2023年度稅務(wù)局?jǐn)?shù)字人事“兩測”練習(xí)專業(yè)能力-納稅服務(wù)知識題庫

2023年度稅務(wù)局?jǐn)?shù)字人事“兩測”練習(xí)專業(yè)能力-納稅服務(wù)知識題庫學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.同事們舉行越野跑步比賽，解放壓力。這種調(diào)節(jié)情緒的方法是()。

A.注意力轉(zhuǎn)移法B.幽默化解法C.自我暗示法D.理智調(diào)控法

2.根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，行為人的情形有()。

A.受他人脅迫有違法行為的

B.違法行為輕微并及時(shí)糾正，沒有造成危害后果的

C.配合行政機(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的

D.主動消除或減輕違法行為危害后果的

3.增值稅專用發(fā)票最高開票限額由哪一級稅務(wù)機(jī)關(guān)審批()

A.視申請的開票限額高低,分別由縣(區(qū))級、地市級和省級稅務(wù)機(jī)關(guān)分級審批

B.縣(區(qū))級稅務(wù)機(jī)關(guān)

C.地市級稅務(wù)機(jī)關(guān)

D.省級稅務(wù)機(jī)關(guān)

4.國家稅務(wù)系統(tǒng)的政府采購項(xiàng)目實(shí)行()雙重管理。

A.目錄與程序B.程序與限額C.限額與數(shù)額D.目錄與限額

5.按照企業(yè)所得稅法的有關(guān)規(guī)定，在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時(shí)，下列項(xiàng)目準(zhǔn)予從收入總額中扣除的是()

A.固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備B.被沒收財(cái)物的損失C.遭到龍卷風(fēng)襲擊的存貨毀損D.非廣告性質(zhì)的贊助支出

6.申請代開增值稅普通發(fā)票經(jīng)營額達(dá)不到省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)機(jī)關(guān)確定的按次起征點(diǎn)的()。

A.正常征增值稅B.減半征增值稅C.先征增值稅后退D.只代開不征增值稅

7.根據(jù)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”訴求響應(yīng)更及時(shí)的要求，整合優(yōu)化知識庫，推進(jìn)知識庫在全國共享共用，基本實(shí)現(xiàn)全國咨詢()

A.“一網(wǎng)通答”B.“一號通答”C.“一次通答”D.“一線通答”

8.納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免審批后，發(fā)現(xiàn)備案信息錯(cuò)誤，在金三系統(tǒng)()菜單下修改。

A.稅收減免優(yōu)惠B.稅收優(yōu)惠日常核實(shí)C.調(diào)整稅收優(yōu)惠減免信息D.稅收優(yōu)惠資格取消

9.12366熱線接收到應(yīng)開具而未開具發(fā)票、未申報(bào)辦理稅務(wù)登記等輕微稅收違法行為的舉報(bào)，應(yīng)直接轉(zhuǎn)交()處理。

A.被舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納服部門B.被舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)C.被舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)征管部門D.舉報(bào)人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)

10.新常態(tài)下，稅務(wù)工作人員工作壓力愈加增大，下面哪些因素會導(dǎo)致壓力增大()。

A.單位設(shè)置宣泄室、減壓室B.個(gè)人能力無法達(dá)到工作要求C.參加集體活動D.整理桌面保持工作環(huán)境整潔

11.單位納稅人設(shè)立登記事項(xiàng)主要是單位納稅人、合伙企業(yè)、()、一人有限責(zé)任公司、外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)申報(bào)辦理稅務(wù)登記。

A.自然人B.個(gè)體工商戶C.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)D.扣繳義務(wù)人

12.處理辦稅服務(wù)廳內(nèi)稅務(wù)干部與納稅人發(fā)生納稅爭端的第一責(zé)任人是()。

A.辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人B.稅源管理科(處)長C.各級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)急處理部門負(fù)責(zé)人D.稅務(wù)分局局長

