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文檔簡介
第三章市場營銷環(huán)境一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個最合適的答案)1.消費需求變化中最活躍的因素是()A.人均國民收入;B.個人可支配收入;C.家庭收入;D.個人可任意支配收入2.根據(jù)恩格爾定律,隨著家庭收入增加,用于購買食品的支出占家庭收入的比重會()A.上升;B.下降;C.大體不變;D.時升時降3.顧客屬于企業(yè)的()A.微觀環(huán)境因素;B.宏觀環(huán)境因素;C.中觀環(huán)境因素;D.內(nèi)部環(huán)境因素4.影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是()A.個人可支配收入;B.個人可任意支配收入;C.消費者儲蓄和信貸;D.消費者支出模式5.分析市場營銷環(huán)境的目的是()A.防患于未然;B.尋求企業(yè)發(fā)展空間;C.增強企業(yè)適應(yīng)能力;D.發(fā)現(xiàn)機會和識別威脅6.市場營銷環(huán)境中的被稱為一種創(chuàng)造性的毀滅力量的是()A.科學(xué)技術(shù);B.自然資源;C.社會文化;D.政治法律7.下列環(huán)境因素中,通過影響消費者的思想和行為來影響企業(yè)的因素是()A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境;B.人口環(huán)境;C.政治法律環(huán)境;D.社會文化環(huán)境8.宗教信仰屬于宏觀環(huán)境中的()A.人口環(huán)境;B.政治環(huán)境;C.社會文化環(huán)境;D.法律環(huán)境9.資源短缺將使企業(yè)生產(chǎn)成本()A.上升;B.下降;C.不變;D.沒有影響10.在企業(yè)所在地或鄰近的居民和社區(qū)組織屬于()A.社團(tuán)公眾;B.社區(qū)公眾;C.內(nèi)部公眾;D.政府公眾二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確的答案,少選、多選、錯選均無分)1.下列哪些選項屬于企業(yè)的微觀環(huán)境因素?()A.競爭者;B.社會公眾;C.供應(yīng)商;D.營銷中介;E.顧客2.下列哪些選項屬于營銷中介機構(gòu)?()A.中間商;B.物流公司;C.調(diào)研公司;D.廣告公司;E.銀行3.下列選項中屬于社會文化環(huán)境因素的有()A.教育水平;B.收入水平;C.價值觀念;D.宗教信仰;E.語言文字4.下列選項中屬于宏觀環(huán)境因素的有()A.人口環(huán)境;B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境;C.自然環(huán)境;D.法律環(huán)境;E.文化環(huán)境.5.直接影響營銷活動的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有()A.消費者收入水平的變化;B.消費者支出模式和消費結(jié)構(gòu)的變化;C.消費者儲蓄和信貸情況的變化;D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;E.城市化程度6.分析人口結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷的影響,人口結(jié)構(gòu)應(yīng)包括()A.年齡結(jié)構(gòu);B.性別結(jié)構(gòu);C.家庭結(jié)構(gòu);D.社會結(jié)構(gòu);E.民族結(jié)構(gòu)7.就因特網(wǎng)對企業(yè)營銷的影響來說,下列說法正確的是()A.以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù);B.以顧客能接受的成本進(jìn)行定價;C.產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主;D.從強迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客直接溝通的促銷方式;E.品牌建設(shè)的重要性下降.8.國際上各國政府采取的對企業(yè)營銷活動有重要影響的政策和干預(yù)措施主要有:()A.進(jìn)口限制;B.稅收政策;C.價格管制;D.外匯管制;E.國有化政策9.科技環(huán)境對企業(yè)營銷的影響有哪些?()A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動;B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用影響企業(yè)的營銷決策;C.科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用可以推陳出新;D.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展家加快產(chǎn)品更新?lián)Q代;E.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將改變?nèi)藗兊南M模式和需求結(jié)構(gòu).10.一個地區(qū)的自然地理環(huán)境包括該地的()A.行政區(qū)劃;B.自然資源;C.氣候條件;D.地形地貌;E.歷史沿革三、判斷題1.