全國2022年10月自考00182《公共關系學》真題

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1.（單選題,1分）班尼特的形象修復理論適用的范圍是（）

A、個人

B、組織

C、組織與個人

D、非組織與個人

2.（單選題,1分）“危機經(jīng)常成為組織的一個轉折點”，這句話出自（）

A、威廉?班尼特

B、斯蒂文?芬克

C、托馬斯?伯克蘭

D、邁克爾?里杰所特

3.（單選題,1分）公共關系危機最為明顯的特征是（）

A、突發(fā)性

B、不確定性

C、輿論關系性

D、“連鎖”破壞性

4.（單選題,1分）提出危機管理階段劃分4R說的學者是（）

A、斯蒂文?芬克

B、羅伯特?希斯

C、米特羅夫

D、佩爾森

5.（單選題,1分）CIS指的是（）

A、理念識別系統(tǒng)

B、組織識別系統(tǒng)

C、行為識別系統(tǒng)

D、視覺識別系統(tǒng)

6.（單選題,1分）企業(yè)為部隊戰(zhàn)土提供文體娛樂設施的活動屬于（）

A、展覽活動

B、慶典活動

C、對外開放參觀活動

D、贊助活動

7.（單選題,1分）某公司為慶祝其產(chǎn)品抽查合格率全國第一而舉辦的慶典活動屬于（）

A、開業(yè)慶典

B、周年慶典

C、重大成果慶典

D、受到特殊嘉獎慶典

8.（單選題,1分）新聞稿的靈魂是（）

A、導語

B、事實

C、主體

D、結尾

9.（單選題,1分）縱向展覽會又稱為（）

A、宣傳展覽會

B、露天展覽會

C、單一商品展覽會

D、混合商品展覽會

10.（單選題,1分）決定廣告策劃成敗的關鍵是（）

A、廣告效果測定

B、廣告定位

C、廣告媒介安排

D、廣告創(chuàng)意

11.（單選題,1分）以客觀事實報道和評論為主要內容，利用印刷文字，以較短的時間間隔定期發(fā)行的種媒體是（）

A、電視

B、報紙

C、雜志

D、網(wǎng)絡

12.（單選題,1分）承載、復制并傳遞信息的物理形式是（）

A、創(chuàng)意

B、動機

C、需要

D、媒介

13.（單選題,1分）議題設置論的最杰出的研究者是（）

A、麥庫姆斯

B、拉扎斯菲爾德

C、盧因

D、拉斯麥爾

14.（單選題,1分）一種以偏概全、以點概面的片面知覺是（）

A、首因效應

B、近因效應

C、暈輪效應

D、定型作用

15.（單選題,1分）組織最重要的基本目標公眾是（）

A、內部公眾

B、社區(qū)公眾

C、顧客公眾

D、媒介公眾

16.（單選題,1分）標志我國公共關系已得到國家有關部門認可的事件是（）

A、《中國公共關系職業(yè)道德準則》的出臺

B、全國公共關系職業(yè)審定委員會的成立

C、國家職業(yè)資格工作委員會公共關系專業(yè)委員會的成立

D、公共關系協(xié)會的成立

17.（單選題,1分）公共關系意識的核心是（）

A、溝通意識

B、創(chuàng)新意識

C、互惠意識

D、形象意識

18.（單選題,1分）上海市公共關系協(xié)會成立的時間是（）

A、1985年

B、1986年

C、1987年

D、1988年

19.（單選題,1分）公共關系作為一門學科，最早產(chǎn)生于（）

A、英國

B、美國

C、葡萄牙

D、荷蘭

20.（單選題,1分）最早問世的公共關系學的理論書籍是（）

A、《修辭學》

B、《論語》

C、《大學》

D、《理想國》

21.（多選題,2分）按組織類別劃分，公共關系危機可以分為（）

A、市場公共關系危機

B、企業(yè)公共關系危機

C、政府公共關系危機

D、社會公共關系危機

E、非營利組織公共關系危機

22.（多選題,2分）組織的產(chǎn)品形象的基本要素有（）

A、質量

B、性能

C、款式

D、包裝

E、品牌

23.（多選題,2分）根據(jù)公眾對組織形象因素的關注程度，可以將組織形象劃分為（）

A、主導形象

B、實態(tài)形象

C、虛態(tài)形象

D、直接形象

E、輔助形象

24.（多選題,2分）贊助的作用有（）

A、表明自己承擔社會責任

B、培養(yǎng)與社會公眾的良好感情

C、通過贊助活動做廣告

D、增強企業(yè)內聚力

E、提升員工士氣

25.（多選題,2分）廣告主題的構成要素包括（）

A、傳播方式

B、廣告目標

C、信息個性

D、D消費心理

E、傳播效果

26.（多選題,2分）公共關系策劃的原則包括（）

A、利益性原則

B、客觀性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、可行性原則

E、靈活性原則

27.（多選題,2分）影響受傳者選擇性理解的心理因素包括（）

A、技能

B、知識

C、情緒

D、態(tài)度

E、需要

28.（多選題,2分）輿論的作用包括（）

A、制約作用

B、監(jiān)督作用

C、鼓動作用

D、指導作用

E、推廣作用

29.（多選題,2分）根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為（）

A、被追求的公眾

B、潛在公眾

C、知曉公眾

D、行動公眾

E、非公眾

30.（多選題,2分）公共關系領導人員的日常工作包括（）

A、確定工作目標，制定工作計劃

B、內調外聯(lián)，協(xié)調各方關系

C、領導全體公共關系人員開展工作

D、充當組織的發(fā)言人

E、對人力、經(jīng)費、設備、時間加以預算和分配

31.（簡答題,5分）

簡述卓越理論建構所依賴的公共關系模型。

32.（簡答題,5分）

如何建立有效的組織形象?

33.（簡答題,5分）

簡述廣告的商業(yè)功能。

34.（簡答題,5分）

簡述媒體組合的優(yōu)點。

35.（簡答題,5分）

簡述公共關系一般人員的分類。

36.（簡答題,5分）

簡述組織內部設置公共關系部門的基本模式。

37.（論述題,10分）

試述公共關系危機管理一一事中管理的內容。

38.（論述題,10分）

試述公共關系策劃的作用。

39.（案例分析題,10分）

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