13.甲公司2015年12月銷售小汽車10輛，收取小汽車不含稅價(jià)款100萬元，另代收牌照費(fèi)3000元，代收車輛保險(xiǎn)費(fèi)4000元，收取車輛裝飾費(fèi)11700元，則該汽車廠本月增值稅計(jì)稅銷售額為()元。

A.1010000B.1020000C.1030000D.1040000

14.納稅人信用等級評定結(jié)果均應(yīng)報(bào)()納稅信用等級評定管理委員會備案。

A.國家B.省C.地市D.縣市

15.因某縣國稅局君山分局的責(zé)任，致使某納稅人在2014年1月份漏繳增值稅稅款1萬元，其《不予加收滯納金報(bào)告表》按照現(xiàn)行政策規(guī)定由()填寫，并附不予加收滯納金情況說明。

A.縣國稅局君山分局B.納稅人C.縣國稅局辦稅服務(wù)廳D.縣國稅局收入核算科

16.黨的根本宗旨是()

A.以人為本B.不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展D.全心全意為人民服務(wù)

17.納稅人享有主動了解，全面、準(zhǔn)確、適時(shí)知曉稅收法律法規(guī)的權(quán)利，這種權(quán)利屬于納稅人的()

A.稅收政策知情權(quán)B.涉稅程序知情權(quán)C.應(yīng)納稅額核定知情權(quán)D.救濟(jì)方式知情權(quán)

18.按照績效管理“三步走”總布局，2015年是()。

A.試行年B.推進(jìn)年C.提升年D.見效年

19.下列有關(guān)會計(jì)基礎(chǔ)的說法中不正確的是()。

A.基本準(zhǔn)則規(guī)定我國所有單位的會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)

B.基本準(zhǔn)則規(guī)定我國企業(yè)的會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)

C.事業(yè)單位會計(jì)除經(jīng)營業(yè)務(wù)可采用權(quán)責(zé)發(fā)生制外，其他大部分業(yè)務(wù)采用收付實(shí)現(xiàn)制

D.權(quán)責(zé)發(fā)生制要求，凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，無論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用計(jì)入利潤表;凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用

20.自2022年4月1日至2022年12月31日，小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收人，免征增值稅;對于適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項(xiàng)目，下列各項(xiàng)中正確的是()

A.按1%預(yù)繳增值稅B.按1.5%減半預(yù)繳增值稅C.按3%預(yù)繳增值稅D.暫停預(yù)繳增值稅

二、多選題(10題)21.某制衣廠6月1日辦理一般納稅人登記后首次申領(lǐng)增值稅發(fā)票，辦稅服務(wù)廳為其辦理票種核定操作符合現(xiàn)行規(guī)定的有()。

A.增值稅專用發(fā)票最高開票限額10萬元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量25份

B.增值稅普通發(fā)票最高開票限額10萬元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量25份

C.增值稅普通發(fā)票最高開票限額10萬元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量50份

D.核定1個(gè)月內(nèi)不允許離線開具發(fā)票E.核定其離線開票時(shí)間為72小時(shí)

22.納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、檢查和實(shí)施稅收法律救濟(jì)過程中，向納稅人提供的服務(wù)事項(xiàng)和措施。下面關(guān)于納稅服務(wù)的含義與特征說法錯(cuò)誤的是()。

A.狹義的納稅服務(wù)是政府、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、其他組織或個(gè)人(志愿者)為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益而提供的勞務(wù)

B.廣義的納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務(wù)

C.服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)同步性、易消失性、無形性和差異性等特征

D.納稅服務(wù)不屬于公共服務(wù)范疇

23.發(fā)票票種核定是根據(jù)納稅人的經(jīng)營范圍和規(guī)模完成的，需確認(rèn)的事項(xiàng)包括()。

A.領(lǐng)用發(fā)票的種類B.領(lǐng)用數(shù)量C.增值稅專用發(fā)票最高開票限額D.增值稅普通發(fā)票開票限額E.離線開具發(fā)票時(shí)長和總金額