市場營銷環(huán)境總是給企業(yè)帶來市場機會.2.宏觀壞境一般直接影響企業(yè)的營銷活動.3.社會公眾就是人民大眾.4.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為提高營銷效率提供了更新更好的物質(zhì)條件.5.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境.6.隨著消費者收入的變化,消費者支出模式會發(fā)生相應(yīng)變化.7.恩格爾指數(shù)越小,說明該國或該地區(qū)的生活水平越高.8.我國人口正逐步進(jìn)入老齡化階段.9.當(dāng)收入一定時,儲蓄越多,現(xiàn)實消費量就越大,潛在消費量就愈越小.10.人口數(shù)量是決定市場規(guī)模和潛量的一個基本要素.四、名詞解釋1.市場營銷環(huán)境2.微觀環(huán)境3.宏觀環(huán)境4.營銷中介5.消費結(jié)構(gòu)6.供應(yīng)商7.社會公眾8.個人可支配收入五、簡答題1.簡述市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的關(guān)系2.市場營銷宏觀、微觀環(huán)境的構(gòu)成因素有哪些?3.簡述因特網(wǎng)對企業(yè)營銷活動的影響.4.影響企業(yè)營銷活動的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有哪些?六、論述題1.分析人口環(huán)境對企業(yè)營銷的影響.2論述科技環(huán)境對企業(yè)營銷的影響.【參考答案】一、單選題1~5.DBABD6~10.ADCAB二、多選題1.ABCDE;2.ABCDE;3.ACDE;4.ABCDE;5.ABC;6.ABCDE;7.ABCD;8.ABCDE;9.ABCDE;10.ABD三、判斷題1.(X)2.(X)3.(X)4.(√)5.(X)6.(√)7.(√)8.(√)9.(X))10.(√)四、名詞解釋1.市場營銷環(huán)境:是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,是影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件.2.微觀環(huán)境:指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者以及社會公眾.3.宏觀環(huán)境:指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,也稱作間接營銷環(huán)境,主要是:人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素.4.營銷中介:是指在促銷、銷售以及把產(chǎn)品送到最終購買者方面給企業(yè)以幫助的那些機構(gòu),包括:中間商、實體分配機構(gòu)、營銷服務(wù)機構(gòu)(調(diào)研公司、廣告公司、咨詢公司等)、金融中介(銀行、信托公司、保險公司等).5.消費結(jié)構(gòu):指消費過程中人們所消耗的各種消費資料(包括勞務(wù))的構(gòu)成,即各種消費支出占總支出的比例關(guān)系.6.供應(yīng)商:是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)上所需要的資源的企業(yè)和個人,包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等等.7.社會公眾:指社會上與某企業(yè)有著直接或間接聯(lián)系的所有個人、群體或組織.8.個人可支配收入:在個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后所得余額,它是個人收入中可以用于消費支出或儲蓄的部分,它構(gòu)成實際的購買力.五、簡答題1.簡述市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的關(guān)系.答:首先,市場營銷的一切活動都是在市場營銷環(huán)境下進(jìn)行的,市場營銷環(huán)境總是在制約著市場營銷活動的進(jìn)行.企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,就在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化著的市場營銷環(huán)境.其次,市場營銷環(huán)境為市場營銷活動帶來環(huán)境威脅的同時也給企業(yè)帶來了市場機會.2.市場營銷宏觀、微觀環(huán)境的構(gòu)成因素有哪些?答:市場營銷微觀環(huán)境包括:企業(yè)內(nèi)部,供應(yīng)商,營銷中介,顧客,競爭者,社會公眾.市場營銷宏觀環(huán)境包括:人口環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治法律環(huán)境,自然地理環(huán)境,科技環(huán)境,社會文化環(huán)境等方面.3.簡述因特網(wǎng)對企業(yè)營銷活動的影響.答:(1)以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù).