技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本（27篇）

技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本（27篇）技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本（通用27篇）技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇1職責(zé)：.思想品德好，具有敬業(yè)精神；善于交流溝通，具有獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愛(ài)學(xué)習(xí)，積極向上。.研究和解決非常見(jiàn)的應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題，并做歸納總結(jié).建立檢測(cè)手段快速找到應(yīng)用問(wèn)題.最終用戶的質(zhì)量異議處理和新的需求轉(zhuǎn)化，提供客戶重要測(cè)試的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)跟蹤，編制調(diào)試報(bào)告5.定期做好技術(shù)服務(wù)工作并搜集和整理現(xiàn)有客戶現(xiàn)場(chǎng)日常參數(shù)記錄，編制技術(shù)服務(wù)月報(bào)崗位要求年齡：35歲以下，教育：本科以上，化工類專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)：從事過(guò)金屬表面處理，或相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),及樹(shù)脂、硅烷類開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；技能：英文，普通話技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇2技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇12職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的操作手冊(cè)編寫；2、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶使用培訓(xùn)和實(shí)施協(xié)助工作；3、協(xié)助建立物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶操作知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)試題庫(kù)；4、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化系統(tǒng)的用戶使用遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作；5、負(fù)責(zé)物流相關(guān)信息化需求和問(wèn)題的收集、跟蹤和反饋工作。任職要求1、3-5年WMS、TMS等倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)維支持或客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)2、熟悉Windows、Mac、Android操作系統(tǒng)使用；3、熟悉標(biāo)準(zhǔn)SQL語(yǔ)法，熟練使用Mysql或其他數(shù)據(jù)庫(kù)操作。驗(yàn)；4、有良好的溝通和表達(dá)能力，具備很強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心和客戶服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于幫助用戶解決問(wèn)題。5、有軟件開(kāi)發(fā)，特別是了解python,或系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6、?？埔陨蠈W(xué)歷技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇13職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除；3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成；4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)；系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問(wèn)題。；5、技術(shù)文檔、操作指引編寫、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo)；6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求；任職要求：1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；；2、熟悉常見(jiàn)PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)；3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn)，精通Win/limi_系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除；熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能，4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識(shí)；5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。6、具備python運(yùn)維開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Linu_、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件實(shí)施（維護(hù)）、軟件測(cè)試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇14職責(zé)：1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù)；2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級(jí)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行；3、桌面設(shè)備（臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)）安裝、調(diào)試、配置及維護(hù)；4、定期檢測(cè)IT設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行；5、完成主管交辦的其它任務(wù)。任職要求：1、熱愛(ài)IT行業(yè)，有3年以上桌面支持經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬其他要求；2、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)可以簡(jiǎn)單交流（CET-4）；3、精通Windows.Linu_等系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除；4、熟練使用outlook,office等常用客戶端安裝、配置、維護(hù)、故障排除;5、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排除；6、域控服務(wù)器的安裝、配置、權(quán)限調(diào)試與維護(hù)，熟悉域環(huán)境下IT維護(hù)方法；7、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線技能熟練；8、良好的學(xué)習(xí)能力和解決計(jì)算機(jī)相關(guān)問(wèn)題的能力；9、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇15職責(zé)：.為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持；.記錄接收的客戶問(wèn)題，根據(jù)用戶問(wèn)題記錄提出對(duì)應(yīng)解決方案；.監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；.通過(guò)相關(guān)平臺(tái)及時(shí)響應(yīng)解決客戶問(wèn)題；任職要求：.本科以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；.工作熱情高，積極主動(dòng)，細(xì)心，喜歡和系統(tǒng)打交道；3.辦公軟件操作熟練技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇16職責(zé)：1、按要求及時(shí)做好客戶服務(wù)及技術(shù)支持工作，為客戶解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題；2、為客戶進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作，了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系；3、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡(jiǎn)單修改與二次開(kāi)發(fā)任務(wù)4、解答客戶的技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)支持工程師崗位要求1、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟練使用SQLServer,mysql,能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、表、視圖、觸發(fā)器、各類約束、存儲(chǔ)過(guò)程等基本對(duì)象；3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)（C#和vb中必須會(huì)一種）；4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動(dòng)性強(qiáng)，很強(qiáng)的責(zé)任感，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇17職責(zé)：1、操作系統(tǒng)安裝、優(yōu)化以及故障排查。2、電腦病毒查殺并提供解決方案。3、計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)試、故障維修等；4、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝、升級(jí)、維護(hù)等；5、打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障維修等；6、網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及排除；7、機(jī)房設(shè)備及環(huán)境的定期巡檢；8、服務(wù)過(guò)程的記錄，報(bào)告提交；任職資格：1、熟練掌握windows操作系統(tǒng)安裝調(diào)試管理。2、熟練掌握office等常用軟件的安裝調(diào)試以及維護(hù)。3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。4、CCNA證書(shū)持有者優(yōu)先。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇18職責(zé)：.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；.配合市場(chǎng)部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說(shuō)明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流；.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作；.