比山珍海味讓他感到不知舒服多少，10多年沒有去看過電影，電視也只是看新聞，平日連衣著也普通得驚人。與此同時，年復(fù)一年，日復(fù)一日，幾乎每天晚上都要2、3點睡覺，早上6點多就早早地起床了，隨著財富的與日俱增，他的心理困惑也越來越強烈：“資產(chǎn)過千萬了，到底該怎么活下去？”作為解脫，他打理好家業(yè)，來到清華園上為期4個月的全脫產(chǎn)MBA班。據(jù)了解，與鄭曉利同一個班學(xué)習(xí)的大概有二三十人，基本上都是來自國企、民企和三資企業(yè)、年齡30多歲、資產(chǎn)上千萬、可以在姓氏后面加“總”的人物。雖然來頭各不相同，但這并不妨礙他們之間痛陳相同的困惑。

自從濟南169信息港開設(shè)了"權(quán)教授心理咨詢"欄目以后，南方有一經(jīng)理人在來信中訴說，她一天到晚忙得焦頭爛額，"晚上經(jīng)常睡不好覺"、"心情煩躁不安"，"有時候，甚至覺得人活著到底圖個啥"，迫切需要心理援助。據(jù)了解，需要同樣心理援助的經(jīng)理人，正呈現(xiàn)出越來越多之勢。

……

更有甚者,中國經(jīng)理人因不堪心理重負而自殺的現(xiàn)象，近年來也日趨嚴重，甚至到了令人觸目驚心的地步！

今年1月22日上午10時許，山西某造紙廠前廠長馮引亮

走進山西海鑫鋼鐵集團董事長李海倉的辦公室。隨著“嘭”的一響，李、馮雙雙倒在血泊中。李海倉是全國工商聯(lián)副主席，位列2002年《福布斯》中國富豪排行榜第27名。消息傳出，舉國震驚。據(jù)了解，與李海倉同年、同學(xué)、同鄉(xiāng)的馮引亮，在上世紀90年代初期，開始承包村里的一家小造紙廠，曾為當?shù)厥赘唬瓉韮扇岁P(guān)系過從甚密。馮引亮已出嫁的女兒說，她從沒聽說過父親和李海倉有什么大不了的恩怨，實在想不明白父親為什么會去殺李海倉？！馮家的一位鄰居也流著淚說：“他們關(guān)系很好，怎么也想不通馮引亮?xí)⒗詈}呢！”

2002年5月29日，浙江紹興輕紡科技中心有限公司發(fā)生了一起董事長被總經(jīng)理扼殺并肢解的人間慘劇。殺人者徐建平和被害者丁遐原是情深意篤、事業(yè)上也比翼齊飛的夫妻。據(jù)了解，事發(fā)當日，兩人發(fā)生爭吵，丁打了徐兩耳光，徐大忿，把丁按在床上飽以重拳最終導(dǎo)致丁窒息而亡。據(jù)媒體披露，當徐被宣判死刑時，有200多人包括中科院博士后、人大代表聯(lián)名上書，希望槍下留人，理由是：徐建平人才難得，為中國紡織業(yè)做出過重大貢獻，更重要的是他毫無蓄意殺妻動機。

大眾汽車公司前總經(jīng)理方宏，原在公眾中是一個近乎完美的形象：他事業(yè)成功（1990年被提升為大眾汽車公司總經(jīng)理。大眾在他的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展良好，業(yè)績穩(wěn)定，與中國足球的結(jié)緣，更令“大眾”品牌再上層樓，海內(nèi)外盡知。對這位老總，上上下下都認為很稱職、很出色），家庭穩(wěn)定（妻子是位醫(yī)生，對他的照顧無微不至），清廉有口皆碑（甚至到了近乎苛刻的地步）。可他卻于1993年3月9日上午9時16分從5樓總經(jīng)理室的窗口縱身往外一躍，突然之間結(jié)束了自己堪稱輝煌的一生。

1997年7月26日，全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者，優(yōu)秀青年經(jīng)理人陳星國在遵義開槍自殺。消息傳出，立即招來業(yè)界一片嘆息之聲。據(jù)了解，15年時間，陳奇跡般地把一個年產(chǎn)值只有300多萬元的縣辦企業(yè)，逐步發(fā)展為年銷售額達2億多元的國家二級企業(yè)“貴州習(xí)酒股份有限公司”。但后因盲目擴張，拖欠債務(wù)高達4億多元，最后被迫接受茅臺酒廠公司的兼并。也就是在兼并第一次籌備會議召開前一刻，陳星國因不堪忍受被兼并的命運，結(jié)束生命的沖動油然而生。