市場上顧客需求差異性大,利用因特網(wǎng)具有很好的互動性和引導(dǎo)性,企業(yè)可引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,并根據(jù)顧客的選擇和要求及時進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時服務(wù),同時,企業(yè)還可以及時了解顧客需求的變化以及時滿足顧客變化的需求,并提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率.(2)以顧客能接受的成本進(jìn)行定價.通過因特網(wǎng),顧客可以提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售.(3)產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主.網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進(jìn)行銷售,顧客可以隨時隨地利用因特網(wǎng)訂貨和購買產(chǎn)品.(4)從強迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客直接溝通的促銷方式.傳統(tǒng)的促銷是以企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行強迫式的促銷,顧客是被動的接受,缺乏與顧客的直接溝通.因特網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此因特網(wǎng)更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系,直接了解顧客的需求,引起顧客的認(rèn)同.4.影響企業(yè)營銷活動的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有哪些?答:消費者收入水平的變化;消費者支出模式和消費結(jié)構(gòu)的變化;消費者儲蓄和信貸情況的變化.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;經(jīng)濟(jì)體制;地區(qū)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;城市化程度.六、論述題1.分析人口環(huán)境對企業(yè)營銷的影響.答:(1)人口數(shù)量與增長速度對企業(yè)營銷的影響首先,人口數(shù)量是決定市場規(guī)模和潛量的一個基本要素,人口越多,如果收入水平不變,則對食物、衣著、日用品的需要量也越多,那么市場也就越大.其次,人口的迅速增長促進(jìn)了市場規(guī)模的擴大.但是,人口增長可能導(dǎo)致人均收入下降,限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而使市場吸引力降低.(2)人口結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷的影響人口結(jié)構(gòu)主要包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)以及民族結(jié)構(gòu).巨大數(shù)量的中年人口,是社會消費的主力,他們穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)實力會促進(jìn)中高端消費市場的擴張,同時,他們強烈的投資欲望,會帶動固定資產(chǎn)投資市場和金融市場的發(fā)展.我國人口逐步進(jìn)入老齡化階段,有關(guān)老年人口的消費品和消費服務(wù)需求增加.目前,世界上普遍呈現(xiàn)家庭規(guī)??s小的趨勢,家庭數(shù)量的劇增必然會引起對炊具、家具、家用電器和住房等需求的迅速增長.我國的人口絕大部分在農(nóng)村,農(nóng)村是個廣闊的市場,有著巨大的潛力.(3)人口的地理分布及區(qū)間流動對企業(yè)營銷的影響我國人口主要集中在東南沿海一帶,人口密度逐漸由東南向西北遞減.城市的人口比較集中,農(nóng)村人口則相對分散.隨著經(jīng)濟(jì)的活躍和發(fā)展,人口的區(qū)域流動性也越來越大.在我國,人口的流動主要表現(xiàn)在農(nóng)村人口向城市或工礦地區(qū)流動;內(nèi)地人口向沿海經(jīng)濟(jì)開放地區(qū)流動.2論述科技環(huán)境對企業(yè)營銷的影響答:(1)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動.在現(xiàn)代,生產(chǎn)率水平的提高,主要依靠設(shè)備的技術(shù)開發(fā)(包括原有設(shè)備的革新,改裝以及設(shè)計、研制效率更高的現(xiàn)代化設(shè)備),創(chuàng)造新的生產(chǎn)工藝、新的生產(chǎn)流程.同時,技術(shù)開發(fā)也擴大和提高了勞動對象的利用廣度和深度,不斷創(chuàng)造新的原材料和能源.這些不可避免地影響到企業(yè)的管理程序和市場營銷活動.科學(xué)技術(shù)既為市場營銷提供了科學(xué)理論和方法,又為市場營銷提供了物質(zhì)手段.(2)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用影響企業(yè)的營銷決策.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使得每天都有新品種、新款式、新功能、新材料的商品在市場上推出.因此,科學(xué)技術(shù)進(jìn)步所產(chǎn)生的效果,往往借助消費者和市場環(huán)境的變化而間接影響企業(yè)市場營銷活動的組織.