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作；.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。崗位要求：.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè)；.具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷；.具備saas軟件專業(yè)知識(shí)或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;4.具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇191公司年度軟件系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃及投資預(yù)算編制審批后執(zhí)行；.公司信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架、設(shè)計(jì)及需求的調(diào)研工作；.公司對(duì)信息化規(guī)劃及展開(kāi)業(yè)務(wù)分析，并就需求滿足水平與相應(yīng)的投入、優(yōu)先性進(jìn)行平衡；.公司軟件系統(tǒng)各項(xiàng)目接口對(duì)接協(xié)調(diào)工作。公司軟件系統(tǒng)項(xiàng)目導(dǎo)入、統(tǒng)籌管理；.公司現(xiàn)有軟件的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、升級(jí)跟蹤；.負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算，及方案審批工作。負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、成本控制及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的選型及實(shí)施工作，負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)試運(yùn)行驗(yàn)收、推廣和生命周期管理；.組織信息化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施并確保項(xiàng)目成功，提供技術(shù)支持，保障已運(yùn)行項(xiàng)目正常平穩(wěn)；.負(fù)責(zé)建立和完善本部門、專業(yè)管理職能的工作制度，并監(jiān)督實(shí)施；.負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工選拔、調(diào)配、培養(yǎng)、績(jī)效等管理；H.本部門與上級(jí)、其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇20職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的技術(shù)支持工作，利用電話、QQ等形式，解決客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前及上線后的軟件測(cè)試工作；3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署及更新；4、編寫測(cè)試用例文檔以及系統(tǒng)操作手冊(cè)；5、及時(shí)響應(yīng)客戶問(wèn)題，并跟進(jìn)處理；6、按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù)；7、做好日常售后記錄；任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫(kù)(oracle、sqlserver.mysql)的操作，能夠編寫基本的SQL語(yǔ)句；4、熟悉常用的服務(wù)器操作系統(tǒng)(windows20serverR2、linu_、docker)5、熟悉HS、tomcat等基本的網(wǎng)站配置工具；6、有項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇21職責(zé)：1,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位；收集軟件用戶的使用問(wèn)題，并幫助用戶解決問(wèn)題；2,負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，文檔編寫；3,測(cè)試軟件新增功能；4,定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展；任職要求：1,大專及以上學(xué)歷，；2,工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排；3,熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)及其sql語(yǔ)句；4,具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇22技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)（初級(jí)）.熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用；.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備；.配合銷售撰寫技術(shù)方案；.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持；.負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作；.落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄；7.保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司職責(zé)：1、協(xié)助銷售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作。2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn)。3、配合銷售進(jìn)行商務(wù)談判。4、客戶投訴處理：在線處理重大投訴，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶需求，反饋客戶意見(jiàn)；5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信、息的收集、整理、反饋工作；6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測(cè)試，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，追蹤樣品進(jìn)展，提供產(chǎn)品定價(jià)參考。7、公司品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇，做好信息收集工作，總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，提供可行性立項(xiàng)報(bào)告。任職資格：.學(xué)歷及專業(yè)要求：大學(xué)本科，理工科背景即可，微電子專業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮；.性別和年齡不限制.英語(yǔ)：能有較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；.有較好的人際溝通能力，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及能有良好的寫作能力（希望提供本科畢業(yè)論文來(lái)作為參考）;提供的產(chǎn)品；總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。（中級(jí)）.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持；.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備.配合銷售撰寫技術(shù)方案；.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等.參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見(jiàn)；.負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)；.負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào).落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果；.編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料.及時(shí)反饋用戶需求.對(duì)初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核（高級(jí)）.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及應(yīng)答.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答.配合銷售撰寫技術(shù)方案.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見(jiàn).參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn).指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇23職責(zé)：.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線日常運(yùn)維工作，支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代,包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等；.負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺(tái)，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu)；.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維與管理，實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化、智能化；.參與公司整體運(yùn)維體系的建設(shè)和自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)；.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實(shí)施。任職資格：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；2、熟悉Linu_操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護(hù)、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識(shí)。3、熟悉VMware虛擬化平臺(tái)，能獨(dú)立完成虛擬化平臺(tái)的實(shí)施及維護(hù)工作；4、熟悉java編程，熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行開(kāi)源框架，熟悉常用設(shè)計(jì)模式，5、熟悉NGIN_/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。6、良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇24負(fù)責(zé)全國(guó)設(shè)備維修信息的統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化售后服務(wù)流程支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)；協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn)；組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).