服務外包合同范文匯編

服務外包合同范文匯編

服務外包合同范文匯編篇1甲方：_________乙方：_________甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務外包合同范本。一、合作的內容甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方每（月/季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。二、上門服務項目乙方提供上門服務的項目包括：1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。三、協(xié)議細則1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的'，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務外包合同范本》。4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日服務外包合同（一）甲方：_________乙方：_________甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內容甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。二、上門服務項目乙方提供上門服務的項目包括：1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；3、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。三、協(xié)議細則1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日服務外包合同（二）甲方：授權代表：乙方：授權代表：甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。第一條合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見合同附頁），乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。第二條甲方義務：1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內重要資料。第三條乙方義務：1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。2、提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。第四條有關服務要求：1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。第五條收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月日前向乙方付款。第六條其它事項：1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同；2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。第七條：其他約定：第八條付款方式：帳戶名稱：開戶行：帳戶號：甲方：乙方：委托代理人：委托代理人：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：地址：地址：簽訂日期：服務外包合同范文匯編篇2甲方：乙方：甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。2、乙方為確保提供優(yōu)質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的.隱私權，嚴禁對外泄密。5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數(shù)的定義：一次到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自20＿＿年6月1日至20＿＿年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日服務外包合同范文匯編篇3甲方：__________乙方：__________從事離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)向服務外包業(yè)務主管部門申請出具合同認定證明的，應當提交下列申請材料：一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;二、深圳市離岸服務外包合同確認單;三、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務外包業(yè)務合同復印件，并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的，須同時提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;五、與合同執(zhí)行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;以上材料一式兩份，提交到深圳市__________區(qū)__________房。甲方：__________乙方：__________時間：__________服務外包合同范文匯編篇4甲方：_________乙方：_________甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內容甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。二、上門服務項目乙方提供上門服務的項目包括：1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；3、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。三、協(xié)議細則1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。甲方（蓋章）：_________負責人（簽字）：__________________年____月____日乙方（蓋章）：_________負責人（簽字）：__________________年____月____日服務外包合同范文匯編篇5甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行聯(lián)系地址：南昌市廣場南路399號聯(lián)系電話：乙方：江西省華東人力資源有限公司聯(lián)系地址：江西省象山南路202號聯(lián)系電話：根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：一、外包服務及期限（一）外包內容乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：①___司機崗____4名___②___保潔崗____10名__③___勤雜崗____15名__注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結算。2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。（二）服務期限本協(xié)議的有效期從20xx年3月1日起至20xx年2月28日，合同期為壹年。二、雙方的責任和義務（一）甲方的責任和義務1.根據(jù)國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內容、工作要求及完成標準。2.甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。3.甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。（二）乙方的責任和義務1.乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況；2.乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據(jù)復印件（一份）交由甲方留存。乙方承諾所提供的復印件均為真實的。3.對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；4.外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。5.負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；6.