營銷人員在進(jìn)行決策時,必須考慮科技環(huán)境帶來的影響.(3)科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用,可以造就一些新的行業(yè)、新的市場,同時又使一些舊的行業(yè)與市場走向衰落.例如,太陽能、核能等技術(shù)的發(fā)明應(yīng)用,使得傳統(tǒng)的水力和火力發(fā)電受到?jīng)_擊.太陽能、核能行業(yè)的興起,必然給掌握這些技術(shù)的企業(yè)帶來新的機會,又給水力、火力發(fā)電行業(yè)帶來較大的威脅.再如,晶體管取代電子管,后又被集成電路所取代;復(fù)印機工業(yè)打擊復(fù)寫紙工業(yè);電視業(yè)打擊電影業(yè);化纖工業(yè)對傳統(tǒng)棉紡業(yè)的沖擊,等等.這一切無不說明,伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,新行業(yè)替代、排擠舊行業(yè),這對新行業(yè)技術(shù)擁有者是機會,但對舊行業(yè)卻是威脅.(4)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使得產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,產(chǎn)品的市場壽命縮短.今天,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),新原理、新工藝、新材料等不斷涌現(xiàn),使得剛剛炙手可熱的技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)瞬間成了昨日黃花.這種情況,要求企業(yè)不斷地進(jìn)行技術(shù)革新,趕上技術(shù)進(jìn)步的浪潮.否則,企業(yè)的產(chǎn)品跟不上更新?lián)Q代的步伐,跟不上技術(shù)發(fā)展和消費需求的變化,就會被市場無情地淘汰.(5)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,將會使人們的生活方式、消費模式和消費需求結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化.科學(xué)技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”.它本身創(chuàng)造出新的東西,同時又淘汰舊的東西.一種新技術(shù)的應(yīng)用,必然導(dǎo)致新的產(chǎn)業(yè)部門和新的市場出現(xiàn),使消費對象的品種不斷增加,范圍不斷擴大,消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化.例如,在美國,由于汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,使美國成了一個“裝在車輪上的國家”,現(xiàn)代美國人的生活方式,無時無刻不依賴于汽車.再如,電子計算技術(shù)的發(fā)展使人們改變了傳統(tǒng)的筆算和撥算盤珠的做法,甚至在日常生活中也逐漸離不開電子計算機和微型計算器.這些生活方式的變革,如果能被企業(yè)深刻認(rèn)識到,主動采取與之相適應(yīng)的營銷策略,就能獲得成功.所以,企業(yè)在組織市場營銷時,必須深刻認(rèn)識和把握由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展而引起的社會生活和消費的變化,看準(zhǔn)營銷機會,積極采取行動,并且要盡量避免科技發(fā)展給企業(yè)造成的威脅.(6)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為提高營銷效率提供了更新更好的物質(zhì)條件.首先,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)提高營銷效率提供了物質(zhì)條件.例如,新的交通運輸工具的發(fā)明或舊的運輸工具的技術(shù)改進(jìn),使運輸?shù)男蚀蟠筇岣?;信息、通訊設(shè)備的改善,更便于企業(yè)組織營銷,提高營銷效率.現(xiàn)代商業(yè)中自動售貨、郵購、電話訂貨、電視購物等方式的發(fā)展,既滿足了消費者的要求,又使企業(yè)的營銷效率更高.其次,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,可使促銷措施更有效.例如,廣播、電視、傳真技術(shù)等現(xiàn)代信息傳媒的發(fā)展,可使企業(yè)的商品和勞務(wù)信息及時準(zhǔn)確地傳送到全國乃至世界各地,這將大大有利于本國和世界各國消費者了解這方面的信息,并起到刺激消費、促進(jìn)銷售的作用.第三,現(xiàn)代計算技術(shù)和手段的發(fā)明運用,可使企業(yè)及時對消費者的消費需求及動向進(jìn)行有效的了解,從而使企業(yè)營銷活動更加切合消費者需求的實際情況.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,推動了消費者需求向高檔次、多樣化方向的變化,消費者消費的內(nèi)容更加紛繁復(fù)雜.因此,生產(chǎn)什么商品,生產(chǎn)多少商品去滿足消費者需要的問題,還得依靠調(diào)查研究和綜合分析來解決.這種情況,完全依賴傳統(tǒng)的計算和分析手段是無能為力的,而現(xiàn)代計算和分析手段的發(fā)明運用,提供了解決這些問題的武器.