2001年10月15日，北京一個裝修豪華的辦公室內(nèi)，金銳千翔通訊公司董事長祝鳳生像往常一樣走到窗前，凝視著外面的車水馬龍，仿佛陷入了沉思中。萬沒料到，突然之間，祝鳳生竟縱身跳了下去！2002年7月23日，浙江一家印務(wù)公司的老板張良，在妻子的3周年忌日的這一天，到妻子的墳上獻了一束鮮花后在家服下大量的安眠藥自殺。據(jù)媒體披露，幾年前，他的妻子出車禍去世并留下一個7歲的女兒后，便漸漸患上了抑郁癥，成天把自己關(guān)在屋子里，抱著裝有妻子照片的像框，一看就是十幾個小時。

1993年，廣東省茂名市一位年僅29歲的經(jīng)理人馮永明在自己家中用水果刀割腕自殺。遺書中留下了一行觸目驚心的文字：“現(xiàn)實太殘酷，競爭和追逐永遠沒有盡頭……我將到另一個世界尋找我的安寧和幸福。”

……

來自北京心理危機研究與干預(yù)中心的數(shù)據(jù)表明，自上個世紀八十年代以來，我國已有1200多名經(jīng)理人因種種心理障礙走向自殺之路，而這僅僅是有文字記錄的一個部分！

職業(yè)經(jīng)理人的心理問題——在沉甸甸的調(diào)查數(shù)據(jù)背后

的確，經(jīng)理人們從無到有的掘金故事和各種各樣的商戰(zhàn)傳奇成為人們茶余飯后津津樂道的話題，但他們也在不經(jīng)意間把焦慮、孤獨和苦悶留在光鮮的背面：他們之中自殺者有之，殺人者有之，發(fā)瘋者有之，逃遁者有之，犯罪者有

之，郁悶者有之……最近，某雜志組織進行了一次經(jīng)理人生存狀態(tài)的專題調(diào)查，竟一下發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理人的“25種錐心之痛”！人們不禁要問：一向被認為集財富與幸福于一身的經(jīng)理人，現(xiàn)在到底怎么啦？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因錯綜復(fù)雜，但有一點則是共同的：這些經(jīng)理人都在不同程度上患有心理障礙。

其實，早在1959年，心身健康專家Friedman等即提出：A型行為易發(fā)心理病，其發(fā)病率是B型行為者的兩倍。而據(jù)協(xié)和心理顧問事務(wù)所參與的對川、渝職業(yè)經(jīng)理人、MBA高級研修、商務(wù)策劃師認證培訓(xùn)學(xué)員134人進行的“A型行為”調(diào)查中，有“A型行為特征及趨向的超過調(diào)查對象的四分之一，超該項研究全國常模比值?！绷頁?jù)協(xié)和心理顧問事務(wù)所在2002年開展的經(jīng)理人心理顧問咨詢服務(wù)時，采用癥狀自評量表（SCL-90）測查也表明，男超過80%，女超過70%的咨詢對象在“軀體化、強迫癥狀、抑郁、焦慮、偏執(zhí)”等項上，有明顯的負性得分，即偏重度、嚴重度得分。

美國心理學(xué)家史培勒說過：“抑郁癥這種病往往襲擊那些最有抱負，最有創(chuàng)意，工作最認真的人?！倍?jīng)理人通常正是這類人。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理人身上的抑郁癥通常有以下幾個特點：――自卑，有做經(jīng)理人不如做一般人的感覺；――自責，遇到挫折時，傾向于全盤否定自己；――心煩，往往情緒惡劣、壓抑、痛苦、失望，伴有失眠、多夢、疲乏無力、神情陰郁。――孤獨，無知心朋友，心境落漠；――絕望，可能伴有自殺動機！而抑郁恰恰是當前最常見的心理障礙，患病率占世界人口5%左右，其自殺率高達12-14%。

有關(guān)方面對重慶某管理咨詢公司A管理模式及情景領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的87名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員的心理健康抽樣檢測也表明：59.77%的被調(diào)查者存在心理問題，其中36.78%的被調(diào)查者有較明顯的心理障礙，而有明顯抑郁癥或躁狂癥等心理疾病的則占5.78%。事實上，身患心理疾病的經(jīng)理人并不在少數(shù)。有調(diào)查表明，有53%的中青年經(jīng)理人存在不同程度的心理健康問題，主要表現(xiàn)為：不少經(jīng)理人深感工作繁忙，心理壓力過重；相當部分經(jīng)理人劣性情緒增加；許多經(jīng)理人有“親情減少引起的心理失衡”感受；許多經(jīng)理人內(nèi)心孤獨感加重，朋友減少；很多中年經(jīng)理人慨嘆“心力疲憊”；很多中年經(jīng)理人缺乏安全感，心理承受力下降；很多中年經(jīng)理人對工作產(chǎn)生厭煩感。另據(jù)對全國數(shù)百個經(jīng)理人的抽樣調(diào)查也表明，中國經(jīng)理人群體已成為與心理因素有關(guān)的多種疾病的高危人群。在他