24..納稅人辦理()涉稅事項(xiàng)時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證代表納稅人辦理相關(guān)事項(xiàng)的人員的實(shí)名信息。

A.納稅申報(bào)B.最高開票限額審批C.稅控設(shè)備發(fā)行D.一般納稅人登記E.發(fā)票票種核定

25.在不動產(chǎn)登記稅費(fèi)一窗辦理中，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立不相容崗位相互分離、相互制衡的機(jī)制，其中()

A.業(yè)務(wù)受理崗、發(fā)票代開崗不得由同一人兼任

B.業(yè)務(wù)受理崗、業(yè)務(wù)復(fù)核崗不得由同一人兼任

C.發(fā)票代開崗、發(fā)票業(yè)務(wù)審核崗不得由同一人兼任

D.業(yè)務(wù)復(fù)核崗、涉稅爭議處理崗人員不得兼任票證管理崗工作

E.稅款征收崗、發(fā)票代開崗人員不得兼任票證管理崗工作

26.以下實(shí)行從價(jià)定率和從量定額復(fù)合計(jì)稅辦法征收消費(fèi)稅的是()。

A.卷煙B.白酒C.啤酒D.成品油E.小汽車

27.下列屬于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或者公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，人民政府可以采取的應(yīng)急處置措施的有()。

A.組織營救和救治受害人員，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他救助措施

B.迅速控制危險(xiǎn)源，標(biāo)明危險(xiǎn)區(qū)域，封鎖危險(xiǎn)場所，劃定警戒區(qū)，實(shí)行交通管制以及其他控制措施

C.立即搶修被損壞的交通、通信、供水、排水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施，向受到危害的人員提供避難場所和生活必需品，實(shí)施醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫以及其他保障措施

D.封鎖有關(guān)場所、道路，查驗(yàn)現(xiàn)場人員的身份證件，限制有關(guān)公共場所內(nèi)的活動

28.按照辦稅服務(wù)廳分類管理要求，劃分A、B、C、D四類辦稅服務(wù)廳的指標(biāo)組合中，作為定量指標(biāo)由高向低綜合測算的有()。

A.窗口業(yè)務(wù)量B.辦稅等候時(shí)間C.納稅人集中度D.納稅人類型E.辦稅廳區(qū)域位置

29.2022年國家稅務(wù)總局以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題推出5大類便民辦稅繳費(fèi)措施，具體包括()

A.智慧辦理更便捷B.分類服務(wù)更精細(xì)C.信用管理更系統(tǒng)D.執(zhí)法監(jiān)管更公正E.稅收共治更聚力

30.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品質(zhì)評價(jià)過低，同時(shí)可能伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，例如：害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等?？朔员靶枰藗冋_認(rèn)識自己，提高自我評價(jià)，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)自卑情緒()。

A.經(jīng)?；貞涀约旱拈L處，以及自己經(jīng)過努力做成功的實(shí)例，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，肯定自己

B.學(xué)會善于自我滿足，知足常樂

C.廣泛地進(jìn)行社會交往

D.遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我

三、判斷題(15題)31.全電發(fā)票取消了校驗(yàn)碼、收款人、復(fù)核人、銷售方(章)，保留了發(fā)票密碼區(qū)。()

A.正確B.錯(cuò)誤

32.對稅務(wù)人員違紀(jì)違法行為處置的方式主要有組織處理、行政處分和黨紀(jì)處分三種方式。()

A.是B.否

33.納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員未落實(shí)首問責(zé)任服務(wù)制度的投訴屬于對稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的投訴。()

A.正確B.錯(cuò)誤

34.首問責(zé)任制度僅指受理納稅人到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場來訪辦理涉稅事項(xiàng)，應(yīng)做到及時(shí)辦理或有效指引。()

A.正確B.錯(cuò)誤

35.全國人民代表大會每屆任期三年。()

A.是B.否

36.納稅服務(wù)的性質(zhì)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依法提供的一種有償?shù)墓卜?wù)。()