例如,利用高級電子計算機對消費者及其需求的資料進(jìn)行模擬和計算,分析和預(yù)測,就能及時、準(zhǔn)確地為企業(yè)提供相關(guān)資料,以作為企業(yè)營銷活動的客觀依據(jù).總之,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,必將給社會經(jīng)濟(jì)、政治、軍事以及社會生活等各個方面帶來深刻的變化,這些變化也必將深刻地影響企業(yè)的營銷活動,給企業(yè)造成有利或不利的影響,甚至關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展.1、居民用戶在當(dāng)今城市燃?xì)馐袌鰬?yīng)用市場中,居民用戶在數(shù)量上占絕大部分,是最大的使用者,而且,居民使用管道天然氣關(guān)系到千家萬戶的日常生活,所以,針對居民的市場拓展策略尤其重要。根據(jù)城市的發(fā)展特點,一般我們又把居民用戶分為:1)城市新開發(fā)區(qū)和地產(chǎn)新建用戶在新開發(fā)區(qū)和地產(chǎn)新建用戶,首要的市場拓展策略是抓政策,力主在項目審批或辦理施工許可證或驗收環(huán)節(jié)加入燃?xì)夤艿腊惭b配套要求。作為城市新發(fā)展方向,政府對于提高整體基礎(chǔ)設(shè)施配套水平原則上是支持的,關(guān)鍵是做工作,從根本上得到政府相關(guān)部門的了解和扶持,在具體工作中,能安排相關(guān)人員進(jìn)入城市綜合辦證大廳是最好的途徑,也可以和當(dāng)?shù)刎斦M(jìn)行合作(部分手續(xù)費等方式)。新的開發(fā)區(qū)和地產(chǎn)新建用戶,發(fā)展速度快,新的開發(fā)區(qū)發(fā)展區(qū)域面積集中,地產(chǎn)新用戶開發(fā)市場好控制,所以,在這種環(huán)境抓住了政策就抓住了發(fā)展的機會,這樣的政策,應(yīng)該由合資公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。同時,有了政策,還需要通過宣傳工作協(xié)助市場發(fā)展。因此,對于在新開發(fā)區(qū)和地產(chǎn)新建用戶采用的市場拓展策略主要側(cè)重:政策+宣傳+專人負(fù)責(zé)。2)老地區(qū)用戶(管網(wǎng)已覆蓋區(qū)):在老區(qū)用戶市場拓展中,首要的市場拓展策略是抓上門服務(wù),因為在老區(qū),對于管道天然氣的情況,居民是了解的,但對于管道天然氣的接駁費和每月的燃?xì)馐褂觅M持猶豫態(tài)度,因此,針對此類用戶的市場拓展策略應(yīng)該為上門服務(wù),耐心的講解和溝通,一次不行,二次、三次……,反復(fù)的溝通就會帶來機會。據(jù)了解,目前國內(nèi)這幾家燃?xì)馔顿Y企業(yè)在針對老地區(qū)用戶時,都反復(fù)的在小區(qū)進(jìn)行宣傳和上門服務(wù)并進(jìn)行良好的跟進(jìn),取得了良好的結(jié)果。在每月的燃?xì)馐褂觅M,進(jìn)行不同燃料價格對比是非常重要的環(huán)節(jié),可以通過專業(yè)計算和演示來進(jìn)行說明,每月明確的燃料節(jié)省費對居民來講是主要的使用推動力;同時,在管道天然氣的接駁費付款方式上,一般可以和銀行進(jìn)行合作,采用按歇和分期付款的方式進(jìn)行,公司采用銀行按歇,就可以把時間風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到銀行,采用分期付款的方式,首期付款應(yīng)該不低于30%左右。因此,對于老地區(qū)用戶采用的市場拓展策略主要側(cè)重:宣傳+上門服務(wù)+價格優(yōu)勢的比較+靈活的付款手續(xù)。3)已安裝戶內(nèi)管道的全新用戶(但未使用)目前,公司的市場發(fā)展策略是先進(jìn)行大規(guī)模大面積安裝,后逐漸收費,這個策略對于目前需要迅速發(fā)展是可行的,這對于工程來講沒有多大問題,只要有資金,有需要,安裝的時間要求一般不會有太大問題,但合資公司和集團(tuán)最終還是要面對收回接駁費的問題。我們進(jìn)行初步估計,如果按公司市場發(fā)展計劃,一年安裝10萬戶,根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的實際經(jīng)驗,按照這種方式這些用戶的接駁費在2到3年周期內(nèi)回收已經(jīng)不錯,因為很多用戶有液化石油氣瓶使用,安了管道天然氣也不會使用管道天然氣,或者因為經(jīng)濟(jì)原因或其它方面,因此,對于此種方式的市場拓展策略,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面入手:※重點抓事業(yè)單位和成片小區(qū)的開戶工作,為節(jié)約投資成本和提高資金時間利用率,先進(jìn)行前期(首期)通氣沿線的必要工程建設(shè)和重點用戶選擇安裝?!罅π麄鞴竞凸艿捞烊粴獾氖褂煤锰?,對于已入戶管道天然氣用戶,可以進(jìn)行多種營銷促進(jìn)活動,比如說免費試用,讓用戶親身感受使用的方便和經(jīng)濟(jì),安裝送禮和抽獎等?!攸c對管道天然氣和液化石油氣瓶的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行實際比較,讓老百姓真正感到綠色環(huán)保,方便經(jīng)濟(jì)。※對液化石油氣瓶進(jìn)行回收,讓用戶得到實惠和一些經(jīng)濟(jì)補償。因此,對于已全新安裝戶內(nèi)
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