服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(8篇)_第1頁
服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(8篇)_第2頁
服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(8篇)_第3頁
服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(8篇)_第4頁
服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(8篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩14頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(8篇)

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文(精選8篇)

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在__員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__人的真誠,感受到在__辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的`天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的崗位,中國__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值銀行服務(wù)故事愛崗敬業(yè)演講稿。

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機(jī)會。

今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業(yè),服務(wù)至上》。

隨著人才行業(yè)的不斷發(fā)展,各人力資源企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源趨向平衡,業(yè)務(wù)同質(zhì)化越來越明顯,而價(jià)格競爭的破壞性和不現(xiàn)實(shí)性也將使其不再受寵,服務(wù)競爭成為人才市場競爭中的主要特征,而服務(wù)也就成為了各企業(yè)的生命線。

一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化非常重要,也許有人要問,企業(yè)文化是什么?一個(gè)企業(yè)的文化看不見,摸不著,但文化無處不在,從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個(gè)平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。

隨著人才行業(yè)的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務(wù)的方式也在發(fā)生變化。在人才服務(wù)人才短缺時(shí)期,人事部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在窗口服務(wù)上,所以提出微笑服務(wù);人才服務(wù)滿足后,人事部門提出規(guī)范化服務(wù);但如今客戶需要的并不是單個(gè)服務(wù),而是完整的服務(wù)過程和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)??蛻艉袈暿堑谝恍盘枺蛻粜枰堑谝贿x擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。

服務(wù),在不同的時(shí)期有不同的內(nèi)涵,但誰在服務(wù)上領(lǐng)先,誰就會贏得市場的主動權(quán)。美國鐵路公司之所以在經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)期走向衰敗,專家研究認(rèn)為,其根本原因就是他們把服務(wù)當(dāng)作了業(yè)務(wù),沒有服務(wù)的意識。而在今天的市場環(huán)境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業(yè)不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務(wù)體系。

自8月入局以來,我一直從事人才服務(wù)的工作,人才服務(wù)本身就是一個(gè)平凡的崗位,我也是一個(gè)平凡的人,在這樣平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人,用我的熱情、善良、誠實(shí),堅(jiān)忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值。當(dāng)然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學(xué)習(xí),我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的共同努力下,__公司人才的明天一定會更加美好!

謝謝大家!

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

大家好!

我是,在街道管理中隊(duì)擔(dān)任副隊(duì)長一職。首先在此鄭重感謝上級領(lǐng)導(dǎo)組織這次活動,給我們城市管理執(zhí)法人員提供這樣一個(gè)交流工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高水平的機(jī)會和展示自我的平臺。非常榮幸我能站在這里跟大家分享交流工作中的苦與樂,今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)于民》。

最近上級領(lǐng)導(dǎo)組織開展街道青干培訓(xùn)班,非常有幸我也有機(jī)會參加,通過此次培訓(xùn),不僅使我懂得了服務(wù)創(chuàng)新的重要性,使我的公文寫作水平有了進(jìn)步,也使我的個(gè)人思想覺悟得到了很大的提高。而后到華西先進(jìn)單位進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),也使我受益匪淺,使我看到了自己在工作中需要加強(qiáng)完善的地方,也堅(jiān)定了我做好一名城市管理執(zhí)法人員的信念。

幾年來的城市管理工作,使我深深地認(rèn)識到作為一名城市管理執(zhí)法人員是多么的不容易。但是身為一名城市管理人員,我身上肩負(fù)的責(zé)任就是為人民服務(wù),使我們的城市更加的整潔,這是我的職責(zé),更是我要履行的義務(wù)。街道片區(qū)有著嚴(yán)重的停車難問題,為了解決這個(gè)問題,今年夏天我們城管人員組織工人冒著酷暑在烈日炎炎之下劃分了三百個(gè)停車位,從實(shí)際情況出發(fā)切實(shí)的找到解決停車難的關(guān)鍵所在,為了維護(hù)車位正常有序的使用,我們還專門組織人員進(jìn)行日常巡查,對在停車位上進(jìn)行違規(guī)擺攤,擱置物品的人員給予批評教育,認(rèn)真的勸說,使劃分的車位得到最好的使用,當(dāng)我們看到居民停車難的問題得到改善,烈日下流的汗,曬傷的皮膚都是值得的。