A.是B.否

37.2014年7月4日，為規(guī)范納稅信用管理，促進(jìn)納稅人誠信自律，提高納稅人滿意度，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，國家稅務(wù)總局制定下發(fā)了《納稅信用管理辦法(試行)》(國家稅務(wù)總局公告2014年第40號)。()

A.是B.否

38.“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”指的是一個(gè)國家的發(fā)展道路合不合適，只有這個(gè)國家的領(lǐng)導(dǎo)人才最有發(fā)言權(quán)。

A.是B.否

39.以銀行存款50000元向甲單位投資，該筆業(yè)務(wù)的發(fā)生一方面引起銀行存款的減少，另一方面引起實(shí)收資本的增加。()

A.是B.否

40.虛開增值稅專用發(fā)票，虛開的稅款數(shù)額在10萬元以上的，構(gòu)成虛開增值稅專用發(fā)票罪。()

A.是B.否

41.黨紀(jì)處分，是指黨組織和黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)依照黨章黨紀(jì)等規(guī)定，對違紀(jì)的黨員所適用的制裁方法，不適用于黨組織。()

A.是B.否

42.稅務(wù)人員實(shí)施稅務(wù)稽查可以向被查對象出示稅務(wù)檢查證，未出示稅務(wù)檢查證的，被檢查對象及其他當(dāng)事人也不得拒絕檢查。()

A.是B.否

43.移動新媒體服務(wù)以移動終端載體和無線網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)渠道，通常以手機(jī)媒體為典型代表。

A.是B.否

44.憲法由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)全國人民代表大會制定，由全國人大常委會負(fù)責(zé)解釋和修改。()

A.是B.否

45.介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的，再將職位低的介紹給職位高的，以示尊重。

A.是B.否

參考答案

1.A通過運(yùn)動的方式轉(zhuǎn)移注意力，釋放壓力。

2.B

3.B

4.D

5.C

6.D未達(dá)起征點(diǎn)的免征增值稅。

7.D依據(jù):《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》(稅總納服發(fā)〔2022〕5號)。

8.C核準(zhǔn)備案信息錯(cuò)誤的，可以在調(diào)整稅收優(yōu)惠減免信息下修改。

9.C依據(jù):(國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于修訂(12366納稅服務(wù)熱線基本工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(稅總納便函(2021〕72號)。

10.BB選項(xiàng)屬于職業(yè)倦怠中的“能力恐慌”，因此會產(chǎn)生壓力。其他選項(xiàng)均為緩解壓力的措施。

11.C

12.A

13.A

14.B

15.A按照增值稅管理有關(guān)規(guī)定。

16.D

17.A

18.B按照績效管理“三步走”總布局，2014年是啟動年，2015年是推進(jìn)年，2016年是提升年。

19.A選項(xiàng)A，行政單位會計(jì)采用收付實(shí)現(xiàn)制，事業(yè)單位會計(jì)除經(jīng)營業(yè)務(wù)可采用權(quán)責(zé)發(fā)生制外，其他大部分業(yè)務(wù)采用收付實(shí)現(xiàn)制。因此選項(xiàng)A合題意。

20.D根據(jù)《財(cái)政部稅務(wù)總局關(guān)于對增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅的公告》(財(cái)政部稅務(wù)總局公告2022年第15號)的規(guī)定，自2022年4月1日至2022年12月31日，小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，免征增值稅;適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項(xiàng)目，暫停預(yù)繳增值稅。

21.AC根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于異常增值稅扣稅憑證管理等有關(guān)事項(xiàng)的公告》(國家稅務(wù)總局公告2019年第38號)，首次申領(lǐng)增值稅發(fā)票的新辦納稅人辦理發(fā)票票種核定，增值稅專用發(fā)票最高開票限額不超過10萬元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量不超過25份;增值稅普通發(fā)票最高開票限額不超過10萬元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量不超過50份。對于新辦理稅務(wù)登記且通過增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)開具發(fā)票的納稅人，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)為其核定發(fā)票票種后3個(gè)自然月內(nèi)，不得允許納稅人離線開具發(fā)票。