承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；三、外包服務費用結算及支付方式：1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的5個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方；2、乙方的外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c.各項社會保險費用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）四、適用法律及訴訟管轄權本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。五、保密義務1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。3、保密義務不因本合同的終止而終止。六、違約責任雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。七、合同的解除1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有權單方解除合同。2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定，甲方有權單方解除合同。3、本合同滿后自行終止。八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。九、其它1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。3、本協(xié)議的附件應包括（1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。（2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。（3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行乙方：江西省華東人力資源有限公司（加蓋公章）（加蓋公章）授權代表：授權代表：姓名：姓名：日期：服務外包合同范文匯編篇6甲方(用人單位)：___法定代表人：___甲方注冊登記地：___聯(lián)系電話：_____乙方(外包單位：___法定代表人：___乙方注冊登記地：___聯(lián)系電話：_____甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補"的原則，就人事業(yè)務外包事宜達成如下協(xié)議：一、甲方根據(jù)公司業(yè)務的需要委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務;乙方根據(jù)甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。二、乙方服務范圍1.根據(jù)甲方業(yè)務需要替代甲方業(yè)務的相關所有工作;2.提供替代員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效;3.處理被退回人員的后續(xù)事宜;4.及時發(fā)放替代員工的工資;5.做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。三、甲方的權利和義務1.甲方有權監(jiān)督乙方的工作質量。2.甲方應提供所需人員的數(shù)量、工作內容。3.有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：_____由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務的，或發(fā)生嚴重的人為事故的;不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;提供證件資料不真實。4.甲方應支付乙方___元的業(yè)務外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務費用，剩余費用在工作結束__個工作日內日結清。四、乙方的`權利和義務1.乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。2.乙方應按時支付勞務報酬。3.乙方派出的人員應根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。4.乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。5.乙方在現(xiàn)場必須設有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。五、其它約定1.協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。2.本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。甲方(蓋章)：________乙方(簽名)：________法定代表人或委托代理人(簽名)：_____年___月___日___年___月___日服務外包合同范文匯編篇7甲方（發(fā)包方）：______________________乙方（服務方）：______________________就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。一、項目目的項目目的：滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。二、承包范圍____________________三、承包期間自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。四、承包費用1.費用標準為：人民幣________________元/月。2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。3.支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。4.下列情況下，甲方應另外向乙方額外支付費用：（1）經(jīng)甲方同意報銷的費用；（2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；（3）其它：________________。五、服務要求1.乙方同意：為提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必須在24小時提供解決方案；對于緊急的要求，必須立即作出反饋。3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執(zhí)行。5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求，滿足行業(yè)操作規(guī)范，達到該領域專業(yè)企業(yè)的水準。6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。六、甲方權利義務1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。2.甲方有權要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應予改正。3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。4.本合同約定的其它權利與義務。七、乙方權利義務1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。3.乙方應與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè)，必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程，不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。5.本合同約定的其它權利與義務。八、解除與終止1.如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權解除本合同：（1）乙方拒絕甲方的工作指示時；（2）乙方有違反雙方約定的情形，經(jīng)甲方指出后在五個工作日內仍未改正時。2.如出現(xiàn)下列情形之一，乙方有權解除本合同：（1）甲方逾期付款，超過10個工作日時；（2）甲方有違反雙方約定的情形，經(jīng)乙方指出后在五個工作日內仍未改正時。3.下列情形下，本合同可解除或終止：（1）雙方協(xié)商一致時；（2）任何一方進入破產(chǎn)整頓，或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。4.解除或終止前相關費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。