為響應(yīng)城管系統(tǒng)開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動,我們街道城市管理中隊(duì)深入貫徹活動精神,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)為人民群眾服務(wù)的活動。全面展開走訪調(diào)查行動,讓群眾們反映生活中存在的問題和不滿。根據(jù)群眾反映菜市場周邊環(huán)境差的問題,我們城市管理中隊(duì)積極組織研究,迅速制定了一套切實(shí)的整治辦法。我們聯(lián)合街道城管辦印制了200多份《倡議書》發(fā)放給菜市場周圍各個(gè)商鋪和攤位,引導(dǎo)攤主、店主們遵守城市管理的相關(guān)制度,認(rèn)真做好《門前三包責(zé)任制》,并且設(shè)立違規(guī)投訴舉報(bào)電話,使更多的居民群眾參與到城市管理的工作中來。雖然在開展工作時(shí),我們遇到了很多的困難,一些攤主的不配合,不支持,一度使我們的工作陷入困境。但是我們又一遍遍的把城市管理工作的益處告訴他們,并且找到實(shí)際的問題所在,切實(shí)的解決問題,最終得到他們的理解和支持。通過我們城管人員和群眾們的共同努力,和這一系列有效措施的施行,使菜市場周圍環(huán)境得到了大大的改善,轄區(qū)內(nèi)的居民工作、生活的環(huán)境質(zhì)量得到了顯著的提高。

城市管理工作無小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到廣大居民的切實(shí)利益,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到城市更整潔更好的發(fā)展和建設(shè)。在一次次的巡查中,對有礙城市整潔,給人民群眾生活造成不便的人群進(jìn)行教育與糾正。在工作的開展中,很多時(shí)候我們會被誤會,會被指責(zé),但是我們堅(jiān)持規(guī)章制度,堅(jiān)持依法執(zhí)法??粗覀兩畹某鞘幸惶焯斓母蓛羝饋?,我們生活的街道一天天整潔起來,我由衷的感到作為一名城市管理人員是多么的光榮和自豪。

教師的使命是教書育人,軍人的使命是保衛(wèi)國家,而我們城市管理人員的使命就是使我們生活的城市更加整潔美好!當(dāng)我選擇了城市管理事業(yè)的那一天,我就選擇了為人民群眾服務(wù);當(dāng)我選擇了城市管理事業(yè)的那一天,城市的整潔形象就是我肩負(fù)的責(zé)任;當(dāng)我選擇了城市管理事業(yè)的那一天,居民生活環(huán)境的美好和諧就是我必須要完成的工作!為了我們生活城市的整潔,為了我們廣大居民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量,哪怕吃再多的苦,受再多的累,再怎么不被人理解,我也不會喊一聲苦,說一句累。

親愛的同志們,讓我們一起努力,愛崗敬業(yè),服務(wù)于民,一起創(chuàng)造這座城市更美好的明天,為居民的生活環(huán)境發(fā)揮我們的光和熱!

謝謝大家,我的演講完畢!

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇4

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

我是來自中餐后廚的,在此,我們大家有幸聚在一起,我給大家演講的題目是“勞動者最光榮”感謝酒店給我這次機(jī)會,因?yàn)開_大酒店成立至今所取得各種成績都是__大酒店的每一位員工辛勤的勞動結(jié)晶,因此我贊美勞動,贊美勞動者,勞動者是最光榮的。

記得在小學(xué)的時(shí)候,老師教一首歌“勞動者最光榮”,最喜歡的話說“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造“當(dāng)時(shí)我只把工作簡單地解釋為“工作”僅限于勞動課一周一次。發(fā)展多年來,為了成千上萬的工人之一,更深入地理解生活品味,勞動是很困難的,勞動是汗水,笑是苦的,是甜的,是給予,但也幸福,有一個(gè)工作,有收獲。你支付了多少錢的生活,生活將返回你有多少水果,你會有很多快樂和幸福,企業(yè)也是如此。

在每個(gè)步驟中,有一個(gè)新的進(jìn)步,從而形成了今天的風(fēng)格,這些都是經(jīng)理各級基層員工的汗水,每一位員工的酒店是非常認(rèn)真對待他們的工作,以確保他們的工作讓每一位客戶滿意,以這批優(yōu)秀的員工,酒店去了,只有我們酒店全體員工共同努力,天助自助者,我們也將可以向前,雙手是用來勞動,勞動,幫助我們創(chuàng)建一個(gè)幸福的生活,有很多人自己未知的所有力量去戰(zhàn)斗,去進(jìn)步,去創(chuàng)造,雖然沒有激烈的壯舉,沒有突出的位置,他們享受同樣的勞動力帶來幸福和快樂,甚至是完整的,因?yàn)樾腋2粌H相關(guān)材料!光榮的勞動者,勞動者是快樂的,作為一員,我們更深入地理解這一點(diǎn)!

