杰拉網(wǎng)咖(東歐店)微信公眾號(hào)策劃書(shū)

杰拉微信公眾號(hào)策劃書(shū)建設(shè)背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)達(dá)的今天，微信的用戶數(shù)已經(jīng)快接近六億，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)上來(lái)了解身邊感興趣的趣聞，而本店所在的環(huán)境是工業(yè)區(qū)大多是外地的人員。微信作為如今最熱門(mén)的社交平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)頁(yè)等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。搭建微信公眾號(hào)能為我們鞏固老客戶、也能為我們帶動(dòng)新客戶的到來(lái)，更能讓客戶直觀的認(rèn)知本店的所以信息。二、線上推廣第一點(diǎn)，設(shè)計(jì)好活動(dòng)，要引導(dǎo)員工全員參與很重要的細(xì)節(jié)：微信小號(hào)、粉絲群引導(dǎo)參與自身公眾號(hào)推引導(dǎo)參與活動(dòng)自媒體推廣、貼吧微博、今日頭條、線下推廣、門(mén)店、商超、人員密集的地方、微信WIFI、微信搖周邊結(jié)合推廣。三、推送時(shí)間上的選擇工作日，一般選擇晚上9點(diǎn)推送。9點(diǎn)的時(shí)候，用戶已經(jīng)到家，還沒(méi)有睡覺(jué)，但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對(duì)圖文打開(kāi)速度有很大影響，所以打開(kāi)后的圖文閱讀會(huì)更加流暢。沒(méi)有及時(shí)閱讀到推送的用戶，在次日上午的上班高峰時(shí)間，也能在手機(jī)上閱讀。雙休日，一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送。現(xiàn)代人睡懶覺(jué)比較多，雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話，按照推送時(shí)間，會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面，打開(kāi)率會(huì)比較高，而且訂閱號(hào)折疊后，不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。四、活動(dòng)規(guī)劃長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送，會(huì)引起用戶的審美疲勞，從而降低活躍性，新奇有趣的活動(dòng)，可以保持用戶的活躍度，增加互動(dòng)。所以，除了日常的推送外，還需要策劃一系列的微信活動(dòng)?；顒?dòng)頻率：一般建議為按照周/兩周/月來(lái)劃分，這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng)，活動(dòng)周一上線推送，周五公布結(jié)果。公布獲獎(jiǎng)名單時(shí)，可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng)，一來(lái)可以起到承上啟下的作用，二來(lái)可以安撫沒(méi)有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過(guò)2-3次活動(dòng)后，會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。以下列舉幾種微信公眾號(hào)常用的活動(dòng)：（一）關(guān)注微信公眾號(hào)有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲取大禮每周隨機(jī)選取10-5人免費(fèi)贈(zèng)送代金券、網(wǎng)費(fèi)、飲品。（二）派發(fā)微信紅包將粉絲拉入到微信小號(hào)，建立微信群開(kāi)始發(fā)紅包（三）轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng):將公眾號(hào)加上自己的祝福語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到，微信屬于裂變式傳播，經(jīng)過(guò)熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布，可以起到很強(qiáng)宣傳效果。（四）有獎(jiǎng)猜謎:只要答對(duì)我們出的謎語(yǔ)即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。（五）微信簽到:連續(xù)簽到，或與公眾號(hào)聊天滿五天，即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。（六）微信答題：提出的問(wèn)題最好和門(mén)店相關(guān)，讓用戶在網(wǎng)站上找相關(guān)答案，加深對(duì)企業(yè)和門(mén)店的印象，加強(qiáng)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)度。（七）融入平面游戲互動(dòng)了:譬如對(duì)詩(shī)丶大家來(lái)找茬丶你畫(huà)我猜等。五、以下定制可放入菜單內(nèi)：二級(jí)菜單點(diǎn)開(kāi)一級(jí)菜單后，A1-A5依次對(duì)應(yīng)從下至上的菜單A1關(guān)于杰拉本店新聞?dòng)啿蜔峋€A2杰拉環(huán)境水吧推薦一鍵導(dǎo)航A3杰拉論壇服務(wù)與眾WIFIA4最新活動(dòng)失物招領(lǐng)預(yù)約電話A5本店微網(wǎng)精彩視頻招賢納士一級(jí)菜單德明序菜單設(shè)置：（一級(jí)菜單意義天地合德、日月合明、四時(shí)應(yīng)序）A1關(guān)于杰拉介紹本店的一些信息A2杰拉環(huán)境主要介紹本店環(huán)境A3杰拉論壇提供客戶一個(gè)移動(dòng)版的交流平臺(tái)，我們可以從中獲取客戶對(duì)本店的需求或建議。A4最新活動(dòng)能讓顧客能A5本店微網(wǎng)待開(kāi)發(fā)！B1本店新聞每天或者每周從網(wǎng)吧提取一些B2水吧推薦把水吧的產(chǎn)品往上推薦，為顧客能了解我們的商品。也能為我們更好的推薦我們主打的產(chǎn)品。B3貼心服務(wù)為客戶服務(wù)時(shí)捕捉精彩瞬間，讓廣大客服能直觀的看到我們的服務(wù)。B4失誤招領(lǐng)在服務(wù)員打掃時(shí)撿到客戶的物品，在此記錄方便客戶尋找。B5精彩視頻以本店為景點(diǎn)，拍攝一些惡搞、煽情等視頻進(jìn)行傳播。C1訂購(gòu)熱線如上網(wǎng)的客戶需要點(diǎn)購(gòu)飯菜，可在此欄目了解。以一種合作的方式和飯館、小攤互相交換信息。C2一鍵導(dǎo)航一鍵導(dǎo)航可以方便不知道本門(mén)店的位置的朋友，能找到本店。C3WIFIWIFI連接模式可以添加一個(gè)微信獲取驗(yàn)證碼。C4預(yù)約電話可以預(yù)約座位。C5招賢納士如有想到本店工作的人員可以在此了解更多信息，為面試增大成功率減少工作量。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027