九、管轄條款與本合同相關之爭議，雙方應協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，應提交________________仲裁委員會解決。十、其它1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。2.本合同一式兩份，經(jīng)雙方簽署后生效。3.本合同簽訂于：_________年_________月_________日。甲方（簽章）：________________乙方（簽章）：________________簽訂日期：______年____月____日服務外包合同范文匯編篇8委托方(甲方)：承包方(乙方)：甲方將其貨物裝卸業(yè)務委托給乙方作業(yè)，為明確雙方的權利和義務，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守。第一條乙方承包甲方公司進出貨物的搬運、裝卸工作，并嚴格按照甲方的指令進行相關的工作。第二條本合同合同期為年，自合同生效之日起算。合同期內，乙方不得將其承包的裝卸業(yè)務在轉包或者分包給任何第三方。第三條乙方承包裝卸貨物的價格為每噸12元，該價格為含稅價格，每次付款時乙方應向甲方提供合法有效的發(fā)票，另外每次裝卸貨工作，甲方給乙方路費補助150元，結算方式為月結。第四條乙方保證對甲方提出的裝卸貨要求做到隨叫隨到，保證在收到甲方通知后，20分鐘內到達現(xiàn)場。乙方保證其派出的工人數(shù)量能夠保證裝卸工作能夠在甲方規(guī)定的時間內完成，并保證搬運過程中貨物的安全。若貨物因乙方搬運原因發(fā)生損壞的，乙方按照原價賠償給甲方。第五條乙方負責為其派出的工人交納相關保險，并負責裝卸期間內裝卸工人的安全，如發(fā)生意外，甲方不承擔任何責任。同時，乙方自行負責解決其派出的工人的相關食宿問題。第六條乙方裝卸工人必須禮貌對待客戶，任何情況下，不得直接與客戶發(fā)生任何矛盾、沖突等有損甲方形象的行為。否則，甲方每發(fā)現(xiàn)一次，將對乙方扣款100元?？劭钤谘b卸費用中扣除。因乙方工作人員與客戶發(fā)生沖突而造成客戶和甲方的`所有損失將全部由乙方負責賠償。第七條裝卸工作結束后，乙方應主動對裝卸場地進行清理和打掃，保持現(xiàn)場的整潔、美觀。第八條若乙方不能按照本合同的約定，及時全面的履行合同義務的，應當承擔相應的違約責任，并負責賠償甲方因此造成的一切損失。第九條因履行本合同發(fā)生爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地人民法院管轄。第十條本合一式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：乙方：日期：服務外包合同范文匯編篇9甲方：______________________（以下簡稱甲方）乙方：______________________（以下簡稱乙方）甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：一、本協(xié)議服務條約，具體服務事項（一）硬件服務1、網(wǎng)絡設備的維護，保證網(wǎng)絡正常運轉。2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。（二）軟件服務1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護；服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡設備正常運轉。2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。（三）網(wǎng)絡服務1、網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡安全。2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。5、更換部件：（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。四、保密義務1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、誠信原則乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。六、協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。七、付款方式每自然年服務費總額為人民幣元整，雙方簽訂合同后7日內，甲方支付，即元給乙方。服務期滿甲方支付全部余額元。八、協(xié)議的變更、終止1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議；（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。（3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。八、其它本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。乙方（蓋章）：__________________甲方（蓋章）：__________________授權代表（簽章）：__________________授權代表（簽章）：__________________簽約日期：____年___月___日簽約日期：____年___月___日服務外包合同范文匯編篇10甲方：_______________（以下簡稱甲方）乙方：_______________（以下簡稱乙方）甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：一、承包時間及費用1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日2.保潔費暫定每月____元（大寫）3.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。二、保潔的形式的范圍1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為____。2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。三、甲乙雙方的權利和義務（一）甲方的權利和義務：1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。（二）乙方的權利和義務：1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規(guī)定標準進行保潔。2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外）所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。6..對于在甲方管轄區(qū)內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產(chǎn)或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。9.如乙方指派工作人員有嚴重過失，則甲方有權立即終止此合同，并且甲方不會退還甲方按規(guī)定已預付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。10.甲方指派的所有工作人員，當值時必須穿制服及配戴工卡。11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。四、違約責任甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。甲方代表：____________年____月____日乙方代表：___________年____月____日服務外包合同范文匯編篇11甲方：____________乙方：____________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，為明確雙方的權利和義務，就甲方委托乙方提供保潔服務事宜，雙方本著平等、資源、協(xié)商一致的原則，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務場所及期限1.1服務場所甲方同意將其位于______區(qū)______路______室內保潔工作交乙方，乙方愿意接受本合同約定的保潔工作，并保證履行本合同約定的各項義務。1.2服務期限本次簽訂的合同期限為____年；從______年____月____日至______年____月____日止。二、保潔內容2.1保潔范圍____________________________________三、保潔要求3.1時間要求：乙方進入場地工作時間為：_____年_____月_____日。