我們的生活是因?yàn)榇嬖诘膭趧诱撸麄兊臒o私奉獻(xiàn)自己的一切都變得更好!專業(yè)無論高低,但無論我們做什么,我相信你,我深愛著的工作,我們現(xiàn)在有在服務(wù)他人,服務(wù)社會,快樂每一天,作為一個(gè)普通的我,一個(gè)有能力的我,為了適應(yīng)社會,展示自己,真正的權(quán)力很吸引人,我很開心,謝謝你。

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:

我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我,,名字與僅一字之差。我在礦區(qū)總站分站工作。今天我演講的題目是:放飛夢想---我為有線電視事業(yè)添光彩。

我為自己是龍視網(wǎng)絡(luò)公司雙鴨山分公司的一名成員而驕傲。我與我的同齡人一樣,有著色彩斑斕的青春夢想。我熱愛自己的工作崗位,因?yàn)槲夜ぷ?,我快樂。我的青春夢想在這里放飛,我的人生坐標(biāo)在這里標(biāo)注,我的自我價(jià)值在這里實(shí)現(xiàn)。我的人生理想就是為有線電視事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為萬戶千家送去歡笑,為七彩熒屏增添光彩!

雷鋒曾經(jīng)說過:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。杭州最美司機(jī)吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真正內(nèi)涵。我要說:愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),仍然是我們這一代青年應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)和傳承的美德。企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存。企業(yè)不但為我們每一名員工提供了生存的需要,更為我們提供了發(fā)展的機(jī)會和展示的舞臺。我們不能攀比別人向企業(yè)索取了多少,我們要比為企業(yè)貢獻(xiàn)的大小;要捫心自問我為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了什么,是否盡到了自己作為企業(yè)員工的那一份職責(zé)。

夢想是現(xiàn)實(shí)的先導(dǎo)。美好而遠(yuǎn)大的人生理想只有根植于現(xiàn)實(shí)生活的肥沃土壤才能培育出絢麗的花朵,才能收獲豐收的果實(shí)。我深知自己是有線電視隊(duì)伍中的一名新兵。我熱愛自己的職業(yè),看重自己的工作崗位。我嚴(yán)格要求自己,從一點(diǎn)一滴做起,鉆研業(yè)務(wù),不怕吃苦不怕挨累服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿精選3篇。為了鍛煉培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,我主動要求到礦區(qū)基層分站工作,堅(jiān)持每天早出晚歸,不辭辛勞;向師傅請教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。只要是工作需要,我就不分份內(nèi)份外;我一職多能,把辛苦留給自己,將微笑送給用戶。通過自己的不懈努力和辛勤付出,看到用戶滿意而歸,我自己再苦再累也倍感欣慰。

夢想與現(xiàn)實(shí)之間需要的是行動!企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家。愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),既是社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需要,更是我們?nèi)w企業(yè)員工恪守職業(yè)道德、追求自我完善的要求。廣播電視事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展,既是社會主義精神文明建設(shè)的要求,同時(shí)也是豐富人民群眾物質(zhì)文化生活的需要。有線電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),我們的事業(yè)大有作為。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:一分耕耘,一分收獲。讓多彩的世界更絢麗,讓幸福的生活更美好!做為有線電視隊(duì)伍中光榮的一員,我充滿驕傲與自豪,讓我們攜起手來,肩并肩,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍,創(chuàng)一流業(yè)績,建一流企業(yè),續(xù)寫龍江網(wǎng)絡(luò)雙鴨山分公司新的輝煌。

放飛夢想,憧憬未來。我決心用自己的美好青春和辛勤汗水為有線電視事業(yè)增輝添彩,譜寫新的篇章!

謝謝大家!

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿范文篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們,大家好:

大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。

首先,請?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想愛崗敬業(yè)演講稿&&真誠服務(wù)每一天。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),用戶至上,用心服務(wù)對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。

剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生賓至如歸的感覺。與此同時(shí),我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話文章愛崗敬業(yè)演講稿&&真誠服務(wù)每一天出自。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著謝謝,并真誠地為自己的行為道歉:剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!

記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想算了,明天再輸吧!,可是,又想:早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù),想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了?;丶业穆飞?,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:我喜歡他,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。

在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員&&一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論