負(fù)責(zé)全國(guó)設(shè)備維修信息的統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化售后服務(wù)流程1.每月制作維修率分析報(bào)表2.處理區(qū)域設(shè)備質(zhì)量投訴，搜集資料并建檔.與總部書(shū)面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題.SOP文件整理更新協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn)I；組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù).遠(yuǎn)程幫助解決現(xiàn)場(chǎng)工程師遇到的技術(shù)問(wèn)題.現(xiàn)場(chǎng)支持一線工程師，如安裝、維修技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇25職責(zé)：1、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶洽談、跟進(jìn)客戶IT需求及系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行IT系統(tǒng)解決方案推廣并跟進(jìn)實(shí)施。2、對(duì)公司內(nèi)部剔除的IT需求進(jìn)行初審，平估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比，進(jìn)行自助研發(fā)或上報(bào)。3、跟蹤、監(jiān)督需求開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，參與新系統(tǒng)的測(cè)試與推廣，跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況。4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術(shù)文檔的編寫，用戶配需、系統(tǒng)使用指導(dǎo)。任職要求：1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷。2、有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)知識(shí)。3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據(jù)不同客戶的情況提供合理的解決方案。4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力，能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案，為客戶進(jìn)行方案介紹和交流。5、有軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇26職責(zé)：1）公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；2）跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告3）負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；4）維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。任職要求：1）計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，熱愛(ài)IT技術(shù)支持工作；2）掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的軟硬件常見(jiàn)的解決方法；）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有一定的動(dòng)手能力；4）熟悉Windows20_、20,Linu_等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù)；5）對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識(shí)有全面了解者優(yōu)先考慮；技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇27職責(zé)：.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作；.通過(guò)各類通訊方式（電話、郵件、QQ、微信等）溝通解決客戶各類技術(shù)問(wèn)題；.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作；.接聽(tīng)外呼電話，處理電話咨詢問(wèn)題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作；.定期回訪客戶，對(duì)客戶反饋問(wèn)題進(jìn)行分類匯總；.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。任職要求：.計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；.熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用；.能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持；良好的客戶溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。.能適應(yīng)經(jīng)常出差；.在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇3職責(zé)：1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項(xiàng)目輸出的技術(shù)文檔資料；2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的研發(fā)設(shè)計(jì)資料、圖紙、規(guī)格書(shū)及項(xiàng)目文檔等，并進(jìn)行分類歸檔管理；3、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成部門內(nèi)及跨部門間的溝通協(xié)調(diào)工作;4、提供部門日常的后勤支持，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息類相關(guān)專業(yè)，有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各研發(fā)技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化輸出；2、工作認(rèn)真仔細(xì)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維，責(zé)任心強(qiáng)；3、有良好的文檔撰寫能力及各類報(bào)告文字處理能力；4、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇4職責(zé)：1、與銷售團(tuán)隊(duì)合作，為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務(wù)；2、協(xié)助客戶進(jìn)行新產(chǎn)品的評(píng)估和測(cè)試；3、負(fù)責(zé)與組件廠做技術(shù)交流；4、收集客戶反饋意見(jiàn)及建議，匯總形成報(bào)告，并與工廠溝通處理。任職要求：1、本科以上學(xué)歷，材料、高分子等相關(guān)專業(yè)；2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、熟悉太陽(yáng)能背板的制備和測(cè)試，了解光伏材料的應(yīng)用；5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，溝通，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng)；6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇5職責(zé)：.為VIP客戶對(duì)已營(yíng)運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持；.與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問(wèn)題，并能整理相關(guān)文檔；.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;.有能力者，可以參與相關(guān)開(kāi)發(fā)；職位要求.大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè)。.熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MSSQLServer維護(hù)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先；.有1年以上.net或者Java的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；.工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力；.具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問(wèn)題的能力。技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇6職責(zé)：1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等；2、在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)，編寫操作手冊(cè)；3、收集客戶反饋意見(jiàn)，制定市場(chǎng)需求，反饋給RD,跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng)；4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔；任職要求：1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉Windows,Linu_基本操作；3、熟練掌握任一種常用編程語(yǔ)言優(yōu)先；4、積極向上，有責(zé)任心，熱情誠(chéng)懇，及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力；技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇7職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件，打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺(tái)賬建立等；2、負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持；3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等；4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。任職要求1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，年齡24-32周歲；2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉H3c路由器、交換機(jī)配置；4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置；5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)；技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)文本篇8職責(zé)：.負(fù)責(zé)與客戶日常的溝通交流工作，理解客戶的意見(jiàn)和需求，使用原型工具進(jìn)行設(shè)計(jì)講解和需求分析工作，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為成熟的開(kāi)發(fā)需求；.負(fù)責(zé)