傳統(tǒng)零售業(yè)陷入困境的原因

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在過去的一年中，零售商業(yè)績大幅下滑、被迫關(guān)閉門店、從中心商圈外遷的消息層出不窮；與此同時，企業(yè)增加自有物業(yè)比例、進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)、涉足網(wǎng)上商城等資金密集型項(xiàng)目則頻繁上馬。業(yè)內(nèi)人士指出，零售企業(yè)繼續(xù)門店擴(kuò)張的步伐正在放緩，傳統(tǒng)零售業(yè)陷入困境的原因：

1.世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及中國導(dǎo)致消費(fèi)者信心不足，消費(fèi)被壓抑，在宏觀經(jīng)濟(jì)不確定因素增加的情況下，曾經(jīng)利用輕資產(chǎn)杠桿換來的門店快速擴(kuò)張，反而在逐漸吞食企業(yè)的利潤。

2.零售業(yè)租金成本居高不下，事實(shí)上，對于零售業(yè)企業(yè)而言，一旦商鋪?zhàn)饧s到期，門店經(jīng)營的生存就會受到直接威脅。大型商業(yè)租賃期一般在

10至

20

年，而小型商業(yè)簽約周期更短，企業(yè)因租賃問題上演“租金逼宮”的戲碼已非孤例。

3.零售業(yè)渠道分流，業(yè)內(nèi)競爭激烈，市場人士表示，部分零售企業(yè)“一站式購物中心模式”戰(zhàn)線過長，業(yè)態(tài)組合定位不清晰，存在演化成泛超市主題的風(fēng)險(xiǎn)；同時，多元化業(yè)態(tài)的鋪設(shè)，大量消耗企業(yè)資金，若不能快速成為利潤增長點(diǎn)，反易成業(yè)績拖累。與此同時，在競爭激烈的零售業(yè)行業(yè)，選址能力和購物體驗(yàn)對一家店面影響重大，企業(yè)管理層的戰(zhàn)略眼光和行業(yè)判斷力顯得尤為重要。

4.電商的沖擊，不少企業(yè)也在考慮嘗試線上商城。人人樂、天虹商場等零售企業(yè)已經(jīng)開辟網(wǎng)購平臺，試圖分享網(wǎng)上購物市場的“蛋糕”。2010

年，網(wǎng)上天虹正式上線試營業(yè)；“人人樂購”也于

2011年

12

月

26

日正式上線運(yùn)營。

然而，受配套物流系統(tǒng)與人才制度等環(huán)節(jié)影響，實(shí)體零售商試水電子商務(wù)仍面臨多重考驗(yàn)。網(wǎng)上天虹和人人樂購共同面臨的一大問題就是配送范圍，兩者甚至對此采取了相同的表述：“只開通深圳區(qū)域的配送服務(wù)，后期將陸續(xù)開通其他城市的配送服務(wù)”。分析人士認(rèn)為，如果投入過于激進(jìn)或者線上線下融合不當(dāng)，零售商既難獲得有效正回報(bào)，甚至有可能會陷入線上線下經(jīng)營沖突的“死胡同”。

“跟不上市場變化，恐怕只能是坐以待斃；貿(mào)然前行，則可能面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。且行且看吧?！蹦沉闶蹣I(yè)高管發(fā)出如此感慨。5.經(jīng)營思路和方式老套，缺乏對消費(fèi)者心理者研究、關(guān)系維護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)思維，品牌、商品同質(zhì)化，在全國性零售企業(yè)戰(zhàn)略布局方向趨同的背景下，執(zhí)行效果顯得格外重要?；鞓I(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)成為零售商創(chuàng)新業(yè)態(tài)組合、布局區(qū)域市場的重要戰(zhàn)略。按照業(yè)態(tài)混營的邏輯，各個業(yè)態(tài)能夠在區(qū)域市場取長補(bǔ)短，從而釋放最大的盈利空間。

6.具體店家自身經(jīng)營不善，優(yōu)勝劣汰很正常。受銷售業(yè)績的影響，部分零售業(yè)企業(yè)的擴(kuò)張步伐開始放緩。2011

年人人樂新開門店

24

家，較

2010年的

10

家增長

14

家；而

20