報關員崗位說明

報關員崗位說明書一、崗位基本信息崗位名稱報關員崗位編號所屬部門報關部崗位編制直接上級副經(jīng)理直接下級無職位類別□管理類□技術類□營銷類■專業(yè)類□技能類二、崗位目標認真履行工作職責和操作規(guī)范，承接客戶通關事務委托，提供一站式服務（申報-征稅—查驗-放行），負責通關貨物在報關行各業(yè)務現(xiàn)場運作的統(tǒng)一協(xié)調工作三、主要工作職責（按重要性排序)序號概述內(nèi)容描述1報關審單1、熟練掌握常見進出口貨物的商品編碼及對應監(jiān)管條件;2、牢記固定合作客戶提出的各項服務需求；3、熟練掌握國外基本港運價；4、熟悉工作對象的工作程序，如海關、檢驗檢疫局、安檢、航空公司等;5、熟悉各項批文的審批部門以及相應的審批流程和時間；6、工作態(tài)度認真、主動、負責、任勞任怨、敬業(yè)愛崗、能隨時加班，服從工作安排、能隨時頂崗(如:接單、審單、理單、遞/查/領單、外勤、刪改單、移送調查的處理等報關事務的各個崗位）；7、良好的服務意識，擅長溝通、能攻克一般業(yè)務難題，與工作對象建立較好關系；8、較強獨擋一面的工作能力，根據(jù)工作需求，分清輕重緩急靈活安排手中工作;9、較強的防范規(guī)避風險的意識，具備邏輯思維能力；10、接單預審：5分鐘內(nèi)快速預審客戶提供的通關單證是否齊全、正確、有效，若有錯漏則應于一次性向客戶提出,回答操作問題15分鐘內(nèi)，電話或傳真；11、進出口單證審核-———-3—5分鐘內(nèi)完成并能簽發(fā)申報，特殊單除外；12、調單改單--2個工作日內(nèi)完成向海關調閱單證,數(shù)據(jù)修改，單證申領；13、驗放信息反饋:進出口貨物放行后的第一時間內(nèi)向客戶反饋2報關查驗1、熟悉報關行業(yè)務流程，掌握通關專業(yè)知識；2、熟悉工作對象的工作程序和操作時間，如海關、檢驗檢疫局、安檢、航空公司等；3、工作態(tài)度認真、主動、負責、任勞任怨、敬業(yè)愛崗、能隨時加班，服從工作安排、能隨時頂崗（如：接單、審單、理單、遞/查/領單、外勤、刪改單、移送調查的處理等報關事務的各個崗位）；4、良好的服務意識,擅長溝通、能攻克一般業(yè)務難題，能與工作對象建立較好關系；5、較強獨擋一面的工作能力，根據(jù)工作需求，分清輕重緩急靈活安排手中工作；6、較強的防范規(guī)避風險的意識,具備邏輯思維能力；7、持有駕駛證，且技術嫻熟；8、根據(jù)審單要求，對貨物進行細致、準確、快速查驗，并對貨物外包裝、品牌、型號、規(guī)格尺寸、材質、用途作出文字記錄和拍照記錄；8、對審單放行貨物認真了解，備齊報關單證,配合現(xiàn)場監(jiān)管海關辦理貨物查驗放行手續(xù),靈活應答海關查驗問題。9、完成出口查驗放行手續(xù)后必須當天整理移交運單第11聯(lián)單，并向接單人員反饋貨物驗放信息；10、交接的隨機資料（部門間的、客戶的）應及時與相關各點的人員交接；3報關錄入掌握基礎外貿(mào)單證英語，熟練掌握世界各國中英文國名及對應港口名稱；牢記各項預錄入項目的代碼，尤其是國別、港口、貨源地、貿(mào)易方式等;3、靈活掌握應用各貿(mào)易方式、征免性質對應的關系;4、熟練掌握常見進出口貨物商品編碼，熟悉對應的監(jiān)管條件;5、基本掌握國外基本港運價；6、能及時發(fā)現(xiàn)單證中的邏輯錯誤；7、能快速判別所提供的單證是否齊全、正確，達到初審水平；8、進口報關單預錄入——五個商品以內(nèi)接單至預錄入完畢為5分鐘內(nèi)；9、出口報關單預錄入——五個商品項以內(nèi)接單至預錄入完畢為3分鐘內(nèi);10、無紙化報關申報—-五個商品項以內(nèi)輸機傳單至申報審結為8分鐘；11、打印報關單證明聯(lián)，備齊客戶返回聯(lián)、報關放行聯(lián)交至放行報關員，并告知貨物查驗細節(jié)、隨機資料的遞交。四、崗位關系圖（該崗位在組織中的位置）副經(jīng)理副經(jīng)理單證員跟單員報關員（錄入）報關員（審單）報關員（查驗）綜合部經(jīng)理經(jīng)理報檢員五、崗位權限權限一六、主要工作關系范圍溝通部門/崗位溝通內(nèi)容/結果部門內(nèi)副經(jīng)理工作匯報，工作銜接相關崗位協(xié)調運作部門間（公司內(nèi)部）操作部、客服部/相關崗位工作溝通公司外部海關貨代公司貿(mào)易公司七、工作主要涉及流程八、工作特征時間要求正常工作時間,偶爾加班工作設備個人專用文具類，文件柜，電腦，電話,部門共用打印機復印機等公司共用網(wǎng)絡工作環(huán)境開放式辦公九、任職資格任職條件內(nèi)容描述最低學歷大學?？茖I(yè)國際貿(mào)易，報關與國際貨運工作經(jīng)驗2年以上本專業(yè)領域工作經(jīng)驗資格證書國際商務單證員，報關員資格證，報檢員資格證專業(yè)知識國際貿(mào)易規(guī)則,國際托收規(guī)則,跟單信用證統(tǒng)一慣例，國際物流知識；了解各國基本的海關規(guī)則,慣例，熟悉國際海運航線，了解海運風險及規(guī)避原則專業(yè)技能英語;熟練使用工作用辦公軟件，具有一定的寫作能力能力