員工工作時間：____時至____時,每月休息____，年假隨甲方而定。3.2人員要求：(1)乙方委派____名有經(jīng)驗的保潔人員進入現(xiàn)場進行保潔工作。乙方必須保證用工符合《勞動合同法》及有關勞動政策的規(guī)定。(2)乙方指定一名保潔工作的負責人，負責與甲方的溝通、聯(lián)系。3.3保潔標準：乙方必須按照行業(yè)規(guī)定及合同約定的清潔標準執(zhí)行，滿足甲方要求。3.4垃圾排放要求：乙方應將裝滿的垃圾送至甲方指定的垃圾排放地點，同時將可以回收的廢品放至甲方指定的其他地點。四、保潔服務費用4.1保潔費為________元/年，大寫：____________人民幣。4.2付款方式：4.2.1以現(xiàn)金形式支付的：按月結算，每月___________元；甲方于每月___日向乙方支付保潔服務費用，可支付現(xiàn)金可轉賬。建行帳號：____________________賬戶姓名：____________________4.2.2提供發(fā)票的：在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后3日之內支付保潔費用。發(fā)票開具費用由甲方承擔，稅點為8%。4.2.3乙方對公賬戶：賬戶名稱：____________________開戶銀行：____________________賬號：____________________若有變更，乙方須提前15天以書面形式通知甲方；若因乙方提供的賬戶有誤導致服務費無法進賬，甲方應及時告知乙方。五、雙方權利義務5.1甲方的權利及義務5.1.1甲方可以根據(jù)實際情況修改、調整乙方的工作范圍、工作時間和工作量；但須同乙方協(xié)商后作出調整，且調整后的服務費用要隨之增加。5.1.2甲方可以對乙方的員工工作進行監(jiān)督，對于不符合甲方需求的員工需經(jīng)雙方協(xié)商后方可及時更換。5.1.3甲方可以對乙方的工作質量監(jiān)督、檢查，并根據(jù)甲方需求提出改進意見和建議。5.1.4甲方應向乙方免費提供保潔用水、用電及放置清潔用具、用品的倉庫一間，以及乙方員工工作休息室，甲方負責協(xié)調乙方員工與各部門的關系。5.1.5甲方保證乙方員工按工作時間工作。5.1.6甲方如遇特殊清潔事項，需提前同乙方協(xié)商后由乙方安排人員進行清潔工作。5.2乙方的權利及義務5.2.1乙方負責培訓和管理派駐本項目的清潔人員要嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，注意言行舉止以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀行為，并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關人員。5.2.2乙方須選派一名保潔主管定期安排、全面督導清潔服務工作，及時做好工作記錄，及時處理有關投訴，并做好與甲方主管負責人的日常工作聯(lián)系。5.2.3乙方每月至少一次派出一名高層管理人員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方的合理建議應予采納。5.2.4乙方要負責維護甲方一切的財產(chǎn)安全及公共設施完整，決不允許員工有挪用或偷竊行為。5.2.5乙方負責在合同期內乙方工作人員的人身安全；在本項目區(qū)域內，屬甲方人員造成與清潔服務有關事故的，則由甲方承擔相應責任。5.2.7乙方為派駐本項目的清潔員工提供統(tǒng)一工作服裝，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。5.2.8除本合同所約定的保潔服務內容外，在本合同履行過程中，如甲方要求乙方進行本合同未列明的工作內容并達成書面協(xié)議后，乙方可在原有工作內容的基礎上根據(jù)甲方的要求進行整改，整改后所產(chǎn)生的費用由甲方負責。六、違約責任6.1甲方在本合同約定時間內須按時付款，無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款，乙方有權撤回保潔員；逾期七天不付款(公休日、法定假日除外)，乙方有權解除合同；自甲方逾期付款之日起，乙方有權要求甲方按照年服務費的5%每日支付遲延履行金。6.2甲、乙任何一方若在合同履行期限內協(xié)議解除合同，須提前一個月通知對方，達成協(xié)議后再解除合同，否則守約方有權要求違約方賠償相當于兩個月承包費用的違約金。6.3合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應提前一個月商定續(xù)簽合同事宜。6.4甲乙雙方如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方不負任何責任。6.5雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進行變更或補充。6.6甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。6.7因甲方過錯導致乙方工作人員受傷或第三人受傷，甲方除賠償因此對乙方造成的損失外，還須支付乙方違約金____________________萬元。七、附則7.1本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件；本合同附件均為合同不可分割的組成部分，與合同條款具同等法律效力。7.2因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向合同簽訂地法院提起訴訟解決。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。具有同等法律效力。甲方(蓋章)：____________________乙方(蓋章)：____________________代表(簽字)：____________________代表(簽字)：____________________聯(lián)系電話：______________________聯(lián)系電話：_____________________日期：________年______月______日日期：_______年______月______日服務外包合同范文匯編篇12甲方：乙方：甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本合同。第一條保潔范圍及服務標準：乙方負責甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數(shù)為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。第二條費用支付：1、服務費用：保潔費為每月_____元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。第三條甲方的權利與義務：1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調乙方與各部門的關系。2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評指正后依然沒有改正，甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內給予更換。4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經(jīng)濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。第四條乙方的權利與義務：1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時，足量提供。2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。4、乙方嚴格按照日常保潔方案的.要求完成保潔工作。5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一周內予以更換。6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，并由甲方簽字確認。第五條違約責任：1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施，甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。第六條解決糾紛的方式：因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。第七條合同期限及續(xù)約：1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日2、合同到期后需要延長或增加服務內容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。第八條本