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文檔簡介
2023年關(guān)于產(chǎn)品承諾書模板錦集6篇產(chǎn)品承諾書篇1
為切實履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責任,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量平安,現(xiàn)慎重承諾:產(chǎn)品質(zhì)量消費者承諾書。
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權(quán)益愛護法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理方法》的規(guī)定,堅固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責隨意識,自覺履行法定義務,對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,在節(jié)能、環(huán)保、平安等方面無違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準、聯(lián)盟標準或企業(yè)標準要求,具備應當具備的運用性能,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)平安的不合理的危急。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測實力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強自律,保證產(chǎn)品的標產(chǎn)品質(zhì)量消費者承諾書。
識內(nèi)容全面、真實、牢靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標記,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短秤少量;發(fā)覺質(zhì)量問題,剛好報告,妥當處理。
七、建立完善售后服務制度,接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴格落實"三包"規(guī)定,妥當處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,主動協(xié)作質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽字):
年月日
產(chǎn)品承諾書篇2
敬重的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務更加滿足,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
本公司的質(zhì)量方針:嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿足.本公司的質(zhì)量承諾:快速反應、馬上行動.
一、產(chǎn)品承諾
1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿足,可無理由退貨換貨.但運費由退貨方擔當.
2.產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,運費由我方擔當.
3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負責免費修理.
二、服務承諾
1.針對客戶售后詢問,我方在工作時間,2小時內(nèi)賜予解答.
2.針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認后,進行客訴登記.我方技術(shù)人員將進行緣由分析,一周內(nèi)賜予回復.
3.若須要現(xiàn)場技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場.
4.售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認.客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場.
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書篇3
1、產(chǎn)品的運用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、解除故障的速度:
當設備發(fā)生故障,請剛好通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場修理,并解除故障。
3、售后服務方面的其他承諾:
(1)設備到達現(xiàn)場后,我方負責調(diào)試工作,直到通過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調(diào)試階段,依據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關(guān)設備問題。
(3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時,請剛好通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將剛好趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。
(4)在設備的質(zhì)保期滿后,我公司會每年進行一次上門詢問,解決燈具運用中的相關(guān)問題,以及接著供應照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
產(chǎn)品承諾書篇4
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴格根據(jù)國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
1.原料選購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方選購 。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先選購 國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行限制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并剛好實行訂正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品打下了堅實基礎。
3.檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格限制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入運用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴格根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)條款,對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。
4.不合格品的限制
不合格品的限制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。實行有效的訂正和預防措施,消退實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5.包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行限制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后依據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.符合標準
本公司保證供應全新且符合相關(guān)標準,并滿意招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
7.售后服務
我們的產(chǎn)品通過了多方驗證,產(chǎn)品肯定環(huán)保,平安,無害,美觀。我們對全部客戶均供應:質(zhì)量最好,服務最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向全部客戶供應的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將大力協(xié)作你的工作和供應最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終說明權(quán)歸xxxxxxx公司!
20xx年X月X日
產(chǎn)品承諾書篇5
為創(chuàng)建名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿足為宗旨”的精神,以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾:
一、設備質(zhì)量承諾:
1、設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高牢靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最實惠的價格供應給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿意用戶需求。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、堅決、精確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿足
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,修理人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并起先修理。
3、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供應的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方修理或供應的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶運用狀況。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書篇6
1、依據(jù)已收到貴方的的《投標邀請函》,遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規(guī)定,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和探討招標文件、合同條款(合同條件)、技術(shù)規(guī)范及其他有關(guān)文件后,我方參加投標的材料共種,每種樣品信息、報價如下:
2、我方已具體審核全部招標文件、答疑、補充通知(假如有的話)、材料樣品及相關(guān)附件,并在投標時已充分考慮本項目各項內(nèi)容及風險,我方完全知道必需放棄提出模糊不清或誤會的權(quán)力。
3、供貨期承諾:
4、產(chǎn)品免費保修期:
5、一旦我們的投標書被接納,我們將按貴司的要求起先簽訂合同,并保證于合同約定的時間內(nèi)完成合同約定之工作內(nèi)容。
6、付款及結(jié)算方式:□完全接受合同條件約定的付款方式□不接受貴司付款方式,我司要求的付款方式為
7、其它合同條款內(nèi)容:□完全接受合同條款全部內(nèi)容?!醪唤邮芑蝽氁獏f(xié)商的合同條款內(nèi)容為:
8、除非另外達成協(xié)議并生效,貴方的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同文件。假如我方在接到中標通知后,沒有按貴方要求的時間簽署正式合同或堅持提出附加條件,那么我方同意貴方有權(quán)另選中標單位并沒收投標保證金及向我方追討有關(guān)損失。
9、我司承諾,我司中標后在合同簽訂、履行、結(jié)算期間,不向貴司職員或尖利公司請吃、送禮或賜予其他好處,否則,我司違反前列情形之一,將擔當合同總價的10%的違約金,造成損失的,應予全部賠償,并在同等條件下,發(fā)包方不與我司進行商業(yè)活動。
10、我司承諾:如我司中
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