藥店銷售工作總結

藥店銷售工作總結

藥店銷售工作總結

時間如梭!轉瞬間我來到xx連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了許多有關藥品銷售的學問。為了更好地完成工作，總結閱歷，揚長避短，提高自己的專業(yè)學問和銷售技能，現將工作狀況總結以及20xx年工作安排匯報如下：一、工作匯報

自20xx年3月12日工作以來，我仔細完成工作，努力學習，主動思索，工作實力逐步提高。

在投入到新的工作崗位后，我也起先了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己駕馭了許多藥品專業(yè)學問。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售實力，還是從思想上都存在很多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作實力提高，方向明確，看法端正。我信任對我的將來發(fā)展打下了良好的基礎。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過三個月的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的相識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的相識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一

種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是實力問題，又可以分成專業(yè)實力和基本實力。對這一問題的相識我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)實力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本實力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)實力確定了你適合于某種工作，基本實力，包括自信力，協作實力，擔當責任的實力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將干脆確定工作的生命力。個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種實力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。

三、工作目標

20xx年的到來意味著，新的起點，新的起先。

1，提高自己的專業(yè)學問，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參與公司組織的培訓；

提高自己的銷售技能；

銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細單要仔細的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，剛好調貨。

每月會員日，提前做好宣揚工作盡可能通知到每一位會

3藥品安排：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，依據銷售規(guī)律和市場改變，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報安排前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設時突出擺放，以利于顧客選購

4微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那事實上就是一道令他人贊嘆不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的為顧客服務，以禮待人.熱忱服務.耐性解答問題

5主動的實干精神

藥店營業(yè)員，每天面臨著許多難題，很簡單出現懊喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，勝利不僅靠過硬的本事、良好的看法或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態(tài)，更重要的是隨時保持主動的看法對待四周的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，恒久堅信，緊要關頭不放棄，無望就是希望。

6店容店貌：為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店

7團結向上

借宏大領袖毛澤東的一句名言：“團結一樣，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們倒戈?！比耸×Γ娜烁p松，眾人團結緊，百事能勝利。

以上是我20xx年的工作總結及今后的工作目標。

20xx年過去了這一年是充溢著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂與華蜜，只要我們用歡樂的心去體會，用華蜜的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足，須要接著改正！

在新的一年中，我信任藥店的生意會越來越好的，這些須要我們良好的服務和優(yōu)質的藥品，我信任美妙的明天就在眼前！加油

同時，祝