22.ABD廣義的納稅服務(wù)是政府、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、其他組織或個(gè)人(志愿者)為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益而提供的勞務(wù)。狹義的納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務(wù)。納稅服務(wù)屬于公共服務(wù)范疇，有公共服務(wù)的一般特征。

23.ABDE納稅人辦理稅務(wù)登記后需領(lǐng)用發(fā)票的，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理發(fā)票領(lǐng)用手續(xù)。主管稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的經(jīng)營范圍和規(guī)模，確認(rèn)領(lǐng)用發(fā)票的種類、數(shù)量、開票限額等事宜。

24.BCDE根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)(增值稅發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(試行)》的通知》(稅總發(fā)〔2018〕51號)，納稅人辦理一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、最高開票限額審批、稅控設(shè)備發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開等涉稅事項(xiàng)時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證代表納稅人辦理相關(guān)事項(xiàng)的人員(區(qū)分納稅人自有辦稅人員和涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代理辦稅人員，以下簡稱辦稅人員)的實(shí)名信息。

25.BCE根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈全國稅務(wù)機(jī)關(guān)不動產(chǎn)登記稅費(fèi)一窗辦理業(yè)務(wù)指引(試行)〉的通知》(稅總財(cái)行發(fā)〔2021〕53號)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立不相容崗位相互分離、相互制衡的機(jī)制，有效防范稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)受理崗、業(yè)務(wù)復(fù)核崗不得由同一人兼任;發(fā)票代開崗、發(fā)票業(yè)務(wù)審核崗不得由同一人兼任;稅款征收崗、發(fā)票代開崗人員不得兼任票證管理崗工作。為提高服務(wù)效率，相容崗位可由一人兼任。

26.AB根據(jù)《消費(fèi)稅暫行條例》：卷煙和白酒實(shí)行從價(jià)定率和從量定額復(fù)合計(jì)稅辦法征收消費(fèi)稅。

27.ABC參照《突發(fā)事件應(yīng)對法》第49條之規(guī)定。

28.AC根據(jù)《國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于下發(fā)(關(guān)于實(shí)施辦稅服務(wù)廳分類管理的指導(dǎo)意見〉的通知》(稅總納便函〔2015〕275號)，按照納稅人集中度、窗口業(yè)務(wù)量的不同組合，同時(shí)綜合分析區(qū)域位置、辦稅等候時(shí)間、納稅人類型等因素，將辦稅服務(wù)廳劃分為A、B、C、D四類。在指標(biāo)組合中，納稅人集中度、窗口業(yè)務(wù)量作為定量指標(biāo)，由高向低綜合測算，同時(shí)考慮其他因素。

29.ABDE依據(jù):《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》(稅總納服發(fā)〔2022〕5號)。

30.ABCD克服自卑需要人們正確認(rèn)識自己，提高自我評價(jià)，比如經(jīng)?；貞涀约旱拈L處;學(xué)會善于自我滿足，知足常樂;廣泛地進(jìn)行社會交往;遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我。

31.B全電發(fā)票取消了校驗(yàn)碼、收款人、復(fù)核人、銷售方(章)，取消了發(fā)票密碼區(qū)。

32.A對稅務(wù)人員違紀(jì)違法行為處置的方式主要有組織處理、行政處分和黨紀(jì)處分三種方式。

33.B對稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員未按規(guī)定落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、辦稅公開等納稅服務(wù)制度進(jìn)行的投訴屬于對服務(wù)質(zhì)效的投訴。

34.B首問責(zé)任制度適用于受理納稅人來電、來訪時(shí)，首問責(zé)任人應(yīng)禮貌熱情、認(rèn)真聽取、詳細(xì)了解納稅人需求，做到及時(shí)辦理或有效指引。

35.B《中華人民共和國憲法》第六十條規(guī)定，全國人民代表大會每屆任期五年。

36.B

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